Почему на наш канал стоит подписаться?
Вы должны сформулировать одним, максимум двумя предложениями простую и понятную причину подписаться на ваш канал. Этот текст пригодится для описания канала и для рекламных постов. Могу сказать, что нечасто встречаю удачные примеры – в основном банальности, одни и те же слова: подписывайтесь на наш канал, у нас интересно.
Мы говорили, что нужно быть оригинальным. Ведь если человек уже пьет кока-колу, а вы ему предлагаете некую «новую колу», шанс, что затея увенчается успехом, минимальный (в 1980-х гг. это не получилось даже у самой Coca-Cola). Найдите отличия или придумайте их и внедрите. И так придется делать постоянно: даже если вы нащупаете что-то стóящее, все равно через некоторое время нужно будет обновляться – таковы реалии цифровой эпохи. Не страшно, если ваши идеи украдут, значит, это хорошие идеи. И их нужно генерировать снова и снова. Посмотрите на производителей смартфонов: они часто копируют друг у друга разные новшества.
Наверняка вы хотите спросить, зачем подписываться на «КаналГрибойэдова». Отвечу сначала одним предложением. Мы переводим на русский язык и публикуем статьи на книжную тематику топовых мировых СМИ (The New York Times, Forbes, Inc, Esquire и др.).
Теперь чуть подробнее. «КаналГрибойэдова» экономит время читающих людей, чтобы они могли читать еще больше. Если вы подписаны на нас, вам не нужно просматривать иностранные новостные сайты, которые формируют тренды в литературе, добирающиеся до России значительно позже. Вам даже не нужно знать английский. Наша редакция отбирает весомые публикации, переводит на русский и добавляет вам в ленту. Вот примеры заголовков статей:
● Оксфордский словарь назвал самое популярное слово 2017 г. Я долго пытался его прочесть быстро и правильно.
● 6 уроков от нобелевских лауреатов по созданию инновационных идей в творчестве и бизнесе.
● Библиотекари рекомендуют книги, которые вы должны прочитать в определенное десятилетие жизни. Сколько вам сейчас лет?
● Книга, которую ненавидел Гитлер, но обожал Ганди. Что это за история?
● Как выбирать книгу в подарок? Методика The New York Times в помощь. Надо ответить на несколько вопросов. Попробуйте, это захватывает.
● Хотите домашний финансовый журнал? Популярность сейчас набирает японская модель. В ней 4 недели, 4 категории расходов и 4 ключевых вопроса. Попробуйте, вдруг получится экономить?
● Много всего видел! Но чтобы Лев Толстой в топе книг по бизнесу…
Если вы читающий человек (а я думаю, что вы именно такой, раз держите в руках эту книгу), хоть один заголовок вас зацепил. По крайней мере я на это надеюсь. В то время, когда многие конкуренты выкладывают цитаты, пиратские версии книг, краткие содержания и банальные рецензии, моя команда привносит что-то новое. Мы добавляем статьи через Telegra.ph и всегда указываем иностранный источник. Мы переводим только открытые материалы, которые находятся в общем доступе, а не по платной подписке. Конечно, есть и другие рубрики, к примеру мои отзывы на деловую литературу. Я постоянно читаю, мне это нравится, и мне есть что сказать. Поэтому подписчики «КаналаГрибойэдова» всегда найдут что почитать.
Я нанял редакторов, которые свободно владеют английским языком. Они каждый день просматривают сайты иностранных СМИ и ищут что-то заметное из мира литературы. Как только материал найден, редактор принимается за перевод. Полчаса-час, и подписчики уже получают контент. Может быть, мы не самый лучший и не самый массовый канал в Telegram, но это не столь важно. Важно, что команда получает удовольствие от работы, гордится тем, что делает. А наш драйв передается подписчикам. Они очень образованные и в то же время довольно ревнивые люди. Когда выходит классный пост, мне шлют в личку благодарности. Но когда (упаси бог!) мы допускаем описку или ошибку, тут же обрушивается лавина просьб об исправлении (иногда не самых вежливых).
Отражение взглядов вашей аудитории (против кого воюете?)
Подумайте: есть ли у людей, для которых вы делаете канал, социальные, общественные, политические оппоненты? Одно дело просто публиковать информацию на определенную тему и совсем другое – стать рупором аудитории. Речь не только о политических предпочтениях – «воевать» в интернете может кто угодно. Например, в среде геймеров идет непримиримая война между теми, кто играет на консолях, и теми, кто играет на ПК. Паблики «ВКонтакте», посвященные приставкам, публикуют мемы про «пекарей-дурачков», вынужденных тратиться на модернизацию «железа». Компьютерщики, в свою очередь, высмеивают владельцев консолей, пользующихся неудобным геймпадом. Иногда враждующие заходят в группы друг друга, и в комментариях начинается ад. Самое интересное, что игры на 90 % и там и там одинаковые, но выбор девайса делит геймеров на своих и чужих. Кто для ваших подписчиков «чужой»?
Актуальность и оперативность
Если ваша ниша подразумевает оперативную подачу информации, это сразу и плюс и минус. Плюс в том, что максимально быстрая публикация новостей фактически делает вас онлайн-СМИ (возможно, узкопрофильным, но все же СМИ). Минус – необходимость постоянно держать руку на пульсе. Нельзя два дня оперативно выдавать контент, а на третий расслабиться и сбавить обороты. Если подписчики увидят, что вы прозевали громкую новость, они уйдут. К тому, кто такого не допускает.
