Вот как начала свое выступление социолог Элис Гоффман:
Когда я поступила в колледж Университета штата Пенсильвания, то выбрала социологию. Нам приходилось работать «в поле» – изучать город на собственном опыте, участвуя в его жизни. Я работала в кафетерии кампуса, делала сэндвичи и салаты. Моей начальницей была афроамериканка лет шестидесяти пяти. Она жила в «черном» квартале. В следующем году я начала заниматься с ее внучкой Аишей, которая заканчивала школу.
Элис просто рассказывала свою историю. Но к моменту выступления на конференции вступительные строки кардинально поменялись:
На пути американских детей во взрослую жизнь встречаются два института. О первом мы слышим много, это колледж. У колледжа есть ряд недостатков. Образование стоит дорого, и молодые люди оказываются в долгах. И все же это очень хороший путь…
Сегодня я хочу поговорить о втором институте, встречающемся на пути детей во взрослую жизнь в Соединенных Штатах. Этот институт – тюрьма.
Такое яркое начало позволило Элис рассказать о трагедии молодых американцев, которая требует внимания: подумайте, ведь они могли бы стать студентами колледжа!
Конечно, можно переборщить с драматизмом и потерять внимание людей. Возможно, стоит побольше узнать о слушателях, прежде чем бомбардировать их трагедиями. И, конечно же, не нужно чрезмерно упрощать то, о чем вы собираетесь говорить. Но если все сделать правильно, то получится прекрасное начало выступления.
2. Вы должны пробудить любопытство
Если я позову вас слушать лекцию о паразитах, то вы наверняка откажетесь. Но только не в том случае, если вам предстоит послушать популяризатора науки Эда Йонга. Вот как он начал свое выступление:
Стадо бизонов, косяк рыб, стая птиц… Многие животные собираются большими группами, и группы эти являются самым удивительным зрелищем в мире природы. Но почему образуются такие группы? В группе выше безопасность, охотиться группой легче, в группе легче найти себе партнера и вырастить потомство. Все эти объяснения, хотя и справедливые, опираются на данные о поведении животных. Мы считаем, что животные контролируют свои действия и собственные тела. Но часто это бывает не так.
А затем он начал рассказывать, как некоторые виды креветок собираются вместе, потому что их мозг заражен паразитами, которым необходимо, чтобы креветки привлекали внимание хищных фламинго, в желудках которых паразиты могут продолжить свой жизненный цикл. Меньше чем за минуту ваш мозг делает сальто. Что-о-о-о? Неужели природа на такое способна?! И вы хотите узнать больше. Как? Почему? Что все это означает?
Пробуждение любопытства – это самое гибкое средство, помогающее оратору заинтересовать слушателей. Если задача выступления – внушение слушателям определенной идеи, то любопытство и есть то самое топливо, которое питает активное участие со стороны аудитории.
Неврологи говорят о вопросах, создающих пропасть знания, которую мозг старается ликвидировать. Единственный способ сделать это – заставить человека внимательно слушать выступающего. И это хорошо.
Как же пробудить любопытство? Естественный способ – это вопрос. Но не любой вопрос, а лишь удивительный и неожиданный.
Как нам создать лучшее будущее для всех? Вопрос слишком размытый. Слишком похожий на клише. Мне уже скучно.
Как эта четырнадцатилетняя девочка, у которой на счету было меньше двухсот долларов, сумела помочь своему городу совершить гигантский скачок в будущее? Об этом уже можно поговорить.
Иногда простая иллюстрация превращает заурядный вопрос в средство пробуждения любопытства. Вот как начал свое выступление философ Майкл Зандел:
Вот вопрос, который нам нужно вместе переосмыслить: какой будет роль денег и рынков в нашем обществе?
Вам интересно? Возможно, да, возможно, нет. Но вот как продолжил Майкл:
Сегодня в мире осталось очень немногое, чего нельзя купить за деньги. Если вас посадили в тюрьму города Санта-Барбара в Калифорнии, то вы должны знать, что предпочитающие нестандартную камеру могут купить себе помещение получше. И это правда. А за какую сумму? Как вы думаете? За 500 долларов? Но это же не «Риц-Карлтон»! Это тюрьма! За 82 доллара за ночь!
Если первый вопрос оратора не привлек сразу же вашего внимания, то безумный пример с тюрьмой сразу же показал, почему этот вопрос так важен.
В действительности ораторы, способные пробуждать любопытство, часто не задают вопросов. По крайней мере, в самом начале выступления. Они просто представляют тему неожиданным образом, и так им удается пробудить любопытство слушателей.
Вот что сказал В. С. Рамачандран:
Я изучаю человеческий мозг, его функции и структуру. И я хочу, чтобы вы на минуту задумались, что это значит. Мозг – это полуторакилограммовая масса некоего желе, которую можно удержать на ладони. Но эта масса способна охватить все межзвездное пространство. Она способна постичь смысл бесконечности. Она может размышлять о рассуждениях над смыслом бесконечности.
