Например, нам известны четыре евангелиста: Матфей, Марк, Лука, Иоанн. Каждый описал земную жизнь Иисуса Христа. Еще святитель Иоанн Златоуст задавался вопросом: «Неужели один евангелист не мог написать всего, что нужно?» И сам отвечал… Они писали четверо, в разное время, в разных местах, не общались и не договаривались между собой.
Первые три Евангелия – от Матфея, Марка и Луки – совпадают по событиям и их последовательности. Четвертое, Евангелие от Иоанна, отличается по изложению и стилю. Однако все четыре описания входят в Новый Завет, потому что вместе составляют более полную картину событий, чем по отдельности.
А вы знаете, сколько теорий личности существует в психологии?
Полагаю, единого ответа не существует, но Роберт Фрейджер и Джеймс Фейдимен в книге «Теории личности и личностный рост» рассматривают 28 различных подходов. Примечательно, что классические и современные теории они дополняют взглядами индуизма, буддизма, ислама и «женскими» теориями.
И тогда возникает вопрос к самим себе: почему мы напрягаемся, когда наше описание события не совпадает с описанием партнера? А это всего лишь его точка зрения.
Мы можем не соглашаться с ней. И очень хорошо, если имеем собственный взгляд на происходящее.
Заповедь 6. «Любая конфликтная ситуация – урок для меня»
Каждое событие, происходящее в нашей жизни, не плохое и не хорошее. Потеряли, расстались, планировали одно, а получили другое – просто ситуации, когда результат оказался неожиданным.
В этом случае мы часто виним себя и обрушиваем самооценку, но при таком подходе ситуация не имеет шансов измениться.
Единственная стратегия, которая учит управлять конфликтом, – это рассматривать событие как опыт.
Что это значит?
Допустим, произошла неприятность. Но мы не уходим в детское чувство вины, а задаем себе единственный вопрос: «Что я могу сделать сейчас с тем знанием, умением, настроем, ресурсом, которые у меня есть?»
«Что я могу сделать…» – это анализ уже сделанных шагов.
Посмотрите на рис. 18.
Рис. 18. Сценарии жизни и их причины
Часто порядок наших действий и сами действия, например, Шаг 1… Шаг 2… Шаг 3… могут привести только к Цели Y. А мы задумывали Цель Х.
Вопрос к себе «Что я могу сделать…» активирует поиск новых форм поведения в заданной ситуации.
Мы меняем порядок действий, делаем другие шаги. Если извлекли урок правильно, но не полностью, то ситуация возвращается, но уже менее напряженная. И мы снова уточняем, те ли шаги делаем и в той ли последовательности?
Мы выверяем наши действия и наконец достигаем желаемого результата – цели Х. Это означает, что мы извлекли урок из ситуации. И она к нам больше не возвращается.
Так мы растем личностно и профессионально.
Заповедь 7. «Я не всегда могу справиться с задачей самостоятельно»
Чтобы справляться самостоятельно, нам нужны в первую очередь эмоциональные ресурсы. Одно время я работал в лицее МГИМО. И моя задача как раз состояла в том, чтобы давать юношам и девушкам такой ресурс.
Однажды лицеистка спросила меня: «Скажите, как быть? Я знаю, что делать! Я хочу это делать! Но не могу».
Я улыбнулся и сказал: «А вы отдыхать пробовали?»
Мы можем знать, уметь и хотеть, но для действия нужны эмоциональные и физические силы.
Да, в какой-то момент важно сказать себе: «Я не справляюсь самостоятельно». Наша фраза говорит лишь о том, что у нас недостаточно ресурсов. Значит, нужно спланировать отдых. Поскольку многие из нас пренебрегают им и считают блажью, напомню: функция отдыха – восстановление сил!
Конечно, не только эмоциональные ресурсы помогают справляться самостоятельно. Например, мы не умеем решить поставленную задачу или не знаем, как ее решить в новых обстоятельствах. Всегда такие задачи решали, а условия, в которых надо действовать, изменились. Знакомо?
Именно такие ситуации обнуляют нашу самооценку. Мы опасаемся, что коллеги и руководитель усомнятся в нас. И следуем принципу: «Умру, но сделаю!» Согласитесь, «веселая» перспектива. И мы сохраняем стресс, который может реально завершиться нашим нездоровьем, вместо того чтобы последовать следующей заповеди антистресс-мышления.
Заповедь 8. «Я могу просить помощи»
Когда мы самостоятельно не справляемся с решением задачи, конечно, можно терпеть, ждать, злиться, что никто не видит, как нам тяжело, что никто не приходит на помощь.
Мы уже обсуждали, что помощи не ждут, о ней просят. И как порою трудно просить! Может, нам неловко обременять другого человека?
С другой стороны, если партнеру будет сложно или он не захочет нам помочь, то он способен сказать об этом. Может, мы боимся отказа?
И все-таки, почему надо обращаться за помощью в трудные моменты? Я предлагаю поразмышлять и опереться на ваш опыт.
