. Человечество всегда стояло перед выбором распределения ресурсов. Оставь ресурсы только у богатых – все остальные станут еще беднее. Если же их распределить поровну, то в конечном счете выиграют все. Пусть плоды этого равенства не столь ощутимы, в долгосрочной перспективе они принесут богатый урожай всем.
В отличие от TikTok (Douyin), которая ориентирована на высококачественный контент и активно сотрудничает с различными production-студиями, сообщество Kuaishou – это история о простых людях: строителях, сельчанах, водителях и т. д. Люди возведены здесь в абсолют. И в этом кроется секрет. Но как определить, какой контент система должна показывать конкретному пользователю? Как дать людям именно то, что они хотят? Алгоритм искусственного интеллекта, который встроен в саму соцсеть, определяет сотни факторов, стоит лишь войти в мобильное приложение. Кто вы, что вы смотрели ранее и на чем заостряли внимание, сколько вам лет, откуда вы, – это лишь вершина интеллектуального айсберга сети Kuaishou.
Первое, что видит пользователь, как только открывает приложение, это несколько подразделов на выбор:
Подраздел «Рядом» показывает видеоконтент, созданный и опубликованный в непосредственной близости от вас.
Подраздел «Подписки» наполнен контентом пользователей, на которых вы подписаны.
Подраздел «Тренды», пожалуй, самый интересный для исследователей сети. Кликнув на него, вы отправляетесь в свободное плавание по видеороликам сети Kuaishou.
Популярность контента обусловлена активностью пользователей, которые ставят лайки. На основании этого видеоролик становится более вирусным и транслируется большему количеству пользователей со схожими интересами. Технологии искусственного интеллекта «вшиты» в Kuaishou.
В основе механизма сопоставления лежат три этапа: опознать контент, понять человека, связать контент и человека.
Специалисты научили программы распознавать тексты и фото еще десять лет назад. С видеоконтентом все намного сложнее. Сегодня система умеет распознавать помещение, где снято видео, будь то бар или школа.
Так как система автоматическая, ей важно понять постоянные характеристики пользователя, создающего контент, включая возраст, пол, его внешность и примерное место жительства. Разработчики говорят, если вы будете хорошо понимать пользователя в этих критериях, то сможете правильно «продавать» контент.
Kuaishou официально является технологической компанией. Она активно применяет искусственный интеллект, развивает направление AR-технологий (технология дополненной реальности при съемке видео, которая доступна всем пользователям вне зависимости от марки и стоимости их мобильного устройства). Комбинация реального мира с дополненной реальностью дает невероятный эффект. Именно эти возможности мотивируют людей на создание своих собственных микрошедевров.
Стартовая страница социальной сети Kuaishou
Функция «Машина времени» в социальной сети Kuaishou
Офис социальной сети Kuaishou в Пекине
Одной из таких популярных опций в Kuaishou стала «Машина времени». В один клик лицо пользователя в реальном времени можно состарить или, наоборот, сделать моложе. За несколько дней буквально весь Китай попробовал эту функцию. Kuaishou скачали даже те, кто никогда не пользовался приложением. Запустить что-то трендовое – это еще один способ привлечь новых пользователей.
Сеть Kuaishou в Китае считается народной, поэтому важно соответствовать требованиям и возможностям людей. Далеко не у всех есть возможность купить новейшие флагманские телефоны. Согласно статистике, стоимость девайсов большинства пользователей Kuaishou в Китае составляет порядка 1000 юаней (это около 150 долларов США). А еще здесь много людей рабочих профессий. Это говорит о том, что не всегда линза мобильной камеры будет в идеальном состоянии. Поэтому Kuaishou использует сложнейшие цифровые алгоритмы, чтобы помочь пользователям исправить видео с дефектами съемки. Система может распознавать позы человека, его жесты и сегменты фона. Таким образом можно создать более насыщенное, яркое и акцентирующее внимание на определенных деталях видео.
В Kuaishou также встроена технология распознавания голоса, благодаря которой можно автоматически добавлять и редактировать субтитры, а также отображать их в различных формах.
Музыкальное сопровождение видеоролика – важная составляющая успеха. На основании типа видеоконтента, а также статистики об авторе и его аудитории искусственный интеллект предлагает пользователю наиболее подходящие треки, соответствующие темпу и стилю видео.
Kuaishou заботится о популярности каждого пользователя. У всех есть шанс попасть в топ по просмотрам, вне зависимости от количества подписчиков. Такова политика компании.
В Китае тридцать миллионов человек работают дальнобойщиками. Они путешествуют по стране круглый год, редко видят свою семью, часто сталкиваются на дороге с автобандитами и хамством.
