Я уже писала выше: важно, чтобы главную мысль поста можно было выразить одной фразой. И к блокчейну точно такие же требования. Мы кодируем в каждый текст кусочек смысла, объединяем их клиффхэнгерами, строим цепи для того, чтобы в головах ваших подписчиков сложился один большой пазл.
Если этого не происходит, что-то в вашем блокчейне пошло не так. Пересмотрите цель, определите конкретную точку Б и начните цепочку заново.
Суть главы в трех пунктах
1 Текстовый блокчейн – это мощный инструмент убеждения, но вы не обязаны использовать только его. Есть и другие инструменты.
2 Блокчейн бывает ложным – когда внешние признаки цепочки сохранены, а на деле контент ни к чему не ведет.
3 Проверяйте блокчейн на типичные ошибки. Тогда вы точно не потеряете цель и внимание своих читателей.
Практика: «Самопроверка»
Выстраивая цепочку, через каждые 2–4 звена проверяйте тексты на признаки ложного блокчейна, выполняя рекомендации из блоков «Как проверить себя?».
Такой контроль займет не больше 15 минут. Зато позволит объективно посмотреть на блокчейн, если надо – скорректировать курс. В итоге вы сэкономите гораздо больше времени и гарантированно получите результат.
А разговор в рамках этой книги подходит к концу. Нам осталось выполнить последнюю проверочную практику перед началом захватывающего пути.
Глава 14Обернитесь
У вас все готово:
1. Вы увидели суть и поняли принцип объединения кусочков смысла в цепочку.
2. Освоили реальные инструменты работы.
3. Знаете, что и как делать, чтобы получился блокчейн.
Уверена, что ваша первая цепочка уже родилась или вот-вот родится. Сначала в работу пойдут тексты, и вы достигнете первых результатов. Затем подключатся другие каналы коммуникации, и придут большие победы. Шаг за шагом вы прочувствуете мощь этой технологии.
А чтобы окончательно убедить вас в том, что блокчейн работает в любых видах коммуникации, признаюсь:
Книгу о текстовом блокчейне я писала по технологии текстового блокчейна.
Главы – это звенья цепи. В конце каждой – клиффхэнгер. И главное: каждая глава несет свой кусочек смысла, а все вместе они создают большой пазл и ведут к моей цели.
Пролистайте книгу еще раз и попробуйте разложить мой блокчейн по полочкам:
…и так далее до последней главы.
Заполните таблицу. Посмотрите, как из кусочков составлялась общая картина. Как конец каждой главы подталкивал к прочтению следующей. Как эффективно сработал блокчейн вне блога (а он сработал, раз вы сейчас на последних страницах книги).
Это поможет вам еще раз оценить всю технологию от первого до последнего шага и правильно составить свои цепочки.
Если интересно сравнить ваши ответы с тем, что я реально вкладывала в звенья, просто переверните страницу. В приложении к книге будет такая же таблица, заполненная мной.
А теперь – в путь. Пора делать блокчейн и достигать целей. Я в вас верю на все сто!
Ваша Елена Рыжкова
@textagent
Приложения
Приложение 1Как блокчейн довел вас до финала
Видите, как добавлялись главные мысли? Какой многослойный «пирог» смыслов получился в итоге?
За один раз донести это было бы невозможно. А глава за главой, текст за текстом все получилось.
Получится и у вас.
Успехов!
Приложение 2Сборник примеров
Примеров много не бывает – поэтому, помимо материала из основной части книги, я подготовила для вас подробные примеры текстового блокчейна для разных ниш и сфер.
Главная цель всех этих цепочек – продать. Во второй колонке вы найдете примеры ответов, которыми можно закрыть конкретные вопросы потенциальных покупателей. Важно: «ответ» – это не сам текст, а его ядро, смысл, заложенный в него.
Изучите примеры, чтобы еще глубже понять технологию. Вы также можете взять на вооружение готовую схему: немного адаптации под вашу аудиторию – и можно сразу писать тексты.
Поехали!
Эксперт (маркетолог)
Точка А: маркетолог начинает вести блог.
Целевая аудитория: средние и малые онлайн-бизнесы.
Цель: получить постоянный приток клиентов на маркетинговое сопровождение.
Промежуточные точки на пути к главной цели:
• заинтересовать, обозначить свою уникальность и сильные стороны;
• доказать профессионализм;
• завоевать доверие.
Так эксперт дошел до первой промежуточной точки: заявил о себе и заинтересовал аудиторию. Движемся дальше.
Эксперт дошел до второй промежуточной точки: доказал профессионализм. Пора выходить на доверие.
Вопрос доверия решен. Финал – выходим на продажу.
Цель достигнута – завершаем блокчейн.
Онлайн-школа (подготовка к ЕГЭ)
Точка А: инстаграм-аккаунт онлайн-школы, которая занимается подготовкой к ЕГЭ.
