Более того, есть возможность изменить карту уже после совершения транзакции, на это дается целые две недели. Если пользователь вдруг заметил, что его бонусные мили не пришли, он делает несколько кликов по выписке, на старой карте происходит возврат, на новой совершается транзакция.
Curve запущен три года назад, получил тогда 3 миллиона долларов посевных инвестиций. Кроме разработки продукта на эти деньги найдены 50 000 пользователей (очень неплохо, 60 долларов за человека, даже если учитывать только маркетинг) – сейчас это в основном мелкие предприниматели, им Curve помогает сочетать личные и корпоративные траты. Летом 2017 года стартап получил первый большой раунд – 10 миллионов долларов, обещал поддержку всех европейских стран и валют, активный маркетинг и больше внимания для обычных хипстеров, а не бизнес-пользователей.
https://www.imaginecurve.com/
Эту фразу я ворую из чужого комментария, но она очень хорошо передает суть: «Никто не знает Marqeta, зато все знают компании, которые ее используют». Стартап с помощью программного API и офлайновых сервисов помогает бизнесам работать с пластиковыми картами. Проще всего понять идею на примере Instacart или любого аналога. Курьер приходит в магазин за покупками и расплачивается от имени клиента. В MVP он может платить своими деньгами, которые ему потом вернут, или можно дать ему корпоративную карту, или пополнить личный счет непосредственно перед кассой.
Для миллионов транзакций все эти способы плохи: иногда своих денег нет, курьер не обязывался быть богатым человеком, с корпоративной картой кто-то будет пропадать, а банковские переводы дороги и иногда медленны. И вот тут поможет Marqeta: она выпускает нужное количество карт с программным контролем, деньги на них принадлежат компании, но ничего своровать не получится, каждая транзакция утверждается по API, не было аппрува – деньги не спишутся.
Другой любимый клиент стартапа – uber-подобные сервисы. В идеале таксисту или другому исполнителю надо заплатить мгновенно после исполнения заказа и с минимальной эффективной комиссией за перевод, даже полпроцента суммы будут чувствительны. В принципе можно договориться с банком об особых условиях в обмен на дополнительных клиентов, но зачем торговаться и объяснять пожелания, если Marqeta дает нужный сервис из коробки? Раздайте людям наши карты, пополняйте их вызовами API, контролировать расходы в этот раз не надо.
Стартап рекламирует и другие стандартные сценарии, клиент может придумать и что-то свое, развитый API позволяет фантазировать. Разве что майнить доллары, к сожалению, пока нельзя. В офлайне Marqeta предлагает печать и доставку физических карт (можно использовать и виртуальные), а также телефонный саппорт для «забыл свой PIN» и подобного. Работает проект пока только в США, но последний раунд инвестиций получил как раз под выход на другие рынки, хотя вряд ли Россия у него в приоритете. Всего получено около 70 миллионов долларов, в том числе от Visa.
https://www.marqeta.com/
Весь мир аутсорсит прием платежей: услуга просто формулируется, сложно делается, требует специальной квалификации и не относится к компетенции заказчика. Рынок огромный, но коммодизированный, поставщики более или менее одинаковы, параметров конкуренции, кроме размера комиссии, мало. Новые успешные компании запускаются и тут, Stripe показал отличный пример, но придумать достаточную для успеха отличительную особенность сложно, нужен талант или везение.
Aria Systems решил придумать не особенность, а рынок: стартап не принимает платежи, он организует прием денег за подписку. Робокасса и все ее аналоги отвечают только за две формы – выбор способа платежа и ввод данных карты. Aria берет на себя кроме регулярного списания денег еще и настройку тарифов, интеграции с CRM и ERP, работу с промокодами, ценовую дискриминацию клиентов по географии и десятки более мелких фичей и функций.
Идеальный клиент для стартапа – большая компания с устаревшими IT-системами, сама мысль о доработке которых приводит в ужас. Собственные программисты не сделают продукт с половиной возможностей Aria Systems никогда, а какой-то минимальный вариант – за год, внедрение стороннего решения выйдет и дешевле, и быстрее. Конкретные примеры заказчиков – Sony, Audi, Zipcar…
AS относительно старая компания, они вышли на рынок в далеком 2002 году, но по-настоящему быстрый рост начался недавно, с ростом популярности подписок. За свою историю стартап получил 150 миллионов долларов инвестиций.
https://www.ariasystems.com/
Поездка за границу обязательно включает в себя покупку местной валюты. Даже если платить картой, конверсия все равно происходит, и скрытая комиссия бывает даже выше, чем в традиционных обменниках. WeSwap предлагает не слишком удобный, но зато экономный способ запастись иностранными деньгами.
