юбленной цитатой в компании, когда Юна не было рядом.
Проблема в том, что Юн действительно нередко высказывал самые лучшие идеи, и когда его коллеги не указывали на него, забывали или не обращали внимание на то, что идеи действительно принадлежали ему, он не стеснялся напомнить об этом сам. Он просто-напросто не мог стерпеть, чтобы ему не отдавали должного.
Его самомнение раздувалось все больше и больше, а окружающие его сотрудники выглядели в его глазах все меньше и меньше. Однажды, когда в компанию пришло письмо от довольного клиента, в котором он благодарил за успешную рекламную кампанию, Юн ответил общей рассылкой: «Да, кампания была действительно удачной. Могу стопроцентно это подтвердить, ведь именно я создал концепцию». Тон письма был убийственно серьезен.
Элисе и Эвен поговорили и решили, что пора что-то предпринять. Как можно раз и навсегда поставить Юна на место?
Такие хвастуны, как Юн, вызывают в нас чувство несправедливости, и мы ощущаем, будто проиграли в соревновании, в котором, казалось бы, не собирались участвовать.
Как мы воспринимаем хвастуна?
САМОВЛЮБЛЕННЫЙ – самое важное – это выпятить самого себя и свои достижения. Эгоист и эгоцентрик.
ЛГУН – настоящий хвастун не стесняется красть чужие идеи, а потом выдавать их за свои.
ИНФАНТИЛЕН – он, как ребенок, нуждается в постоянных похвалах и одобрении. За каждый сделанный пустяк он требует море вни- мания.
МАСТЕР БЛЕФА – сам вписывает свое имя в историю и приписывает себе центральное место в важных событиях. Сглаживает шероховатости и рассказывает только о том, что представляет его в выгодном свете.
ОБИДЧИВЫЙ – дуется, если не он, а кто-то другой выходит победителем на работе. Ему не нравится, когда хвалят других, и он никогда не расщедрится на похвалы коллегам. Хвастун быстро превращается в надутого индюка.
ПРЕИСПОЛНЕН ЧУВСТВА СОБСТВЕННОЙ ВАЖНОСТИ – обожает быть в центре внимания на работе и делает все, что в его власти, чтобы привлечь внимание к своим достижениям. Начисто лишен чувства самоиронии.
ПОЗЕР – все дипломы и сертификаты развешивает по стенам. Ему бы очень хотелось, чтобы на работе вручали медали и кубки, тогда все могли бы увидеть, сколько он выиграл. Кульминация года – это выдача знака отличия «работник года» во время новогоднего корпоратива. Он обожает быть лучше всех.
Как сам хвастун воспринимает себя?
САМОВЛЮБЛЕННЫЙ? Нет, я всего лишь опираюсь на факты
Я вовсе не самовлюбленный, мне просто нравится разговаривать о том, чего я достиг на работе. Говорить о других неправильно, я говорю лишь о том, о чем знаю, и чем горжусь. Это не хвастовство, это факты.
ЛГУН? Нет, я непосредственный
Многих очень интересует, кому первому пришла в голову та или иная идея. Со мной часто случается, что люди крадут мои идеи, это некрасиво. Поэтому я быстро научился подчеркивать, кто изначально был автором. Так, чтобы какие-нибудь придурки не украли мою славу. Я, как никто другой, раздражаюсь, когда мои идеи крадут.
ИНФАНТИЛЕН? Нет, просто у меня высокая мотивация
Мне нравится сознавать, что я на верном пути, и что моя работа выполняется так, как этого требует начальство. Поэтому я высоко ценю обратную связь. Если я сделал что-то, чем можно гордиться, а на это никто не обращает внимания, я нередко пытаюсь узнать у коллег и начальства, действительно ли моя работа сделана хорошо. Таким образом я удостоверяюсь, что выполняю свое дело надлежащим образом. Многим моим коллегам следовало бы чаще просить об обратной связи. Я точно так же хотел бы выслушать замечания, если моя работа выполнена плохо. Но такого пока не случалось. К счастью.
МАСТЕР БЛЕФА? Нет, я достойно представляю свою компанию
Я так горжусь своей профессией и своей компанией, что наверняка иногда слишком много говорю о своей работе и обо всех потрясающих проектах, в которых участвую. Наверняка люди начинают мне завидовать, когда я рассказываю о том, каких интересных людей встречаю, и каких успехов достигает моя компания. Я усердно работаю и очень доволен, когда мы достигаем результатов. И тогда я говорю не о поражениях, а о победах. Я нередко углубляюсь в детали, чтобы людям не было скучно, и конкретно указываю на то, что сделал я для общего успеха. Чтобы история была интересной, важно вложить в нее немного личного.
ОБИДЧИВЫЙ? Нет, справедливый
Плохие руководители и невнимательные коллеги часто обращают внимание на средненькие достижения, чтобы повысить самооценку менее одаренных коллег. Это ужасно несправедливо и непедагогично. Они ведут себя, как учителя, которым приходится подбадривать слабых учеников и хвалить их. Нередко случается, что у нас на работе наш начальник поступает так же. Кому-то достаются лавры всего лишь за то, что он добавил пару слов в концепцию проекта. Когда такое происходит, это кажется несправедливым. Я достаточно зрелая личность, чтобы не приходить от этого в ярость, просто стараюсь отойти в сторону, чтобы никто не додумался указать на меня и сказать, что настоящей движущей силой проекта был я. Важно, чтобы всем досталось немного похвалы. Я это понимаю.
