Давайте вспомним, чему учил нас незабвенный светоч мудрости Козьма Прутков. Его перлы не нуждаются в комментариях и толкованиях – они просты и представляют собой незамутненную истину.
«Если хочешь быть счастливым, будь им».
«Отыщи всему начало, и ты многое поймешь».
«Принимаясь за дело, соберись с духом».
«Если хочешь быть покоен, не принимай горя и неприятностей на свой счет, но всегда относи их на казенный».
«Смотри вдаль – увидишь даль; смотри в небо – увидишь небо; взглянув в маленькое зеркальце, увидишь только себя».
«Не робей перед врагом: лютейший враг человека – он сам».
«Люби ближнего, но не давайся ему в обман!»
«Не во всякой игре тузы выигрывают!»…
Продолжать можно долго (он большое наследие оставил нам – целую книгу, пропитанную мудростью), но нам еще надо обсудить принципы формирования команды, поэтому приведу последнее высказывание Козьмы, и пойдем дальше:
«Бросая в воду камешки, смотри на круги, ими образуемые; иначе такое бросание будет пустою забавою». Каково? Простой пример, а какая глубина мысли!
Как сформировать свою команду? С чего начать и чем закончить?
Прежде всего надо отдавать себе отчет в том, что формирование команды – весьма ответственное и сложное дело, которое можно сравнить с выбором спутника жизни. И то с ними, наверное, проще, чем с данным вопросом.
В далеком 1923 году вождь большевиков (по совместительству – и всего прогрессивного человечества) Владимир Ленин написал свою знаменитую статью о мерах, которые его соратникам необходимо было принять для укрепления и улучшения государственного аппарата. Статья эта ценна не своим содержанием (если честно, то ничего особенного в ней не было), а своим заглавием, которое оказалось крылатым и навечно засело в народной памяти: «Лучше меньше, да лучше», что означает – качество важнее количества.
«Лучше меньше, да лучше» – главный принцип, которого следует придерживаться при формировании команды. Раздутая, многолюдная команда – это и не команда вовсе, а орда. Что с ней делать – непонятно, как ею управлять – неясно, к тому же еще каждого надо держать под наблюдением…
Единых количественных критериев здесь быть не может, слишком уж индивидуально все, но единая качественная составляющая имеет место быть. Туда вы должны набирать людей по принципу личной преданности (знаем, знаем мы эту преданность!) – тех, кто признает ваше главенство и готов загребать для вас жар своими руками в обмен на продвижение по карьерной лестнице. Нет понимания по этому вопросу – нет ничего.
У вашей команды непременно должны быть:
1. Цель, которую в духе времени можно поэтично обозвать миссией. Если вам не ясно, какая именно цель, начинайте читать эту книгу сначала. Некое общее для всех членов обязательство делает группу людей командой в полном смысле этого слова.
2. Стратегия, вырабатывать и проводить которую придется вам.
3. Четкий план действий не только у вас, но и у каждого из членов команды. Нельзя просто сказать человеку: «Старайся для моего блага», нужно непременно указать – где и как, что именно делать, контролируя исполнение.
4. Понимание выгоды от своих действий. Это тот аркан, который помогает удержать людей в повиновении.
Как бы вам ни хотелось заполучить в свою команду людей, которые явно умнее и деятельнее вас, никогда не пытайтесь производить данное действие. Команда должна быть управляемой, монолитной и зависящей от вас. Конкурировать за власть в собственной команде – смешно и глупо. Избегайте дураков – взрывоопасного балласта. Французский дипломат Шарль Морис Талейран говорил: «Для успеха в этом мире значительно важнее уметь проницательно разглядеть, кто дурак, чем увидеть умного человека».
Старайтесь подбирать в свою команду людей с четкой, внятной, ясной жизненной мотивацией, которые понимают, чего они хотят достичь, и способны это объяснить. Выбирайте умом, но предоставьте вашей интуиции право отвода. Если кто-то по своим данным подходит для членства в вашей команде, но интуитивно, без каких-либо причин, не нравится вам, откажитесь, не берите, нечего ему там делать.
