Стоит образование очень дорого: типичная цена курса соответствует 50–60 тысячам рублей, но есть и дорогие, по 130 тысяч, т. е. примерно одна или две средние месячные зарплаты белого человека в ЮАР или десять средних зарплат среди чернокожих, – деньги в любом случае чудовищные. Частично такая цена оправдывается отсутствием конкуренции, офлайн выйдет еще дороже, а частично – через сотрудничество с университетами и их бренд. Курс дизайна – это не просто цикл лекций, а курс дизайна от Кейптаунского университета, и делали его профессора Кейптаунского университета, и на итоговом сертификате эти слова жирным шрифтом выделены.
Бизнес успешен, в 2016 году GetSmarter продал курсов на 17 миллионов долларов, очень большая сумма даже для самой развитой из африканских стран. Итог – ласкающее слух слово «exit»: в 2017-м компания была куплена за 103 миллиона долларов.
http://getsmarter.com/
Американский стартап Craftsy – образовательный проект, помогающий людям научиться чему-то новому в их хобби: фотографии, готовке, шитье и тому подобном. Пример типичного курса – «Десять секретных приемов жарки овощей» от умеренно известного повара, не Гордона Рамзи, калибром пониже, но объективно авторитетного и легко гуглящегося. Купив курс, студент получает доступ к шести-восьми видеороликам, длящимся от десяти минут до часа, и разнообразным дополнительным материалам – для готовки это будут тексты с рецептами. Кроме того, автор материалов обещает отвечать на дополнительные вопросы.
Основной конкурент у Craftsy, конечно, YouTube, на котором по жарке овощей даже на русском языке тринадцать тысяч роликов находится. Преимущества платного сервиса очевидны – более системное изложение, возможность контакта с автором и его авторитет. Есть и разница в содержании: YouTube все-таки куда чаще про первый и самый популярный рецепт, а не про десять секретных. Тем не менее при наличии огромной и всем известной бесплатной альтернативы цены приходится держать очень низкими, каждый курс стоит 20–30–40 долларов, а еще есть дополнительные скидки, купоны и распродажи. Более того, Craftsy даже обещает полный возврат денег по любому поводу, включая «что-то мне не понравилось, плохо вы работаете». В итоге получается идеальная импульсная покупка – приятно, полезно, дешево, гарантия качества.
В дополнение к курсам Craftsy продает подходящие материальные товары – наборы для готовки, шитья и тому подобное. Кроме того, по полной аналогии с lovecrafts, тут есть свой маркетплейс рецептов и дизайнов, на котором пользователи продают друг другу свой UGC. Как и в lovecrafts, комиссия за это не берется, сервис сделан только для привлечения дополнительной аудитории и ее лояльности.
Что касается финансовых успехов, то стакан наполнен до половины. С точки зрения оптимиста, компания смогла выйти на окупаемость или была совсем рядом с ней, выручка за 2016 год составила около 60 миллионов долларов, и в 2017-м ее купил телеканал за 230 миллионов долларов – отличные показатели для любого стартапа. Пессимист на это возразит, что роста последние годы почти нет, получить 105 миллионов инвестиций и продаться за 230 – соотношение так себе, и по сравнению с последним венчурным раундом оценка вообще упала. Правы будут, конечно, оба.
https://www.craftsy.com/
Стартап CreativeLive во многом очень похож на Craftsy. Основной его «товар» – такие же видеокурсы из пары десятков роликов, минут по пятнадцать-двадцать каждый, и даже тематика, на первый взгляд, похожая: хобби, фото, искусство. Тем не менее проекты существенно разные.
CreativeLive рассматривает скрапбукинг, фотографию и подобные занятия не только и не столько как развлечения, но как механизм самозанятости. Очень многие (чуть ли не большинство) курсы – это что-то вроде «как фотографу найти клиентов» или «блог профессионального иллюстратора». Целый раздел Money & Life состоит из материалов вообще на универсально-рабочие темы от лидерства до основ онлайн-маркетинга.
Смещение акцента смещает и цену: покупка на CreativeLive – это уже не трата, а инвестиция, просить можно больше, курс стоит не 20–40 долларов, а 50–100, разница заметная. Кроме того, «деловое» восприятие продукта позволяет предлагать его корпорациям, стартап развивает B2B-направление, активно продает как стандартные курсы из своего ассортимента, так и что-то эксклюзивное, сделанное на заказ.
В сегменте B2C их ноу-хау – бесплатные трансляции. На сайте всегда идет вещание нескольких курсов, и никто не мешает непрерывно учиться чему-то на халяву. Но онлайн он и есть онлайн, для полной картины нужно выйти в сеть в определенное время и сидеть перед монитором довольно долго, не отвлекаясь на развлечения и обед. Каждый же, кто посмотрел десять минут из середины шестичасового материала, – вероятный будущий покупатель, лекторы рассказывают профессионально и задорно.
