Жена (уже не так грозно, но все еще недовольно):
- Ладно, проходи.
Я молча раздеваюсь, мою руки, иду в комнату, сажусь и начинаю что-то читать. Жена в это время как раз заканчивает жарить пирожки. Я был голоден, пахло очень вкусно, но на кухню я не пошел. Жена вошла в комнату и с некоторым напряжением спросила:
- Что же ты не идешь есть? Поди, где-то уже накормили!
Я (виновато):
- Нет, я очень голоден, но я не заслужил.
Жена (несколько мягче):
- Ладно, иди есть.
Я съел только один пирожок и продолжаю сидеть.
Жена (настороженно):
- Что, пирожки невкусные?
Я (по-прежнему виновато):
- Да нет, пирожки очень вкусные, но я их не заслужил.
Жена (совсем мягко, даже с лаской):
- Ну, ладно. Ешь, сколько хочешь.
В таком тоне беседа продолжалась около минуты. Конфликт был исчерпан. Раньше размолвка могла продолжаться несколько дней.
Просто поразительно, но почти никто не пользуется профилактической амортизацией в служебных отношениях. Надо прийти к начальнику и сказать примерно следующее: «Я пришел, чтобы вы меня поругали. Знаете, что я натворил...»
Вот три примера успешной профилактической амортизации на производстве.
Д. был квалифицированным токарем, но довольно часто болел и тем самым вызывал неудовольствие своего начальника, который в разговоре с глазу на глаз предлагал ему уволиться. После успешного обучения приемам психологической борьбы он почувствовал себя хорошо и уверенно. И вот что он придумал. Хорошо проработав две недели, написал заявление об увольнении и, не поставив даты, пришел на прием к начальнику и сказал следующее:
«Я понимаю, что был обузой на производстве, но сейчас я уже здоров. Чтобы у вас не было сомнений на этот счет, я принес вам заявление об увольнении по собственному желанию без даты. Я полностью отдаю себя в ваше распоряжение. Как только я еще раз вас подведу, поставите дату и уволите меня».
Начальник посмотрел на Д. с удивлением и нескрываемым интересом. Заявление взять отказался. С тех пор отношения стали просто теплыми, а Д. приобрел уверенность в себе.
Е., инженер по технике безопасности, увлекшись психологией во время занятий психологическим айкидо, решила переквалифицироваться по профилю инженерной психологии. Для этого ей надо было поступить на 3-х годичные платные курсы психологического отделения университета, а средства для оплаты обучения получить на производстве. Вот как ей удалось это сделать.
Е. записалась на прием к директору и вошла последней. Он выглядел напряженным и усталым. Е. начала так:
- Я последняя, и у меня к вам не просьба, а предложение.
Директор расслабился и стал смотреть на Е. спокойнее и даже с некоторым интересом. Е. продолжала:
- Оно должно принести большую выгоду производству, но вначале надо будет затратить огромные средства.
Лицо директора снова стало напряженным. Дальше беседа шла следующим образом.
- Если это предложение принять не сможете, никаких претензий не будет, а за дерзость заранее меня простите.
Напряжение сразу спало, и он умиротворенно и даже несколько благодушно попросил Е. продолжать. Когда же она изложила суть дела, он спросил, сколько это будет стоить. Е. назвала сумму, он весело рассмеялся (предприятие «ворочало» миллионами) и дал свое согласие:
- Ну, это мелочи!
И последний пример профилактической амортизации. Прошедший у нас подготовку студент считает, что знание и навыки, полученные им на занятиях по психологическому айкидо, если не спасли ему жизнь, то, по крайней мере, помогли сохранить здоровье и сделали его жизнь в армии не столь тягостной. Попал он на службу в строительный отряд. Вот один из случаев, который помог ему завоевать авторитет.
«Наше отделение обедало в гражданской столовой по специальным талонам. В тот день она не работала. Командир отделения пытался организовать питание по талонам в другой столовой, однако сделать это ему не удалось, так как он требовал, кричал. Тогда я предложил свою помощь. Пошел к заведующей столовой и обратился к ней со словами:
У меня к вам огромная просьба. Если откажете, у меня обиды к вам не будет, так как понимаю, что это очень сложно.
Я изложил суть дела, попросил ее подумать, как накормить 12 солдат, которые годятся ей в сыновья. И она придумала! Нас покормили, а потом талоны сдали в нашу столовую и получили деньги.
В годы застоя, используя этот принцип, я неплохо устраивался на ночлег в престижных гостиницах Москвы без подарков (это не наш метод). Я обращался к администратору с «дерзкой» просьбой устроиться на 1 ночь и готовностью в любой момент освободить номер, я просил ее не торопиться с ответом и спрашивал, когда можно еще раз подойти, чтобы зря не отрывать от дел. Получив ответ типа через «2-3 часа» я никуда не уходил и старался быть на виду. Больше получаса я не ждал».
Резюме
Амортизация - это согласие со всеми утверждениями противника.
Различают три вида амортизации: непосредственную, отставленную и профилактическую.
