Стартап. Как начать с нуля и изменить мир — страница 11 из 65

https://gravyanalytics.com/

BUTTON

Стартап со скромным названием Button соединяет разработчиков мобильных приложений и компании, нуждающиеся в лидогенерации (маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными. – Прим. ред.).

С точки зрения разработчика мобильного приложения, Button – это выбор из пары десятков возможных кнопок в едином SDK, едином дашборде статистики и едином договоре. Регистрируемся один раз, выбираем релевантные своей теме кнопки и расставляем их по приложению. На карточке ресторана можно поставить значок «заказать» (OpenTable), на адресе – «доехать» (Uber), на названии песни – «прослушать» (iTunes) и так далее, пока не надоест. При этом при наличии чувства меры дополнительные кнопки не портят приложения, а наоборот, даже расширяют функционал. Ну и конечно, за каждый заказ, сделанный по кнопке, на счет капают деньги.

С точки зрения рекламодателя – это обычная CPA-сетка с несколько более высоким контролем за чистотой бренда, чем обычно; рекламодатель здесь должен разрешить использование своей кнопки в каждом новом приложении. При этом не приходится самому работать с мелкими разработчиками из длинного хвоста, искать их по всему интернету, объяснять, как работает SDK, платить по 50 долларов в неделю каждому и объяснять, почему в этот раз 45 долларов, хотя месяц назад было на 10 долларов больше. Всё это берет на себя Button.

Естественно, крупный разработчик в эту игру играть не будет – прямой договор даст чуть больше хлопот, но зато отсутствие комиссии. Однако если речь идет о DAU в 1000 или 10 000 пользователей, то альтернативы для Buttons у приложения может и не быть, маркетинг гиганта типа Uber до него просто не снизойдет. Отсутствие альтернативы приводит к чудовищной комиссии – по умолчанию это 50 % практически только за проксирование API. Впрочем, даже на таких условиях работа с мелкими приложениями муторная и дорогая, на прибыль Buttons пока не вышел, продолжает привлекать инвестиции, всего уже получил больше 30 миллионов долларов.

https://www.usebutton.com/

SOURCE POINT

По статистике top.mail.ru, 20,2 % всех хитов в Рунете проходит с включенным блокировщиком рекламы. По западным ресурсам одного настолько репрезентативного числа нет, первые попавшиеся публичные исследования говорят о похожей доле: 16 % на мобильном и 26 % в десктопе. В любом случае числа значительные, очень много людей рекламу режет. И соответственно, много денег недобирают те, кто рекламу продает.

Очевидный ответ со стороны производителя контента – использовать какой-нибудь анти-Adблокер, написать такой хитрый js, чтобы реклама от нерекламы не отличалась и удалить ее было невозможно. Такое решение очень популярно, но у него есть одна проблема с двумя последствиями: пользователь чувствует, что его победили, и он этим недоволен. В результате Adблоки продолжают настраиваться хитрее и тоньше, реклама опять пропадает, и борьба идет вечно, если пользователь просто не уходит на ресурс-конкурент, который в борьбе за баннеры не так продвинут.

Source Point предлагает другой подход, он продает паблишерам консалтинг и технологии, нацеленные на то, чтобы убедить пользователя самого согласиться помочь. Основных инструментов два: мольба и торговля. Source Point может помочь правильно написать плаксивый текст о том, как нелегка доля веб-издания и как пользователь поможет существованию независимой журналистики, если добавит этот сайт в белый список своего AdBlock. Кроме того, на основании опыта множества других ресурсов SP подскажет, как часто, в каком месте экрана и с какой периодичностью этот текст нужно Adблокеру показывать (а также – как его показать, чтобы AdBlock не зарезал). В принципе с лояльной аудиторией это должно работать (кто же откажет в такой малой поддержке любимому сайту, если просьба сформулирована правильно?).

Но если просто уговоры не помогают, то есть и план Б. Несговорчивому пользователю предлагают выбор: либо с ним будут воевать хитрым js по-плохому, либо он сам согласится на какой-то пакет рекламы (например, один видеоролик в день, а все баннеры выключены), либо дайте, пожалуйста, пару долларов в месяц подписки, и мы сами всё выключим.

Всё это может сделать каждый паблишер сам, никаких реально сложных и невоспроизводимых технологий за Source Point не стоит, но главное, что у них есть, – это опыт других проектов. Любопытно, кстати, как этот опыт был изначально получен. Своим первым клиентам они всё делали бесплатно, и их коммерческое предложение звучало так: давайте наши инженеры и аналитики полгодика помучаются, чтобы помочь вам добрать 15 % выручки. Второе обоснование нужности партнера – использование общей базы пользователей. Про этого мы знаем, что он соглашается на просьбу с третьего раза, этот любит видеорекламу, а у этого мы уже номер карточки забрали, для новой подписки нужен всего один клик.