Вам интересно? Мне – да. Точно так же пробудила в слушателях любопытство и астроном Дженна Ливайн:
Я хочу, чтобы все на секунду задумались над очень простым фактом. Пока что большая часть знания о Вселенной пришла к нам со светом от звезд и планет. Мы можем стоять на поверхности Земли, смотреть в ночное небо и видеть звезды невооруженным глазом. Солнце мы видим периферическим зрением. Мы видим свет, отраженный от Луны. И с того момента, как Галилей направил свой примитивный телескоп на небесные тела, свет преодолевает гигантские расстояния в космосе и помогает нам постигать Вселенную. Благодаря современным телескопам, мы можем собирать эти поразительные немые фильмы Вселенной – серию кадров, которые ведут нас назад, к Большому взрыву. Однако Вселенная – это не немое кино, потому что Вселенная не молчит. Я хочу показать вам, что у Вселенной есть свой саундтрек, и музыку эту исполняет сам космос, потому что космос подобен гигантскому барабану.
Любопытство – это магнит, который тянет слушателей вслед за оратором. Если вы сможете правильно его намагнитить, то сумеете даже самые сложные темы превратить в увлекательные выступления.
И под «сложными темами» я имею в виду не только квантовую физику. Еще труднее говорить о противоречивых проблемах и вопросах. Если вы хотите рассказать о новых идеях, связанных со СПИДом, малярией или рабством, то вам нужно понимать, что людям нелегко воспринимать такую тематику. Они знают, что должны испытывать определенный дискомфорт. Им страшно хочется заранее заткнуть уши и уставиться в свой iPhone. И победить такое отношение можно только с помощью пробуждения любопытства.
Как я уже говорил, Эмили Остер сумела сделать это, рассказывая о СПИДе. Вместо ожидаемого перечисления ужасов этой болезни, она спросила у слушателей, справедливы ли те четыре факта о СПИДе в Африке, которые мы якобы прекрасно знаем. Она показала слайд со списком этих фактов. Все выглядело очень знакомо, но было понятно, что она собирается оспорить каждый из них. И тут в действие вступил совершенно иной участок мозга. Внимание было завоевано.
Если вы говорите на сложную тему, то любопытство – это, пожалуй, самый сильный ваш союзник.
3. Покажите интересный слайд, видеоматериал или предмет
Иногда лучший способ привлечения внимания – это яркий, содержательный или увлекательный визуальный материал.
Художник Алекса Мид начала выступление с демонстрации своей удивительной работы и со слов: «Возможно, вам захочется рассмотреть эту картину поближе. Она глубже, чем это можно воспринять глазом. Да, это изображение человека акриловыми красками, но написала я эту картину не на холсте. Я написала ее на самом человеке». Ого!
Элора Харди начала так: «Когда мне было девять лет, мама спросила, каким я хочу видеть собственный дом. И я нарисовала этот волшебный гриб». Она показала слушателям очаровательный детский рисунок. «И мама действительно его построила». Слушатели пораженно ахнули, когда Элора показала им снимок дома из бамбука, построенного ее матерью. А за ним последовали снимки удивительных архитектурных проектов самой Элоры. Ей мгновенно удалось завоевать аудиторию. Для этого ей потребовались всего три предложения – и люди стали слушать ее, затаив дыхание.
Если вы подобрали хороший материал, то он может стать прекрасным началом выступления. Вместо того чтобы говорить: «Сегодня я собираюсь рассказать вам о своей работе, но сначала позвольте кое-что пояснить…», можно начать с простой фразы: «Позвольте мне кое-что вам показать».
Естественно, что такой подход идеален для фотографов, художников, архитекторов и дизайнеров, а также для всех, чья работа связана с визуальными представлениями. Но он же прекрасно подходит и для концептуальных выступлений. Когда Дэвид Кристиан за 18 минут рассказал нам историю Вселенной, он начал с видеоматериала: взбивание яйца. Материал длился всего десять секунд, и вдруг вы понимали, что процесс показан с конца – яйцо из взбитого состояния возвращается в исходное. После этого неожиданного видео Дэвид изложил основную идею своего выступления и рассказал о направлении времени. И о том, что история Вселенной – это чрезвычайно сложный вопрос.
Интересный слайд сразу же привлекает внимание. Но максимальное воздействие на аудиторию можно произвести, раскрыв в нем нечто неожиданное. Карл Циммер начал с потрясающе красивого слайда с изображением птеромалиды – осы-наездника. А потом он рассказал, что эти осы превращают тараканов в зомби и откладывают яйца в их тела (еще один триумф из серии выступлений TED, посвященных паразитам).
В зависимости от своего материала вы можете использовать еще более интригующие вступления:
«Снимок, который вы сейчас увидите, изменил мою жизнь».