н быть готов к долгому непониманию». Многим не под силу выдержать такое давление, и они быстро сдаются или вообще не пытаются выйти вперед. Джефф напоминал себе об этом каждый день: он работал за столом, который сам сколотил из двери, и назвал свой новый офис в Сиэтле «День первый».
Пока наши личные цели еще не помогли нам стать самыми богатыми людьми на планете, подобно Джеффу, мы все равно по праву можем перенять приемы, которые привели его к беспрецедентному успеху.
Учимся как можно активнее
Хотя Джефф достиг неповторимых результатов, у нас есть безграничные возможности применить те же уроки лидерства в своей жизни. Я выяснила, какие проекты заряжают меня настолько, что я готова делать на себя большие ставки и выходить за пределы зоны комфорта.
Я никогда не встречала по-настоящему влиятельного человека, который бы не разгадал с самого начала, что скромные задачи — катализатор беспрецедентных результатов. Всем нам необходимо быть достаточно смиренными, чтобы при необходимости стоять на коленях ради воплощения мечты. Многим, конечно, хватает и достижений средней руки, которые возможны в пределах зоны комфорта. Но такие люди лишают себя трепета и радости, которые возникают, когда мы доходим до своего предела и делаем еще шаг вперед.
Все эти знания я применила при запуске стартапа, и опыт оказался весьма болезненным. Такого я никак не могла предвидеть после двадцати лет разносторонней наемной работы. Осмелившись оставить карьеру в Кремниевой долине и начать свое дело, я отнюдь не достигла моментального успеха, даже близко к нему не подошла! Первые несколько лет я не только сомневалась, что дотяну до завтра, но и быстро теряла востребованность в своей сфере. Я чувствовала себя маленькой и незаметной без громких названий Google или Amazon за спиной. Но я не сдалась страху, а решила удвоить усилия. Мне предстояло превратиться в инициативного ученика, чтобы расти вместе со своими амбициями.
Я поняла: чтобы стать незаменимым консультантом по лидерству, мне нужно вернуть привычку делать домашнюю работу, довести до совершенства свой подход и освежить знания. То есть отнестись к своему стартапу как к личной бизнес-школе.
Первую половину дня я стала посвящать жадному чтению книг и статей по актуальным для клиентов темам. Я вникала в терминологию тех отраслей бизнеса, в которых никогда не работала. Я поглощала научные журналы, исследования и другие материалы, которые ставили под вопрос мои суждения и раскрывали суть бизнес-практик и моделей, с которыми я никогда не сталкивалась.
Если я хотела перенести опыт и самые эффективные приемы из Кремниевой долины в разнообразные сферы деятельности моих клиентов, необходимо было экспериментировать вместе с ними. Только так я могла понять, какие практики им подходят, а какие нет. Я стала экспертом не только по корпоративной стратегии, но и в таких непохожих направлениях, как финтех, агротехнологии, искусственный интеллект и многое другое. Я не смогла бы научиться этому только в теории, прячась за книгами и страхом совершить ошибку. Мне приходилось резко менять ориентиры и применять знания на практике без уверенности в успехе.
Такой переход в активную позицию превращает практически любую работу в знаковый этап, оттолкнувшись от которого вы сможете достичь астрономического успеха. Иногда бывает страшно, потому что вы начинаете жить на грани понимания и обостряете инстинкты. Но только так я могла повысить квалификацию и начать эффективно консультировать клиентов. Это был мой шанс вырасти, чтобы помогать другим людям достигать результатов. Я снова осознала, что постоянное и углубленное изучение новых предметов должно стать частью моей работы. Мне предстояло быть увлеченной, выносливой, не бояться неудач и не проявлять самодовольство — всему этому я научилась у Джеффа, Мариссы и Эрика.
Жизнь — вечная школа, и вы отвечаете за свой учебный план.
Вы мечтаете о большем или хотите что-то изменить в жизни? Вы готовы пойти на жертвы, чтобы осознать свои цели? Этот метод не вынуждает работать усерднее или дольше. Он дает понять, что вы идете на правильные риски и эффективно используете энергию и ресурсы, чтобы двигаться вперед. Какой вы выбрали ритм, чтобы удерживать баланс между увлечениями, ценностями и работой?
Неотъемлемый элемент действительно значимого успеха — готовность отказаться от комфорта существующего положения в надежде создать нечто революционное, по определению незнакомое и многообещающее.
Вы можете обратить ограниченные ресурсы или свою низкую должность себе на пользу? Вы можете сделать исключительные наблюдения или объединиться с другими участниками команды для управления новым проектом? У вас есть коллега на одну-две позиции выше, который вас вдохновляет или подает пример успешного развития? Вы беретесь за проекты, которые превосходят ваши текущие возможности? Вы стараетесь думать творчески? Как вы можете превратить знания в действия уже сегодня?