ПРЕИСПОЛНЕН ЧУВСТВА СОБСТВЕННОЙ ВАЖНОСТИ? Нет, я – лицо компании
У нас на работе мало таких, кто дотягивает до моего уровня. Я не против рассказать о своих достижениях, и по моему опыту, привлекаю много слушателей, которые хотят узнать, что такое хорошая работа. Не всем нравится быть в центре внимания, но я с удовольствием беру на себя задачу вдохновлять и новичков, и опытных сотрудников. Увы, мало таких людей, которым комфортно быть в центре. Я выдерживаю эту ношу, потому что горжусь своей работой. Кому-то ведь надо быть вокалистом группы и срывать аплодисменты, как я это называю. Не всем же быть барабанщиками и прятаться за барабанными установками.
ПОЗЕР? Нет, я просто гордый
Мне нравится побеждать, и я горжусь всеми своими наградами. Из уважения к работодателю и руководству я развешиваю знаки отличия на стены. Это вдохновляет других. Если уж на работе устраивают соревнования, необходимо вовлекаться на все сто процентов. У нас, как у спортсменов, важно не участвовать, а побеждать. А когда я побеждаю, я не прячу свои медали по углам. Я их вешаю себе на грудь, чтобы вдохновить коллег на свершения.
Это чуть ли не диагноз
Мы редко понимаем или испытываем симпатию к людям, которые при любом удобном случае пытаются обратить на себя свет софитов, а когда мы рассказываем, какую большую рыбу поймали, оказывается, что их улов был гораздо больше. Когда они время от времени все-таки слушают других людей, они слушают не для того, чтобы понять. Они слушают для того, чтобы найти еще один предлог, чтобы привлечь внимание к себе и поговорить о своих успехах.
Как правило, на работе можно найти много хвастунов. Есть такие, которым не надо особого предлога, чтобы хвастаться напропалую. Еще есть такие, которые хвастаются только тогда, когда поблизости есть начальство или клиент. Вдобавок есть такие, которые хвастаются только своими реальными успехами. Но есть и такие, которые заскочили на «субботник» буквально на пару минут, а потом внезапно оказывается, что только благодаря им фирма смогла переехать в новый офис за одни выходные. Другими словами, те, кто хвастается чем-то, в чем они участвовали лишь немного, в то время как другие выполняли всю работу, а теперь вдруг история поменялась, и они хвастаются так, будто в одиночку выиграли Вторую мировую войну. Вдобавок есть еще те, кто крадет чужие идеи, чтобы присвоить себе все заслуги.
Если эти хвастуны ходят на тренировки до работы, они хвастаются самодисциплиной. Если они на обед едят консервированную скумбрию в томате, они хвастаются тем, что это самое полезное для здоровья блюдо, как доказывают последние научные исследования. И даже если они хотят улизнуть пораньше с работы, они умудряются похвастаться и этим, говоря, что они больше, чем многие другие, заботятся о своей семье и хотят проводить с ней больше времени.
Встречаются и такие, которые готовы немножко принизить себя, чтобы их похвалили. «Да брось, не так уж хорошо и вышло», – скажет такой хвастун, чтобы коллега мог возразить: «Ну что ты, не говори чепухи, все вышло просто отлично». Это, конечно, изощренный способ добиться похвалы, один из вариантов завуалированного хвастовства.
Все это приводит к тому, что подобный тип сотрудников входит в число самых раздражающих коллег. Сотрудников бесит не только хвастовство, некоторые считают, что это признак изъяна в характере и отсутствие нормальных манер. Чуть ли не диагноз, говоря более резко.
«Это так глупо и низко, что едва удерживаешься от того, чтобы задать им хорошую трепку», – как сказал мне однажды один руководитель, когда мы пытались определить проблему. Как будто трепка кажется более благородным делом, чем хвастовство.
Конечно, в рекламном агентстве никто не мог и подумать о физической расправе. Элисе и Эвен нашли другое решение.
Юна отправили на повышение квалификации, а Элисе и Эвен работали без него целую неделю. Некоторые ближайшие коллеги подшучивали над ними и предлагали помощь, ведь «Элвис покинул вашу компанию». «Бог рекламы» учился на курсах, и сотрудники сочиняли анекдоты о том, что Юна, конечно, попросили вести курсы вместо того, чтобы учиться, ведь наверняка именно он написал все учебники по этой теме.
Некоторое время назад Элисе и Эвен получили заказ, который они утаили от Юна. Заказ был не срочным, так что они решили не задействовать его. В свободное время они работали над этим проектом и придумали несколько отличных идей, которые хорошо отвечали запросам клиента.
Кроме того, они попросили помощи у нескольких опытных коллег на работе, которые не принадлежали к «фанклубу» Юна. Они подготовили креативные решения, которые должны были сработать. Когда вернется Юн, они покажут ему свои предложения. Потом предоставят Юну привилегию провести презентацию перед публикой. Они были уверены, что он присвоит себе все заслуги за разработку проекта. Таким образом они смогут уличить его в краже чужих идей.