В Kuaishou каждый может найти своего «собрата по несчастью», который так же мотается по стране на грузовике, стрижет людей или выращивает овощи. Кроме того, другие люди могут оценить, насколько сложна и особенна каждая профессия. Где еще можно увидеть, как на высоте обедают монтажники высоковольтных линий или как трудится резчик по льду? Для Kuaishou это своего рода социальная миссия – показать обычного человека.
Другое не менее важное направление для Kuaishou – при помощи своей платформы дать возможность людям зарабатывать и развивать свои навыки. Даже отдаленная деревня может стать популярной, если правильно о ней рассказать. Это стимул для развития туризма или продажи местных товаров и услуг. Если люди хотят чего-то особенного, они готовы за это платить. Kuaishou дает такую возможность.
Что происходит с китайскими сервисами коротких видео?
Китайские социальные сети не ограничиваются TikTok (Douyin), просто она самая популярная на международном рынке. Но в Китае ее главный конкурент – Kuaishou, который уже несколько лет пытается покорить зарубежного пользователя, в том числе и в России. Для «разгона» платформы были привлечены российские блогеры. Они создавали эксклюзивный контент для этой социальной сети, но что-то пошло не так… То ли деньги на продвижение закончились, то ли была выбрана не самая удачная стратегия развития, но компания в итоге решила перекинуть все силы на внутреннего потребителя. Руководители обеих платформ не любят, когда их сравнивают между собой, но как их не сравнивать, если эти социальные сети по сути занимаются одним делом – развлекают людей короткими видео. Так в чем же разница?
• Конверсия электронной коммерции Kuaishou в 3–5 раз выше, чем TikTok (Douyin). Это означает, что посетители платформы Kuaishou занимаются покупкой/продажей куда более активно, чем пользователи TikTok (Douyin).
• Kuaishou – социально-ориентированная сеть, а TikTok (Douyin) в большинстве своем опирается на просмотры рекомендованных видео.
• Kuaishou менее популярная сеть у брендов в качестве рекламной площадки, основной же источник дохода для TikTok (Douyin) – это реклама.
Главное различие между TikTok (Douyin) и Kuaishou в Китае – это местожительство пользователей. Большинство юзеров TikTok (Douyin) живут в крупнейших городах КНР! в отличие от Kuaishou.
По словам Хуан Хая, представителя венчурной компании Frees Fund, 40–50 % рекомендаций контента в Kuaishou – это видео аккаунтов, которые пользователь ранее посещал. В свою очередь, TikTok (Douyin) показывает 80–90 % контента из популярных аккаунтов других пользователей.
TikTok (Douyin) показывает китайским пользователям популярный и вирусный развлекательный контент, в основном от топовых инфлюенсеров.
У Kuaishou же большинство юзеров из сел и деревень, где социальные связи более тесные. Там начинают работать другие правила – люди смотрят профили своих соседей, знакомых, то есть следят за жизнью тех, кого они знают лично.
TikTok (Douyin) уделяет особое внимание распространению премиального контента, именно поэтому топовые блогеры получают отличный трафик. Kuaishou распределяет контент среди блогеров более равномерно.
В итоге получить больше откликов в Китае для рядовых пользователей и начинающих блогеров проще именно в Kuaishou. В этой соцсети уже двадцать миллиардов загруженных видеороликов, что делает ее самой большой в мире площадкой коротких видео по количеству контента.
Контент в Kuaishou на 50 % состоит из стримов, в TikTok (Douyin) их всего 25 %. Пользователи Kuaishou больше любят прямые эфиры, чем записанные видеоролики.
Надо отметить, что в среднем рейтинг стримов не самый высокий, обычно их смотрят не более пяти человек. Таким образом, зрители могут взаимодействовать с ведущим прямого эфира более активно. В Kuaishou множество функций для прямых трансляций, доступных пользователям. Это и караоке, к которому могут подключаться все желающие, и возможность присоединиться к чату с незнакомыми людьми. Всего в стриме одновременно могут участвовать до шести пользователей. Часто во время прямого эфира блогер просит отправлять ему подарки (как правило, это стикеры, имеющие денежные эквиваленты) взамен на представление. Такое активное взаимодействие блогера с подписчиками обусловлено системой рекомендаций Kuaishou.
В 2019 году девять из десяти самых успешных стримеров на площадке интернет-торговли Taobao во время «Дня холостяка» 11 ноября (за исключением стримов на самом Taobao) были из Kuaishou, и лишь один из TikTok (Douyin).
Несмотря на сильную конверс