им целям. Комфорт привычного и знакомого маскирует это пустое самоуспокоение под мудрый и безопасный выбор. Но только максимальное использование талантов и ресурсов и постоянное стремление достичь чего-то нового могут принести счастье.
Сначала перемены могут пугать и дезориентировать. И все же, когда мы осознанно ступаем на новую дорогу, мы лучше контролируем ситуацию, чем сидя в зоне комфорта. В привычной атмосфере ответственность за наше будущее переходит в чужие руки. Вероятность стать жертвой непредсказуемых обстоятельств значительно снижается, когда мы сами инициируем перемены и берем на себя ответственность за них.
Жизнь преподносит нам неожиданные испытания и проверки, порой причиняет боль. Но то, как мы распоряжаемся такими моментами, определяет нашу дальнейшую судьбу. Иногда трудности приходят внезапно, иногда проверяют нас на прочность по нашему желанию. Через этот опыт необходимо понять, какой дискомфорт поможет нам заполучить высшую награду и какая боль подскажет, что пришло время перемен. Мудрость такого рода может стоить дорого, ведь приходится идти тяжелым путем проб и ошибок.
Вы должны быть уверены в своих конечных целях, чтобы не потеряться на крутых витках дороги, ведущей к новым приоритетам. Как профессиональная балерина, которая пересекает сцену за несколько изящных пируэтов и не теряет направление, вы должны уметь захватить цель и не спускать с нее взгляда, чтобы у вас не закружилась голова.
Даже самые влиятельные руководители глобальных компаний порой сомневаются в себе. Разница между прирожденными лидерами и теми, кто уступает власть другим, — не в наличии или отсутствии страха и синдрома самозванца. Дело в том, как долго мы позволяем себе находиться в этих состояниях.
Разрешаем себе сомневаться
В июне 2017 года мы с Эриком Шмидтом были в Париже на конференции Viva Technology. Там он преподал мне важный урок об одном из аспектов развития: необходимо постоянно толкать себя вперед и не позволять прошлому опыту оставлять неизгладимый отпечаток.
Мы с Мэттом, составителем речей Эрика, только что закончили готовить его выступление о новой эпохе изобилия, которую несет миру компьютерное обучение и искусственный интеллект. Его речь должна была вселить надежду и унять тревоги, связанные со стремительным развитием технологий. Он хотел уверить аудиторию, что технологии можно приручить и направить на великое благо, создать новые рабочие места и предоставить новые возможности во всех сферах деятельности.
Эрик — опытный и талантливый оратор, но на этот раз он, казалось, нервничал перед выходом на сцену, что для него было совсем не характерно. Скорее всего, он переживал о том, что речь была совершенно новой и что после него слово брал только что избранный президент Франции Эмманюэль Макрон, который собирался донести до слушателей свою цель превратить Францию в «нацию стартапов».
Перед выходом на сцену мы с Эриком отошли от остальной группы помощников, чтобы он смог сконцентрироваться на главной мысли и ключевых моментах речи. Мы обливались потом, так как в Париже выдался очень жаркий день и за кулисами было совершенно нечем дышать. Служба безопасности президента Макрона перекрыла и опломбировала все двери, чтобы подготовить помещение к его прибытию, поэтому у нас не осталось ни единой надежды на дуновение свежего ветерка. Наконец Эрик поднялся на сцену.
У Эрика есть выдающийся дар — рассказывать о высоких технологиях так, что они становятся понятными даже людям, слабо разбирающимся в теме. Благодаря ему об искусственном интеллекте заговорили многие — в перерывах на работе и в семейном кругу. Эрик очень серьезно относится к роли амбассадора технологий. Он всегда стремится стать лучше, увлечь больше людей и принести пользу глобальному сообществу. Он сам принимает этот вызов, хотя и чувствует его тяжесть.
Когда Эрик закончил речь и вернулся за кулисы, я была готова к тому, что он, как всегда, запросит у меня обратную связь и комментарии. Но я так и не раскрыла тетрадь с замечаниями, потому что он искренне и очень мягко спросил: «Нормально прошло?» Я растерянно засмеялась и ответила: «Конечно, нормально, вы же Эрик Шмидт!» Он покачал головой и с улыбкой сказал: «Знаешь, мне до сих пор приходится напоминать себе, что я больше не маленький Эрик из Вирджинии».
Я находилась в окружении звезд, глав государств, директоров крупных компаний и других влиятельных лиц последние двадцать лет. И я уверенно говорю вам: все они время от времени чувствуют синдром самозванца, испытывают сомнения и неверие в себя. Никто не застрахован от таких моментов. Порой мы остро нуждаемся в напоминании, что заслуживаем место на авансцене собственной жизни под светом прожекторов. Настоящие лидеры отличаются тем, что переживают момент самозванца, а не синдром. Они не позволяют этому моменту завладеть ими и перерасти в постоянный диагноз или образ жизни.