На проекте есть полторы тысячи курсов, журналистам CreativeLive заявляет про 10 миллионов студентов, но, похоже, это число включает в себя тех, кто смотрел бесплатные трансляции, а реальных платящих было в несколько раз меньше. Инвестиций за первые семь лет жизни компания получила 76 миллионов долларов, треть из них – в 2017 году.
https://www.creativelive.com
Главное чувство школьника на уроке – скука. Тягомотина тянется и тянется, до спасительного звонка еще целая вечность, а всё уже давным-давно надоело. Об эффективном получении знаний в таких условиях говорить не приходится. Норвежский стартап Kahoot помогает учителям придать учебному процессу динамику и интерес.
При подготовке к занятию преподаватель заходит на сайт стартапа и накликивает в интерфейсе викторину с вопросами по текущей теме или, например, по тому, что проходили неделю назад. Если лень оформлять задание самому, то можно поискать что-то готовое в почти бесконечной библиотеке – по умолчанию опросники сохраняются как публичные и каждому доступны для использования. На самом уроке учитель выводит Kahoot на большой экран (проекторы или какие-то заменители в классах уже есть), а ученики отвечают на вопросы через свои телефоны или ноутбуки. Идет подсчет очков, показ лидера, перед появлением правильного ответа происходит драматическая пауза – всё очень весело и задорно, не сравнить с обычной самостоятельной работой или опросом.
Kahoot используют и в высшем образовании, и просто на любых мероприятиях – так и на свадьбе гостей развлекать можно («Где познакомились жених и невеста?»). Проект очень популярен, два миллиона зарегистрированных учителей в США – это больше половины от всех, 40 миллионов MAU, миллиард сыгранных игр, и все числа быстро растут. Все эти результаты достигнуты исключительно виральностью, на маркетинг Kahoot ничего не тратит, да и инвестиций для таких масштабов можно считать, что не получал, – всего 43,5 миллиона за 4 раунда.
Хуже обстоит дело с монетизацией – ее просто нет. Сервис абсолютно бесплатен, причем обещают, что бесплатным он и останется, рекламы на нем тоже нет – хотя тут уже ничего не гарантируют. Но и с такой моделью есть большой вопрос, не факт, что учителя продолжат столь же активно использовать в качестве учебного пособия сайт, увешанный баннерами. С другой стороны, проблема не острая, инвестиции в нынешних масштабах под 40 миллионов MAU привлекать можно долго.
http://kahoot.com/
Давно уже нестартап reCAPTCHA была проектом с двойным дном. На поверхности веб-мастера защищали сайты сложными картинками, а пользователи вводили буковки, чтобы всё-таки доказать, что они люди, а не роботы. Под капотом распознанные людьми слова использовались для уточнения результатов автоматического сканирования старых книг в библиотеке. После продажи reCAPTCHA Гуглу ее основатель Luis von Ahn решил повторить тот же фокус в другой области и создал стартап Duolingo.
Для пользователя Duolingo – самоучитель иностранного языка, нечто вроде нашего LinguaLeo. «Девочка по-английски будет a girl; выбери картинку, где нарисована a girl; переведи фразу I am a girl…» – и так 10–15–20 минут. В теории через годик ежедневных упражнений результаты будут заметны. Вторым дном планировалось использование в коммерческих целях результатов пользовательских переводов. Всё как с капчой и книжками: берем большой документ, разрезаем на 200 предложений, каждое предложение включаем в упражнение для десятка пользователей, если хотя бы семь результатов совпадут – это и есть верный перевод.
Приложение-тренажер быстро стало популярным: обычно за иностранный язык берут деньги, а тут бесплатно – как такому не стать популярным. В последний раз Duolingo хвастался 150 миллионами пользователей, в Google Play у него больше ста миллионов загрузок – всё действительно хорошо. Беда пришла со стороны коммерческой – продавать результаты пользовательских переводов не получилось. С книгами у reCAPTCHA было проще: заказчик у проекта был изначально, процесс его устраивал, альтернатив он не искал. С переводами Duolingo вышел на открытый и сверхконкурентный рынок, с бесконечным количеством других поставщиков на любой вкус и кошелек. Кроме того, это у reCAPTCHA КПД равнялся почти 100 %, пользователь всегда помогал стартапу сканировать библиотеку, а с переводами всё совсем по-другому: сложную фразу можно предложить только самым продвинутым ученикам, да и то далеко не в каждом упражнении.
В итоге одно из самых популярных или даже самое популярное приложение по изучению иностранных языков много лет проедает инвесторские деньги, где-то по 15–20 миллионов долларов в год, и почти ничего не зарабатывает. После провала идеи с переводами Duolingo включил рекламу, потом запустил платные тесты с сертификатами, теперь внедряет внутриигровую валюту. А так как обучающий продукт принципиально остается бесплатным, то за алмазы продаются только очень странные вещи: например, за 60 рублей приложение «забудет» о пропуске одного занятия и продолжит хвалить пользователя за дни без перерыва. Покупают такое, естественно, ничтожно мало, тесты тоже большой популярностью не пользуются – всем нужен TOEFL, а не Duolingo. Но, повторюсь, новые инвесторы пока регулярно находятся, аудитория-то огромная. Очередной раунд был летом 2017-го, получили 25 миллионов долларов по оценке в семьсот.