Делиться – значит укреплять связь со своим племенем. Мы знаем, что для людей, живших в племенах, самым большим страхом было изгнание. Есть ли более действенный способ закрепиться в племени, чем быть ему полезным, положительно на него влиять и в итоге стать для него незаменимым? Когда мы участвуем в чем-то большем, чем мы сами, мы чувствуем себя более значимыми, защищенными и связанными с племенем. Если вы испытываете коллективное одиночество или, другими словами, вам одиноко, несмотря на физическое присутствие других людей, ощущение полезности поможет вам найти кого-то с такими же ценностями и взглядом на мир. Помогая другим, вы заведете новых друзей, и именно это делает экосистему человеческих отношений поистине замечательной.
Когда помогать другим – твоя работа
Но что происходит, когда помощь другим становится работой, требующей от вас постоянно быть в ресурсе? Канита является социальным работником вот уже шесть лет. Каждый день она ездит на метро по всему Сингапуру, чтобы навестить тех, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Иногда она перестает ездить от дома к дому, сидит в офисе и ждет посетителей – отчаявшихся людей, которым просто необходимо что-то изменить в своей жизни. Как правило, когда они решаются обратиться за помощью, у них уже нет времени ждать своей очереди. Им нужно срочно с кем-то поговорить, и тогда они приходят к Каните. Часто она – последняя надежда того, кто уже на грани. В эту профессию она пришла после смерти своей семилетней сестры. Пережив эту травму, Канита отчаянно нуждалась в ролевой модели или наставнике. Когда она выросла, она поклялась себе стать тем человеком, к которому смогут обратиться за помощью все, кто чувствует себя забытым, одиноким и беспомощным перед лицом травмы. Вот как она описывает свою повседневную жизнь:
«Большинство социальных работников ежедневно имеют дело с самыми уязвимыми и темными сторонами человеческой природы. Как-то раз одна женщина пришла и прямо заявила, что хочет покончить с собой. Я провела с ней всего лишь час – и она выплакала всю свою боль. Ей стало гораздо легче, и в результате она призналась, что благодаря этому разговору у нее появилась надежда, что она все выдержит и продолжит бороться. Эта беседа стала для нее спасительной соломинкой, за которую она смогла ухватиться вместо того, чтобы чувствовать себя одинокой и отрезанной от мира».
Работа Каниты особенно важна потому, что дарит людям ощущение принадлежности. Канита выстраивает с людьми отношения, в которых их видят, слышат, понимают и не осуждают. Все мы могли бы взять с нее пример.
Сближение с племенем через поддержку
Конечно, быть полезным важно не только для того, чтобы почувствовать себя лучше, но и для того, чтобы помочь человеку что-то изменить в своей жизни. Шелли Тигельски – основательница организации «Пандемия любви», глобального официального сообщества взаимопомощи, существующего благодаря усилиям волонтеров. Взаимопомощь – это добровольный взаимный обмен ресурсами и услугами, основанный на принципах ответственности и заботы членов сообщества друг о друге. В рамках этого обмена возникает особая система социальной защиты, позволяющей людям не голодать, не оставаться без убежища и не чувствовать себя одинокими. Организация родилась во время пандемии из онлайн-таблицы, в которой потребности нуждающихся сопоставлялись с объемом выделяемой им помощи. Волонтеры «Пандемии любви» были лишь посредниками, соединявшими разных людей. Особенной эту организацию делает система человеческих отношений: в отличие от других благотворительных организаций, сотрудники «Пандемии любви» вносят свой вклад безвозмездно. Они оказывают любую посильную помощь проекту и находятся в непосредственном контакте с нуждающимися лишь для того, чтобы своими глазами увидеть плоды, которые приносит их труд. Вследствии этого между отдающим и нуждающимся рождается особенно крепкая связь. Оба они получают выброс дофамина: первый – благодаря своему вкладу в жизнь племени, а второй – благодаря осознанию, что о нем не забыли. Я спросила у Шелли, как именно меняются люди, помогая другим, и вот что она сказала:
«Отношения – это не улица с односторонним движением. Чтобы они возникли, обе стороны должны приложить усилия. Они должны демонстрировать мотивацию, уязвимость и готовность преодолевать любые препятствия и трудности. В конце концов, они должны понимать, что результат того стоит».
Взаимопомощь – это еще и противоядие от одиночества, помогающее нам вырваться из самоизоляции. Она выводит наш одинокий мозг из режима самосохранения и открывает перед ним совершенно иную перспективу. Отдавая другим, мы получаем. Об этом было сказано уже миллион раз, но почему бы не напомнить снова, ведь мы живем в мире, где каждый сосредоточен на себе, а сосредоточенность на других считается чуть ли не бунтарством. Успешная жизнь, в которой мы не помогаем никому, кроме себя, всегда оказывается бессмысленной.
