Лучший план – это отсутствие плана
Представьте, что впервые в жизни сели в поезд, не имея ни малейшего представления о том, куда он вас привезет. Закройте глаза и поместите себя мысленно в такую ситуацию. Какие чувства просыпаются в вас? Возможно, в первое мгновение появляется беспокойство перед лицом неопределенности, однако мы уверены, что очень скоро оно сменится приятным предвкушением интересного приключения.
Людям свойственно жить в состоянии постоянного внутреннего конфликта от столкновения двух диаметрально противоположных желаний: быть свободными и все контролировать. Мы испытываем стресс всякий раз, когда сталкиваемся с неопределенностью. Однако перед лицом чрезмерного контроля начинаем чувствовать себя угнетенно и стремимся сбежать от окружающей нас рутины.
Поиск баланса между контролем и неопределенностью, при котором мы могли бы чувствовать себя комфортно, является важным шагом на пути к самореализации.
ХОРОШИЙ ПУТЕШЕСТВЕННИК
– Реально смешно, что во всех путеводителях на японском языке большая часть информации – это перечень мест, где можно поесть, – сказал я как-то, листая путеводитель по Гавайям для японцев.
– Это намного лучше любого западного, где можно найти только адреса главных памятников и достопримечательностей, – ответил Тойода, мой коллега по работе.
– Ха-ха, вы думаете только о еде!
– Если всю энергию тратить на планирование каждого шага путешествия, у тебя не останется сил для знакомства и встречи с местными жителями и культурой. Лучше путешествовать, следуя за страстями, а не просто фотографировать знаменитые места, которые тебе предлагают путеводители, будто это список обязательных дел, – пояснил он. – Моя страсть – это еда!
– И все же, путешествуя по Европе, вы тоже много фотографируете, как будто ловите покемонов, – возразил я.
– Ха-ха, тут ты прав. Наверное, я странный японец, который любит приключения и не любит планировать. Один из девизов, которому я следую в жизни, это слова Лаоцзы: «У хорошего путешественника нет точных планов и намерения куда-то попасть».
«С кем» важнее, чем «где»
Чрезмерное планирование ограничивает возможности и может превратить любое путешествие – физическое или ментальное – в настоящую скуку.
Чрезмерное планирование способно убить самую яркую страсть, в то время как неопределенность готова каждый день преподносить новые сюрпризы. Вот почему в поиске и практике икигай важно оставлять место для спонтанности.
Если планируете отправиться за пределы родного города, вместо того чтобы подробно планировать все, что собираетесь посетить и посмотреть, сосредоточьте усилия на принятии решения, с кем вы собираетесь путешествовать. Как и в повседневной жизни люди, сопровождающие нас, гораздо важнее любых достопримечательностей.
Попутчики обогащают или обкрадывают ваш жизненный опыт, поэтому убедитесь, что сделали правильный выбор. Важно, чтобы эти люди думали так же, как и вы, когда дело доходит до принятия важных решений на середине пути.
Четко спланированное путешествие напоминает просмотр фильма, содержание которого, сцена за сценой, прочитаны заранее. Если хотите пережить настоящее приключение, купите билет на самолет, забронируйте гостиницу на одну ночь, а затем просто доверьтесь интуиции.
Если хотите, чтобы путешествие стало незабываемым и послужило вдохновением для будущих проектов, нужно совсем немного. Наметьте несколько целей, которые замотивируют вас. Пусть это будет что-то увлекательное, что имеет непосредственное отношение к сфере ваших истинных интересов.
Например, если увлекаетесь астрономией, купите билет на Гавайи и посетите обсерваторию, оборудованную на вулкане Мауна-Кеа, даже при наличии более близких вариантов. Поговорите с людьми, работающими там, пусть они станут главными сопровождающими в ходе вашего путешествия.
Несколько советов, как ездить, следуя своим пристрастиям и интересам, а не рекомендациям гидов:
• Поищите в интернете возможные мероприятия или особые места, которые соответствуют вашим интересам: любите танцевать – сходите на танцевальное шоу; нравится театр – купите билеты на спектакль; увлекаетесь фотографией – запишитесь в местную мастерскую или на мастер-класс.
