Для продвижения коммерческого аккаунта в Инстаграме можно использовать следующие инструменты работы, оптимизации и достижения эффективности.
1. Качественный контент.
Качественный контент, как визуальный, так и текстовый, должен обладать рядом характеристик, среди которых уникальность, полезность, информативность, практичность. С каждым годом люди становятся все требовательнее к тому, что транслируется в соцсети, поэтому качество и информации, и картинки должно быть высочайшим!
2. Реклама.
Интеграции с блогерами – тренд последних лет в продвижении. Правильно выстроив стратегию работы с блогерами, можно прилично сэкономить бюджет и увеличить узнаваемость бренда среди целевой аудитории. Чтобы такая реклама была эффективной, нужно выбирать рекламные площадки и инфлюенсеров, которые имеют авторитет среди своих подписчиков. Самыми активными и живыми подписчиками обладают паблики и странички с аудиторией от 3000 до 20 000 фолловеров – так называемые микроинфлюенсеры. Их аудитория чаще всего лайкает и комментирует посты, а также доверяет им больше, чем аудитория топовых блогеров и селебрити.
3. Взаимный PR и бартер.
Иногда сотрудничество с блогерами можно перевести на бартерную основу. Всегда можно воспользоваться биржами блогеров, которые позволяют искать аккаунты по заданным параметрам – полу, возрасту, интересам, географии, цене, количеству постов в день. Коммуникацию с блогером можно вести непосредственно на таких площадках, в том числе предлагая бартер. Кстати, не стоит стесняться предлагать бартер. Если вы производите одежду, предложите блогеру несколько вещей в обмен на пост. Если у вас кофейня – предложите месяц бесплатного кофе. Если вы визажист – сделайте Инстаграм-диве макияж для фотосессии в обмен на отметку вашего аккаунта. Если же у вашего собственного аккаунта большое количество подписчиков, в качестве бартера вы можете предложить взаимный пиар – таким образом вы пропиарите друг друга и обменяетесь аудиторией.
4. Изучение конкурентной среды.
Следите за конкурентами, но всегда оставайтесь собой. Не пытайтесь быть на кого-то похожими и безрассудно следовать модным тенденциям, но своих конкурентов необходимо знать «в лицо», анализировать их деятельность, достоинства и недостатки их пиара в Инстаграме.
5. Таргетированная реклама.
Официальная реклама – простой и действенный инструмент. Таргетированная реклама – это объявления различных типов (текстовые, фото, видео) в соцсетях. Особенность таргетированной рекламы в том, что она показывается пользователям, которые соответствуют заданным характеристикам. Это могут быть пол, возраст, географическое положение, интересы, поведение. Таргетированная реклама может побудить пользователя перейти по ссылке на сайт, совершить покупку, оставить контактные данные и т. д.
6. Платформы для планирования контента.
Использование сайтов для планирования и размещения контента существенно сократит время на ежедневные публикации. На таких платформах можно загрузить контент на несколько дней и даже недель.
7. Оценка эффективности.
И последнее – после того как вы провели рекламную или PR-акцию в аккаунте, обязательно оцените эффективность своих действий. Например, если имело место сотрудничество с блогером, запросите у него статистику рекламного поста.
– Юль, пойдем погуляем у моря. Погода великолепная. Обожаю осень на юге.
– Подожди, только телефон заряжу.
– Что? Ну уж нет, моя дорогая, оставляй его дома!
Я повторяю всем, кто для меня очень дорог, одно и то же: «Посмотрите, как за окном автомобиля, за рулем которого любимый человек, меняются природа и география. Перестаньте смотреть на друзей сквозь призму объектива – она никогда не покажет, какие они особенные. Хотите узнать, как дела у родителей, – сходите к ним в гости, а не оставляйте все главные вопросы бездушной трубке. Уберите телефон хоть на секунду, поймайте этот кайф мгновения. Почувствуйте ветер и волны – и не пытайтесь их запечатлеть. Уберите наушники. Послушайте, как разговаривают люди, как смеются дети и лают собаки. Услышьте этот мир в подробностях. Не делайте из своей жизни Жизниграм».
Глава 24. Трое в пресс-туре, не считая собаки
Рано или поздно любой пиарщик сталкивается с задачей написать пресс-релиз. Не новость для сайта, не пост в социальные сети, а настоящий взрослый информационный релиз по всем канонам и правилам. И главная проблема, которая чаще всего встает перед специалистами, – как правильно это сделать.
Задачи у пресс-релиза двоякие. Он должен не только привлечь внимание к компании и ее деятельности, но и быть угодным журналистам, в руки которых он попадет.
Пресс-релиз – это информационное сообщение, освещающее тот или иной повод. Как правило, это сообщение пишется для журналистов или редакторов периодических изданий и не носит рекламного характера. Очень часто заказчик просит: напишите мне рекламный пресс-релиз. Если исходить из определения, то это нонсенс.