Помогайте людям так, как хотятони
Помогая другим, мы всегда чем-то жертвуем. Лично я убедилась в этом, наблюдая, как отец разговаривает со своими клиентами (об этом я писала в 8-й главе). Он общался с ними так, как того хотели они. Этому же научилась Канита, которая и поделилась со мной своей глубокой мудростью:
«Мы часто слышим, что к другим надо относиться так же, как ты хочешь, чтобы относились к тебе. Но почему бы не относиться к ним так, как хотят они? Каждый находит утешение в чем-то своем, поэтому всегда важно задумываться о том, что именно поможет нуждающемуся. Постарайтесь идти с ним в ногу и по тому пути, который выбрал он сам. Позвольте ему побыть со своей скорбью, а затем пережить ее».
Вивиан Пей – консультант по продуктам питания и напиткам, выросшая в китайской семье в США. Вив – настоящий ветеран в сфере услуг: она начала работать официанткой в ресторане отца еще в 14 лет. Она убирала грязную посуду, провожала гостей за столики и принимала заказы. Так она проложила себе путь на кухни лучших ресторанов Франции. Вив каждый день испытывает радостное волнение, когда понимает, что делает своих гостей счастливыми, обслуживая их так, как они хотят. Со мной она поделилась интересной историей:
«В то время я работала в CÉ LA VI приглашенным шеф-поваром. Как-то раз, уже за 15 минут до принятия последнего заказа, на кухню заходит официант и говорит: „Умоляю, скажите, что у нас в меню есть что-то веганское. За столиком сейчас сидят пятеро веганов и просят что-нибудь им посоветовать“. Как повар я могла просто попросить официанта исчезнуть, но вместо этого сказала: „Посмотрим, что у нас для них есть“. В итоге мы справились: гостям были поданы очень хорошие блюда. Для меня одна из величайших радостей работы в сфере обслуживания – работать так, чтобы гостям все максимально понравилось. Мне приятно знать, что они выходят из ресторана с улыбкой. От этого на душе становится хорошо».
У людей, чья работа связана с помощью другим, можно многому научиться. Для примера можно взять медицинских работников во время пандемии коронавируса. Да, за этот труд им платили деньги, но радость от осознания своей полезности заставляла их буквально светиться изнутри! Такой радости точно не испытывают те, чья работа не связана с помощью людям.
Помощь другому – это не просто время, потраченное на участие в благотворительном проекте, и не просто денежное пожертвование. Это вызов, брошенный самому себе: попытка сначала сосредоточиться на других в мире всеобъемлющего эгоизма, а затем не утратить эту сосредоточенность. Что же мы можем сделать, чтобы наполнить свою жизнь этой радостью, помогающей нам побороть ощущение одиночества и изоляции, обретя в жизни цель?
Станьте волонтером или просто сделайте что-то хорошее
Теперь мы знаем, что работа волонтером – это прекрасный способ почувствовать себя менее одиноким и ощутить прилив сил. Присмотритесь к существующим в вашей среде организациям и подумайте, чему вы готовы уделить время. Выберите работу, которая будет отвечать вашим интересам и способностям, чтобы иметь больше возможностей найти новых друзей, ведь в хорошей компании вам будет легче продолжить начатое.
Делитесь своими историями и смотрите, как они помогают другим
В подростковом возрасте я участвовала в школьных программах помощи коренным жительницам Австралии и приютам для бездомных. Конечно, нас разделяла огромная пропасть, и из-за своего привилегированного положения я чувствовала себя неловко. Как я могла понять травмы и боль, с которыми столкнулись эти женщины, если я была представительницей среднего класса, живущей в частном доме в пригороде?
Теперь, когда мой отец умер, а мать больна, я ощущаю, что у нас куда больше общего. Такие чувства, как скорбь и боль утраты, проистекают из универсального человеческого опыта. Удивительно, но как только нам удается с ними справиться, они становятся по-настоящему плодородной почвой для сближения. Опыт Каниты говорит о том же:
«Иногда трудно убедить людей, что за их страданиями и болью стоит определенная причина. Но я верю в силу уязвимости. Думаю, что клиенты открываются нам, только если знают, что мы понимаем их боль. Когда это уместно, я стараюсь делиться своими историями и опытом, чтобы показать, что проблема не является для меня незнакомой. Все мы люди, и каждый из нас переживает страдания».
Сядьте и подумайте. Какие истории из вашей жизни помогли бы вам сблизиться с другими? Вспомните моменты, когда вам было больно и когда вам стоило огромных усилий, чтобы вернуться в строй. Добавьте эти истории в ваш набор инструментов для сближения.
Глава 12Парадокс
Вы переживаете расставание. За то время, что вы были в отношениях, вы утратили связь со многими друзьями, а теперь сидите и пересматриваете их страницы в соцсетях. Первый раз за долгое время вы публикуете пост – опять же о расставаниях. Кто-то лайкает. Вам становится лучше. Затем мессенджер сигналит о новом сообщении: ваш друг, с которым вы не общались восемь месяцев, решил написать, прочитав ваш пост и поняв, как вам больно. Мозг наполняется дофамином, гормоном «награды», повышающим настроение. Он притупляет боль, и теперь вы чувствуете себя просто прекрасно. Но вы хотите еще. Вы делаете новый пост, и новые реакции пополняют ваш запас дофамина. Вы чувствуете, что племя вас не забыло.