Это решение изменило все.
Осознанно стремимся к переменам
Я спросила нового директора Центра Европейского союза, куда бы он посоветовал мне пойти работать после окончания учебы. «Ты не думала подать заявление в Amazon?» — поинтересовался он. Его жена работала там рекрутером. Нет, я об этом не задумывалась. В Редмонде родители многих моих друзей были руководителями IT-компаний, они хорошо зарабатывали, но их жизнь не казалась мне особенно веселой. Однако экономика Сиэтла сильнее прочих пострадала от краха доткомов, и большинство моих одногруппников не получили предложения о работе к концу учебы, поэтому я чувствовала, что должна рассмотреть все варианты. Я отправила резюме на Amazon без особых раздумий. К моему удивлению, вскоре пришло приглашение на первый раунд собеседований на должность младшего помощника.
Вспоминая тот момент, я больше всего поражаюсь, что смогла увидеть возможность в этой, казалось бы, низкоуровневой вакансии, далекой от моих карьерных амбиций в академической сфере. Многие люди в начале профессионального пути не понимают, что работа, которая приносит наибольшую пользу и удовлетворение, редко преподносится в описании как работа мечты. Но мне посчастливилось осознать, что эта вакансия с непривлекательным названием может показать мне то, чего я никогда бы не увидела на другой должности: дать мне представление о том, как работает компания изнутри и что важно для ее роста и успеха.
Когда я посмотрела на возможность трудоустройства через эту призму, роль младшего помощника идеально вписалась в мой долгосрочный план роста. Я понятия не имела, что буду делать, но знала, что придется постоянно находиться вне зоны комфорта. Я понимала, что попаду в атмосферу ускоренного обучения и роста, которая подготовит меня к должности мечты.
Первые собеседования в Amazon сводили с ума количеством и темпом. Я побеседовала один на один со всеми старшими помощниками в компании. Я провела у них весь день и даже прошла собеседование за обедом, то есть так ничего и не съела. Вдобавок я неправильно подготовилась: продумала ответы на типичные вопросы, но не потрудилась исследовать компанию или проблемы, которые она решает. Я не подготовила список вопросов, которые можно задать интервьюеру. На самом деле мне просто повезло, что в вестибюле я обратила внимание на дисплей с перечнем пяти стран, куда уже пришел Amazon. Через несколько минут интервьюер спросил, использую ли я Amazon, знаю ли, где они работают и в каких направлениях расширяются. Я ответила очень уверенно. Никто бы не подумал, что я прочла об этом только что, а учетную запись в Amazon создала вчера и еще не совершила ни одной покупки. Я вернулась домой предельно уставшей, но заряженной энергией удивительных людей, с которыми там познакомилась, и новаторских проектов, над которыми они работали. В этой обстановке я сразу почувствовала себя как дома.
Три месяца прошло в тишине. Я рассматривала другие варианты, которые могли бы стать хорошей подготовкой к аспирантуре, когда мне неожиданно позвонили и пригласили на второй раунд собеседований. На этот раз я серьезно подготовилась и прочла все статьи об Amazon, которые нашла, чтобы уверенно говорить и задавать вопросы о росте компании, ее комплексе задач и преимуществах на рынке. На этот раз со мной общались директора отделов. Я помню, как удивлялась тому, что они тратят время на собеседование с таким зеленым кандидатом, как я.
Одна из встреч проходила в темном офисе, где горели только монитор со строчками кода и разноцветный вращающийся ночник в углу. Тогда я понятия не имела, что это было стресс-интервью и что этому руководителю было поручено найти мой предел прочности и попробовать довести меня до слез. К счастью, за свою жизнь я узнала достаточно IT-специалистов, поэтому привыкла к социально неловким взаимодействиям. Я просто восприняла этого человека как типичного представителя мира технологий и не дрогнула перед ним.
Прошло еще три месяца тишины. Я окончательно уверилась, что не смогу устроиться в Amazon. А затем зазвонил телефон, и рекрутер позвала меня на последнее собеседование. К этому времени мне предложили работу ассистента-исследователя в другом месте, но она не особо меня воодушевляла. Я сказала представителю Amazon, что у нее уже есть около двадцати отчетов о собеседованиях, и поэтому она должна знать, нравлюсь ли я компании, что избавило бы меня от очередного раунда изнурительных собеседований. Я не хотела, чтобы они и дальше откладывали решение. Рекрутер извинилась за затянувшийся процесс и пообещала мне, что это будет последняя встреча.
Только она не сказала, что встречу проведет сам Джефф Безос.
Я хотела попасть на заключительный раунд собеседований, потому что Amazon казался компанией, состоящей из амбициозных и увлеченных людей. Я хотела стать похожей на них и научиться у них всему. Их сильные стороны касались аспектов, которые я хотела развивать у себя, поэтому ценность опыта работы с ними была очевидна, хотя он не вполне сочетался с моими академическими целями.