Пресс-релиз, несмотря на то что многие мои коллеги называют его вымирающим видомPR-активности, при грамотном подходе способен внести достойный вклад в формирование и укрепление репутации компании, а также в продвижение ее товаров и услуг на рынке. Я всегда советую начинать написание пресс-релиза с четкого понимания тех задач, которые он призван выполнить.
Задачи релиза
1. Повышение узнаваемости и лояльности к бренду. Регулярное появление в прессе с интересными публикациями, комментариями по теме, актуальными событиями и новостями способствует тому, чтобы имя компании «записывалось» в памяти потребителей.
2. Прямое привлечение клиентов. Пресс-релиз – это прежде всего инструмент пиара, главной целью которого является привлечение новых клиентов. Умелое использование такого эффективного инструмента, как пресс-релиз, положительно влияет на увеличение клиентской базы и рост объема продаж.
3. Увеличение упоминаний компании в прессе, включая электронные СМИ.
4. Формирование общественного мнения.
– Юля, хватит уже писать пресс-релизы. Это никому не нужно.
Она уставилась на меня своими карими глазами.
– Сама ты «не нужно». Дело не в релизе, дело в том, что все пишут их спустя рукава. Нет экспертных цитат, информационный повод часто притянут за уши, про грамматические ошибки я вообще лучше помолчу.
Совет
Пресс-релиз с большей долей вероятности разместят, если для целевой аудитории СМИ он своевременный и актуальный, содержит ярко выраженный информационный повод и потенциально полезную информацию, не имеет явного рекламного характера, грамотно написан и оформлен.
Юлю взяли в большую строительную компанию по знакомству, пиарщики часто находят работу именно по рекомендации. Юля действительно работу практически не искала. Предложения приходили к ней сами, увлекая в новые проекты. В большой пресс-службе строительной компании, которая взяла несколько государственных контрактов на строительство ключевых объектов инфраструктуры, освободилось место. «Почему бы не попробовать себя в совершенно новом проекте?» – подумала девушка. После ухода с прежнего места работы прошло не больше трех дней, а тут сразу такое предложение!
– Юлия, когда вы сможете выйти в офис?
– Давайте в следующий понедельник? – она уже рисовала в своем воображении, как наконец пойдет на долгожданный массаж воротниковой зоны.
Беда современных менеджеров – всегда наклоненная к телефону голова. Со временем дурная профессиональная привычка выливается в хроническую усталость – и не только шеи и плеч, а также в постоянные головные боли, падение зрения и другие беды.
– Нет, у меня есть предложение получше! Выходите в этот понедельник! – ласково-приказной тон новой начальницы не давал шансов отвертеться.
– Хорошо, буду, – несколько растерянно ответила Юля, чувствуя, как массаж медленно удаляется от нее все дальше и дальше.
Ольга Зайцева была начальницей в самом правильном смысле этого слова. Молодая, но не юная. Справедливая и в меру человечная. Ухоженная и не вульгарная. Ольга болела за свою команду и проект, заражала всех окружающих своей бешеной энергетикой. Она ориентировалась в строительных терминах лучше любого мужчины: анкер, ригель, асбест, компрессор, арматура, клинкер и еще много всего такого, что обычная женщина вряд ли встретит в повседневной жизни.
– Юля, включайся в работу! Завтра пресс-тур с известными автолюбителями, которые путешествуют по интересным точкам России. Ты работаешь! По факту отписываешь релиз. И не забудь взять комментарий у кого-нибудь из присутствующих. – Ольга верила в своих и давала ответственные задачи даже новым сотрудникам.
Известные автолюбители Николай Назайкинский и Михаил Гризли примчались в Сочи на новеньком Jeep Grand Cherokee. Автокомпании устраивают продолжительные тест-драйвы в качестве промомероприятий своих автомобилей. Иногда это новые модели, иногда забытые старые, к которым необходимо привлечь внимание. Известные блогеры или медиаперсоны тестируют машины в различных условиях. У Николая и Михаила был автопробег по южному побережью России. С собой в путешествие на джипе они взяли очаровательную таксу Чарли. Пресс-тур обещал быть очень интересным.
Чарли оказался не только очаровательным, но и очень игривым девятимесячным щенком. Юле и блогерам даже пришлось ловить собаку, которая, испугавшись спецтехники, понеслась на всех парах в сторону выезда из строительного парка. Сами путешественники были интересными собеседниками, в конце разговора они даже обменялись аккаунтами в Инстаграме и обещали поддерживать связь.
– Ну что, как прошло боевое крещение? – ребята в офисе ждали Юлю с нетерпением.
– Слушайте, даже лучше, чем я ожидала! Мы ловили собаку и пили чай из термоса.