А лучше всего – не доводить до подобного. Гоните прочь друзей детства и юности, соседей, двоюродных внучатых племянников бабушкиной подруги Серафимы Ивановны, всех, кто был связан с вами чем-то помимо работы. Лучше набрать в штат детей лейтенанта Шмидта и потомков принцессы Анастасии, чем связываться с родственниками, друзьями и знакомыми.
Зачем так много распространяться на эту тему в главе, посвященной взаимоотношениям сотрудника с боссом, а не наоборот? Затем, чтобы у вас никогда не возникало соблазна пофамильярничать с боссом, «подбить клинья» к боссу через кого-то из его родственников или старых друзей, работающих бок о бок с вами. Результат будет, как пел Высоцкий, «закономерным и печальным».
Ли Якокка, суперменеджер и суперкарьерист, начавший с низов и доросший до президента «Форд мотор компани», писал в своих воспоминаниях, что подлинной причиной увольнения его предшественника было обыкновение входить в кабинет хозяина компании Генри Форда без стука, что просто бесило старину Генри, всегда ставившего себя много выше своих сотрудников. Ладно бы президент Соединенных Штатов вошел к нему без стука, это как-нибудь можно пережить, но собственный «карманный» президент «Форд мотор компани»… Уму непостижимо! (Интересно – уж не сам ли Якокка посоветовал своему предшественнику держаться с владельцем компании попроще?)
Босс ценит сотрудников не только за профессионализм и компетентность, но и за моральные качества. Что они представляют собой в понимании босса? Их можно выразить тремя словами: повиновение, преданность, молчание. Иначе говоря, беспрекословно исполняйте то, что вам велит начальник, не интригуйте против него, не выносите сор из офиса, держите язык за зубами, не рассказывайте никому о том, что творится в вашем офисе (в компании). Весь остальной набор этических норм вашему боссу безразличен, поскольку никак не пересекается с его интересами. Любите ли вы животных, подаете ли вы милостыню, прелюбодействуете ли… Все это неинтересно, если, конечно, вы не спите с супругой босса, но для этого надо быть или героем голливудской драмы, или полным придурком.
Повинуйтесь, прикидывайтесь преданным (мыто знаем, что вы преданы своей карьере, и только ей одной), распускайте язык с опаской (невозможно же, в самом деле, удержаться от того, чтобы шепнуть на ушко кому-то нечто пикантное или выгодное для вас), и босс проникнется к вам не то чтобы приязнью, но чем-то вроде того. Короче говоря, он станет смотреть на вас без раздражения и не будет ежеминутно ждать от вас подвоха или удара, что даст вам возможность спокойно работать и неукоснительно воплощать в жизнь свои карьерные планы.
По закону подлости (только он, в отличие от прочих, всегда срабатывает) вам непременно попадется в начальники ограниченный и бездарный руководитель, вдобавок тиран и самодур. Если вы сочтете, что с таким боссом вряд ли можно делать карьеру и начнете менять места работы, то довольно скоро (на третьем-четвертом) убедитесь, что каждый новый босс оказывается намного хуже предыдущего. Смена работы – крайняя мера, которая хороша лишь в исключительных случаях (таких, например, как завал первого ответственного задания или конфликт по поводу секретарши босса, вылившийся в непримиримое противоречие на благодатной почве ревности). Даже в данной ситуации, прежде чем писать заявление об увольнении, надо призадуматься: а нельзя ли свалить этого босса? Если уж ничего путного не придет в голову и выправить положение никак нельзя, то увольняйтесь, но всегда помните, что это самый последний способ решения проблем.
Не верьте тем, кто утверждает, что усердие и профессионализм – лучший ключ к сердцу босса! Они врут, потому что не знают правды или не хотят ее говорить! Усердие и профессионализм – без сомнения, хорошие и полезные качества, в определенной степени необходимые для карьеры, но не те качества, благодаря которым вы можете войти в узкий круг приближенных вашего руководителя. Усердие и профессионализм должны наличествовать у каждого сотрудника, иначе его незачем держать в компании.
Что же может ввести вас в круг избранных? Какое качество необходимо для того, чтобы выделиться из серой массы офисного планктона? Кстати, все употребляют слово планктон, но далеко не все знают, что оно обозначает разнородные мелкие организмы (как верно!), живущие в воде и не способные сопротивляться течению (еще более верно!). При помощи чего можно растопить холодное сердце босса?
Вы еще не догадались?
Это же так просто!
Отражено в тысячах книг и фильмов!
Лояльность здесь ни при чем! Это синоним преданности, о которой мы уже говорили немного выше.
Вы что, кроме секса, больше ни о чем другом думать не в состоянии? Хотя уже теплее…
Итак, для того чтобы босс приблизил вас к себе, вы должны…
Кто сказал: «Мы никому ничего не должны, это нам все должны»? Закройте, пожалуйста, книгу и вместо карьеры начинайте мечтать о чем-нибудь другом. Например, о том, как вы найдете легендарную библиотеку-либерею батюшки-царя Ивана Васильевича (порядковый номер – четвертый, прозвище – Грозный), или о том, как познакомитесь в метро с сыном или дочерью какого-нибудь олигарха с целью последующего бракосочетания. С карьерой при таких взглядах на жизнь вам не по пути.
