С учетом таких рисков необходимо обязательно подтвердить личность каждого «друга».
Также «друзья» могут влиять на вашу репутацию, так как при настройках по умолчанию они могут публиковать посты в вашей ленте (на странице вашего профиля). Если среди них будет хакер, взломавший страницу настоящего «друга», или тролль, то на главной странице вашего профиля может оказаться порочащий вашу репутацию контент.
Еще «друзья» могут распространять вредоносные файлы и ссылки, фишинговые сообщения, «письма счастья», спам и фейковые новости. Если от имени вашего «друга» вам пришло подозрительное сообщение, просьба помочь деньгами, поделиться личной информацией или сведениями о ваших контактах – свяжитесь с другом другим, надежным способом, например по телефону, и уточните, действительно ли он отправил сообщение. Фишинговые сообщения могут рассылаться и с официальных аккаунтов компаний, если их страницы были взломаны хакерами. К примеру, в 2020 г. злоумышленники от лица компании «Додо пицца» провели розыгрыш призов, в числе условий требуя перевести некую сумму денег на свои счета. Аналогичным образом взламываются аккаунты в Twitch, где злоумышленники устраивают «платные» розыгрыши с фиктивными комментариями ботов-«победителей»[567].
Примечание. Разумная мысль – ограничить для посторонних возможность писать в вашей хронике и комментировать ваши публикации (разрешив публиковать комментарии, например, только близким друзьям).
Незнакомых в реальной жизни людей (даже друзей ваших друзей) в социальной сети лучше оставлять в подписчиках и уже в процессе общения при необходимости добавлять в «друзья». Предварительно рекомендуется внимательно изучите его профиль, круг «друзей», информацию, которой он делится о себе.
Обратите внимание: связи между пользователями могут деанонимизировать того из них, кто скрывает свои реальные данные. Например, если вы ведете анонимный профиль и добавили в «друзья» нескольких своих родственников с одинаковой фамилией, можно вычислить и вашу фамилию. Или ваш родственник может опубликовать фотографию, где вы вдвоем, и подписать: «Я с братом». Тогда станут известны ваше лицо и фамилия, если она указана. Такие сети, как «ВКонтакте» и «Одноклассники», позволяют явно указывать родственные связи. Это недопустимо в любом случае, так как помимо риска деанонимизации существует опасность целевого фишинга. Злоумышленники могут через указанных вами лучших друзей, родителей, сестер и братьев выяснять необходимую для атаки информацию. Чтобы не рисковать, рекомендуется или не указывать явные связи, или скрыть список «друзей» из общего доступа.
Кроме того, если родственник укажет на своей странице место проживания или покажет его на фотографиях, упоминая о частых встречах с вами, возникает риск определения вашего местонахождения.
Троллинг
Среди пользователей социальных сетей часто встречаются тролли – те, кто своими публикациями и комментариями, часто лживыми и оскорбительными, преднамеренно провоцирует конфликты; призывает и даже подстрекает других людей к определенным действиям, как правило, антиобщественным. Например, они могут сталкивать интересы людей разных рас, национальностей, вызывая вражду между ними; публиковать сексистские комментарии и другой деструктивный контент. Чаще всего тролли – анонимные пользователи (несколько аккаунтов могут принадлежать одному человеку), но также могут быть и обычными владельцами личных аккаунтов, а также ботами.
Сетевым троллям присущ ряд характерных особенностей. Во-первых, они существуют только в виртуальных сообществах, во-вторых, их цель – с помощью колкого комментария попытаться спровоцировать лавинообразное нарастание агрессии, которая быстро охватывает всех участников обсуждения, а в-третьих, физический или визуальный контакт с троллями невозможен. Как показывают исследования, к троллингу более склонны люди с темными личностными чертами: им свойственны садизм, антисоциальное поведение, психопатия и макиавеллизм[568],[569]. Для них троллинг – это своеобразное повседневное проявление садизма[570]. Исследования показали, что заниматься троллингом с целью травли могут и подростки, и взрослые.
Другие виды кибертравли
■ Аутинг (англ. Outing): публикация чужой личной информации, фотографий или видео деликатного характера без согласия владельца. Это может иметь губительные последствия, особенно для детей и подростков[571].
