Kuaishou.
«Kuaishou – это соединительная ткань нашего общества, особенно тех, кто недооценен в реальной жизни», – добавляет сооснователь Чэн Исяо.
«В детстве и в зрелом возрасте мы по-разному определяем счастье. Когда мне было пять лет, моей мечтой было иметь электричество, ведь в деревне свет давали очень редко, – делится мыслями основатель социальной сети Су Хуа. – В десять лет я мечтал успешно сдать экзамен в колледж. В двадцать моим счастьем была хорошая работа. В тридцать лет я мечтал иметь хорошее будущее, карьеру, семью и дом».
Раньше Су Хуа работал в офисе Google в Кремниевой долине. Буквально через два месяца после финансового кризиса 2008 года Су Хуа ушел из Google, чтобы начать все сначала. Он хотел проверить собственные идеи на прочность. И лучше времени было не найти, ведь всем известно, что кризис – идеальный момент для новых начинаний.
Позднее Су Хуа присоединился к команде Baidu (китайская поисковая система, работающая по принципу Яндекс или Google). В Baidu он участвовал в разработке системы машинного обучения. Уже тогда он понимал, что навыки, связанные с развитием технологий искусственного интеллекта, вычислениями и анализом данных, скрывают в себе огромный потенциал.
Команда Су Хуа помогала справляться с проблемами конкретных людей. Но решить все проблемы разом было невозможно. Они нарастали, словно снежный ком. Тогда он осознал, что необходима некая суперидея, которая бы принесла пользу всем и сразу. Некий улучшитель жизни, создатель счастья. Это объединило бы людей и работало на эмоциональном уровне.
Символ социальной сети Kuaishou, установленный в центре Пекина
Уникальность Kuaishou
Система Kuaishou очень проста: берутся видеофрагменты из жизни людей, выбираются лучшие из них и транслируются всем остальным при помощи алгоритма рекомендаций.
Kuaishou работает на чувствах одиноких и недолюбленных людей, как бы странно это ни звучало. Согласно данным Международного бюро статистики, в 2018 году количество человек с высшим образованием составляло 13 % от общей численности населения, то есть 87 % жителей КНР не имело высшего образования. Порой образованным людям трудно понять остальных, но ведь последние составляют такой высокий процент от всего населения большой страны – игнорировать их выбор было бы неправильно.
Если уровень счастья в Интернете измеряется коэффициентом внимания, значит пользователи должны его получать. В целом, внимание в сети распределено неравномерно – число людей, за которыми следит общество, насчитывает несколько тысяч человек. А если происходят информационные поводы, то в течение нескольких дней внимание человечества может быть приковано и вовсе к нескольким индивидам. С китайским населением в 1,4 миллиарда человек вопрос внимания стоит особенно остро.
Идея Kuaishou – смотреть не на само Солнце, а на солнечный свет, то есть поставить в центр внимания максимальное количество людей вместо нескольких очень популярных.
Сеть трансформируется вместе с пользователями
В последние годы атмосфера сети, восприятие и тренды пользователей Kuaishou сильно изменились. Компания поддерживает своих подписчиков в их начинаниях. Так рождается множество челленджей и вирусных танцев, которые впоследствии подхватывает весь Китай. Главная задача алгоритма социальной сети – угадывать и распознавать такой контент, с одной стороны, показывая подобные видеоролики подходящим пользователям, а с другой, мотивируя их на производство своих. Так строится взаимодействие человека и сети, а также сама эволюция сети.
История Тетушки Чэнь
В 2013 году цифровое сообщество требовало изысканности и утонченности. Тетушка Чэнь не попадала под эти стандарты. Она получила образование за границей и ненавидела наряжаться. Каждый день она записывала видео для Kuaishou, где в игровой форме рассказывала о своих недостатках, о том, в чем она не преуспела, а также о том, как люди относятся к человеку, который не такой как все. По ее мнению, внешний вид хоть и важен, но не служит основой для достижения успеха. «Когда люди узнают тебя настоящего, – говорит Тетушка Чэнь, – они раскрываются тебе куда охотнее». Советам Тетушки Чэнь последовали тысячи подписчиков ее профиля, и в социальной сети тут же сформировалось сообщество людей, мыслящих так же. Пока вчерашние студенты пытаются выглядеть очаровательными, блогер Тетушка Чэнь рассказывает о своих сильных и слабых сторонах без прикрас. В том числе благодаря Тетушке Чэнь в сети Kuaishou сформировался запрос на веселье, правду, доброту и истинную красоту. Поэтому требование к «истине» здесь очень высокое.
