Ваш результат 10–12 баллов. В целом вы изъясняетесь достаточно понятно для окружающих, однако бывают случаи, когда вы не можете выразить мысль так, как вам хочется, вследствие чего между вами и собеседником может возникнуть недопонимание. Нередко вы, чтобы произвести на собеседника впечатление, используете слова и выражения, известные не всем. Старайтесь выражать свою мысль более четко и лаконично.
Менее 12 баллов – неудовлетворительный результат. Однако не стоит отчаиваться. Старайтесь больше читать, развивайте логическое мышление и репетируйте диалоги. Хорошей методикой является рассказ о каком-либо событии или явлении, наполненный яркими описаниями.
Вы можете излагать мысли на бумаге или в устной форме. Со временем вы научитесь выражать мысли более четко, и собеседники начнут понимать вас лучше.Взаимоотношения с собеседником
Этот тест поможет вам узнать, какое впечатление производят ваши высказывания на собеседника. Оцените каждое из предложенных высказываний по 4-балльной шкале. При этом следует вспомнить похожие ситуации, случавшиеся в вашей жизни.
1. Мой собеседник не упрям и смотрит на вещи широко. Он уважает меня.
2. Высказывая различные точки зрения, обсуждаем дело по существу. Мелочи нас не волнуют.
3. Мой собеседник понимает, что я стремлюсь к хорошим взаимоотношениям.
4. Он всегда по достоинству оценивает мои высказывания.
5. В ходе беседы он чувствует, когда надо слушать, а когда – говорить.
6. При обсуждении конфликтной ситуации я сдержан.
7. Я чувствую, когда мое сообщение интересно.
8. Мне нравится проводить время в беседах.
9. Когда мы приходим к соглашению, то хорошо знаем, что делать каждому из нас.
10. Если нужно, мой собеседник готов продолжать обсуждение.
11. Я стараюсь идти навстречу его просьбам.
12. Я верю его обещаниям.
13. Мы оба стараемся угодить друг другу.
14. Мой собеседник обычно говорит по существу и без лишних слов.
15. После обсуждения разных точек зрения я чувствую, что это полезно мне.
16. В любой ситуации я избегаю слишком резких выражений.
17. Я искренне стараюсь понять собеседника.
18. Я вполне могу рассчитывать на его искренность.
19. Я считаю, что хорошие взаимоотношения зависят от обоих.
20. После неприятного разговора мы обычно стараемся быть внимательными друг к другу и обиды не держим.
Подсчитывая баллы, вы получите три результата. Взаимная поддержка – сумма баллов по строкам 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20.
Слаженность в общении – 1, 4, 6, 8, 11, 15, 19.
Улаживание конфликта – 3, 7, 10, 13, 16, 17.
Результат 21 балл и выше считается нормой. Если недобор наблюдается по пункту «взаимная поддержка», вам следует быть внимательнее к собеседнику. Плохая слаженность в общении – признак того, что само общение происходило в неблагоприятной обстановке – спешка, отсутствие повода для обсуждения и т. д. Наконец, если есть трудности с улаживанием конфликта, то нужно активнее искать пути к взаимопониманию.Приятны ли вы в общении?
Увы, общительность не всегда является признаком того, что с человеком приятно разговаривать. Многие люди могут утомить своей общительностью через пять минут разговора. Скорее всего, в вашем окружении окажется не один и не два таких собеседника.
А вы приятны в общении? Получить ответ на этот вопрос вам поможет этот тест. Ответьте на вопросы утвердительно или отрицательно.
1. Вы любите больше слушать, чем говорить?
2. Вы всегда можете найти тему для разговора даже с незнакомым человеком?
3. Вы всегда внимательно слушаете собеседника?
4. Любите ли вы давать советы?
5. Если тема разговора вам неинтересна, станете ли показывать это собеседнику?
6. Вы раздражаетесь, когда вас не слушают?
7. У вас есть собственное мнение по любому вопросу?
8. Если тема разговора вам незнакома, станете ли ее развивать?
9. Вы любите быть в центре внимания?
10. Вы – душа компании?
11. Вы хороший оратор?
Если вы ответили положительно на вопросы 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, засчитайте по 1 баллу за каждый из них. А теперь подсчитаем.
1–3 балла. Следует задуматься. Общение с вами далеко не всегда приятно, а иногда и тяжело. Может быть, вы не умеете слушать собеседника, прерываете его на полуслове и начинаете излагать свою точку зрения? Если это так, постарайтесь относиться к людям более внимательно и интересоваться ими, ведь, как говорил французский писатель Андре Моруа, «для человека нет более интересной темы, чем он сам».
4–9 баллов. Вы, без сомнения, общительный, внимательный и приятный собеседник. Вы можете быть и весьма рассеянным, когда не в духе, однако, когда требуется ваша помощь и поддержка, вы всегда готовы оказать ее.