Первый и самый трудный шаг – заказать через приложение специальную пластиковую карту и дождаться, пока она придет по почте. Дальше – пополнение любым из стандартных способов, а вот потом деньги на ней конвертируются по лучшему, чем в банках, курсу. По возможности WeSwap сопоставляет встречные транзакции клиентов из разных стран, а сам покупает валюту, только если крону в евро кто-то превратить хочет, а наоборот никому не нужно. В обычном случае стартап не несет ни рисков, ни расходов, вся комиссия – чистая прибыль. Избыточную валюту он сам покупает на неидеальных условиях и зависит от колебаний курса, маржа выходит существенно меньше. В связи с этим удивительно, что WeSwap работает с турецкой лирой – ее покупают и туристы для пляжа, и гастарбайтеры для помощи семьям, обратный поток куда слабее, баланса быть не может.
В стране назначения карта работает как обычный предоплаченный MasterCard, остаток денег после поездки можно конвертировать обратно в родную валюту или ждать следующего отпуска. При обмене WeSwap берет 1 % комиссии, по российским меркам это много, некоторые традиционные банки дают условия лучше без всяких специальных карт, но в Великобритании и Европе услуга конкурентоспособна, свою аудиторию стартап находит. Инвестиций компания получила 30 миллионов долларов, и, честно говоря, кажется, что это слишком много, ниша конкурентная, продукт сложный, супербольших оборотов у него не будет.
https://www.weswap.com/en/
У американского Privacy.com очень крутой и дорогой домен, но суть продукта он отражает не полностью. В противоположность названию, стартап защищает не только приватные данные клиента, но и его деньги.
Современный интернет всё время требует от пользователя платить (подписки, товары, новые уровни в играх). Активный потребитель вводит параметры карты чуть ли не каждый день, и тут возникают две проблемы. Во-первых, просто мошенники. Во-вторых, умные маркетологи из венчурных стартапов, которые любую услугу оборачивают в подписку, от этого LTV повышается.
Privacy.com позволяет на каждую оплату создавать специальную виртуальную карту, одноразовую (для непрошеных подписок) или просто с лимитом оплаты (для сомнительных магазинов). Плагин к браузеру автоматически распознает форму ввода кредитки, клик-клик – и новый номер на этот специальный случай готов, неожиданных сюрпризов не будет. Здесь же возникает и, собственно, privacy – для временной карты подходит фейковое имя с адресом, магазин не узнает того, что ему знать не нужно. При покупке материальных товаров раскрыться всё равно придется, но на порносайты можно ходить инкогнито, вау!
Стартап создает свои карты поверх банковских счетов, а не обычной кредитки. Это важно – в итоге именно Privacy.com получает комиссию эмитента, порядка процента с каждой покупки, а для пользователя все услуги бесплатны. Обратная сторона медали – необходимость интегрироваться с банками по отдельности, стартап работает с крупнейшими из них, но не со всеми.
За первые три года жизни Privacy.com получил два миллиона долларов инвестиций, массовую аудиторию пока не набрал, но продукт (в США) работающий.
https://privacy.com/
Если Privacy.com считает, что кредитка – слишком сильное оружие, чтобы давать его магазину, и создает дополнительную защитную прослойку, то европейский GoCardless решает противоположную проблему: он собирает деньги эффективнее, чем обычные карты.
Идея состоит в том, что если клиент никуда не торопится, то банковский перевод лучше оплаты с помощью Visa. Во-первых, банально меньше комиссия. Во-вторых, реквизиты счета меняются реже, чем заканчивается срок действия карты, а значит, реже ломается подписка и регулярные платежи. В России еще бухгалтерская отчетность для клиента становится проще, но стартап в России не работает, и никакого разумного «в-третьих» его маркетологи не придумали, кредитки – действительно хорошее изобретение.
GoCardless сделал интерфейс приема банковских платежей, предполагается, что кнопка будет стоять в ряду других инструментов оплаты: Visa/MasterCard, PayPal, со счета (GoCardless), Bitcoin – как-то так. Покупатель кликает, авторизуется в своем онлайн-банке – и дело сделано. Продавец получает все мыслимые интеграции, статистики и API, не хуже, чем есть у любых других провайдеров. Сервис берет 1 % комиссии, PayPal, для сравнения, просит 2,9 % плюс фиксированный платеж за каждую транзакцию.
Увы, банковские платежи ходят медленно, поэтому GoCardless неприменим в типичных онлайн-магазинах или, скажем, бронировании авиабилетов. Идеальный продавец для них – какой-нибудь B2B-сервис с подпиской. За время бесплатного пробного периода первый перевод успеет пройти, а дальше система работает как часы, только деньги забирает на пару дней раньше, чем они списывались бы с карты. В B2C GoCardless видит своими клиентами, например, фитнес-центры – скорость оплаты у них тоже некритична.
За 7 лет жизни стартап получил 50 миллионов долларов инвестиций.