Этот этап состоит из оценки выбранной стратегии компании.
А оценка в свою очередь заключается в том, чтобы проанализировать прибыльность компании в данной отрасли или в целом. Также следует в достаточной мере учитывать основные факторы, которые могут повлиять на выполнение данной стратегии и основных целей и миссии организации. Когда стратегия соответствует всем целям и миссии компании в целом, тогда ее оценка должна быть проведена по следующим направлениям.
1. Стратегия организации должна соответствовать ее нынешнему состоянию и окружению.
2. Стратегия организации должна соответствовать ее реальным возможностям и заложенному в работниках компании потенциалу на момент принятия и действия данной стратегии.
3. У компании должна быть реальная возможность соответствовать тому риску, который закладывается в стратегию организации.
Объектами стратегического менеджмента являются самые важные из элементов политики организации. Например, научно-технический прогноз или маркетинг и т. п.
Управление: понятие, сущность, функции
Изменяя условия протекания процессов, человек может влиять на их характер, преобразовывать их, приспосабливать к своим целям. Это вмешательство в естественный ход процесса, изменение его хода и представляет собой сущность управления.
Управление обеспечивает достижение определенных целей. Три этапа процесса управления:
1) сбор и обработка информации с целью оценки сложившейся ситуации;
2) принятие решения о наиболее целесообразных действиях;
3) исполнение принятого решения.
Одноэтапные, или одношаговые, задачи управления – все рассмотрение процесса управления сводится к выполнению второго этапа.
Иногда процесс управления разбивается на несколько последующих шагов, причем решение, принимаемое на каком-либо шаге, зависит от результатов выполнения предыдущего шага.
Такие процессы называют многошаговыми процессами принятия решения. Задачу управления мы будем рассматривать как математическую. Однако в отличие от многих других математических задач она имеет ту особенность, что допускает не одно, а множество различных решений. Если имеется множество решений какой-либо задачи, то следует вести речь о выборе такого решения, которое с какой-либо точки зрения является наилучшим. В тех случаях, когда цель управления может быть достигнута несколькими различными способами, на способ управления можно наложить добавочные требования, степень выполнения которых может служить основанием для предпочтения одного способа управления всем другим. Математическое выражение, дающее количественную оценку степени выполнения наложенных на способ управления требований, называется критерием качества управления. Оптимальным способом управления будет такой, при котором критерий качества управления достигает минимального (максимального) значения. В общем случае существует два вида ограничений на выбор способа управления. Ограничениями первого вида являются сами законы природы, в соответствии с которыми происходит движение управляемой системы (уравнения связи). Второй вид ограничений вызван ограниченностью ресурсов, используемых при управлении.
Постановка задачи оптимального управления.
Задачу управления можно считать сформулированной математически, если:
1) сформулирована цель управления, выражаемая через критерий качества управления;
2) определены ограничения первого вида;
3) определены ограничения второго вида.
Способ управления, который удовлетворяет всем поставленным ограничениям и обращает в минимум (максимум) критерий качества управления, называется оптимальным управлением.
Мотивация в стратегическом менеджменте
Понятие мотивации основано на другом понятии – побуждении. Если говорить о мотивации человека, то она является продуктом воздействия культурной среды. Мотивация оказывает огромное воздействие на работу и жизнь индивида.
Дэвид Макклеланд разработал целую систему классификации мотиваций, в ней он выделил три главенствующих внутренних побуждения.
В общем представлении мотивация индивида к какой-либо деятельности определяется совокупностью движущих сил, которые побуждают человека к конкретным действиям. Такие силы мотивируют как внутри, так и вне индивида и побуждают его осознанно или же неосознанно действовать. Причем связь отдельных сил и деятельности человека определяется весьма сложной системой. Как результат этого – разные люди могут абсолютно по-разному отреагировать на схожие воздействия со стороны одних и тех же сил. К тому же поведение и деятельность человека воздействуют на его реакцию, а в итоге могут измениться степень воздействия или направление поведения, которая вызывается данным воздействием.
Опираясь на вышеизложенное, следует дать более широкое определение рассматриваемого в этом вопросе понятия – мотивации. Итак, мотивация – это система внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к конкретной деятельности, которая направлена на достижение поставленных целей. Огромное количество факторов определяет влияние мотивации на индивида, оно в некоторых случаях индивидуально и способно меняться под влиянием деятельности человека.