• Позвольте себе потеряться, гуляйте свободно, следуйте за тем, что привлекает ваше внимание.
• Куда бы вы ни отправились, наблюдайте за местными жителями. Если поток людей идет в определенном направлении, доверьтесь течению и следуйте за ним, и тогда обязательно найдете что-то интересное: местный рынок, фестиваль, религиозное празднование…
• Останавливайтесь в частных домах, а не в отелях. Ищите через поисковые запросы в интернете сервисы, которые помогут отыскать людей, сдающих комнаты путешественникам.
• Покупайте билет на самолет в один конец и комнату в отеле только на одну ночь. Остальное предоставьте воле случая.
• Запишитесь на однодневный курс. Это может быть урок йоги, живописи или даже кулинарный мастер-класс. Вы встретите там исключительно местных жителей, поскольку немногие путешественники рискнут записаться на занятия во время отдыха. Только подумайте, с кем можно познакомиться, проведя день на семинаре по йоге в Анкоридже, штат Аляска.
• Не расстраивайтесь, если не все пойдет так, как вам бы хотелось. Примите этот опыт с радостью: в итоге у вас будет интересная история, которую можно рассказать по возвращении.
33-я станция. Кайдзен
Непрерывное изменение к лучшему
В переводе с японского языка слово кайдзен означает «улучшение». Однако после внедрения этой практики в японскую промышленность по окончании Второй мировой войны, а также ее стремительного распространения в деловом мире на международном уровне, сегодня значение можно истолковать как «непрерывное изменение к лучшему» или «философию постоянного улучшения».
В большинстве областей, требующих этого, последовательные действия, направленные на достижение поставленной цели, признаются более эффективными, чем любые радикальные и одномоментные изменения.
Toyota: лаборатория кайдзен
В деловом мире компания Toyota стала одним из пионеров по использованию философии кайдзен с целью налаживания производственных процессов.
Практики и философии кайдзен придерживаются абсолютно все сотрудники корпорации, от уборщиков заводских помещений до членов совета директоров. Каждый берет на себя ответственность за принятие решений, связанных с улучшением работы или устранением пробелов («бесполезных элементов/зря затрачиваемого времени»).
Конечно, устаревшие или лишние процессы в работе удаляются не просто. В компании тщательно рассматриваются вопросы, не приведут ли подобные шаги к ухудшению.
Решения никогда не принимаются легкомысленно, поскольку философия кайдзен учитывает многие факторы. Одна из ключевых сильных сторон корпорации Toyota заключается в том, что здесь не спешат внедрять изменения, не проанализировав все в мельчайших деталях.
Такой подход позволил Toyota не просто стать крупнейшей автомобильной компанией в мире, но и добиться производства с самым низким процентом заводских дефектов.
Цикл PDCA
Когда дело доходит до применения кайдзен не только в масштабах бизнеса, но и на уровне личной жизни, можно использовать так называемый цикл PDCA. В английском варианте «P» означает Plan (планировать), «D» – Do (делать), «C» – Check (проверять) и «A» – Act (воздействовать).
1. Фаза Р, или Планирование, – это этап постановки конкретных целей и визуализации того, как будет выглядеть будущее после их достижения. На данном уровне важно подробно обозначить шаги, необходимые для достижения целей в соответствии с планом. С точки зрения личностного развития это момент, когда мы садимся писать наши цели на новый год.
2. Фаза D, или Действие, служит для реализации плана, разработанного на предыдущем этапе. В это время крайне важно собрать данные. В личной сфере все довольно просто: к примеру, можете отмечать в календаре дни, когда посещали спортзал. Или воспользуйтесь помощью любых видов электронных устройств, таких как умные часы, чтобы получить более детальную информацию о повседневной жизни: количество пройденных шагов или употребленных в пищу калорий, время, затраченное на написание электронных писем или работу над проектом А…
3. Фаза C, или Проверка, направлена на анализ данных, собранных на этапе D, и сравнение их с тем, что мы ожидали получить во время фазы Планирования. Пришло время подумать, отклонились ли мы от первоначального плана или нет, достигли ли поставленных целей, и если вдруг нет, проанализировать почему. Масааки Имаи в книге «Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний» подчеркивает, насколько важно задать себе следующие вопросы:
• Почему все (или что-то) пошло не так, как планировалось?
