«Я хочу показать вам видео, которое на первый взгляд кажется невозможным».
«Вот мой первый слайд. Вы можете догадаться, что это такое?»
«Еще два с половиной месяца назад этого не видел ни один человек».
Найдите фразу, которая подойдет именно вам. Увлекательную, но в то же время достоверную. Вступление, которое вселит в вас уверенность и позволит эффективно провести все выступление.
4. Дразните, но не отбирайте
Иногда ораторы пытаются слишком многое втиснуть в свое вступление. Они сразу выдают главную идею своего выступления: «Сегодня я собираюсь рассказать вам, что ключ к предпринимательскому успеху очень прост. Это упорство и настойчивость». Достойная цель. Но оратор уже потерял своих слушателей. Они думают, что им уже прекрасно известно, о чем он будет говорить. Даже если дальнейшее выступление будет полно нюансов, логики, страсти и убедительности, никто не будет его слушать.
А представьте, если бы оратор сказал так: «В последующие минуты я собираюсь рассказать вам о том, что, по моему мнению, является ключом к предпринимательскому успеху и как это качество может развить в себе любой человек. Обо всем этом вы узнаете из истории, которую я сейчас вам предложу». Такое начало обеспечит оратору хотя бы несколько минут слушательского внимания.
Поэтому, вместо того чтобы выдавать все свои планы, подумайте, какие фразы заставят аудиторию пуститься с вами в путь. Разные слушатели – разный язык. Я уже говорил, что в детстве не любил гулять. Родители прикладывали невероятные усилия к тому, чтобы соблазнить меня… но безуспешно. Они говорили: «Мы пойдем в поход. Мы сможем полюбоваться прекрасной долиной». Но ленивому мальчишке не было никакого дела до красивых видов, и он всю дорогу туда и обратно дулся и хныкал. Потом родители поумнели и придумали более хитроумную уловку: «Мы приготовили тебе сюрприз. Мы пойдем в такое место, где ты сможешь запустить бумажный самолетик, и он пролетит целых пять миль». Я всегда любил все, что летает, поэтому оказывался на улице еще раньше их. А прогулка-то была той же самой!
Вы вполне можете приберечь истинные откровения на середину или конец своего выступления. Вначале ваша задача – уговорить слушателей выйти из зоны комфорта и отправиться вместе с вами в удивительное путешествие для открытия нового.
Как заметил в лекции TED о силе загадки Джей Джей Абрамс, фильм «Челюсти» оказал такое воздействие на зрителей, потому что режиссер Стивен Спилберг в первой половине картины ни разу не показал акулу. Зрители точно знали, что она появится. Но невидимость чудовища держала вас в постоянном напряжении.
Планируя свое выступление, попробуйте включить своего внутреннего Спилберга. Эдит Виддер сделала именно это, хотя и с помощью другого морского существа. Она рассказывала о том, как ее команда открыла гигантского кальмара. И ей было нужно мощное начало. Вы думаете, она сразу же показала видео с изображением этого кальмара? Вовсе нет. Первым слайдом стала картина с изображением Кракена, чудовища из норвежских легенд. Это позволило ей соединить свою историю с мифологией. И когда на экране появился реальный гигантский кальмар, он произвел гораздо более драматичное впечатление.
Этот прием эффективен для демонстрации удивительных созданий. Но не менее эффективен он и для показа удивительных открытий. Профессор Стэнфорда Фей-Фей Ли выступила на TED в 2015 году с рассказом о своей поразительной работе. Она показала, как программирование позволяет компьютерам визуально распознавать фотографии. Но с них она начинать не стала. Она представила другое видео: трехлетний ребенок рассматривает картинки и понимает их содержание. «Кошка сидит в кроватке», «Мальчик гладит слона». А потом Фей-Фей Ли помогла нам понять, насколько удивителен навык, демонстрируемый ребенком, и как его можно реализовать в компьютерной сфере. Она нашла прекрасную метафору для объяснения своей работы. Потрясающие демонстрации искусственного интеллекта последовали позже, и слушатели ни на минуту не теряли интереса к выступлению.
Если вы решили немного подразнить слушателей, не забывайте, что очень важно показать, к чему клоните и зачем это делаете. Не нужно указать на акулу, но мы должны знать, что она появится. Каждое выступление нуждается в «карте» – понимании того, куда мы идем, откуда отправляемся и где окажемся. Если ваши слушатели не знают своего места в структуре выступления, они быстро заблудятся.
Планируя начало своего выступления, используйте любые – или все – описанные выше приемы. Вы можете использовать и другие методы, о которых мы говорили раньше. Можно рассказать историю или рассмешить слушателей. Главное – найти то, что подходит именно вам и соответствует теме выступления. Проверьте свою лекцию на друзьях. Если они скажут, что это неинтересно или чрезмерно резко, измените что-нибудь. Только помните, что ваша цель – в течение нескольких минут убедить людей, что ваше выступление стоит потраченного на него внимания.
