гла важным поручением, да к тому же потратила ресурсы компании впустую. Тогда у меня наконец-то открылись глаза. Я все еще чувствую себя неловко из-за того эпизода и никогда больше не повторяла эту ошибку.
Отныне всякий раз, когда мне давали задание, особенно обманчиво простое, я старалась отступить на шаг и посмотреть шире — увидеть цель, ожидаемый результат или потенциального пользователя. Я обдумывала, как могла бы воплощать нашу миссию, а не просто закрывать задачу. У меня появился драйв, теперь я максимально выкладывалась даже ради самых маленьких проектов. Я часто размышляла над словами Мартина Лютера Кинга — младшего: «Если призвание человека состоит в том, чтобы быть дворником, он должен подметать улицы так же вдохновенно, как Микеланджело расписывал своды или Бетховен сочинял музыку. Он должен подметать так же, как Леонтина Прайс пела в Метрополитен-опера и как Шекспир писал сонеты. Он должен подметать улицу так, чтобы все духи Неба и Земли благоговейно говорили: “Вот живет великий дворник, выполняющий свою работу безупречно”». Именно так вы создаете собственные возможности из ограниченных ресурсов и выделяетесь на фоне других! Если бы я не усвоила этот урок в молодости, я была бы не готова к возможностям, которые изменили мою судьбу.
Не стоит считать свою жизнь, обязанности или цели слишком незначительными для достойных инвестиций. Размеренные усилия накапливаются и создают кинетическую энергию, необходимую, чтобы осуществить даже самые смелые мечты. Никто не совершает первый прыжок в воду сразу с десятиметровой вышки! Но и не думайте, что ваша судьба — навсегда остаться в детском бассейне.
Работа в Musicware помогла мне понять, как моя деятельность вписывается в миссию компании и способствует тому, чтобы коллеги достигали нашей общей цели — финансовой жизнеспособности. Я впервые осознала, как важно для успеха синхронизировать энергию и усилия всей команды. Было ясно: никто не станет сопровождать поставленные передо мной задачи исчерпывающими объяснениями того, в чем именно проблема. Здесь начиналась моя ответственность — определить, чем решение даже небольших задач ценно в контексте главных устремлений компании.
Если бы я предварительно обдумала задачу по созданию информационных пакетов и поняла, как успешный результат превратит заинтересованность в программном обеспечении в продажи и повысит нашу прибыль, я бы внимательнее отнеслась к качеству распечаток. Я бы прежде всего убедилась, что они представляют компанию наилучшим образом. И задача, которая изначально казалась скучной рутиной, была бы центральным событием в жизни компании.
Мне повезло, что еще в начале карьеры я осознала, как повышать компетентность, задавая себе правильные вопросы. В результате я могла понять ключевую цель каждой из поставленных передо мною задач. Так я научилась последовательно добиваться правильных результатов и предлагать инновационные решения, особенно когда мне не хватало опыта или я занималась вопросами за пределами своих профессиональных знаний. Любой человек может стать незаменимым для своей команды и компании независимо от роли и стажа работы. Секрет в том, чтобы правильно сориентировать свои обязанности в контексте более широкой командной цели. Обладая этими знаниями, любой человек всегда сможет работать изобретательнее, а не просто усерднее, чем окружающие.
Когда вы выталкиваете себя из зоны комфорта ради больших целей и ценного опыта, вы должны проявлять инициативу. Такой подход требует развития творческого мышления и стойкости через эксперименты и возможные неудачи. Не бойтесь начинать с малого и постепенно продвигаться вперед, ведь это первые шаги, которые приблизят вас к мечте.
Анализируем контекст. Вы намеренно остаетесь в тени из-за страха неудачи или смущения? Есть ли у вас большая мечта, которую вы еще не высказали вслух или не позволили себе ее осуществить? Есть ли в вашей команде кто-то, кому могли бы быть полезны ваше руководство и помощь?
Оцениваем перспективы. Вы можете взять на себя ответственность за собственную удачу уже сегодня, упорно работая, задавая стратегические вопросы и творчески используя свои таланты и доступные ресурсы.
Применяем знания на практике. Переосмыслите свою текущую роль, обязанности, проекты и задачи таким образом, чтобы это повлияло на итоговые показатели вашей компании, и сосредоточьте работу вокруг важнейших точек роста.
Глава 2. Как создать возможности карьерного роста
Людям всегда интересно знать, почему Джефф Безос рискнул и сделал меня своим непосредственным подчиненным в Amazon, когда я только окончила колледж. У меня не было ни связей в компании, ни образования в области компьютерных технологий, ни опыта работы в команде CEO. Еще меня часто спрашивают, как Google нашел меня на докторской программе в Калифорнийском университете в Беркли и предложил работать на Мариссу Майер. И как затем я проложила себе дорогу к должности личного помощника Эрика Шмидта. Людям также любопытно, как и почему я ушла из Google и учредила собственную глобальную консалтинговую компанию.
