Как постить?
Кроме «вспышек» в виде прямых эфиров блогер, работающий в китайском соцмедиапространстве, должен задумываться и о регулярном размещении своих видео. Они, в отличие от прямых эфиров, и формируют «лицо» вашего профиля. Подобные ролики не исчезают и доступны пользователям на постоянной основе. Здесь действует то же правило регулярности. Как только вы начинаете пропускать время публикации видео, ваша страница выпадает из пула приоритетного показа для подписчиков – для этого достаточно всего пары дней. А чтобы попасть назад, потребуется от нескольких недель до пары месяцев. В первую очередь это распространяется на такие китайские социальные медиаплатформы, как ТikТok (Douyin) и Kuaishou.
А что делать, если вы не в состоянии создавать видеоконтент в таком объеме? Фото тоже ничего! Многие китайские приложения могут автоматически превращать несколько загруженных фотографий в полноценный видеоролик. Как это работает: искусственный интеллект отсканирует основное изображение и фон, подберет подходящую музыку и создаст соответствующее настроение при помощи необходимых спецэффектов. И все это совершенно бесплатно!
Ну ас ответом на вопрос «что постить?» вы должны определиться еще до начала вашей digital-деятельности.
Что постить? Кому постить? Для чего постить?
Определение вашей аудитории – основополагающая часть вашей цифровой карьеры. Давайте разберем основные виды деятельности.
Вы – компания. Самое понятное из имеющегося. Вы рассказываете о своем бизнесе и о его уникальности. На примере опыта китайских социальных сетей можно сказать, что люди более чем пресытились продукцией с конвейера. Сегодня в Китае можно купить все что угодно и откуда угодно. Нет уникальных товаров, и удивить китайского потребителя чем-то особенным нереально. Надо искать сильные стороны своего бизнеса, будь то товар или услуга. Некоторые блоги компаний ведут ни много ни мало сами топ-менеджеры или даже основатели! Это невероятно подкупает подписчиков. Ведь всем раньше казалось, что такие серьезные люди уж точно не будут сидеть в несерьезных социальных сетях и постить что-то от своего имени. Теперь все иначе! Более того, они лично рассказывают о своих гигантских предприятиях и бизнесах в прямом эфире, а не только в виде коротких текстовых постов, как в Twitter. Если ведение Twitter и можно поручить пресс-службе компании, то прямой эфир за руководителя уж точно никто из подчиненных не проведет.
А если бизнес малый или даже микро? Здесь действуют те же самые законы. Сделайте свое дело особой миссией и рассказывайте об этом людям. К примеру, вы выращиваете подсолнечник и делаете из него различные продукты – масло, халву и так далее. Вы хотите или уже готовы продавать это в Китай. Расскажите об этом своим потенциальным покупателям. Покажите, как вы выращиваете подсолнухи, как они распускаются, как цветут, как вы их удобряете, как собираете и делаете различную продукцию, как перерабатываете отходы. Добавьте ко всему перечисленному эмоции, которые вы испытываете, ведь это, определенно, ваше любимое дело, раз вы им занимаетесь. Может показаться, что это никому не интересно, но именно такие мелкие детали и «цепляют» сегодняшних пользователей социальных сетей. Эмоциональный маркетинг стал новой реальностью в Китае. Масло можно купить в любом магазине. Особое масло, за процессом производства которого подписчики наблюдали от начала и до конца, будет продаваться только у вас. И, судя по всему, продаваться довольно успешно!
Вы – self-бренд. Если вы блогер, нужно понять, что вы хотите рассказать или показать этому цифровому миру и как в конечном итоге вы планируете монетизировать ваш труд, с какими компаниями вы предположительно смогли бы работать, когда станете популярным, кто будет заказывать у вас рекламу. Эти вопросы должны волновать вас с самого начала. Фраза «потом разберемся» здесь не работает! Рассмотрим пару примеров.
Китайская интернет-знаменитость Alex Kost (Алексей Костяк родом из Украины), который в течение десяти лет был обычным танцором на юге в провинции Гуандун, стал популярным благодаря своему танцу пальцев в образах PUBG (PlayerUnknown's Battlegrounds, компьютерная игра. – Примеч. ред.) под треки с выстрелами пистолетов. Эти танцы заметили не только игроки, но и компания Tencent, которая издает игры на территории Азии. На то и был расчет! Довольно быстро Alex вместе с компанией-промоутером интернет-звезд набрали достаточное количество подписчиков, и контракты посыпались словно конфетти! Белокурая звезда экзотической для Китая славянской наружности уже успела прорекламировать Lays, Razor, PUBG Mobile, OPPO, Xiaomi, мобильную игру Art of War: Red Tides, TMALL, SK-II и не только. Сегодня страница танцора пальцами в TikTok (Douyin) оценивается в 3 миллиона долларов США. У него 14 миллионов подписчиков и еще 6 миллионов в сети Kuaishou. Ничего этого не было бы без китайской команды профессионалов digital-рынка, но тем не менее. Первоначальная идея зацепила сначала агентство по раскрутке интернет-звезд, а затем и рекламодателей. В Китае вообще сложилась целая индустрия по взращиванию новых интернет-знаменитостей. Главное тут – показать собственный потенциал.