Анализируем контекст. У вас есть устремление, от которого вы приходите в некомфортное волнение? Над какой проблемой сейчас трудится ваша команда? Вы можете приложить силы для ее решения? Что вы готовы сделать, чтобы проявить свои уникальные способности?
Оцениваем перспективы. Что вам нужно узнать или применить на практике, чтобы приблизиться к заветной рискованной цели? Какой ритм вам нужен, чтобы вы гарантированно сохраняли продуктивность?
Применяем знания на практике. Сделайте крупную ставку уже сегодня!
Глава 8. Как выжить в эпоху перемен
Поворотные моменты — неотъемлемая часть любой жизни и карьеры, и они возникают, хотите вы того или нет. Но, заблаговременно выстроив стратегию, вы получите конкурентное преимущество и смягчите себе неизбежный стресс. Некоторые поворотные моменты в моей жизни приносили чудесное обновление и свежие силы, а другие были просто невыносимы. Но из каждого я смогла извлечь ценные уроки, и мне кажется, другого пути к этим знаниям не существовало.
Самые трудные моменты настигают нас после утраты того, что составляло неотъемлемую часть нашего самоопределения, давало нам ориентиры. Даже осознанные поворотные моменты вызывают стресс, ведь нам приходится отпускать что-то хорошее с верой, что на освободившееся место придет нечто лучшее. Это может пошатнуть нас.
Резкая потребность во внутренних переменах может либо сломать нас, либо помочь расти дальше. Часто бывает и то и другое вместе. Существуют стратегии управления стрессовыми переменами в жизни. Эти стратегии помогают нам переплыть на другой берег и стать лучше. Вот что посоветую я:
• учитесь управлять трудностями, связанными с ростом;
• утверждайте свою силу;
• ищите правильного наставника и следуйте за ним.
Оглядываясь на свою карьеру, я вижу нетипичную траекторию роста, которую в то время не могла разглядеть. Еще раз вспомните фразу Стива Джобса о точках нашего жизненного курса, которые часто соединяются в цельную картину только в ретроспективе. Именно поэтому в переломный момент мы можем потерять все ориентиры.
Это со мной и произошло. И возможно, вы увидите здесь что-то похожее на свою ситуацию. Когда в двадцать лет я пришла на первую работу, у меня не было плана, как начать работать бок о бок с самыми влиятельными людьми мира. Зато у меня были ненасытная тяга к знаниям и неутолимые амбиции. Работая, я оставалась приверженцем идеи узнавать как можно больше нового. Я могла соединить минимум своих точек, но все равно шла по непредсказуемому пути.
Как бы мне хотелось тогда, чтобы рядом был коуч. Он помог бы мне разработать план гораздо раньше. Но я все равно благодарна событиям, которые изменили мою жизнь, и мудрости, которой меня наделял каждый день. Я рада, что в конце концов научилась брать инициативу в свои руки и даже в переломные периоды ощущать нечто похожее на контроль над ситуацией.
В начале 2000-го я наблюдала, как Джефф Безос меняет приоритеты в самой основе Amazon. Далеко не всегда принципам деятельности компании уделяют столько внимания, формируют их с такой мудростью и прозорливостью. А ведь именно это часто становится решающим фактором, определяющим, сможет ли компания масштабироваться и занять лидирующую роль на рынке или не справится с трансформацией. Джефф не любил ждать, пока компания перерастет имеющиеся системы и коммуникации, — он заранее изобретал новые и инвестировал в них. Он понимал: чтобы бизнес действительно стал одним из самых влиятельных в мире, ему постоянно придется менять ориентиры. Поворотные моменты он считал индикаторами успеха, поэтому в Amazon перемен не боялись, а принимали их с большой радостью.
Как я уже говорила, Джефф называл свою культуру постоянных перемен «День первый». С таким настроем компании адаптируются к развивающимся технологиям, трендам и запросам рынка и меняют критически важные приоритеты, принимая решения очень быстро. В таких бизнесах принята горизонтальная структура управления, она устраняет любые барьеры на пути инновационных идей, чтобы они были вовремя услышаны и реализованы. Угрожающий сценарий «День второй» разворачивается, когда сильно разросшаяся компания погрязает в бюрократии, костенеет и ради комфорта избегает рисков.
Джефф создал Amazon одновременно маневренным и крепким. Эта модель хорошо вписывается и в индивидуальную карьеру.
Избегаем самоуспокоения
По словам Джеффа, стратегия роста Amazon не переносит энтропии. Этот термин из термодинамики означает количественный показатель недоступной энергии в замкнутой системе и меру беспорядка в системе. Джефф понимал: с энтропией лучше бороться. Когда компании слишком растут, они становятся негибкими и хуже реагируют на перемены. Эффективность их работы снижается.
Энтропия возникает и на личностном уровне. Временами мы слишком крепко держимся за паттерны, которые уже не соответствуют нашим ценностям и не ведут к больш