Каналы с дешевыми турами, о которых мы уже говорили, как раз можно отнести к узкопрофильным СМИ. Размещать информацию им нужно молниеносно, иначе туры раскупят и публиковать будет нечего либо (что еще хуже) в эфир выйдет неактуальная новость. При этом, разумеется, вы можете совмещать регулярный контент и посты с пометкой «молния». «КаналГрибойэдова» по своей сути не новостной, но, когда объявят имя нобелевского лауреата по литературе, мы сразу же об этом сообщим.
Глава 5Как часто размещать посты? Три стратегии ведения канала
«Сколько постов публиковать в сутки?» – это один из самых частых вопросов, которые задают начинающие администраторы Telegram-каналов. Вариантов несколько, в зависимости от ваших целей и тематики. Сейчас рассмотрим их подробнее.
Редкий постинг
Имеется в виду не более одной публикации за два дня, то есть 2–3 поста в неделю или даже меньше. По моим наблюдениям, нечастые обновления не приводят ни к отпискам, ни к падению охватов. Если вам есть что сказать, ваши материалы будут ждать. Даже больше: когда видишь новый пост на канале, который давно не обновлялся, хочется сразу же посмотреть, что же там такое.
Есть в этой стратегии один принцип, о котором нужно помнить, – лучше меньше, да лучше. Если вы придерживаетесь редкого постинга, каждая публикация должна быть очень ценной. Я не имею в виду только лонгриды или суперкачественные с технической точки зрения видео. Ценным будет то, что ждут от вас подписчики, что продемонстрирует вашу экспертность.
Я слежу за несколькими каналами, которые ведут редакторы издательств. Не главные редакторы, которых можно считать медийными личностями и звездами (в своей нише – точно), а простые редакторы – выпускающие, руководители проектов. Они публикуют посты один раз в две недели, то есть за месяц канал обновляется пару-тройку раз. Но каждый раз, когда я вижу, что появился новый материал, то знаю: там что-то крутое. Это может быть уморительная история из жизни издательства, эскизы обложек невышедших книг, слухи и сплетни о готовящихся проектах и подобная инсайдерская информация. Никто не отписывается и не требует больше обновлений. Новости появляются только тогда, когда они действительно есть. Единственная, на мой взгляд, ошибка, которую часто допускают админы «медленных» каналов, – они постоянно извиняются за редкий постинг. Чуть ли не каждая публикация после двухнедельного перерыва начинается с объяснений, почему так долго ничего не было, и просьб «войти в положение». Неужели администраторы думают, что пользователи каждый час проверяют обновления? На самом деле они подписаны на несколько (а то и несколько десятков) каналов. Так что никто не будет сокрушаться, что вы редко выкладываете посты – такой у вас стиль.
Плюс редкого постинга – снижение нагрузки. Да, вы все равно ищете материалы ежедневно и вообще стараетесь всю окружающую вас информацию оценивать по принципу «подходит / не подходит для канала». Но вы будете справляться в одиночку. Еще плюс – большой «вес» каждой публикации. Когда постов всего ничего, к каждому из них повышенное внимание. Подразумевается, что, если вы со своей неторопливостью и тщательным подходом что-то выдали, это действительно что-то крутое. И еще плюс – стоимость размещения рекламы на таких каналах, как правило, выше. При редком постинге рекламный материал висит на видном месте гораздо дольше. А при частом его быстро перекроют, и через сутки до него уже и домотать будет непросто.
Минусы. Во-первых, каждый материал должен быть очень высокого качества. Если каналы, публикующие несколько постов в сутки, могут выдавать посты «на троечку», то здесь права на ошибку нет. Одна-две скучные публикации, и люди начнут отписываться. Доверие аудитории завоевывается месяцами, а сливается за считаные дни. Во-вторых, хоть реклама и стоит дороже, зарабатывать вы будете меньше. Считается, что люди готовы терпеть до 20 % промоматериалов (один пост из пяти), получая взамен 80 % «мясного» контента. Чем больше постов в ленте, тем больше среди них платных. При редком постинге вы сможете давать всего одну-две рекламы в месяц.
К слову, периодически я нахожу каналы, где рекламы нет совсем, авторы ведут их «для души». Возможно, даже мнят себя лучами света в тьме маркетинга. На самом деле такие админы просто боятся, что после первого же промо люди начнут отписываться. Реальность такова, что, если не размещать рекламу вообще, это не оценят. И наоборот, если публиковать ее умеренно, негатива не будет. Причина все та же: люди подписаны не только на вас – они привыкли видеть промо в своей ленте. Одна моя подруга (400 000 подписчиков в Instagram) не размещала рекламу, а когда начала, эффекта разорвавшейся бомбы не было. Да, несколько человек написали ей: «Вот и вы туда же!» На этом холивар закончился. Я не утверждаю, что рекламу нужно размещать обязательно. Если у вас свой бизнес, вы сдаете четыре квартиры и на горизонте маячит крупное наследство, продавать посты по 2000 рублей, может, и нет смысла. Но нельзя отрицать, что реклама – часть нашей жизни, она везде. Размещать ее – помогать людям. Если вы рекомендуете интересные каналы, качественные товары, которыми пользуетесь сами, или услуги, которые делают жизнь приятнее, то рассказывать о них – благое дело. В этой книге вы прочитаете, как продавать рекламу. Но сразу попрошу вас избавиться от иллюзий по поводу интеграций, нативного размещения и партизанского маркетинга. Делать так, чтобы человек не сразу догадался, что перед ним реклама, – отдельное искусство. Люди не дураки, они понимают, чтó им показывают.