тента взаимодействует (сохраняет, делится, лайкает, комментирует и т. п.); какие функции использует; какие действия совершает; с какими людьми или аккаунтами взаимодействует; время, частота и продолжительность его действий.
■ Информация о транзакциях в продуктах Facebook. Сведения о покупках и других финансовых транзакциях (например, о покупках в играх или оплате рекламы). К таким сведениям относится платежная информация, например номер банковской карты и другие данные о ней; прочая информация о счете и аутентификации, выставлении счета и доставке; контактные данные.
■ Информация о действиях других людей и предоставляемая ими информация о вас. Facebook собирает и анализирует контент, сообщения и информацию о других людях, которые пользователи предоставляют соцсети (в том числе формируя теневые профили о не зарегистрированных в Facebook лицах). Это может быть информация о людях – например, когда пользователи делятся фотографиями с ними или комментируют такие фото, отправляют сообщения, загружают, синхронизируют или импортируют информацию о контактах (т. е. выстраивают связи пользователей и не зарегистрированных в Facebook людей с помощью списков контактов).
■ Информация с устройств. Собирается информация с компьютеров, смартфонов, смарт-ТВ и других подключенных к интернету устройств, на которых используются продукты Facebook, а также информация об этих устройствах. Такие данные с разных устройств одного пользователя объединяются. Извлекается следующая информация:
○ Об атрибутах устройства: операционной системе, версиях аппаратного и программного обеспечения, уровне заряда аккумулятора, силе сигнала сотовой связи и Wi-Fi, объеме доступной памяти, типе браузера, названиях и типах приложений и файлов, а также установленных плагинах.
○ О действиях на устройстве. Учитываются: расположение окна (на переднем или заднем плане), движения указателя мыши. Все это помогает отличить ботов от людей.
○ Об идентификаторах. Существуют уникальные идентификаторы, идентификаторы устройств и т. д., например идентификаторы игр, приложений или используемых аккаунтов, а также общие идентификаторы устройств (или другие идентификаторы, уникальные для продуктов компании Facebook, связанные с тем же устройством или аккаунтом).
○ О сигналах, принимаемых устройством. Это данные о сигналах Bluetooth и о расположенных поблизости точках доступа Wi-Fi, маячках[549] и вышках сотовой связи.
○ О настройках устройства. Пользователи могут разрешить Facebook доступ к данным о местоположении (GPS), камере или фото.
○ О сети и подключениях. Это название мобильного оператора или провайдера, данные о языке, часовом поясе, номере мобильного телефона, IP-адресе, скорости соединения и в некоторых случаях информация о других устройствах, расположенных поблизости или подключенных к сети пользователя для выполнения таких операций, как потоковая передача видео с телефона на телевизор.
○ О cookie-файлах. Это данные из cookie-файлов, хранящихся на устройстве, в том числе идентификаторы и настройки cookie-файлов[550],[551].
■ Информация от партнеров. Рекламодатели, разработчики приложений и издатели могут отправлять в Facebook информацию с помощью инструментов этой соцсети для бизнеса, в том числе социальных плагинов (таких как кнопка «Нравится»), функции «Вход через Facebook», специальных API[552] и SDK либо пикселей[553] Facebook. Партнеры предоставляют информацию о действиях пользователей вне Facebook – в том числе сведения об их устройствах, посещаемых сайтах, совершаемых покупках, просматриваемой рекламе и использовании ими партнерских сервисов, независимо от наличия у пользователей аккаунта Facebook и аутентификации в нем. Например, разработчик игр может использовать API, чтобы сообщать Facebook, в какие игры играют пользователи, а ритейлер – о покупках, совершенных пользователями в его магазине. Facebook узнает о действиях и покупках пользователей в интернете и офлайновых магазинах от сторонних поставщиков данных, имеющих право предоставлять Facebook такую информацию.
■ Информация из различных продуктов Facebook и с различных устройств. Компания Facebook объединяет информацию о действиях пользователя в различных ее продуктах и на различных устройствах для удобства ее использования.
■ Информация о местоположении. Facebook использует геолокационную информацию – например, о местоположении пользователя, месте его проживания, посещаемых им местах, а также компаниях и людях, рядом с которыми он находится, – для предоставления, персонализации и улучшения продуктов Facebook, в том числе рекламы. Информация о местоположении пользователя может быть получена на основе таких сведений, как точная геолокация устройства (если это разрешено пользователем), IP-адреса и данные, собираемые при использовании продуктов Facebook им и другими лицами (например, отметки о мероприятиях, которые посещает пользователь).