Момент смирения, который пережил Эрик, и его желание поделиться этим со мной тоже помогли мне понять, что я больше не маленькая Энн из Сиэтла. Я, как и он, заслуживаю шанса получить место за большим столом переговоров, потому что усердно учусь, упорно работаю и получаю боевые шрамы.
2016 год принес мне разительные и непредвиденные перемены, профессиональные и личные. Этот принципиальный поворотный момент приближался ко мне мелкими шажками со смерти коллеги в 2015 году.
В первые годы мы с командой работали один день в неделю в кампусе Google X, где Эрик проводил еженедельные заседания с топ-менеджерами. На этой фабрике амбициозных идей нас окружали выдающиеся мечтатели, которых я нигде больше не встречала. Десять лет я наблюдала, как они реализовывают фантастические замыслы — от концепции до запуска продукта — под руководством соучредителя Google Сергея Брина и Астро Теллера[28]. На моих глазах они изобретали технологии для беспилотных автомобилей Waymo и в рамках Project Loon строили воздушные шары, способные подниматься в стратосферу, чтобы обеспечить сельских жителей беспроводным интернетом 4G. Над этими проектами трудился и блистательный инженер Дан Фрединбург.
Мы с Даном не были большими друзьями, но начали работать в Google с разницей всего шесть месяцев, поэтому на протяжении девяти лет мы как минимум раз в неделю виделись и общались. Дан действительно умел жить на полную. Он руководил службой защиты информации в Google X и был основателем группы Google Adventure. Она занималась предоставлением Google Earth высококачественных снимков таких удаленных территорий, как Большой Барьерный риф и горные вершины. Он давал людям, которые не могут путешествовать, возможность почувствовать красоту этих мест. Он стремился помочь всем увидеть хрупкую природу Земли и вдохновить на ее защиту.
К большому несчастью, Дан был одним из четырех сотрудников Google, которые собирали материалы на спуске с горы Эверест. Он погиб под лавиной, которая обрушилась из-за землетрясения. Ему было тридцать три года.
Отбрасываем страх
После гибели Дана родные учредили благотворительный фонд в его честь и запустили сайт Live Dan в поддержку тех, кого он вдохновил «жить на полную». Эта фраза подействовала на меня отрезвляюще, потому что я в то время находилась в сложной личной ситуации.
Несмотря на годы работы с психологом, слезные мольбы и открытый протест, мой пятнадцатилетний брак в тот год подошел к концу. Думаю, мне не стоит рассказывать эту историю: решение о разводе принял бывший муж, основываясь только на собственных причинах. Я могу лишь сказать, что очень болезненно это пережила.
Несколько лет я просто отрицала свое горе и пыталась справиться с душевной травмой, нагружая себя работой. Я просиживала в офисе нецелесообразно долго, просто чтобы спастись от одиночества. И тогда меня осенило: если я вдруг умру, никто не захочет жить как Энн. Это был момент истины.
Близкие Дана написали вдохновляющее послание: «Жить как Дан — значит жить по-своему, таким, какой вы есть и кем вы хотите стать. Вы можете достичь всего, чего только пожелаете. Но иногда ради этого приходится идти трудной нехоженой дорогой. Дан… сам прокладывал путь к жизни, полной приключений. [Он познал] безграничный мир возможностей и счастья». Я хотела жить так же и подавать вдохновляющий пример другим. Несколько лет я старалась воплощать эти принципы в разных формах.
Говорят, упускать кризис — это последнее дело, и я могу сказать, что, приняв свою судьбу, попала в новую реальность. Я решила заново ковать свое счастье. Вместо того чтобы оплакивать безвозвратно потерянное, я направила энергию в продуктивное русло и стала создавать то, чем смогу гордиться. Я хотела, чтобы новый этап моей жизни принес эмоциональный подъем, храбрость и достижения.
Я начала искать приключения. Я заново открыла радость работы над тяжелыми задачами. Обратите внимание, я не сказала: успешного решения тяжелых задач. Подлинная радость лежит на пути к достижениям, а не только на вершинах покоренных гор. Уделяя внимание лишь короткому моменту окончания путешествия, мы упускаем путевые отметки, которыми стоит гордиться: возросшую силу, полученные знания и побежденные страхи. Путь — единственное, что полностью находится в нашей власти. Результаты чаще не зависят от нас. Мы не можем контролировать то, как примут нашу работу. Но мы можем по своей воле быть храбрыми и пробовать новое. И когда мы находим радость в своих устремлениях, жизнь становится богаче и по-настоящему счастливее.
Мои первые шаги на пути к новой жизненной философии были скромными. Я просто начала говорить «да» вещам, от которых обычно отказывалась, и передо мной открылись неожиданные двери.
Выходим на сцену
Однажды ко мне подошел незнакомый человек, который нашел мой профиль в LinkedIn, и предложил выступить на конференции в Нью-Йорке через несколько месяцев. Прежде я никогда не произносила речей на конференциях в роли личного помощника рук