Я чувствовала, что Amazon — другие, что они делают по-настоящему сложные вещи, которые не пыталась взять на себя ни одна компания. Я была уверена: работа в этой компании научит меня тому, чего я не смогла бы узнать нигде больше. Моя цель трудовой практики до аспирантуры состояла в том, чтобы получить солидный опыт работы в бизнесе, и это предложение идеально мне подходило. Поэтому я вернулась к ним в третий раз.
Доверяем инстинктам
В то октябрьское утро я пришла на собеседование абсолютно спокойной. А затем дверь конференц-зала внезапно открылась и вошел Джефф. Он сел и, прежде чем представиться, разразился своим знаменитым громким смехом. Я сразу узнала его, так как это лицо почти ежедневно появлялось в местных СМИ.
Сначала я очень смутилась: подумала, что меня посадили не в ту комнату и он пришел на собеседование с инженером или главным менеджером. Но нет, я оказалась именно там, где должна была быть.
Джефф начал разговор с обещания, что задаст мне только два вопроса. И первый был «веселой» головоломкой. Я глубоко вздохнула, когда он снял колпачок с маркера и встал у доски, которая, как оказалось, стояла в его личном конференц-зале. Он сказал, что мы займемся математикой. На мгновение меня охватил ужас. «Я хочу, чтобы вы посчитали количество оконных стекол в Сиэтле», — сказал Джефф.
Никто раньше не задавал мне подобных вопросов. Я замерла на секунду, чтобы успокоиться и подумать о мотивации, которая стоит за этим вопросом. «Он хочет понять, как работает мой мозг», — сказала я себе. Он хочет увидеть, как я разбиваю сложную проблему на маленькие несложные подзадачи. И я подумала, что умею это делать.
Я начала решение с того, что для простоты подсчетов взяла один миллион за количество жителей в Сиэтле, что, к счастью, оказалось близким к истине. Затем я предположила, что у каждого из них есть дом, транспорт, офис или школа и в каждом из этих объектов есть стекла. Я предложила основывать оценку на средних значениях этих показателей. И мы принялись считать.
Мы рассмотрели все возможные сценарии, группы, аномалии и способы учета этих исключений. Мне казалось, что, пока Джефф заполнял доску цифрами, прошло несколько часов. На самом деле это заняло не больше десяти минут. Я помню, как заволновалась, когда он записал окончательное число и обвел его кружком. «Это похоже на правду», — сказал он.
Фух!
Затем Джефф спросил о моих целях профессионального развития. Знай я тогда Джеффа так же хорошо, как сейчас, я бы поняла, почему он задал именно эти два вопроса. Он оценивал мой потенциал, хотел выяснить, хватит ли у меня мужества и мотивации бежать к цели в его темпе и быть достаточно смелой, чтобы рисковать и повышать свой уровень. К концу собеседования мы оба знали: я сделаю все, чтобы добиться успеха, несмотря на свою неопытность. Так все и началось. Выбившаяся из сил, но счастливая, я прошла собеседование.
Джефф Безос выделил мне стол, стоявший всего в метре от его рабочего места. Так близко к нему не сидел ни один сотрудник.
Только спустя несколько лет я поняла, почему Джефф решил дать мне этот большой шанс. Он окружал себя исключительными людьми, которых нужно было сдерживать, а не подталкивать. Он собирал команды из сотрудников настолько амбициозных, творческих и целеустремленных, что эти качества восполняли любой недостаток опыта. В этой атмосфере Джеффу приходилось использовать лидерские качества только для того, чтобы направлять нашу энергию, а не пытаться вытянуть ее из нас. Я узнала, что ключом к мгновенному успеху Джеффа и Amazon было это неустанное стремление к исключительности.
Следуем за мечтателями
Мотивационный спикер Джим Рон[6] однажды сказал, что каждый из нас представляет собой среднее арифметическое пяти человек, с которыми постоянно общается. Я уверена, что это правда. То есть рабочая атмосфера неизбежно формирует нашу личную жизнь, так как большую часть времени мы проводим на работе. Профессия вдохновляет ставить амбициозные цели, браться за сложные проекты, находить высшее удовлетворение или, наоборот, изматывает, разрушает, лишает радости и сил. И какой из вариантов выпадет, зависит от нашего окружения.
Каждый шаг в развитии карьеры после Amazon я основывала на качествах тех, с кем мне придется работать. Мне было важно понимать, каким человеком это поможет мне стать. Эта разумная мысль сыграла решающую роль в моей жизни.
Самый драгоценный подарок, который преподнесла мне судьба, — возможность находиться рядом с блистательными лидерами, постепенно узнавать их образ мыслей и действий, мотивации и способы принятия решений. Тогда я впервые сделала очень крупную ставку на себя. Это могло сломить меня или принести невероятный успех. И мне не терпелось узнать результат.
С тех пор как меня приняли на эту первую серьезную работу, я стремилась быть той, кого надо сдерживать, а не подталкивать.