■ Распознавание лиц. Если эта функция включена, Facebook применяет технологию распознавания лиц, чтобы узнавать пользователей в видеороликах, на фото и изображениях с камеры.
■ Реклама и другой спонсорский контент. Facebook использует имеющуюся у него информацию о пользователях, в том числе сведения об их интересах, действиях и связях, для подбора и персонализации рекламы, предложений и другого спонсорского контента.
Facebook предоставляет доступ к информации о пользователях не только сторонним партнерам, но также регулирующим и правоохранительным органам и другим субъектам по официальным запросам, в том числе и из других стран.
«ВКонтакте»
Используя социальную сеть «ВКонтакте», вы предоставляете данному сервису следующую информацию (согласно документу о порядке управления данными[554] и правилам защиты информации о пользователях сайта на английском языке[555]).
■ Местоположение. Передается информация, указанная пользователями в профилях, а также IP-адреса.
■ Регистрационные данные. Они включают имя и фамилию, дату рождения, пол, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
■ Копия документа, например паспорта. В ней содержится имя, фамилия, фотография и номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя.
■ Данные, указанные пользователем в профиле. В их числе сведения о семейном положении, родном городе, месте проживания, домашнем адресе, образовании, службе в армии и карьере.
■ Данные об устройствах пользователя. Собирается информация об устройствах, с которых пользователи получают доступ к сервисам «ВКонтакте» (данные об IP-адресе устройства, операционной системе, браузере, географическом положении, установленных приложениях; название интернет-провайдера; контакты из телефонной книги; данные, получаемые с камеры, микрофона и аналогичных устройств).
■ Информация, получаемая автоматически во время доступа к «ВКонтакте» или сторонним сайтам с использованием cookie-файлов и таких технологий, как «Пиксель для динамического ретаргетинга» и «Виджеты для сайтов». Она необходима соцсети, чтобы пользователи могли авторизовываться или делиться материалами на сторонних сайтах, а также чтобы улучшать рекламные инструменты и собирать статистику.
■ Публикации. В частности, статусы, записи на сайте, в том числе на «Стене», изображения, аудиозаписи, видеозаписи, комментарии, записи в групповых обсуждениях.
■ Обращения в службу поддержки. Собирается информация, которую пользователи добровольно предоставляют при направлении запроса в службу поддержки, и информация для определения их личности пользователя.
■ Информация, получаемая в результате поведения и действий пользователя на сайте. В частности, данные о присоединении к группе или выходе из нее, добавлении пользователей в список друзей, публикации фотографий, участии во встречах или отказе от участия, добавлении видеозаписей и лайках постов; метаданные звонков.
■ Информация о пользователе, получаемая в результате поведения и действий других пользователей на сайте. В частности, заметки, сделанные на видеозаписях и изображениях другими пользователями.
■ Платежные данные. Если использовались платежные сервисы «ВКонтакте» или денежные переводы, соцсеть сохраняет первые и последние четыре цифры номеров банковских карт, чтобы ассоциировать их с соответствующими профилями.
■ Информация от третьих лиц. Данные, собранные третьими сторонами, включая информацию о друзьях из Facebook.
Правила безопасного общения
При публикации информации о себе в социальных сетях следует строго соблюдать принцип контролируемых зон, а точнее, представлять себе такую сеть зоной нулевого доверия (об этом мы говорили в главе 1). Нет никакой гарантии, что публикуемый вами контент (личные данные, посты, комментарии, лайки, фото, музыка и видео, данные о геолокации) и любые действия в социальной сети видны только обозначенному вами кругу лиц. Проще говоря, все, что вы пишете в социальной сети, включая личные сообщения[556], может видеть не только целевая аудитория (скажем, несколько избранных «друзей»), но и администрация социальной сети, провайдеры интернета, операторы комплексов анализа трафика, а также сторонние компании, такие как рекламные организации и магазины, которым важно знать о мнениях и привычках своих потенциальных клиентов. Даже если вы постите контент в секретных и закрытых группах, никогда нельзя быть уверенным, что его не увидят посторонние. Среди ваших виртуальных «друзей» могут быть инсайдеры, добавленные вами по незнанию, и злоумышленники, которые взломали профили ваших «друзей» и действуют от их имени. Пользователи могут републиковать даже тот контент, доступ к которому вы ограничили, например заблокировали функцию репоста. В целях распространения контента посетители сайта могут делать снимки таких постов и публиковать их в виде изображений.