Данный способ поведения во время кризиса демонстрирует не так уж мало компаний и людей. Хочу подчеркнуть, что от следующей последней стратегии «Разбой, грабеж и воровство» он отличается своей законностью и официальностью. Конечно, иногда сложно провести четкую границу между тем, что законно, и тем, что нет. Подчас законы меняются так, что то, что было незаконно вчера, сегодня представляется приемлемым с официальной точки зрения. Бывает и наоборот, сами знаете. Более того, если власти очень захотят, они такое могут увидеть даже в безобидном действии! Так что определенный произвол всегда возможен. Но мир вообще не совершенен, и не достойно для сильных лидеров роптать на судьбу. Тут надо или ей покоряться, или ее менять. А жаловаться – это удел слабых.
Итак, что же де лают лидеры в случае реализации данной стратегии? К примеру, переводят деньте на другие счета и банкротят свою компанию. Или продают свою часть акций в преддверии падения котировок. Помните фрагмент из фильма «Крестный отец-2», где главный герой, глава мафии, которого играет молодой Альпачино, прилетает на мафиозную сходку на Кубу? Он видит, что повстанцы отдают жизнь во имя Фиделя Кастро, и осознает близость краха настоящего марионеточного правительства. И что он делает? Просит отдать ему его часть денег, причем всем объясняя, почему он так делает.
А что происходит с людьми, которыми управляет лидер? Думаю, могут быть разные варианты. Лидер может забрать с собой костяк команды или взять нескольких самых верных людей. Но, безусловно, определенных человеческих потерь здесь не избежать. Если компания большая, и она банкротится, то многие теряют свои рабочие места. Более того, могут пострадать, и чаще всего так оно и бывает, как клиенты, так и поставщики компании. Многие счета не оплачены, многие обязательства не выполнены.
17.12. Разбой, грабеж и воровство
Вспоминаются лихие 90-е годы! Особенно их первая половина. В стране был кризис, и многие применяли стратегию «разбой, грабеж и воровство». Не все, конечно, далеко не все. Сам не люблю огульных излишне обобщенных суждений.
Воспользоваться под шумок ситуацией, взять то, что плохо лежит, или вовсе отобрать силой, присвоить себе. Да и сейчас это происходит. К примеру, рейдерские захваты.
В эту стратегию я не намерен углубляться, не считаю себя в ней специалистом и не собираюсь им быть. «Каждое ведомство должно заниматься своим делом»! – говорил Воланд.
Но сказать о ней было нужно, потому что она является частью мировой и национальной управленческой культуры.
17.13. Рубить всем головы
Иван Грозный, Иосиф Сталин, чтобы там ни говорили их защитники и поклонники, все-таки отрицательные персонажи российской истории. Они были лидерами, основным типом реагирования на кризисные ситуации которых являлась стратегия «Рубить всем головы». Мне кажется, что это у нас в крови – быть одним из семерых: кровавым тираном, искренне служащим делу, святым мучеником, диссидентом-беглецом, подлецом-доносчиком, псом-палачом или послушным простолюдином (кто скажет, что он не искренне служащий делу?!).
Рис. 62. Семь ролей в стратегии «Рубить всем голову» (и не только)
В рамках страны такая лидерская стратегия нам хорошо известна (а кому-то до сих пор желанна). А вот в рамках компании? Что скажет уважаемый читатель? В своей жизни однажды я встречался с одной подобной компанией. Они постоянно набирали персонал разного уровня. И постоянно его увольняли. Лидеру компании, видимо, нравилось рубить другим головы (в переносном смысле, естественно).
Полагаю, что в крупных корпорациях возможно культивирование атмосферы страха рубленых голов. В малых, очевидно, это тоже возможно.
Преимущества данной стратегии обсуждать мы не будем, потому что они крайне сомнительны, а недостатки не будем рассматривать от того, что они очевидны.
Вот теперь мы завершаем описание четырнадцати стратегий реагирования лидеров и компаний на кризис. Подумайте, пожалуйста, к каким стратегиях! вы лично более склоняетесь? Какие вам более всего нравятся? Какие вы считаете самыми результативными? Причем, может быть так, что сознательно предпочитать вы можете одну из стратегий, а чаще всего применять – другую. Если у вас это так, то вы нашли еще один повод подумать! Так это же здорово, когда есть такой повод!!!
Для тех, кто играл в игру, предложенную в начале главы, предлагаю ответы. И двигаемся дальше.
Ответы: 1 —стык, 2 —парантеза, 3 —хиазм, 4 —эпифора, 5 —кольцо, 6 —градация риторических вопросов, 7 —метафора, 8 —парцелляция.
Итоги:
♦ Кризис является неотъемлемой частью развития и движения. Главный вопрос в связи с этим состоит в том, как лидеры и компании реагируют на кризис.
♦ Существует 14 реакций на кризис:
• Затаиться, переждать, ничего не делать.
• Пробовать все возможное, активность ради активности.
• Делать то, что делается, плыгь по течению, работать в обычном режиме.