Целевая аудитория: старшеклассники и родители старшеклассников.
Цель: набрать 5 групп учеников.
Промежуточные точки на пути к главной цели:
• донести ценность занятий в онлайн-школе;
• завоевать доверие.
Так как у нас две группы аудитории, цепочек тоже будет две.
Цепочка для старшеклассников
Ценность занятий раскрыта. Теперь выходим на доверие.
Теперь выходим на продажу.
Цепочка для родителей старшеклассников
Первая промежуточная цель достигнута.
Вторая промежуточная цель достигнута. Теперь быстро выходим на продажу.
Магазин товаров (органическая косметика)
Точка А: собрана большая база электронных адресов клиентов.
Целевая аудитория: женщины 25–55, с ценностями экология и здоровье, хотят сохранить красоту без химии и хирургических вмешательств.
Цель: продать партнерскую карту лояльности через email-рассылу.
Промежуточных целей здесь нет: клиенты уже совершали покупки в магазине, и вопросов «Кто вы?» и «Можно ли вам доверять?» не возникает.
Агентство (недвижимость)
Точка А: агентство ведет корпоративный канал в Яндекс. Дзен, публикует развлекательные и информационные материалы о рынке недвижимости, архитектуре и истории градостроительства. Конверсии в заявки нет.
Целевая аудитория: люди среднего достатка, желающие улучшить жилищные условия.
Цель: получать из Яндекс. Дзен заявки на подбор и просмотр квартир в новостройках.
Промежуточные точки на пути к главной цели:
• Заинтересовать объектами;
• Показать выгоды сотрудничества с агентством.
Удалось заинтересовать и показать разнообразие объектов. Двигаемся ко второй промежуточной цели.
Выгоды работы с агентством раскрыты, можно выходить на продажу. И здесь уже необязательно строить цепочку. Подавляющая часть вопросов и возражений закрыта – теперь достаточно будет одной продающей статьи. От убеждения: «Здесь выгодные условия покупки» можно перейти к мысли: «Я хочу купить жилье через ваше агентство» за один шаг.
Примеры клиффхэнгеров в текстах
Ниже представлены тексты-звенья из разных цепочек. Обратите внимание на клиффхэнгеры, посмотрите, как им удается удерживать интерес читателя, и вам будет проще создавать свои.
*Пост для блога о копирайтенге @textagent
Где брать темы для постов?
7 неиссякаемых источников:
• Комментарии и сообщения аудитории
Они уточнили, не поняли, не согласились – напишите пост.
• Статистика вашего блога
Посмотрите, какие темы вызвали больше всего отклика, и развивайте их. Можно описать другую точку зрения на тот же вопрос, раскрыть поглубже один из аспектов или просто сделать пост в том же формате.
• Вопросы и инсайты клиентов
Вы ведь не только блог ведете, но и работаете. Пишите о сложностях, нестандартных ситуациях, общих ошибках. О вопросах, которые задают клиенты. О закономерностях, которые вы вывели.
• Знакомства
«– Привет!
– Привет! Я Маша, психолог.
– О, круто! Давно хотела спросить профессионала: можно от психосоматики вылечиться за один сеанс?».
Обычная ситуация. Обычные знакомства и разговоры. И каждый из них может стать темой поста.
• Новости, даты, события, скандалы
Это называется ситуативные посты. Вы просто выражаете свое отношение к событию. Рассказываете смешную или трогательную историю, связанную с праздником. И контент-план наполняется.
• Острые вопросы и возражения
К тексам должен быть талант. На текстах много не заработаешь. Копирайтинг умирает – кому нужны тексты в эпоху ТикТока. Онлайн-образование – обман и чушь… Видите? Я могу писать о стереотипах хоть неделю, хоть месяц подряд. И вы тоже сможете, в вашей сфере их не меньше.
• Жизнь
Я не зря отправила этот пункт в конец списка. Вот представьте, написала бы в первом абзаце: «Темы для постов можно брать ВЕЗДЕ». И всё, расходимся))
Но ведь действительно везде. Детский рисунок, пропущенный поворот, новый фильм, просроченное молоко в «Пятерочке» – из любой жизненной ситуации можно сделать классный пост. Если…
А вот если ЧТО – это отдельная тема. Скажите, стоит ее развивать?
*Статья для блога на сайте рекламного агентства
Почему Tilda не заменяет веб-дизайнера
• Онлайн-конструктор облегчает работу над сайтом? – Да.
• Экономит деньги и время? – Безусловно.
• На Tilda классный сайт соберет кто угодно? – Нет!
Блоки Тильда – это технически готовый продукт, и вы действительно можете распрощаться с самыми «дорогими» специалистами digital-рынка – программистом и верстальщиком. А отказаться от дизайнера и получить на выходе качественный продукт не получится.