Между тем вы можете выбирать – удовлетворить ли просьбу мешающего человека, согласиться пообщаться с ним позже или переадресовать помеху кому-либо еще.
Таким же образом расправляйтесь с телефонным вмешательством. Отойдите от монитора компьютера и ответьте на звонок. Общение будет более приятным для обеих сторон, если вы целиком и полностью поучаствуете в разговоре.
Полностью сместите центр внимания
Примечательно, что, если в тот момент, когда вас отвлекли, у вас в голове была, скажем, идеальная формулировка тезиса, вы все еще будете ее помнить, когда покончите с тем, что вас прервало. Как только помеха исчезнет, вы будете знать, где остановились, и вспомните, что хотели написать.
Помехи в вашей голове
В дополнение к внешним помехам в виде людей и телефонных звонков, существуют и внутренние, источником которых служит наш собственный разум, – они существуют исключительно в нашей голове. Это мысли, касающиеся тех вещей, которые нам предстоит выполнить позже. Их можно разбить на две категории. Здесь я буду говорить о тех вещах, которые нельзя забывать: мы хотим о них помнить и сделать в ближайшем будущем. В следующей Инструкции, пятой, мы поговорим о «грызущих крысах» – о том, что мы откладываем на потом.
Категория вещей, которые нам нужно сделать в ближайшем будущем, очень важна. Об этом и сигнализируют мысли, такие виды напоминаний следуют за нами ежедневно, и форма, которую они принимают, всегда меняется.
Мысли могут напомнить вам, что надо выбрать подарок на день рождения друга, заполнить бланк оценки, составить список продуктов к ужину или же отправить обещанную ссылку коллеге.
Не осознавая, обычно вы отвергаете такие виды перехватчиков внимания подобно тому, как вы обращаетесь с помехами. Напоминания появляются, когда вы заняты работой и сконцентрированы на ней. Внезапно что-то еще требует вашего внимания, но, поскольку вы заняты, это неудачный момент для вмешательства. Если вы не ответите или отодвинете ответ на потом («Я сделаю это позже»), вопрос все еще будет витать на заднем плане, пытаясь вызвать реакцию.
В этой ситуации следует направить все внимание на то, что вам мешает. Переключитесь на помеху и выясните, что вам требуется сделать, чтобы она исчезла.
Лучше всего сделать следующий шаг и представить нужный вид деятельности. Вообразите, что вы идете в магазин, чтобы выбрать подарок. Представьте, что вы заполняете бланк оценки и отправляете его. То есть вы устанавливаете отношения с будущим видом деятельности в той же мере, как делали бы это с человеком. То, что вам нужно сделать, – уже сделано и больше вас не беспокоит. Вы можете доверять своей интуиции в том, что она запомнит этот вид деятельности. Очень важно сделать последний шаг: сообщение отправлено и больше не нужно постоянно напоминать себе о нем.
Истинное спокойствие приходит только тогда, когда вы верите, что созданного положительного отношения к делу достаточно, чтобы позднее вспомнить о нем в нужный момент.
Задание
Представьте дела, которые вы хотите выполнить сегодня или завтра, и представьте, как делаете их. Потом забудьте об этом.
Желательно представить выполнение задачи в тот момент, когда мысль «приходит к вам», и вы впервые замечаете помеху. Если вы что-то сломали, представьте, что это чинят или заменяют. Если вы внезапно вспомните, что вам нужно получить новый паспорт, представьте, как заполняете бланк и делаете фото.
Использование памятки
Раз уж вы привыкли к стрессу, особенно в самом начале серфинга по волнам времени, можете использовать в качестве помощника памятку. На этом листке вы записываете то, что надо бы не забыть, но не пишете, когда вам нужно будет это сделать. Вы можете взглянуть на запись позже, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили. Тут могут быть записаны дела, которые вам нужно сделать в будущем и выполнение которых требует больше времени, креативности или сосредоточенности.
Сначала заглядывайте в список так часто, как вам хочется, но тренируйтесь доверять интуиции, которая напомнит вам о приближении запланированных дел, как предлагается в Инструкции 7. Если вы столкнетесь в памятке с задачей, о которой постоянно забываете, визуализируйте ее снова и постарайтесь выяснить, почему она избегает вашего внимания.
Разместите памятку так, чтобы вам нужно было ее открыть или выйти в другую комнату, чтобы заглянуть в нее. Если она всегда находится под рукой, это будет давить на вас, побуждая начать планирование. Доверьте его своей интуиции.
Пример памятки:
– купить масло, чтобы смазать скрипучую дверь;
– позвонить водопроводчику;
– купить подарок для Сары;
– написать песню к юбилею.
Вы заметите, что памятка нужна вам все меньше. Чем больше вы привыкаете к позитивному отношению к делам, тем естественнее они для вас становятся. Когда все спокойно, вам совсем не нужна памятка, все становится само собой разумеющимся.