Когда я работал в журнале, то всегда напоминал редакторам и дизайнерам, что наши обложки участвуют в войне внимания. Первая война длится всего полсекунды: когда взгляд человека скользит по газетному киоску, он должен сразу же обратить внимание на обложку и остановиться. Вторая происходит в течение пяти секунд: когда человек остановился и заинтересовался, он должен прочесть на обложке то, что заставит его взять журнал в руки – и купить.
Вступление играет ту же роль, но по другому расписанию. Первая война длится десять секунд: вы должны сказать нечто такое, что привлечет внимание и позволит перейти к основной теме выступления. Вторая война продолжается целую минуту – за это время вы должны убедить слушателей отправиться в совместное путешествие.
Четыре описанных приема позволяют победить в обеих войнах и обеспечить успех выступлению. Можете использовать эти приемы в любых сочетаниях, хотя все сразу применять не стоит. Выберите те, которые подходят именно вам. А потом вы и увлеченные вами слушатели отправитесь в путь рука об руку.
Если вы привлекли внимание слушателей к выступлению, не портите его вялым завершением. Дэнни Канеман в своей книге «Быстрое и медленное мышление» и в лекции TED прекрасно объяснил, что в воспоминаниях слушателя мероприятие может выглядеть совершенно не так, как во время самого выступления. Короче говоря, если окончание станет незапоминающимся, то и вся речь может изгладиться из памяти.
А теперь о том, как не следует заканчивать:
• «Что ж, мое время заканчивается, поэтому на этом мы остановимся». (Вы хотите сказать, что нужно еще многое рассказать, но вы не успеваете из-за плохого планирования?)
• «И наконец, я хочу поблагодарить мою замечательную команду – людей, которых вы здесь видите: Дэвида, Джоанну, Гэвина, Саманту, Ли, Абдула и Иезекию. А также мой университет и моих спонсоров». (Мило, но неужели они для вас важнее вашей идеи и нас, ваших слушателей?!)
• «Итак, учитывая важность этой проблемы, я надеюсь, что мы с вами снова сможем о ней поговорить попозже». (Поговорить?! А какой в этом смысл? Каким будет результат этого разговора?)
• «Будущее полно проблем и возможностей. Все собравшиеся в этом зале хотят внести свой вклад. Давайте же мечтать вместе. И пусть этот мир изменится так, как мы хотим». (Прекрасные чувства, но клише еще никому не помогли.)
• «И закончить я хочу этим видео, которое подводит итог моего выступления». (Нет! Никогда не заканчивайте видео. Заканчивать должны вы сами!)
• «Поскольку я закончил, хочу спросить: есть ли какие-нибудь вопросы?» (Вот так можно лишить себя заслуженных аплодисментов.)
• «Мне жаль, что я не могу обсудить и другие важные вопросы, но надеюсь, общее представление вы получили». (Не извиняйтесь! Планируйте более тщательно! Ваша задача – в отведенное время произнести наилучшую речь.)
• «В заключение хочу указать на то, что моя организация могла бы решить эту проблему, если бы имела достаточно средств. В вашей власти изменить наш мир вместе с нами». (А, значит, все затеяно только ради того, чтобы выпросить денег?)
• «Спасибо, что вы так внимательно меня слушали. Мне дорог каждый момент нашего общения. Я буду помнить об этом всю жизнь. Вы были так терпеливы. Я знаю, что вы запомните мои слова и сумеете сделать с ними нечто волшебное». (Простого «спасибо» было бы достаточно.)
Удивительно, как много выступлений провалено. И многие – именно из-за неправильного завершения, словно оратор просто не может сойти со сцены. Если вы не спланируете завершение своей речи, то можете попасть в порочный круг, нанизывая один абзац на другой. И наконец, самое главное, как я уже сказал… И в завершение… Еще раз подчеркну, что важно это, поскольку… И конечно же, очень важно помнить… И последнее… Это утомляет. И это портит впечатление от выступления.
Есть семь прекрасных способов закончить выступление.
Отъезд камеры
Вы потратили время на объяснение некоей конкретной работы или идеи. Почему бы в конце не показать слушателям общий план, полный диапазон возможностей, который открывается благодаря этой работе?
Дэвид Иглмен говорит, что человеческий мозг можно воспринимать как распознаватель шаблонов. Если подключить к мозгу новую электрическую схему, он сможет воспринимать информацию этой схемы как информацию нового органа чувств. И тогда человек сможет интуитивно ощущать совершенно незнакомые ему аспекты окружающей действительности в реальном времени. В завершение Дэвид намекнул на безграничные открывающиеся возможности:
Представьте себе астронавта, способного ощущать общее «самочувствие» международной космической станции. Представьте, что вы сами сможете определить невидимые показатели собственного здоровья – уровень сахара в крови, состояние сообщества ваших микроорганизмов. Представьте, что можете видеть на 360 градусов вокруг, да еще и в инфракрасном или ультрафиолетовом диапазоне. Это очень важно! В будущем мы сможем сами выбирать для себя периферийные устройства. Нам не придется больше ждать сенсорных даров от матери-природы. Как хорошая мать, она уже дала нам все необходимое, и теперь мы можем отправиться в путь и определить собственную траекторию. Остался последний вопрос: как именно вы хотите выйти в м