9–11 баллов. Вы относитесь к типу людей, у которых много друзей и приятелей. Близкие не могут обойтись без вашей поддержки и советов. Это прекрасно. Однако возникает только один вопрос: не приходится ли вам иногда соблюдать чужие интересы в ущерб своим собственным?Ваш стиль общения
Как известно, у каждого человека есть свой стиль общения. Если вы хотите узнать, насколько вы корректны и внимательны в общении, пройдите этот тест.
На каждый из 20 вопросов предложено три варианта ответа. Выберите наиболее подходящий.
1. Склонны ли вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта?
а) всегда – 1;
б) иногда – 2;
в) никогда – 3.2. Как вы ведете себя в критической ситуации?
а) внутренне кипите – 2;
б) сохраняете полное спокойствие – 1;
в) теряете самообладание – 3.3. Каким считают вас коллеги?
а) самоуверенным – 3;
б) дружелюбным и независимым – 2.
в) спокойным и уверенным – 1.4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность?
а) примете ее с некоторыми опасениями – 2;
б) согласитесь без колебаний – 3;
в) откажетесь от нее ради собственного спокойствия – 1.5. Как вы поведете себя, если кто-то из коллег без разрешения возьмет с вашего стола бумагу?
а) зададите ему по первое число – 3;
б) заставите вернуть – 2;
в) спросите, не нужно ли ему еще чего-нибудь – 1.6. Какими словами вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся (вернулась) с работы позже обычного?
а) что тебя так задержало? – 2;
б) где ты торчишь допоздна? – 3;
в) я уже начал (начала) волноваться – 1.7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля?
а) стараетесь обогнать машину, которая показала вам хвост – 2;
б) вам все равно, сколько автомобилей вас обогнало – 1;
в) помчитесь с такой скоростью, что никто вас не догонит – 3.8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?
а) сбалансированными – 2;
б) легкомысленными – 1;
в) крайне жесткими – 3.9. Что вы предпринимаете, если дело не удается?
а) пытаетесь свалить вину на другого – 3;
б) смиряетесь – 2;
в) становитесь впредь осторожнее – 1.10. Как вы реагируете на статьи о случаях распущенности современной молодежи?
а) пора бы уже молодежи запретить такие развлечения – 3;
б) надо создать им возможность организованно и культурно отдыхать – 1;
в) я об этом не задумываюсь – 2.11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять, досталась другому?
а) и зачем только я на это нервы тратил? – 1;
б) видно, этот человек начальнику приятнее – 2;
в) может быть, мне это удастся в другой раз – 3.12. Какие чувства вы испытываете, когда смотрите страшный фильм?
а) чувство страха – 3;
б) скуку – 2;
в) искреннее удовольствие – 1.13. Как вы будете себя вести, если вы опоздали на важное совещание из-за дорожной пробки?
а) будете нервничать во время заседания – 1;
б) попытаетесь вызвать снисходительность партнеров – 3;
в) огорчитесь – 2.14. Как вы относитесь к своим спортивным успехам?
а) обязательно стараетесь выиграть – 2;
б) цените удовольствие почувствовать себя молодым – 3;
в) очень сердитесь, если проигрываете – 1.15. Как вы поступите, если вас плохо обслужили в ресторане?
а) стерпите, избегая скандала – 1;
б) вызовите метрдотеля и сделаете ему замечание – 3;
в) отправитесь с жалобой к директору ресторана – 2.16. Как вы поступите, если вашего ребенка обидели в школе?
а) поговорите с учителем – 1;
б) устроите скандал родителям обидчика – 2;
в) посоветуете ребенку дать сдачи – 3.17. Какой вы человек?
а) обычный – 1;
б) самоуверенный – 3;
в) пробивной – 2.18. Что вы скажете подчиненному, с которым столкнулись в дверях?
а) простите, это моя вина – 1;
б) ничего, пустяки – 3;
в) а повнимательнее вы не можете быть? – 2.19. Ваша реакция на статью в газете о хулиганстве среди молодежи?
а) когда же наконец будут приняты конкретные меры? – 2;
б) надо бы ввести более суровые наказания! – 1;
в) нельзя же все валить на молодежь, виноваты и воспитатели! – 3.20. Какое животное вам более симпатично?
а) тигр – 3;
б) домашняя кошка – 2;
в) медведь – 1.Подсчитайте свои баллы.
35–44 балла. Вы достаточно уравновешенны, честолюбивы и рассудительны. Вам сопутствует успех, у вас много друзей, среди которых вы пользуетесь авторитетом. К критике относитесь доброжелательно, если она правдива и не задевает вашего самолюбия.
45 баллов и более. Вы уверены в себе, амбициозны, честолюбивы. Для вас не составит труда пожертвовать интересами других ради достижения своей цели. Вы всегда рассчитываете на свои силы и, как правило, одерживаете победу. К людям относитесь достаточно жестко и считаете, что каждый должен учиться на своих ошибках. Критику воспринимаете лишь в том случае, если уважаете человека и считаете, что он превосходит вас в жизненном опыте.