В-третьих, в конце письма нужно поблагодарить и сказать о том, что вы готовы пройти собеседование очно или в онлайн-формате (в зуме, в скайпе и т. п.).
Если вы соответствуете вакансии не полностью
Как быть, если вы не в полной мере отвечаете требованиям вакансии? Например, опыт продаж есть, но не в этой сфере или не в этой категории товаров (работали в фармацевтике с безрецептурными препаратами, а в вакансии нужен опыт работы именно с рецептурными). Вздыхать и отказываться от возможности?
Нет, ни в коем случае не отказываться, а честно предупредить работодателя в сопроводительном письме, что нужной компетенции/опыта/навыка у вас нет, но вы готовы приложить все силы, чтобы освоить новое направление (пройти курсы/стажировки), что вы очень обучаемый, понимаете, о чем идет речь, и справитесь со всеми задачами. В качестве дополнительного аргумента в сопроводительном письме можно написать о готовности к неполной оплате на период стажировки/адаптации.
То есть момент неполного соответствия должности нужно обязательно отразить в сопроводительном письме. Иначе эйчар решит, что кандидат невнимательно читал вакансию, ведь в ней черным по белому написано «наличие опыта работы с рецептурными препаратами», что кандидат ненадежный и в дальнейшем будет недостаточно тщательно выполнять свои обязанности.
Не забудьте перечитать письмо, проверить на наличие ошибок: досадные опечатки могут испортить впечатление о вас еще до очного знакомства («Добрый лень» вместо «Добрый день», «Проводила обучающие мероприятия в хоед Недели финансовой грамотности»).
Структура сопроводительного письма
1. Поздоровайтесь адресно, если известно имя человека, который отвечает за подбор (1 строчка).
2. Напишите точное наименование вакансии, которое вас заинтересовало (1 строчка).
3. Напишите, почему именно в этой компании вам было бы интересно работать (1–5 строчек).
4. Напишите, почему ваша кандидатура отвечает требованиям данной вакансии. Факты, цифры, опыт, образование. Зеркалим из требований вакансии относительно собственного опыта (3–5 строчек).
5. Благодарим за внимание и прощаемся (1 строчка).
Примеры плохих сопроводительных писем
1. Резюме во вложении, жду приглашения на собеседование.
2. Здравствуйте! Рассмотрите мое резюме на вакансию.
3. Жду приглашение на вакансию.
4. Нахожусь в сложной финансовой ситуации, срочно нужна работа!
5. Прошу пригласить на собеседование, жду звонка.
6. Какая зарплата? Готов к обсуждению.
7. Мой брат работал в вашей компании. Я опыта не имею, но быстро учусь.
Пример № 1
Добрый день.
Меня заинтересовала вакансия HR-менеджера.
Хорошо знаю законодательство ТК РФ, работала в программе 1С, менеджером по персоналу 8 лет в рознице. Выросла с младшего специалиста кадрового делопроизводства (КДП) до руководителя группы. В подчинении было два специалиста по КДП. Численность персонала в компании 2 600 человек. Закрывала в среднем 30 вакансий (массовый подбор), ежемесячно соблюдая поставленные сроки по подбору и утвержденный бюджет. Испытательный срок проходили 90% кандидатов. Была инициатором по разработке памятки для новичков в рамках программы адаптации.
Офис вашей компании находится всего в 30 минутах от моего дома. Ваша компания крупная, системная, выплачивает белую официальную зарплату, для меня это очень важно, и я бы хотела работать у вас.
Готова приехать в ваш офис для прохождения интервью в любое удобное для вас время или пройти собеседование дистанционно.
С уважением, Петрова Анна.
Рекрутеры отмечают для себя сопроводительные письма, составленные в более человеческом (менее официальном) стиле. Такие письма даже лучше заходят, чем сухие отклики, похожие один на другой.
Пример № 2
Вакансия: менеджер по работе с корпоративными клиентами издательства.
Сопроводительное письмо:
1. Хорошо понимаю миссию вашего продукта (бизнес-литература). У меня высшее экономическое образование, более 15 лет проработала в банковской сфере, где вопросам саморазвития сотрудников уделялось очень большое внимание, была пользователем корпоративной библиотеки банка.
2. Хорошо понимаю принципы вашей работы (подписана на вашу рассылку и на рассылки ваших конкурентов в части бизнес-литературы).
3. Умею работать в сфере сопровождения клиентов (последние должности связаны с поддержкой корпоративных клиентов).
4. Одна из сильных сторон — клиентоориентированность, всегда искренне заинтересована в решении вопросов клиентов наилучшим как для них, так и для компании способом.
5. Умею добиваться расположения клиентов (когда в конце 2018 года я уходила из банка по сокращению штата и обзванивала клиентов, чтобы сообщить им контакты нового менеджера по сопровождению, многие говорили: «Как жалко, что вы, Елена Николаевна, уходите, нам с вами было очень удобно»).