Определение мотива основано на том, что вызывает конкретные действия человека. Мотив располагается внутри человека и обладает персональным характером, а также зависит от внешних и внутренних факторов и в том числе от деятельности других мотивов, которых возникают параллельно с ним. Мотив не просто побуждает индивида к деятельности, но также и определяет, что необходимо сделать и каким образом. Если мотив устраняет потребности посредством определенных действий, то у разных индивидов данные определенные действия скорее будут различны, чем схожи, и даже в случае использования одинаковой потребности. Однако мотивы можно осознать, а это значит, что человек способен влиять на собственные мотивы, а может даже и устранять какие-то отдельные мотивы из всей совокупности.
Мотивирование представляет собой процесс, оказывающий воздействие на человека, с целью побудить человека к конкретным действиям путем пробуждения в нем конкретных мотивов. Мотивирование является центром управления человеком. Мотивирование в большой степени влияет на успех управления организацией.
Если говорить о мотивации руководства персоналом, то в современных условиях видно, что она не лишена важных изменений, а именно: методы социально-экономического и социально-психического воздействия приобрели популярность; руководство организации стремиться сотрудничать с администрацией и всем персоналом в целом; стал популярным принцип коллегиальности в руководстве.
Мотивация как функция управления
Анализ мотивации как функции управления позволяет ответить на вопросы: почему работник в одном случае не работает без принуждения, а в другом случае сам выполняет работу, которая в два раза сложнее и рутиннее, а также что побуждает к труду человека?
Процесс, побуждающий человека к эффективной деятельности, и есть мотивация.
Работник является важным ресурсом организации, а также он имеет свои ценности и цели, представления и потребности. На исполнение работы человека влияют его взгляды на определенную деятельность, условия работы, отношения в коллективе и положение организации в целом.
Функция мотивации в сравнении с другими обладает существенным отличием. Другие функции осуществляются менеджерами фирмы, а простой персонал не вмешивается в данную деятельность и выполняет тем самым пассивную роль.
В функции мотивации простой персонал организации играет активную роль, ценности и цели являются не просто предметом анализа теории мотивации, но и движущими силами при достижении намеченных целей организации.
Содержание движущих сил имеет разный набор аспектов у разных людей, но можно сказать, что существует особенная структура мотивации. Можно воздействовать на мотивационную структуру на двух уровнях.
Первый уровень подразумевает, что структура мотивации человека уже известна, а значит, известно, какие мотивы наиболее лучшим образом влияют на работоспособность. Воздействие направлено как раз на эти мотивы, чтобы обеспечить желаемый результат реакции работника. Здесь наиболее эффективно материальное стимулирование человека.
Второй уровень подразумевает изменение мотивационной структуры непосредственно, т. е. одни мотивы подавляются, а другие усиливаются. Воспитание и образование может способствовать данному изменению. Существует ряд характеристик, которые обусловливают мотивационные отношения к деятельности: затрата конкретных усилий, задействование потенциала для достижения цели организации; стремление выполнять работу с максимальным результатом; настойчивость в достижении цели; направленность на достижение цели.
Процесс мотивации содержит несколько этапов: возникновение потребности у человека, поиск наилучшего образа устранение потребности, нахождение цели деятельности.
Некоторые факторы могут затруднять процесс мотивации, а именно:
1) неэффективность методов в сложившейся ситуации;
2) сложный уровень системы потребностей;
3) отличительные моменты структур конкретных моделей;
4) неправильная оценка человеком участника процесса мотивации.
Как и любое другое, мотивационное развитие шло от простого к сложному, от обобщения опыта на практике к более сложным теориям.
Управление процессом выполнения стратегических решений
Управление процессом выполнения стратегических решений – достаточно сложная задача. Поэтому некоторые компании терпят крах на этом этапе. Даже те компании, которые получают среднюю прибыль, выполняют не более 60 % от своих первоначальных стратегических планов, а некоторые – меньше 50 %. Это может быть связано с какими-либо ошибками как при самом планировании, так и при реализации задуманных планов. Многие компании не сравнивают результаты, которых они достигли, с теми результатами, которые собирались достичь. Хотя существуют достаточно простые способы, для того чтобы добиться более высоких показателей по выполнению стратегических решений.