Тем не менее в конечном итоге очень большая часть бизнес-модели Source Point – перепродажа человеко-часов, на автомате всё это не работает, нужны эксперименты, консультанты и консультации. Масштабироваться им практически невозможно, а значит, и действительно гигантскими они никогда не станут. Полученные за три года жизни 26 миллионов долларов инвестиций выглядят для такого бизнеса перебором.

https://www.sourcepoint.com/

PEBBLEPOST

Иногда приятно, что стартап в России не работает и работать никогда не будет. Американский Pebblepost автоматизирует для ритейлеров старый добрый бумажный спам. Пришел пользователь на какую-нибудь местную Ламоду, посмотрел какие-нибудь джинсы и – о ужас! – не купил. Но теперь есть спасение – через пару дней у него в физическом почтовом ящике окажется открытка или даже настоящий бумажный каталог с индивидуально подобранными предложениями по всем возможным вариантам брюк. Как говорит основатель Pebblepost, отправлять ту самую модель, от которой он уже отказался, – слишком навязчиво, надо предложить что-то другое.

Никакой магии в стиле Verato или Vegetatika тут нет, почтовый адрес берется у владельца ресурса, так что под ударом оказываются только лояльные пользователи, которые когда-то уже что-то заказали и свои данные ввели. Ценность стартапа не в данных, а в налаженных бизнес-процессах и связях с типографиями и почтой – попробуйте сами ежедневно отправлять и доставлять тысячи индивидуальных бумажных открыток, застрелиться будет проще. Ну и конечно, разнообразные интеграции, аналитика, сегментация, A/B-тестирование – ничего сложного, и самому всё можно сделать, но тут из коробки работает, своих программистов ради нескольких специфических компаний напрягать не надо.

Стоит рассылка от 82 центов за пользователя. Для сравнения: отправка открытки через отделение US Post – 34 цента, но в цену Pebblepost входит и печать, и доставка до отделения. В историях успеха рассказывается про 7–10 % конверсии в покупки, т. е. от 10 долларов за действие стоит такое привлечение. Так как пользователь, по определению, старый и вероятность повторных покупок не увеличивается (а то и уменьшается от раздражения?), это довольно много, хотя, конечно, зависит от товарной категории.

Инвестиций стартап получил порядка 25 миллионов долларов, размеры раундов и оценки быстро растут, летом 2017 года был очередной раунд инвестиций, единорог – не единорог, но успешный проект…

https://pebblepost.com/

PLACED

Большинство проектов, добравшихся до геоданных пользователя, начинает использовать их для более точного таргетинга, Placed заходит с противоположной стороны – он оценивает эффективность рекламы.

GPS-координаты телефона непрерывно отправляются на сервер, где вычисляется, не заходил ли он в запросивший аналитику магазин. В конце периода статистика заходов от тех, кто видел рекламу, сравнивается с теми, кто ее не видел, делается поправка на демографические группы, и заказчик получает отчет в терминах количества посещений его магазина или кафе благодаря конкретному баннеру.

Звучит очень просто, но Placed настаивает, что его технология определения, кто где был, лучше обычной. При улучшении таргетинга нет большой беды в лишних False Positives, путать посещения соседних точек можно, в крайнем случае кто-нибудь когда-нибудь не то объявление увидит, CTR по системе на 0,001 % упадет. Если же Placed перепутает локацию своего клиента с соседней, то ошибка не распределится по системе, а попадет напрямую в финальный отчет, всё будет более чем заметно.

Пользователей в панель стартап набирает как напрямую, так и через распространение своего SDK среди партнеров. Собственное приложение сделано максимально откровенно, оно предлагает себя скачать и разрешить геолокацию, а взамен обещает периодически давать Gift Cars от Амазона, как быструю смерть батарейки объясняют партнеры – это уже их дело.

За первые 6 лет жизни стартап привлек 13 миллионов долларов инвестиций, в 2017 году его купил Snap (бывший Snapchat). Реклама офлайнового бизнеса для него важна, и верификация ее результатов будет крайне полезна. Другое дело, что – когда компания сама себя измеряет – это не очень хорошо, Snap уже вынужден рассказывать, каким независимым будет Placed, как они не будут пересекать свои данные и как ничего для него не изменится.

https://www.placed.com/

SUPERAWESOME

Восхитительная победа бюрократии над здравым смыслом – SuperAwesome. Или, если смотреть позитивно, то отличная иллюстрация того, что предприниматель из всего сделает бизнес-возможность.

SuperAwesome – рекламная сетка для детских сайтов и рекламодателей. Всё как обычно: площадки предоставляют место на сайте, бренды размещают объявления, стартап Умными Алгоритмами выбирает, какому пользователю что показать, и берет комиссию – всё как везде, таких проектов множество.

Специальная детская сетка необходима потому, что американские и европейские законы, по сути, запрещают хранение данных о детях, не только персональных, но и вообще любых. Из этого неизбежно следует, что запрещена основа современных рекламных технологий – таргетинг по поведению и ретаргетинг как его самый яркий пример. А значит, на заведомо детской аудитории незаконен любой рекламный продукт, не заточенный (не испорченный) для нее специально.