6. Мне очень интересен стык бизнеса и книг. Считаю, что смогу быть вам полезной и в качестве сопровождающего сделки с клиентами, и в качестве креативщика по продвижению у клиентов процесса корпоративного чтения.
7. Люблю структурировать информацию (прошла курс «Визуальные заметки для повышения личной эффективности»), соблюдаю сроки по поставленным задачам.
8. Опыт работы в крупном банке был, с одной стороны, достаточно узконаправленным, с другой стороны, многому научил (в том числе выстраиванию долгосрочных партнерских отношений с клиентами).
9. Готова к освоению новых направлений, приложу все усилия для достижения результата. Мотивация зашкаливает:)
Готова приехать на предварительную стажировку.
После отправки сопроводительного письма и резюме не стоит ждать мгновенного отклика эйчара. Не надо сразу же звонить и спрашивать, дошло ли письмо, что он думает касательно вашей кандидатуры. К сожалению, такая излишняя суета может испортить даже самое благоприятное впечатление.
Бинго! Ваше письмо получили, резюме прочитали, на собеседование пригласили. Безусловно, собеседование — это большой стресс. И подготовка к нему повысит шансы на успешное прохождение.
Готовимся комплексно, по четырем направлениям: внешний вид, внутреннее состояние, заготовка ответов на вопросы, заготовка своих вопросов.
Внешний вид
Внешний вид должен соответствовать той позиции, на которую вы идете. Если вы трудоустраиваетесь на позицию топ-менеджера, какие-то элементы вашего стиля должны говорить о статусе, об уровне достатка — часы, украшения, аксессуары. Если позиция рядовая, то дорогие часы и украшения, которые может себе позволить только владелец этой компании, сыграют скорее негативную роль.
Но на какую бы позицию вы ни шли трудоустраиваться (сейчас будет текст от капитана Очевидность), ваша голова должна быть чистой, прическа опрятной, ногти ухоженными, одежда офисной. Не приветствуются слишком короткие юбки, глубокие декольте и резкие парфюмы. Стиль — деловой, внешний вид — аккуратный. В общем, спасибо, кэп.
Внутреннее состояние
Чем увереннее и спокойнее вы, тем результативнее пройдет собеседование. Если вы нервничаете, внутренне неуверенны, хотя стараетесь этого не показывать, все равно собеседник почувствует это, так как подобное состояние считывается на тонком плане (на уровне ощущений, которые производит человек). Это считывается как разбалансировка, и, каким бы профессионалом человек ни был, ему могут отказать, поскольку он не в ресурсе.
Поэтому на собеседовании нужно общаться не из состояния нужды, а из состояния уверенности. Не «войдите в мое положение, умоляю вас, вы моя последняя надежда», а «я хороший опытный специалист, вот мои достижения, я принесу вашей компании пользу/клиентов/деньги».
Никому не нужны унылые сотрудники, нужны те, у кого глаза горят, энтузиазм зашкаливает, мотивированные трудиться именно в этой компании, способные мгновенно включаться в работу.
Есть одно классное коучинговое упражнение, которое я делаю со своими клиентами, когда мы готовимся к собеседованию, и мы приступим к нему прямо сейчас. Оно заключается в том, что человек как будто смотрит кино о том, как он проходит собеседование.
Сделайте глубокий вдох, закройте глаза и мысленно попытайтесь представить, как проходит ваше будущее собеседование. Вы видите себя в полный рост, как входите в бизнес-центр, идете на ресепшен, говорите, что вам назначена встреча на такое-то время. Вас провожают в переговорную. Там ждет эйчар. Вы чувствуете себя спокойно, уверенно, не зажимаетесь, с достоинством отвечаете на все вопросы. Вы производите впечатление надежного человека и сильного профессионала. Вы даже нашли возможность пошутить и еще больше расположить к себе эйчара. Он доволен встречей с вами и одобрительно кивает. Вас благодарят за встречу. Далее вы видите, как вам на почту приходит сообщение о том, что вы прошли собеседование и вас просят подъехать и подписать офер.
Такая визуализация успешно пройденного собеседования очень хорошо помогает поймать состояние уверенности, спокойствия. Упражнение можно делать неоднократно.
Какие вопросы, как правило, задают на собеседовании? Есть списки наиболее частых вопросов. Мы выделим основные.
Первая группа вопросов: расскажите о себе
Эйчар хочет услышать от вас короткую самопрезентацию на две-три минуты — не монолог на десять минут.
Совет: заранее порепетируйте этот рекламный спич о себе. Можете записать это выступление на камеру, а затем оцените позицию тела (она не должна быть зажатой, закрытой), мимику/глаза (нет ли в жестах суеты, неуверенности), речь (должна быть убедительной, активной, инициативной).