В конце концов научишься компетентно применять личную ассертивность. Поймешь, что бывают ситуации, когда разумнее отступить, ретироваться, а то и вовсе отказаться от задачи, и есть случаи, когда надлежит настойчиво бороться за свои права и права других людей. Несомненно, ассертивное поведение может оказаться абсолютно неуместным, если тебе или тому, кто рядом, угрожает физическая опасность.
Итак, я уверена, что Париж стоит обедни, игра — свеч, а обучение ассертивности — потраченных на него времени и усилий. Даже сам процесс обучения азам этого искусства может представлять для тебя вызов — и удовольствие ответить на него.
Групповое освоение курса ассертивности заканчивается с исчерпанием всех запланированных тем, но занятия в атмосфере, насыщенной взаимной поддержкой, заботой, а нередко и юмором, большинству участников запоминаются как восхитительнейшие события в жизни. Моими учениками высоко оцениваются неповторимые часы абсолютной открытости, обнажения сильных и слабых сторон собственной индивидуальности перед славным коллективом, а также энтузиазм помогающих тебе конструктивно работать над своими проблемами.
Опора, которую ты наверняка почувствуешь и обретешь в ходе группового обучения ассертивности, поможет устоять под ударами неотвратимых перемен в жизни и в отношениях с близкими. Отдельных людей почти не знобит ветер подобных перемен, но для подавляющего большинства женщин, к примеру, климактерический период — очень тяжелое испытание.
Не удивляет, что многих из осваивавших курс ассертивности под моим руководством к концу программы занятий охватывала сильная неудовлетворенность прежними отношениями с некоторыми людьми. По мере становления все более ассертивным ты начинаешь (не без досады) осознавать, сколь удушливыми для твоей личности были, например, навязанное суровой теткой уважение к ее непутевому сожителю, или старательно вбиваемое школой благоговение перед начальником местной железнодорожной станции, или невесть с чего придуманная влюбленность в машинистку босса. А часто случается и так: если та особа не захочет измениться или приспособиться (сожитель тетки навсегда увяз в безнравственности, начальник станции остается взяточником, машинистка — много воображающей о себе, но малограмотной пустышкой), то разрыв отношений неизбежен.
Период времени от прекращения отношений с той персоной до отыскания ей замены, более достойной твоих новых понятий о жизни и людях, может быть трудным. Именно тогда окажется неоценимо полезной поддержка настоящих друзей и подруг, с которыми ты сошелся в группе по обучению ассертивности.
Джонатан Свифт
Глава 2СУТЬ АССЕРТИВНОСТИ
Каждому из нас когда-либо в жизни приходилось сталкиваться (и справляться) с какой-нибудь серьезной задачей, угрожающей так или иначе нарушить его спокойное состояние. Я всегда с удовольствием посвящаю много времени тому, чтобы научить людей различать три типа поведения.
Существуют два главных — инстинктивных — типа реакции на серьезную проблему — “убегай” (пассивность) и “сражайся” (агрессивность). В массе своей нарушения психического здоровья и межличностных отношений провоцируются именно бессознательным следованием человека какому-либо из этих двух типов поведения. Выбор “бей или беги” предоставлен матушкой Природой с незапамятных времен всякому живому существу.
Человек — существо общественное и к тому же наделенное разумом, благодаря последнему и существует третий тип поведения. Он более подходит для сглаживания шероховатостей, возникающих (или могущих возникнуть) в процессе неизбежных контактов с другими индивидами. Он опирается на использование мыслительных и вербальных (речевых) способностей, более сложных, нежели врожденные инстинкты и безусловные рефлексы. Это способности дискутировать, обсуждать, аргументировать, вести переговоры, приходить к согласию.
Курс обучения искусству ассертивности ставит целью помочь развить перечисленные выше способности и применять их в общении, то есть освоить третий тип поведения, который является более адекватным типом поведения в человеческом обществе и эффективным способом склонения как мужчин, так и женщин к осознанному, добровольному и взаимоприемлемому согласию.
В нашем обществе нарастают опасения, связанные с тем, что привычные, стандартные агрессивность либо пассивность могут завести в капкан, в ловушку, в безвыходное положение. Образ действий, продиктованный агрессивностью или пассивностью, часто расценивается обществом как недопустимый. К сожалению, нельзя констатировать, что власть имущими такой образ действий выбирается редко, — наоборот, часто он предстает в замаскированном виде и не столь легко поддается разоблачению.