• Сделать простое и сиюминутно эффективное (к примеру, демпинг).
• Сделать очевидное и эффективное в среднесрочном периоде (к примеру, снизить затраты).
• Воспользоваться кризисом для решения старых, накопившихся вопросов.
• Избирательно искать новые возможности во время кризиса.
• Предпринять стратегию наступления.
• Героические поступки.
• Все бросить, оставить пост.
• Устроить пир во время чумы.
• Официально забрать деньги и сбежать.
• Разбой, грабеж и воровство.
• Рубить всем головы.
♦ Первые четыре типа реагирования («Затаиться, переждать, ничего не делать», «Пробовать все возможное, активность ради активности», «Делать то, что делается, плыть по течению, работать в обычном режиме», «Сделать простое и сиюминутно эффективное (к гримеру, демпинг)») могут быть как положительными, так и отрицательными с точки зрения результата.
♦ Следующие пять реакций на кризис являются конструктивными («Сделать очевидное и эффективное в среднесрочном периоде (к примеру, снизить затраты)», «Воспользоваться кризисом для решения старых, накопившихся вопросов», «Избирательно искать новые возможности во время кризиса», «Предпринять стратегию наступления», «Героические поступки»).
♦ Пять последних стратегий чаще всего (разумеется, есть исключения) являются деструктивными («Все бросить, оставить пост», «Устроить пир во время чумы», «Официально забрать деньте и сбежать», «Разбой, грабеж и воровство», «Рубить всем головы»).
♦ Для Лидера важным является умение, во-первых, выбрать необходимую стратегию на данный момент, и, во-вторых, реализовать ее.
♦ Одним из высочайших проявлений Лидерства является Героизм, о котором пойдет речь в следующей главе.
Возможные ответы на парадокс.
Экономист Пол Кругман, лауреат Нобелевской премии, считает, что во время рецессии необходимо проводить политику увеличения государственных расходов. Если обычные люди вынуждены снижать расходы, то для того, чтобы оживить экономику, нужно заменить частных потребителей правительством.
Экономические парадоксы предполагают несколько решений. Может быть, ваш вариант окажется лучше! Мы бы искренне этому радовались!
Если ваша компания в кризисе, то, уподобляя ее государству, можно задаться вопросом: какие расходы вы можете увеличить, чтобы оживить ситуацию?
Парадоксы неточных понятий.
Евбулид, который придумал парадокс «Я лгу», славился своим умением ставить людей в тупик. Так, он спрашивал: «Что такое куча? Одно зерно – это куча? А два? А три? С какого зерна начинается куча?» (Помните мультфильм «38 попугаев»?)
Слово «куча» является неточным понятием. Как же его определить через количество зерен?
Биографы гениального немецкого философа Э. Гуссерля, основателя феноменологии, рассказывают, что он был склонен к невероятной точности и строгости. В детстве ему подарили перочинный нож. Он захотел сделать его предельно острым и точил его до… до тех пор, пока все не сточил.
Однажды в США разыгрался юридический спор. Скульптор Бранкузи требовал признать свои работы произведением искусства. Таможенники требовали оплатить за провоз скульптуры «Птица» большие налоги, потому что не видели в ней произведения искусства и оформили как «металлическую больничную утварь и предметы домашнего обихода». Что же это была за скульптура? Да, что значит была?! Она и сейчас есть, и считается классикой абстрактного искусства. А внешне «Птица» выглядит как колонна из полированной бронзы. И никакого внешнего сходства. Что такое «произведение искусства»? Как можно точно это определить? В естественном, обычном языке очень много неточных понятий. Французский эстетик Ж. Жубер писал: «Лишите слова всякой двусмысленности, всякой неопределенности <…>, превратите их <…> в однозначные цифры – из речи уйдет игра, а вместе с нею красноречие и поэзия; лишите слова всякой неточности – и вы лишитесь даже аксиом».
Разве это не парадокс? И стоит ли его решать в принципе?
18. О богах, героях и лидерах
Возможно, вы со мной согласитесь, что Лидер и Герой связаны между собой. И зримо, и незримо. Давайте разберемся, что мы понимаем под словом «герой»? Словарь С.И. Ожегова (26-е издание) дает нам 4 значения этого слова: Первое. Выдающийся своей храбростью, доблестью человек, самоотверженно совершающий подвиги. Второе. Главное действующее лицо литературного произведения. Третье. Лицо, воплощающее в себе характерные черты эпохи, среды. Четвертое. Лицо, привлекшее к себе внимание чем-нибудь или являющееся предметом восхищения, подражания.
Очень полное и емкое раскрытие понятия «герой». Только вот третье значение слишком смешанное. Лицо, привлекшее к себе внимание, и человек, который является предметом восхищения и подражания, – это разные сущности. Разведем их. Таким образом, мы возьмем за основание толкование из словаря Ожегова, но произведем некоторые коррекции. И расставим все получившиеся пять значений «герой» в определенном порядке (вы, несомненно, снова сами поймете, в каком).