Шарики с сюрпризом
Принцип представления действий, которые произойдут в будущем, затем откладывание их на потом и уверенность в том, что придет их черёд, можно продемонстрировать на примере автоматов, заполненных шариками с сюрпризами, которые так нравятся детям. Их очень привлекает элемент неожиданности – ребенок не знает, что именно находится в шарике. Подумайте о каждой стоящей перед вами задаче или работе и представьте, что они находятся внутри этих шариков.
Используйте список для проверки
То есть, если вообразить, что вы выбираете подарок подруге, это действие завершится внутри стеклянного контейнера, как и все те виды деятельности в будущем, к которым вы относитесь положительно. В контейнере также находятся «грызущие крысы», которых мы приручим по Инструкции 5. Между ними и вашим подсознанием сформировалась взаимосвязь, и поэтому они появятся в нужный момент. Когда мы поговорим об Инструкции 7, станет понятно, как именно работает принцип контейнера – какие шарики с сюрпризом из него выпадают и когда.
Воплотите в жизнь
Все, что находится в контейнере, становится для вас реальным. Вы могли прочитать отзыв на книгу и подумать: «Она годится в качестве подарка подруге». У вас также появится положительное отношение к анализу, который вы должны завершить, вместо размышлений о тех видах деятельности, которые все еще предстоит осуществить. Теперь с ними не будет ассоциироваться никакого давления и негатива. Сформировав позитивное отношение к делу, которое вам предстоит выполнить, разум запомнит его как нечто положительное, и вы будете открыты для решений.
Наша интуиция обращает внимание только на те вещи, к которым мы создали положительное отношение
Если вы этого не сделаете, то можете пропустить тот момент, когда появится возможность выполнить работу. Но тогда вы, возможно, сделаете ее неохотно и в последнюю минуту.
Совмещайте небольшие дела
Вы можете объединять небольшие дела, которые можно закончить быстро, или если вы пообещали себе завершить их сегодня. Отправление файла, перенос встречи, проверка готовности тезисов для завтрашней беседы, отправка подтверждения – эти виды деятельности не требуют много усилий и могут быть выполнены подряд, один за другим. Лучше записывать такие дела в свой ежедневник на сегодняшнюю дату. Некоторые примеры:
– подтвердить бронирование столика в ресторане;
– написать Эндрю о запасном ключе;
– оставить карманные деньги детям;
– отправить фотографию Карлосу.
Вы выполняете эти задания тогда, когда вам подскажет интуиция, добавляя к вашей нити отдельную бусину, бусину «небольших дел».
Когда помехи приходят вместе, уделите им должное внимание
Иногда несколько помех возникают одновременно. Это может случиться и на работе, и в школе. В такие моменты необходимо уделить им «должное внимание». В начале урока или перед тестом ученики могут все вместе подойти к учителю с вопросами. Тогда ему придется уделить им должное внимание. Он может сказать: «Я пройду по классу, и, когда подойду к вашей парте, вы сможете задать мне вопрос». Лучший способ донести эту мысль – посмотреть прямо на обратившегося за помощью ученика.
Виды работы, подразумевающие наличие помех
В некоторых профессиях работа преимущественно состоит из устранения отвлекающих помех. Приемная нашего семейного доктора выглядит неофициально и по-домашнему. Стол его ассистентки по имени Рия находится в середине комнаты, а пациенты сидят вокруг нее. Все слышат, как она отвечает на вопросы по телефону. Все видят, как она печатает рецепты врача и общается с пациентами. Каждый раз, когда я сюда прихожу, неизменно восхищаюсь тем, как она со всем справляется. Кажется, что ее работа служит олицетворением инструкции, которую мы обсуждаем. Снова и снова она концентрирует внимание на одном человеке, вычленяя его из многих других вокруг, отвечает на его вопрос и успевает уделить пристальное внимание детям, которых нужно успокоить. Скорее всего, она интуитивно выбирает следующее действие. Отвечая на вопросы и выполняя дела, она перемежает их общением и юмором.
Слишком много помех
Иногда помех так много, что вы фактически не способны ничего делать. Так часто бывает, если вы работаете в офисе с открытой планировкой, где людям очень легко помешать. В таких случаях рекомендуется работать в наушниках – это позволит вам не отвлекаться из-за посторонних звуков. Можно создать список консультантов на телефоне или выбрать оптимальное время для распространения информации. Возможно, вы IT-специалист, и люди часто обращаются к вам за помощью. Тогда рекомендуется ограничить потенциальные помехи, дав коллегам знать о том, когда вы будете доступны для общения. Труднее в такой ситуации будет тем, кто в определенные дни работает на дому.
Разрядить обстановку
Уделять всецелое внимание помехам – это простая инструкция, которая непременно добавит вам спокойствия. Действительно приятно уделить немного времени коллеге, другу или собственному ребенку, а затем вновь полностью сосредоточиться на главной задаче, зная, что вещи, которые вам предстоит сделать, больше не «жужжат» в голове, а спокойно ждут своей очереди.