Представьте на плечах ношу. Вы тянете ее самостоятельно и давно. Вы напряжены. И вот навстречу вам идет человек. Вы обращаетесь к нему: «Помоги!»
Вы обратили внимание, что как только у вас появилось решение просить помощи, ваш стресс резко снизился?
И человек согласился. Вы разделили ношу, разделили эмоциональный груз, разделили ответственность. Вы решаете задачу уже вместе.
Вспомните! Такое было в вашей жизни. Вам реально становилось легче.
Заповедь 9. «Я могу отказать»
Кто умеет отказывать? Смелый? Рисковый человек?
Нет. Тот, кто перестал быть «хорошим мальчиком» или «хорошей девочкой». «Хороший» – это всегда зависимость от чужого мнения. «Хороший» – это всегда страх обидеть партнера.
В роли «хорошего» мы думаем о чужих желаниях и чувствах больше, чем о своих. Поэтому нам трудно идти к своей цели.
Путь от «мальчика» или «девочки» к взрослому состоянию начинается с решения «сделать по-своему». Причем сделать открыто.
Те, кто привык видеть нас послушными, конечно, будут недовольны. И вообще никто не говорил, что идти своим путем легко. Никто не будет бросать лепестки роз под ноги. Скорее, с этого пути постараются свернуть.
Это объяснимо! Вчера мы были предсказуемыми. Сегодня – непонятно, чего ожидать.
И близкие люди не всегда будут поддерживать. Они первые, кто назовет нас «плохим» или «плохой». Скажу честно, эпитеты будут жестче.
Я сам проходил через это. Через это проходили и мои клиенты.
Не случайно «я могу отказать» – девятая заповедь. Предыдущие восемь готовят наше сознание к ней.
И с этой заповедью антистресс-мышления мы готовы идти дальше.
Заповедь 10. «Я могу защищать себя»
Каждому из нас важно ощущать отдельность и автономность от других. В психологии это называют границами личности. Они включают:
• убеждения, ценности;
• эмоции, чувства;
• желания, потребности;
• личное мнение, решения;
• особенности характера, способности;
• виды и способы активности и т. п.
Нужно ли защищать границы личности?
Конечно да! Иначе мы будем жить чужой жизнью, достигать чужих целей, останемся инфантильными и высоко тревожными людьми.
Как понять, нарушены ли границы?
Для этого существует простой ориентир: любой наш физический и психологический дискомфорт при взаимодействии с партнером.
Нам может не нравиться, когда он подходит слишком близко, лезет обниматься или хлопает нас по плечу. Нам могут быть неприятны его слова, жесты, интонация, запах.
Вспоминаю случай из практики.
Я читаю лекции для ординаторов. А в группе был один молодой человек, который часто опаздывал, уходил раньше или вовсе не приходил. И вот он заходит в аудиторию, когда занятия давно идут, с выражением лица «где он все это видел». Он и раньше появлялся с подобной мимикой. И я даже интересовался у коллег, с чем это связано. На что они в один голос говорили: «У него всегда такое выражение лица!»
Но в этот раз я решил не молчать. Я указал ему на недовольное выражение лица с предложением объяснить или покинуть занятия. И о, чудо! Маска моментально слетела, лицо приобрело нормальное выражение.
А что было дальше?
А дальше он ходил регулярно на мои лекции и вместе со всеми получил зачет. Через год я встретил его в коридоре. Он подошел, был приветлив, и мы хорошо пообщались.
По умолчанию, если нам где-то с кем-то некомфортно, значит, нарушены наши личные границы.
Конечно, у неопытного человека границы жесткие. Он их выставляет слишком близко или далеко. И это неплохо! Лишь пройдя крайности, человек находит меру.
У открытого и уверенного в себе человека границы гибкие. Он говорит «да» тому, что ему созвучно, интересно, радует и удовлетворяет. И умеет сказать «нет» тому, что НЕ созвучно, НЕ интересно, НЕ радует и НЕ удовлетворяет.
Отдельно скажу о защите себя при угрозе жизни и здоровью, особенно при исполнении своего профессионального долга врачами, педагогами, полицейскими. Они сталкиваются и со словесной, и с физической агрессией.
Однажды на этот посыл знакомый врач воскликнул: «Мы не имеем права себя защищать!» Эта реплика удивила. И она означает скорее, что врачам трудно защищать себя. Действительно, сегодня для личной безопасности нам нужно знать, как защитить себя психологически и юридически.
Я ответил коллеге историей.
Поступает вызов на дом от пациента. Выезжает молодая врач. Квартира оказывается гостиничным номером. В номере оказываются несколько мужчин…
Только звон стекла привлек внимание окружающих. Молодая женщина выбила окно стулом и сберегла свою жизнь и здоровье.
Практикум «Стрессуйте правильно»
Чек-лист 1. Универсальный инструмент для измерения стресса
Применяйте во всех ситуациях.
1. Возьмите шкалу от 0 до 5 баллов, где 0 – полный дискомфорт, 5 – полный комфорт. Это шкала психологического комфорта (рис. 19).
Рис. 19. Пятибалльная шкала психологического комфорта