Как расположить к себе босса?
Даю подсказку. Как известно из авторитетных исторических источников, миледи и граф Рошфор были приближенными кардинала Ришелье. Что они делали?
Правильно! Они приносили пользу кардиналу, выполняя его поручения! Ну, наконец-то верный ответ! Заметьте, что речь идет не о пользе Франции, в которой они жили и которой руками короля управлял Ришелье, а о пользе кардинала!
Станьте полезным для вашего босса! Станьте незаменимым. Станьте его правой и левой рукой. Как – это уже другой вопрос, но непременно станьте. В лепешку расшибитесь, но станьте, и тогда ваши личные акции на офисной бирже взлетят на недосягаемую высоту. Вы перестанете опасаться конкуренции со стороны коллег и получите реальную возможность ускорить свое продвижение по служебной лестнице. Не исключено, что уже очень скоро вы усядетесь в кресло босса. Чем черт не шутит, как говорится.
Для тех, кто считает, что способен сделать карьеру, не добиваясь расположения босса, хочется привести здесь двенадцатую из тридцати шести древнекитайских стратагем (вы еще не утрудились ознакомиться со всеми тридцатью шестью? Напрасно!), которая называется: «Увести овцу, попавшуюся под руку». Она учит:
Даже малейшую слабость
Непременно нужно использовать.
Даже малейшую выгоду
Ни в коем случае нельзя упускать
Маленькая слабость противника —
Это маленькое преимущество у меня.
В войне мелочей не бывает.
Босс всегда прав – гласит неписаный закон.
А что вы будете делать, если ваш босс дал вам неверное, абсурдное, заведомо не выполнимое распоряжение, в нерациональности которого вы уверены на все сто процентов? Нечто вроде сказочного «пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что», или достать Луну с неба? Не буквально, конечно (психиатров вызывать незачем), аллегорически, дал вам Заведомо Провальное Поручение.
Как быть?
Начинать оспаривать распоряжение сразу же после его получения?
Напомнить боссу известное выражение писателя Довлатова: «Желание командовать в посторонней для себя области есть тирания»?
Или выждать время, ничего не делая?
Сразу оспаривать не стоит, максимум можно переспросить, чтобы убедиться, что вы все правильно поняли. Затем возвращайтесь на свое рабочее место и начинайте анализировать ситуацию.
Мы не рассматриваем тот вариант, когда вам попросту недостает знаний и навыков для того, чтобы выполнить поручение босса. Мы исходим из того, что вы – настоящий Ас Корифеевич или Ася Корифеевна, суперпрофессионал среди суперпрофессионалов.
Прежде всего задумайтесь о том, не подстава ли это? Не пытается ли шеф от вас отделаться? Взвесьте все за и против, проанализируйте свое поведение, прикиньте, не начал ли кто-то из сослуживцев играть против вас. Заведомо Провальное Поручение чаще всего является результатом какой-то интриги. В этом случае выход один: притвориться, что вы занялись выполнением Заведомо Провального Поручения, а на самом деле начать свою контригру. Правильно оценить расклады и в скором будущем нанести всесокрушающий ответный удар. Удар должен быть именно всесокрушающим, и тянуть с ним нельзя, потому что времени у вас мало. Заведомо Провальное Поручение получено, отсчет времени начат, вскоре босс призовет вас к ответу и, не получив такового, уволит с позором. Как учил наступать Суворов? Помните его «три воинских искусства»? Глазомер, быстрота и натиск. Быстроту Суворов называл величайшим достоинством, а медлительность именовал грехом, непростительным за вредные последствия.
Если же тщательный анализ ситуации, сложившейся вокруг вас в офисе, не выявил никаких интриг (информация, информация, информация – важность информации невозможно переоценить!), то можно сделать вывод о том, что ваш босс – идиот, ни хрена не понимающий в том, чем пытается руководить. Характеристика резковата, но полностью соответствует действительности. Не стоит вступать в открытую конфронтацию с боссом и резать ему в глаза правду-матку. Подобное поведение может привести к получению второго Заведомо Провального Поручения, похуже первого и данного с намерением избавиться от вас. Попробуйте спихнуть полученное дело кому-нибудь из коллег, а если не выйдет, то выждите некоторое время и являйтесь к шефу с повинной головой (которую, как известно, ни один меч за ненадобностью не сечет) и просьбой помочь вам.
Сначала расскажите, что вы пытались сделать для того, чтобы справиться с поручением, и ни в коем случае не называйте его заведомо не выполнимым. Разве ваш любимый босс может дать кому-то из своих подчиненных Заведомо Провальное Поручение? Да ни за что на свете!