История Хуан Вэньюя
Этот человек рассказывает о социальных трендах и отношении общества к представительницам слабого пола. В рамках своего видеопроекта он показывает, как общество относится к девушкам и как на самом деле нужно себя вести. Кроме того, он высказывает мнения разных поколений на одну и ту же социальную проблему. Так Хуан Вэньюй на собственном примере показал, что социальные сети могут быть не только убийцами времени, но еще и полезными ресурсами, воспитывающими пользователей Интернета.
В последние два года соцсеть Kuaishou претерпевает сильные изменения. Эра прямых трансляций почти полностью трансформировала сообщество и сделала его более интерактивным. Появилась целая плеяда известных стримеров, которые профессионально и увлекательно делают свое дело.
Существует множество отличий между Kuaishou Live Broadcasting и другими стриминговыми платформами. Самое большое из них заключается в том, что блогеры Kuaishou воспринимают прямые трансляции как часть своей жизни, а не работу. Многие люди в Kuaishou ведут прямую трансляцию после трудового дня. Например, здесь есть один ведущий свадеб, который стримит поздно ночью, когда возвращается после очередной вечеринки. Его персональное «шоу» называется «Время обедать». Для жителя Китая поздняя ночь – самое нетипичное время для обеда, ведь в этой стране каждый прием пищи проходит строго по расписанию. Но только не для людей, работающих вне привычного графика.
Танцовщица в баре регулярно транслирует свою подготовку к очередному шоу, наносит макияж, рассказывает о планах на день. После работы она также выходит в эфир, смывает косметику, словно прошедший день, и говорит, что жизнь для нее – не только праздник на сцене, а шоу – это лишь часть ее дня. В Kuaishou она может позволить себе быть настоящей. И в этом секрет ее успеха.
Молодая мать выходит в прямой эфир каждый раз, когда ее ребенок засыпает. Она хочет общения. Часто в середине разговора ребенок просыпается и трансляцию приходится прерывать. По мнению мамы-блогера, прямые трансляции и короткие видео – отличный способ для связи с миром, даже если ты сидишь в четырех стенах.
История старика-музыканта
Еще одна история – про дедушку, который играет на эрху (струнный китайский музыкальный инструмент). Он вытягивал одну руку и снимал себя в формате селфи, одновременно пытаясь что-нибудь сыграть. Около года он выкладывал свои музыкальные видео. Тогда подписчики поняли, что у дедушки никого нет, он совершенно один. Как-то он поделился, что очень боится отключения света, ведь тогда он окажется в полной темноте наедине с самим собой. Kuaishou сделал из пожилого мужчины знаменитость. В октябре 2019 года на него было подписано более 90 000 человек. Каждый вечер с 19 до 20 часов он дает онлайн-концерты. Он любит, когда его критикуют за плохую игру и подбадривают, если он не в духе.
Одиночество пожилых людей – это серьезная социальная проблема любого общества. Это причина, по которой люди чувствуют себя несчастными. Сеть Kuaishou дает возможность справиться с одиночеством не только пожилым, но и каждому в целом.
История сельского успеха
Следующая история успеха связана с девушкой малой народности дун. Она построила дом из соломы и рассказывает о сельской жизни глазами представителя молодого поколения. Пользователям Kuaishou нравится такой контент, ведь он отличается от того, что люди видят в обычной городской жизни.
На самом же деле история успеха этой восемнадцатилетней китаянки началась с провала. Она провалила вступительные экзамены в колледж и была вынуждена вернуться домой на ферму. Целыми днями она снимала видео о своей повседневной жизни. Однажды она гуляла возле пруда и нашла огромное гнездо, тогда ей пришло в голову построить на этом живописном месте домик для своих подписчиков. Так началось ее собственное реалити-шоу.
Девушка не смогла поступить, вернулась в деревню, но все-таки стала успешной. Позднее она построила дом для фанатов, которые могут снять его и пожить деревенской жизнью. Также она продает через сеть Kuaishou все, что выращивается на ферме. Она стала главным двигателем продаж на селе. В итоге местные жители получили рынок сбыта, а городские – открыли для себя деревню.
В приведенных выше примерах легко проследить идею о том, что, если 87 % жителей Китая не получили высшего образования, это не означает, что они обречены на провал. У них всегда есть возможности для роста в своих родных городах. Главное их искать. И если молодая девушка умудрилась прославить свою деревню на весь Китай, то у вас тоже что-нибудь да получится.
Приумножая счастье каждого
У команды Kuaishou есть миссия по приумножению уникального ощущения счастья у каждого пользователя. Почему уникального? Да потому что у всех разные источники счастья и разные болевые точки. Некоторые люди одиноки, другие бедны, а кто-то хочет понять, как устроен мир. Важно не помогать в каждом отдельном случае, а создать алгоритм, источник ресурса счастья. Именно так считают разработчики Kuaishou