Основные принципы амортизации:
1. Спокойно принимай комплименты.
2. Если предложение тебя устраивает, соглашайся с первого раза.
3. Не предлагай своих услуг. Помогай, когда сделал свои дела.
4. Предлагай сотрудничество только один раз.
5. Не жди, когда тебя начнут критиковать, критикуй себя сам.
Помните, что первый успех делает человека более восприимчивым к усвоению принципов психологического айкидо. Для развития успеха подводите по вечерам итоги вашего общения и запишите, сколько раз вам удалось амортизировать, и сколько раз ваши партнеры амортизировали в общении с вами.
Сейчас пора отдохнуть, отложить книгу в сторону на несколько дней и попытаться применить в жизни рассмотренные приемы. Если вы убедитесь в их действенности, то это существенно облегчит восприятие материала, который излагается в гл. 2.
Упражнение.
Подводите по вечерам итоги вашего общения и запишите, сколько раз вам удалось амортизировать, и сколько раз ваши партнеры амортизировали в общении с вами.
Психологическая статья «Не живи с нелюбимым»
Когда я работаю с молодежью, девушкам я люблю повторять изречение, которое сам и придумал: «Зарабатывай много, и будешь спать, с кем хочешь, а иначе будешь спать, с кем придется».
Приведу в пример письмо одной несчастной женщины.
«Здравствуйте, уважаемый Михаил Ефимович.
Я очень хочу, чтобы Вы прочли это письмо и помогли мне и моей семье. Зовут меня Татьяна. Мне 30 лет. Есть двое детей и муж на два года старше меня.
Расскажу Вам немного о ней.
Мне кажется, что я просто больной человек, которому никто не может помочь. (Ну, это просто идеи величия. Такая жуткая болезнь, что и помочь нельзя. Так думают многие люди, болеющие неврозом, да и несчастные тоже.
Во фразе «Я самый несчастный человек», я обращаю внимание на слово «самый», а не на слоев «несчастный». Надо же чем-то выделиться. — М. Л.). Мне случайно попались Ваши книги, и я с большим интересом их читаю, поэтому и решила Вам написать.
Родилась я в Тамбовской области. Знаю, что хотели мальчика, а родилась я. Папа воспитывал меня как мальчика до тех пор, пока я не начала формироваться. Есть старшая сестра. Я не помню, но многие рассказывали, что я была с характером (вообще-то здесь правильнее было бы говорить о темпераменте.
В первые годы характера у ребенка нет. Он находится в стадии формирования. Потом, конечно, все с характером, к сожалению. Вопрос только, с каким.
Что такое характер и как он формируется в первые пять лет жизни?
Характер — это та лягушачья кожа, которую на нас набрасывают воспитатели, в основном родители в первые пять лет жизни. И мы из принцев и принцесс превращаемся в лягушат и ведем лягушачью жизнь. Но в отличие от сказки снимать эту лягушачью кожу нужно нам самим.
Психолог может только помочь — М. Л.), он и остался: капризная, билась головой об стену. Меня часто били родители, так как я была для них невыносима. (Вот и описывает моя корреспондентка, как набрасывают на нее лягушачью кожу.)
Сестра послушная. Она все выполняла беспрекословно, а я как бандитка. Папа обижал маму, гулял от нее, В принципе, я этого не знала и не видела, пока не выросла.
В школе училась средне. В 16 лет я хотела умереть, но помешал зять. Просто, ни от чего. Наверное, была депрессия. Окончила школу, потом отучилась в техникуме, затем поступила в кооперативный техникум и работала в магазине.
Мальчиков я уважала, многие нравились, но любила держать верх. (Беда тех, кто любит командовать. Они попадают в порочный круг. Или они не хотят общаться или с ними не хотят общаться. Уважающие себя люди не будут с ними общаться. А с теми, которые позволяют командовать собою, они не хотят общаться.
В общем, проблема одиночества у таких «командиров» всегда стоит остро. Себя нужно переделывать и научиться не командовать, а управлять. — М.Л.) Вы знаете, очень надоедало командовать, вдруг какие-то «тряпки», но и не позволяла собой руководить.
Случилось у нас в семье горе. Моя мамочка, я ее любила и люблю очень сильно, работала в магазине директором. В один нехороший день мою мамочку-красавицу застрелили в подъезде нашего дома. Я перенесла, а может, еще и не перенесла, ее смерть очень тяжело. Она была для меня всё, но она не была «заботливая мать».
Так получилось, что я уехала с мужем в Петербург. (Обратите внимание на построение фразы. Не «мы уехали», а «я уехала». Муж у неё как бы придаток или ребёнок. — М.Л.). Он парень хороший, всё для нас, но мне кажется, что я его не люблю и раньше не любила. (Можно не сомневаться. Конечно, Вы его не любите. Когда Вы любите, Вы хотите, чтобы Вашему партнёру было хорошо. А когда не любите, то делаете ему плохо, ибо Вам на него в принципе наплевать. А не уходите от него, потому что в нём нуждаетесь. Ведь жить с человеком, который тебя не любит, это ужасно.