• Почему мы не можем сделать этот процесс более эффективным?
• Почему мы посещали спортзал первые две недели года, а затем перестали?
Можно задавать себе любое количество различных вопросов. Главное, каждый должен начинаться со слова «почему», чтобы докопаться до истинной причины, или «корня проблемы», как определяет это сам Масааки Иами. Понимание, почему что-то в процессе пошло не так, является ключом к возможному внесению эффективных изменений.
4 Фаза А, или Воздействие. Если то, что мы делали на фазе D, дало желаемые результаты (в чем можно убедиться на этапе С), мы будем смело придерживаться эффективной схемы работы и дальше. Если же, напротив, в фазе D выявили определенные проблемы, этап воздействия будет идеальным моментом, чтобы внести необходимые изменения к лучшему.
Представим, что каждый день привычной жизни мы уделяем игре на пианино полчаса по утрам. Однако на фазе Планирования решаем, что вместо этого будем играть один час по вечерам, сразу после ужина, чтобы подготовиться к выступлению на концерте.
В течение месяца, который отведен для фазы Действия, мы играем на пианино не полчаса с утра, как раньше, а целый час после ужина. Спустя тридцать дней на фазе Проверки анализируем, насколько это эффективнее, задавая себе следующие вопросы:
Мы действительно занимались по одному часу каждый вечер или пропускали какие-то дни, потому что чувствовали себя уставшими?
Возможно, вечера оказались более продуктивным временем, и получилось заниматься даже дольше часа, поскольку мы чувствовали себя сосредоточенными и полными сил?
Получив честные ответы, возвращаемся к фазе Воздействия и начинаем снова играть полчаса по утрам (если изменение в расписании не пошло на пользу) или целый час по вечерам, если оказалось к лучшему. С этого момента все, что мы делаем на фазе Воздействия, становится нашей новой реальностью, или стандартом в жизни.
1. Перечислите три конкретных изменения – можете использовать те, что указывали в предыдущих главах, – которые давно хотели привнести в свою жизнь, но по каким-то причинам откладывали в долгий ящик.
2. Напротив каждого напишите одно предложение, объясняющее, почему вам необходимо сделать это. Они должны содержать в себе достаточно мотивации, чтобы послужить стимулом к действию в нужный момент в жизни.
3. Представьте, каким будет будущее, если вы не привнесете необходимые изменения в свою жизнь. Например, если в качестве «улучшения» выбраны занятия спортом два раза в неделю, визуализация будет выглядеть следующим образом: «Если я не начну заниматься спортом, через десять лет я буду постоянно ходить по врачам, потому что мое здоровье ухудшится». Цель в том, чтобы вызвать внутри эмоциональный импульс, который бы подтолкнул к переменам.
Первое улучшение: _________________________________
Что будет, если я ничего не изменю в жизни? _________________________________
Второе улучшение: _________________________________
Что будет, если я ничего не изменю в жизни? _________________________________
Третье улучшение: _________________________________
Что будет, если я ничего не изменю в жизни? _________________________________
Спустя месяц важно проанализировать, насколько сработал план, удалось ли добиться поставленных целей. Если потерпели неудачу, ни в коем случае не стоит расстраиваться: проанализируйте причины произошедшего и разработайте новый план, состоящий из конкретных шагов, которых будете придерживаться в течение следующих тридцати дней.
Спросите себя:
• Почему мне не удалось воплотить первое улучшение на практике?
_________________________________
• Почему мне не удалось воплотить второе улучшение на практике?
_________________________________
• Почему мне не удалось воплотить третье улучшение на практике?
_________________________________
Если не достигли сразу желаемого результата, это вовсе не означает, что вы потерпели неудачу. Как говорил Эйнштейн: «Самая большая глупость – это делать одно и то же и надеяться на другой результат». Ничего не изменится, если будете продолжать бегать по кругу! Это ловушка, в которую мы, люди, очень часто попадаем.