[85].
4. Изучение и освоение игровых техник медитации и вхождения в состояние потока может быть интересно для совсем продвинутых команд, возглавляемых лидерами-алхимиками. Здесь мы уже изучаем и практикуем трансперсональные методы игры и развития креативности в партнерстве с нашими друзьями из «Школы Игры».
5. Настройка методологии управления целеполаганием и стратегическими векторами развития OKR, а также гибкой методологии управления проектами Agile, SAFE, LESS – будут актуальны для продвинутых творческих, инновационных и гибких организаций.
Итак, мы кратко познакомили вас с нашим подходом к развитию и трансформации организации. Теперь вы можете выбрать сами: развиваться эволюционно или сразу создать интегральную организацию, отстроить и сбалансировать все контуры организации.
Новая реальность все активнее стучится в окно. Будущее уже наступило, просто оно неравномерно распределено. В следующей главе поговорим о том, какие тренды в менеджменте и лидерстве уже присутствуют в этой реальности и будут усиливаться еще больше!
Резюме Главы 13
Прочитайте резюме главы с карандашом. Обведите те ответы, которые наилучшим образом описывают опыт изменений и развития в вашей организации.
Глава 14Новые правила новой Игры, или Очевидные и неочевидные тренды организаций новой версии игры (бизнесов со смыслом), которые изменят нас всех в ближайшие 5–10 лет
«Мои личные цели – создать в отдельно взятом сообществе Cognitive пространство для самореализации, искренности и движения вверх, в которое можно будет вовлекать все большее количество хороших людей…
А цель ИИ Cognitive Agro Pilot, чтобы в мире больше не было голодных детей…»
• Самые сильные тренды в области лидерства и менеджмента.
• Какое будущее уже наступило? И почему оно неравномерно распределено?
По итогам нашего многолетнего опыта консультирования и изучения российских и зарубежных бизнесов со смыслом[86] мы выделили 11 самых ярких и устойчивых трендов, которые с высокой долей вероятности изменят нас всех в ближайшее время. Хотя почему изменят? Уже меняют! Но не все это замечают, и еще меньше смелых настолько, чтобы поверить в них.
Чей-то бизнес эти тренды разрушат, а чей-то трансформируют, то есть перенесут на новые уровни Игры. Трендов на самом деле гораздо больше, но книга и так получилась слишком объемной, так что ограничимся одиннадцатью главными.
1. От инфантильных подчиненных к взрослым самостоятельным сотрудникам
Матрица говорит нам о том, что процесс взросления заканчивается к восемнадцати годам. Ну хорошо, иногда к двадцати трем. Дальше уже – что выросло, то выросло. Но эта книга о том, что развитие, а стало быть, взросление, может продолжаться всю жизнь. Мы имеем возможность учиться у каждой книги, у каждого встреченного нами человека, у каждого фильма, у каждого дарованного нам Всевышним мига. Или не учиться и убеждать себя, что «вот такой я человек, ничего не могу с этим поделать». Право выбора Игрока священно. Но… А что, если сделать процесс развития управляемым?
Представьте! Вы можете выбрать, кто будет работать с вами бок о бок: развивающиеся радостные игроки или закрытые и ограниченные работники. Это одни и те же люди, которые очень сильно зависят от вашей картины мира и от того, как и о чем вы с ними договорились.
Взрослый человек постоянно обучается, относится к жизни как к увлекательной игре, активно развивает свою зону ответственности и открыт новым возможностям.
Организация превращается в место реализации безграничного потенциала, пространство для взросления и творческой реализации сотрудников. У нас для вас две новости. Как водится, хорошая и плохая. Начнем с плохой?
Увы, но без взрослых осознанных союзников не получится создать сильную адаптивную алхимическую организацию. А хорошая новость в том, что такой взрослый играющий человек есть в каждом из нас. Просто нужно его увидеть, признать и начать развивать.
Кто такой взрослый?
Он всегда способен ответить на 4 главных вопроса осознанности:
1. В какую игру я сейчас играю?
2. В какой я сейчас роли? По каким правилам я играю в эту игру? Какова драматургия моей роли?
3. Наслаждаюсь ли я сейчас своей игрой? Получаю ли от нее удовольствие?
4. Готов ли я продолжить играть?
А для того чтобы ответить на эти вопросы, нужно знать правила игры. И спиральная динамика как методология отлично позволяет развить такое понимание осознанности.
Когда мы интервьюировали лидеров организаций новой реальности, все они на вопрос «Зачем вам развивать взрослость у своих сотрудников?» отвечали:
– Мне очень нравится, когда в организации сильная творческая культура, в которой люди раскрывают свои таланты и становятся более счастливыми людьми. Только тогда люди создают лучшие продукты и сервис для клиента.