Ох, как часто мы становимся жертвами обмана со стороны того, кто лишь говорит, но ничего не делает, или того, кому не страшна ни одна серьезная проблема, а потому в компании с таким ты ощущаешь себя пылью, мелочью, вечным неудачником, не способным ни к чему путному.
Многих людей, которые не отваживаются увидеть и назвать пустотой пустоту, стоящую на самом деле за подобным “трепом”, нельзя включить в число ассертивных лишь из-за того, что они боятся, как бы их не посчитали излишне злыми (агрессивными) или равнодушными (пассивными). Снова и снова потребность “быть любимым” преграждает такому человеку путь к полной реализации своих прав и возможностей.
Чарлз Дамб
Таблица, помещенная ниже, может послужить чем-то вроде эталона на всем протяжении курса обучения ассертивности.
| ТРИ ТИПА ПОВЕДЕНИЯ | ||
|---|---|---|
| Агрессивный НКрик | Пассивный | евербальные признак Просительный тон | АссертивныйкиГолос спокойный, свойственный человеку, владеющему собой |
| Повышенный тон | Сжатые в кулак пальцы | Поза, лишенная напряжения |
| Указание пальцем | Перебирание ногами | Прямой зрительный контакт с собеседником (глаза в глаза) |
| Скрещенные руки | Глаза в землю | Распрямленная спина |
| Неподвижная поза | Наклон туловища |
| Ключевые слова и выражения вкупе с невербальными признаками | ||
|---|---|---|
| Лучше было бы тебе знать | Может быть | Я |
| Если не... | Полагаю, что... | Считаю, что... |
| Учти | Думаю, что... | Предчувствую, что... |
| Нет, ладно | Не хотите ли... | Хочу |
| Ты должен | Мне так жаль | Надо взяться за... |
| Плохо | Прошу проще | Как мы можем |
| ния, если... | это уладить? | |
| Идиот! | Но... | Что вы об этом думаете? |
| Ты-..! | Однако ведьА вот ежели Надеюсь, не помешал | Что вы на это скажете? |
Идентификация проблем
Как человек впервые решает что-нибудь предпринять или изменить? Обычно мотивом такого решения является желание покончить с некой важной, огромной назойливой проблемой, отравляющей повседневную жизнь. (Тебя, например, могут угнетать затруднения, возникающие всякий раз при попытке завязать контакт с членом семьи, шефом или коллегой по работе.) У большинства людей есть подобные беспокоящие их проблемы, и о них часто хочется поговорить.
Естественно, изначально важна сама возможность выражения и обсуждения таких проблем, но слушателям курса по обучению ассертивности я рекомендую разговоры о крупных бедах отложить пока в сторону. Энергия должна концентрироваться на трудностях меньшего масштаба, с которыми справиться легче.
Предложение стартовать от малой проблемы означает, что ты не должен ввязываться в бои с парализующим страхом, который распространяет вокруг себя любая большая проблема, и потому ты имеешь больше шансов достичь успеха и тотчас же извлечь из него пользу.
В процессе обучения ассертивности я использую некоторые из основных положений теории изменения поведения. Психологи утверждают, что самыми эффективными условиями, позволяющими быстро, без пота и слез освоить новые навыки или тип поведения, являются:
• уменьшение уровня тревоги — приглушение и ослабление напряженности в то время, как ты тренируешься вести себя по-новому;
• позитивная стимуляция — поощрение, получаемое сразу после преодоления очередной заметной ступеньки на лестнице прогресса.
Итак, прежде всего ты должен четко определить свои проблемы.
Затем — выстроить их по очереди согласно их значимости.
Таблица, помещенная далее, может быть превращена в плакат для групповых занятий, а также может и использоваться в индивидуальной работе над собой, в форме опросного листа или анкеты (время от времени таблицу можно заполнять вновь, чтобы видеть свой прогресс).
... "'очаровательная особа", которая якобы может решить любую серьезную проблему и в обществе которой ты ощущаешь себя ничтожной пылинкой
| Сферы, где могут возникать проблемы | |
|---|---|
| Умеешь ли ты... | Примеры |
| Выражать положительные ощущения и оценки? | Мне нравится твой плащ.Думаю, что сегодня ты и вправду сработала великолепно.Люблю тебя.Как я счастлив нынче! |