Секрет в том, что я смогла привлечь к себе внимание и создать превосходную репутацию. Я успешно работала в сложных условиях, выстраивая себя по кирпичику. В начале карьеры я не пренебрегала опытом даже незначительных на первый взгляд должностей, ведь из этих этапов сложился фундамент, на котором я стою сегодня. Моя, казалось бы, невозможная карьерная траектория станет понятнее, если мы отступим от меня как от объекта исследования и рассмотрим критерии и методы, которые IT-компании используют для оценки кандидатов.
Как Amazon, так и Google при найме на работу уделяют приоритетное внимание интеллекту, выдержке и увлеченности, а не только определенному набору навыков. Философия этих компаний такова: умного человека можно научить делать все что угодно. Чему невозможно научить, так это амбициозности или твердости характера.
В первую очередь я подчеркну, что мне очень повезло, но все же было несколько основных способов, которыми я сама создавала прорывные перспективы карьерного роста. Я старалась делать следующее:
• искать уникальные возможности;
• ставить на первое место шанс научиться новому;
• оказывать конструктивное влияние.
Мой неочевидный профессиональный путь научил меня прежде всего искать уникальные возможности и глубоко погружаться в них. Как только я отыскиваю возможность, я готова идти на огромный риск, потому что знаю: эти усилия изменят мою жизнь.
Для меня это последовательно проявляется в том, что я включаюсь в работу на первых этапах и принимаю весь хаос, который с этим связан. Я стремлюсь работать непосредственно на лидера, которым восхищаюсь и которому хочу подражать. Я также всегда предпочитала позиции, которые требовали от меня быстрого и качественного овладения новыми знаниями или навыками, ключевыми для карьерного роста. Сложно переоценить, насколько важно отдавать приоритет обучению в новой роли и не ограничиваться должностными инструкциями. Я постоянно убеждалась в том, что основные рабочие задачи любой роли гораздо лучше адаптируются к предпочтениям и талантам отдельного сотрудника, чем представляет себе большинство людей. А главное, я искала возможности повлиять на мир через работу. Я действовала в соответствии со своими устремлениями и быстро пришла к прогрессу и счастью. Этого не получилось бы, если бы меня влекли только финансовая выгода или статусные должности.
Чаще всего я решалась сделать ставку на себя, когда занималась поиском новой роли, и такие моменты становились поворотными. Когда мы начинаем что-то новое, нам доступно гораздо больше естественной энергии, чем когда мы сидим в удобной позиции, которую уже освоили.
Я вышла на рынок труда в бурное время. Я окончила Вашингтонский университет в 2002 году, всего через два года после того, как крах доткомов за ночь уничтожил триллионы долларов инвестиций, тысячи компаний и поверг экономику в кризис. Я радовалась тому, что начинаю взрослую жизнь и отправляюсь в неизвестные приключения, несмотря на то что возможности трудоустройства были ограничены.
В университете я специализировалась на международных исследованиях и скандинавистике. Я работала в Центре Европейского союза на территории кампуса, где помогала организовывать конференции по европейской политике и бизнесу. Валюта евро была введена в безналичное обращение в 1999 году, а в наличном обращении банкноты и монеты появились только с 2002 года (моего выпуска из колледжа), это была основная тема моей дипломной работы.
Повседневные задачи в Центре ЕС не отличались шиком, и я вместе с пятью другими сотрудниками работала в офисе, не превышающем по размеру вместительный шкаф. Но это дало мне возможность понять глобальную экономику за пределами академической перспективы. Я захотела стать частью этого большого мира и каким-то образом помочь управлять им, несмотря на разгар глобального финансового кризиса. Все мои коллеги-ученые были преданы своему делу. Они открыли мне глаза на то, как наука и глобальная политика преобразуются в принципы и правила, формирующие культуру и социум.
Мой первый босс в Центре ЕС Фил Шеклтон порой так увлекался обсуждением этих вопросов, что туго скручивал пряди своих волос между пальцами и в конце рабочего дня выглядел как сумасшедший ученый. Там я впервые узнала, что можно мыслить глобально об индивидуальном вкладе. Концепция показалась мне захватывающей. Моя должность была настолько незначительной, что, по-моему, ее даже не было, а зарплата — настолько смешной, что мне приходилось подрабатывать в библиотеке Суццалло, хотя я училась полный день.
Первоначальной моей целью было стать профессором и экспертом в области основных экономических и политических проблем, с которыми сталкивается мир. Мне повезло учиться у двух профессоров, Кристин Ингебритсен и Лотты Гэвел Адамс, которые увидели во мне потенциал и поддержали, несмотря на неудачное начало моей академической карьеры на первом курсе. Я прислушивалась к ним, с благодарностью искала их наставничества и наконец смогла адаптироваться к университетскому уровню и добиться прогресса. Под конец четырехлетнего обучения я получила награду за лучшую дипломную работу в Школе международных исследований Джексона. Этот эпизод придал мне уверенности в том, что я смогу осуществить свою мечту. Тем не менее я чувствовала, что мне нужно поработать несколько лет и набраться опыта в реальном мире, прежде чем я продолжу учиться в аспирантуре.