Еще один пример – «русский китаец» Петров Дун Дэшэн. О нем мне рассказали сотрудники китайской соцсети Kuaishou, даже не догадываясь, что я сам давно на него подписан. Это мужчина за сорок, живущий в провинции Хэйлунцзян на севере КНР недалеко от границы с Россией. Его предки бежали в Китай после Октябрьской революции, чтобы спастись от преследования. Так получилось, что спустя несколько поколений в семье Петрова и вовсе перестали говорить на русском языке. Так что дядюшка Дун окончательно «окитаился» и теперь ведет свой блог. Он не сотрудничает с модными брендами, не рекламирует товары и услуги, зато отлично поднимает настроение подписчикам своей теплотой и добрыми эмоциями. Он просто показывает, как работает в поле, ужинает с семьей, играет с собакой и празднует китайские праздники. Видеоблог помогает Дэшэну немного зарабатывать на продажах своей продукции онлайн. Иногда его приглашают на китайские телевизионные шоу. Сегодня у дядюшки Дуна 155 тысяч подписчиков в социальной сети Weibo и более полутора миллионов в Kuaishou.
Советы по live-стримам
Первое, что вам надо спросить у самих себя перед выходом в прямой эфир: зачем я это делаю? Вы хотите что-то рассказать своей аудитории, показать или продать что-либо?
Регулярность
Вы проводите стрим на регулярной основе или это разовая акция?
Если вы планируете делать это регулярно, то лучше всего выбрать определенное время и приучить свою аудиторию, что в назначенный час вы стримите. Неважно, дождь ли за окном, государственные праздники или у вас депрессия. Вы должны быть в эфире, невзирая на внешние факторы.
Хронометраж
Вы должны понимать, сколько времени у вас займет прямая трансляция. Только зрителям кажется, что все происходит естественно, но самая лучшая естественность – запланированная. Так как далеко не все ваши подписчики одновременно оказываются в Сети, вам нужно время, чтобы дать им шанс подключиться. Соответственно, короткие live-стримы – это плохие live-стримы. Лично я бы посоветовал начинать хотя бы с пятнадцати минут, если мы говорим о привычных вам платформах, как VK, Facebook или Twitter. Если речь идет о китайских социальных сетях, то это однозначно минимум час.
Удержать внимание зрителя на протяжении такого длительного промежутка времени непросто. Задача усложняется еще и тем, что зрители могут включать ваш прямой эфир в любое удобное для них время. Поэтому нужно периодически объяснять вновь прибывшим, что вообще здесь собственно происходит, кто вы и что вы делаете. К тому же это поможет новым зрителям, пришедшим на эфир благодаря системе автоматических рекомендаций, лучше запомнить ваше имя и проникнуться к вам симпатией, а значит, подписаться на вас и стать еще одним фанатом. Прямой эфир – это почти личный контакт. Поэтому главная задача – расположить к себе зрителей.
«Но как?» – спросите вы. Логичный вопрос. Подготовка и никакого мошенничества! Даже самые профессиональные ведущие на телевидении тщательно готовятся к каждому эфиру, хоть это и запись. И все они работают по сценарию. Импровизация возможна, но в допустимых пределах, иначе все может выйти из-под контроля. Ваш будущий прямой эфир, как бусы, в которых каждая отдельная бусина – часть шоу. Разбросайте яркие бусинки по хронометражу вещания, чтобы ваш эфир было интересно смотреть.
Анонсируйте
Каждый раз во время эфира рассказывайте, что люди увидят позднее. Делайте это регулярно – это поможет удержать аудиторию. В самом начале стрима пользователи только подключаются, и впечатлять их в первую же минуту – бессмысленная роскошь. Не стесняйтесь рассказывать вновь прибывшим о ярких моментах, которые они, возможно, пропустили. Это даст им стимул пересмотреть запись прямого эфира, и обеспечит вам больший трафик. Такие рекомендации до неприличия просты, но почему-то мало кто ими пользуется.
Отвечайте на комментарии
Общение с гостями во время прямого эфира очень важно. Во-первых, это даст ощущение сопричастности. Зрители будут ждать ответа на свой вопрос и не покинут трансляцию раньше времени. Во-вторых, это поможет вам немного передохнуть, как говорится, перевести дух. К тому же часто люди задают весьма правильные вопросы и наводят вас на темы, которых не было в изначальном сценарии, а значит, у вас появится несколько дополнительных минут для прямого эфира. Как вы уже поняли, чем больше минут, тем лучше!
Блогер ведет прямой эфир в соцсети
Готовьтесь
Лучше всего репетировать дома перед зеркалом, если это не стотысячный эфир по счету. Ваша уверенность – залог успешного стрима. Поверьте, никто не хочет видеть застенчивого человека, который мнется и сбивается, постоянно подглядывая в бумажку. Все должно быть доведено до автоматизма. Вы должны излучать естественность, как бы трудно ни было. Если уж вы вступили на путь блогерства, будьте добры играть по этим правилам.