■ Грифинг (англ. Griefing): оскорбление и провоцирование пользователей онлайн-игр. Согласно Оксфордскому словарю, грифер – это «человек, который преследует или умышленно провоцирует других игроков или участников онлайн-игры или сообщества с целью испортить им удовольствие».
■ Диссинг (англ. Dissing): так называют публикацию в интернете порочащей информации о жертве. Это делается с целью испортить репутацию жертвы или навредить ее отношениям с другими людьми.
■ Исключение, или отмена (англ. Canceling): жертву намеренно исключают из общественных отношений и коммуникаций[572].
■ Киберпреследование: использование информационных технологий (чаще всего интернета) с целью заставить другого человека беспокоиться о своей безопасности. Например, киберпреследователи завладевают личной информацией жертв и используют ее в целях запугивания; систематически отправляют жертвам сообщения, напоминая им о том, что за ними следят; выясняют местонахождение жертв; непрерывно пишут о них в соцсетях. Во многих странах киберпреследование является уголовным преступлением.
■ Кетфишинг (англ. Catfishing): использование чужого онлайн-профиля или создание поддельных профилей жертвы с ее фотографиями и прочими данными. Кетфишинг также может использоваться для слежки за детьми, подростками и взрослыми людьми, публичного их унижения или манипулирования ими.
■ Обман. Злоумышленник пытается обманом завоевать доверие жертвы, чтобы та поделилась с ним какой-то сугубо личной информацией, а затем публикует ее в интернете.
■ Флейминг (англ. Flaming): публикация провокационных сообщений в целях разжигания спора. Флейминг предполагает оскорбление, унижение и другие формы прямой речевой агрессии против конкретного человека.
■ Фрейпинг (англ. Fraping): получение доступа к профилю другого человека с целью публикации нежелательного контента от его имени.
■ Харассмент (англ. Harassment): систематические действия, направленные против отдельного лица или группы лиц с целью его (их) запугивания или оскорбления. Домогательство может перерасти в киберпреследование. Эта форма травли крайне опасна и может привести к серьезным последствиям[573],[574].
Помимо пользователей, троллящих других участников сообществ из-за особенностей своей психики, существуют и наемные тролли, оплачиваемые различными организациями, в том числе и государственными. Такие группы «информационных наемников» время от времени используются в разных странах, например в США[575], России[576], Китае[577] и Израиле[578]. Троллинг часто применяется в ходе информационных войн. Участвующие в них тролли комментируют происходящие в обществе события таким образом, чтобы дестабилизировать обстановку. Кроме того, они могут завышать число жертв несчастных случаев, публиковать сообщения о готовящихся терактах и призывы не посещать определенные места, распространять информацию о якобы совершенных преступлениях и т. п. Такие публикации сопровождаются призывами распространять их далее. Руководствуясь добрыми побуждениями и подгоняемые страхом, пользователи начинают лавинообразно дублировать этот контент на своих страницах и в группах, помогая троллю добиться своей цели. Таким образом распространяются так называемые фейковые новости, за любую публикацию которых в РФ предусматривается административная и уголовная ответственность[579]. Следует помнить и о том, что власти склонны обвинять тех, кто публикует неугодные им новости, в «распространении заведомо недостоверной информации» (части 9–10 статьи 13.15 КоАП РФ) и «распространении заведомо ложной информации» (статьи 207.1 и 207.2 УК РФ) и это оборачивается преследованиями журналистов[580] и блогеров[581].
Краткое руководство по распознаванию фейков
Если вы подозреваете, что публикация содержит ложь, можно попытаться проверить информацию.
Если вы предполагаете, что фотография не имеет отношения к содержанию публикации, нужно скачать ее (или скопировать ссылку на нее), а затем загрузить (или вставить ссылку на нее) на сайте https://www.google.ru/imghp. Проведя поиск по изображению, вы сможете найти другие сайты, на которых опубликован этот снимок, и прочитать текст, сопровождающий первоначальную публикацию фото. Кроме того, так вы сможете найти исходное фото (оно будет иметь самый большой размер) и проверить его метаданные (например, на сайте https://www.verexif.com/en/ или https://fotoforensics.com), в том числе на предмет обработки (монтажа) в графическом редакторе.
Если в публикацию загружена видеозапись, можно скопировать ее миниатюру и сохранить в виде графического файла, а затем провести поиск, как и в случае с фотографиями. Если видео загружено на сайт YouTube, можно воспользоваться сервисом