Йос де Блок, основатель компании Buurtzorg, которая работает с 2006 года без руководителей и заняла с нуля 60% рынка патронажных услуг Нидерландов, сказал нам, что «для взрослых сотрудников, осознанно служащих делу своей жизни, не нужен контроль». Основатель и лидер банка «Точка» Борис Дьяконов сказал, что «кайфует, когда люди раскрывают свой талант, становятся собой настоящими и начинают творить на полную мощность». Основатель SMART Consulting Дмитрий Гоков постоянно делает акцент, что хочет создать организацию равных взрослых творцов, которые вместе делают великое дело[87].
Взрослые люди не тратят энергию на расщепленность. Взрослость = целостность[88].
2. От чувства вины к целостности и радости
Большинство людей тратит множество времени и сил на муки выбора, сомнения, чувство вины, сожаления и стыда. С одной стороны, вроде бы надо принять решение, а с другой – что-то постоянно шепчет внутри, что ничего не получится или что оба варианта так хороши, что трудно выбрать. Люди часто делают не очень хорошие вещи, о которых потом жалеют. Или, сделав выбор, начинают сомневаться и переживать, что ошиблись. Таковы двойственные программы, об устройстве которых мы подробно поговорим во второй книге.
Что с этим делать? Развивать не только профессиональные, так называемые hard skills, но и личностные, или soft skills. Прокачивать разные виды интеллекта.
Иногда людей «клинит» и они ведут себя неадекватно. Ненавидят кого-то из коллег и скрытно делают ему гадости. Распускают слухи. Интригуют. Поддаются депрессиям. Боятся принять решение, взять и сделать, «встать и выйти из ряда вон». Непроработанные детские, да и взрослые травмы создают настолько мощные ограничения картины мира, что человек их просто не замечает, что часто приводит к страданию, опустошенности и бездействию. А потенциал человека может быть при этом очень большим. Поэтому сильные организации все чаще вводят у себя в компании роли психолога и психотерапевта, которые помогают сотрудникам найти, увидеть, осознать и интегрировать негативные программы своей личности с темных сторон уровней Игры. Например, в компаниях «Буше» и «Точка» есть штатные психотерапевты, расписание которых заполнено встречами с сотрудниками на несколько недель вперед. И корпоративная скидка на сервис «Ясно» (https://yasno.live)
Целостность подразумевает интеграцию «И-И, и даже больше» вместо двойственности «ИЛИ-ИЛИ». Именно целостные люди могут легко принять такие принципы алхимической организации, как:
1. Ясность и четкость правил и процессов, и при этом одновременно возможность их менять и развивать.
2. Понятность целей, и при этом возможность предпринимательства и изменения (улучшения) целей из-за появившихся новых возможностей.
3. Служение смыслу организации, и при этом свобода от чрезмерной серьезности идеологии и наслаждение от процесса игры.
4. Действие и в рамках своей роли, и в рамках всей организации, и в рамках пустотной полноты возможностей.
И конечно же, в списке трендов будущего нельзя не отметить тему смыслов.
3. От «работать работу» к реализации своего предназначения
Наступает время организаций, в которых люди не просто зарабатывают себе на кусок хлеба, «потому что надо», а реализуют свое предназначение. Это звучит громко и может показаться высокопарным, но как же здорово, находясь, например, в офисе компании «ВкусВилл», смотреть в глаза сотрудников, которые верят и, самое главное, постоянно меняют и развивают рынок продуктового ритейла, творчески реализуя себя в миссии «дать покупателям доступ к здоровым и вкусным продуктам питания». А сотрудники «Буше» реально горят идеей создать безотходные кафе, которые не загрязняют окружающую среду. Медсестры и медбратья Buurtzorg радуются возможности помогать выздоравливать своим пациентам, и с 2006 года процент и скорость выздоровления клиентов увеличился более чем на 50%, потому что пациенты чувствуют, что к ним относятся с теплотой и заботой, а не с холодной формальностью и безразличием муниципальной больницы.
Если в обычной организации у кандидата спрашивают, как ты можешь помочь нам зарабатывать больше, то в алхимической задают вопрос: «Как наша компания может помочь тебе реализовать предназначение твоей жизни?»
Организация становится местом обретения смысла жизни. И тогда можно достичь максимальной вовлеченности!
4. От безразличия к вовлеченности
Увы, но до сих пор мы встречаем в этой жизни много безразличия: «Этот вопрос не относится к моей зоне ответственности», «Это не ко мне», «Я тут ни при чем», «Обратитесь к моему руководителю», «Мне за это не платят», «Я ничего не могу для вас сделать».