Напишите шпаргалки
Да-да! И вас за это никто не накажет. Но это вовсе не значит, что вам все можно читать по бумажке. Совершенно нет! Просто было бы неплохо иметь план под рукой. Особенно, если вы не обладаете большим опытом в проведении прямых эфиров. Пропишите себе основные блоки и следуйте им. Плюс, чтобы не сделать ошибок, если это важно, вы можете писать себе на шпаргалках цифры, которые требуют точности, имена и другие названия. Более того, всегда можно обыграть появление шпаргалки – обезоруживайте зрителя своей искренностью. Прямо скажите им, что информация настолько требует внимания, что вы выписали себе ее на листочек. Вы не ведущий программы «Время», вам простительно все, если вы сами себе это позволяете. Не бойтесь! Ваша аудитория воспримет все с пониманием.
Игнорируйте хейтеров
Они питаются вашей энергией при одном условии – если вы позволяете им это делать. Это люди, которые вечно чем-то недовольны, и неважно, что вы делаете. Вы просто более инициативны, чем они, и их это бесит. Мой совет: даже не пытайтесь им угодить. Конструктива в замечаниях хейтеров, как правило, нет, зато есть трафик. Поэтому пусть пишут себе гадости на здоровье! Система алгоритмов все равно воспринимает отрицательные комментарии ровно так же, как и положительные. И чем больше откликов, тем популярнее ваше видео. Выработайте свое личное правило относительно хейтеров и следуйте ему. Если вам так комфортнее, удаляйте их. Но лично я не сильно доверяю корпоративным или бизнес-аккаунтам с исключительно приятными постами. Такого просто не может быть. Если все хорошо, значит эти комментарии поддельные или негативные посты были удалены. А значит, владельцам есть что скрывать. Что бы из этого ни было правдой, я лишний раз подумаю, стоит ли покупать товар или услугу у владельцев таких страниц. Если вы достаточно в себе уверены и у вас толстая кожа, как, например, у меня, то просто оставляйте негативные отклики. Есть вариант еще лучше – «деактивировать» хейтеров конструктивными сообщениями. На это они реагируют по-разному, но, опять же, как бы они ни реагировали, ваша цель – приток трафика. Поэтому лично я отвечаю даже на откровенно злобные посты людей. Для меня это всего лишь ресурс для популяризации видео, чему я очень благодарен!
Будьте искренними
Пожалуй, именно искренность сделала интернет-звезд популярными. То, что не могли позволить себе телевизионные знаменитости в силу правил и форматов, смогли реализовать блогеры. И это гениально! Если вы застали времена перестройки, то без труда вспомните, как быстро люди полюбили новый по тем временам телеканал MTV-Россия. Ведущие бесконечно смеялись, шутили, вытворяли разные безумства и позволяли себе быть людьми. Видимо, именно тогда и закончилась эпоха серьезного телевидения и началась новая эра «живых людей без галстуков».
Не забываем про внешний вид
Идеально ровное освещение, которое подчеркнет ваши достоинства, – это важно. Лампу для селфи можно заказать хоть на AliExpress за сущие копейки. Немного макияжа тоже не повредит. Любите и уважайте вашего зрителя, пусть он радуется при виде вашего свежего лица, а не разглядывает выскочившие прыщи.
Уделите внимание помещению
Пусть у вас нет денег на дорогую телестудию, но однотонный фон вы можете отыскать даже в домашних условиях. Хорошо выглядит перспектива в кадре – это когда зритель видит объем комнаты, в которой вы находитесь. Если такой вариант невозможен, пусть будет просто стена. Только никакого захламленного фона!
Главное – звучать
Хороший звук – это еще одна необходимая составляющая. Вовсе необязательно тратить на это миллионы, если вы не собираетесь открывать профессиональную звукозаписывающую студию. Почитайте на форумах, какой микрофон подойдет именно вам, и купите его! Сегодня качественную аудиотехнику можно отыскать даже за небольшие деньги. Поверьте, каким бы качественным не был ваш телефон, если вы хотите заниматься блогерством, рано или поздно вы столкнетесь с этой проблемой.
И конечно, Интернет!
Этот пункт самый важный, так как его наличие подразумевается изначально. Блогер обязан иметь хорошее интернет-соединение, иначе все ваши старания никто не увидит. Проведите несколько тестовых трансляций для друзей, попросите их дать развернутый ответ о качестве связи. Если соединение слабое, обратитесь к провайдеру. Часто Интернет начинает работать с перебоями в пиковые часы, например, вечером. Старайтесь не планировать свои трансляции на такое время. Помните: качество вашего продукта превыше всего! Зрители не будут разбираться, кто виноват в плохой картинке, вы или ваш провайдер. Они просто будут злиться и выходить из стрима. Учтите это!