Помните, что управление не должно быть проблематичным, иначе ни вам, ни команде не выжить в конкурентной борьбе, так как вам противостоят зубастые конкуренты с такими же командами.
Сколачивайте вашу команду для себя, под себя и ни на миг не позволяйте ей расслабиться, и тогда вы непременно победите, выполнив свою высокую миссию (кто сказал, что она не высокая?). Следите за тем (старайтесь вести подбор таким образом), чтобы члены вашей команды не были связаны друг с другом родственными или дружескими отношениями. Подобная связь может оказаться крепче (предпочтительнее, функциональнее), чем связь с боссом, то есть с вами, и в самый решающий момент… Опять же данные дополнительные связи могут способствовать возникновению заговора.
Только представьте себе подобную ситуацию: вы уверены, что ваша команда усердно трудится на ваше благо, а на самом деле делает все наоборот, топит вас в угоду кому-нибудь из конкурентов. Помните, как коварная Миледи сначала обольстила, потом завербовала капитана Фельтона, и тот не только выпустил ее на свободу, но и заколол Бэкингема? А Фельтону так верили… Или вспомните убийство Юлия Цезаря: пришел человек в Сенат, где чувствовал себя как дома (он везде чувствовал себя так), но его там убили. Сенаторы убили, не кто-нибудь, свои, можно сказать, люди.
Бойтесь своих больше, чем чужих, ведь они могут подобраться ближе! Какими бы верными ни казались члены вашей команды, не забывайте контролировать их, подтверждать свое лидерство, постоянно доказывать, что без вас они ничего не добьются.
В идеале между членами вашей команды не должно быть конфликтов, но это в идеале. Возьмите за правило замыкать все конфликты подобного рода на себя и решать их с наименьшими потерями. Не оставляйте семена раздора в почве, давая им возможность прорасти и пустить корни, не ждите, чтобы все разрешилось само собой. Это самая провальная и проигрышная позиция – ждать, пока все образуется, ничего не предпринимая.
Разумеется, иногда нужно выждать время, чтобы пропустить бурю или увидеть, на чью сторону склонится чаша весов, но нельзя делать бездеятельное ожидание своей жизненной концепцией. Каждый старается для своего блага – это аксиома. Если вы сидите сложа руки, то кому творить ваше благо?
В вашей команде не должно быть:
– равнодушного индивидуализма, позиционирования по типу – «а я сам по себе»;
– показной заинтересованности в достижении целей и выполнении задач;
– разобщенности;
– боязни ответственности, приводящей к бездействию;
– необдуманной активности;
– взаимного непонимания;
– явных любимчиков, наличие которых разлагает команду;
– стремления подменять реальные дела лестью в ваш адрес;
– непонимания задач и целей;
– патологически конфликтных людей. Умеренные конфликты между членами команды идут только на пользу вашему делу, но во всем должна быть мера. Если человек не способен уживаться ни с кем, от него следует избавиться.
И несколько слов насчет того, как выгнать ставших неугодными членов команды. Увольняя их, доводите до сведения всей остальной команды, по каким причинам вы вынуждены были пойти на такой шаг. Иначе может сложиться нелестное и весьма опасное мнение о вас, что вы легко сдаете своих людей. Лидеру такого не прощают и не забывают.
У дочитавших эту главу до конца может возникнуть вопрос: почему в заголовке есть слово банда? А почему бы ему не быть, ведь юристами она определяется как рассчитанное на определенное время, организационное объединение лиц, подчиненное воле одного из них (!), преследующее совместные цели и ощущающее себя единым целым (!). Что-то не так?
Глава двадцать шестая.Менять ставки никогда не поздно
Мощь – это умение маневрировать в соответствии с выгодой.
У Ильфа и Петрова сказано: «Жизнь, господа присяжные заседатели, – это сложная штука, но, господа присяжные заседатели, эта штука открывается просто, как ящик. Надо только уметь его открыть. Кто не может открыть, тот пропадает».
Иногда надо не только уметь открыть ящик, но и вовремя закрыть, отставить в сторону и взять другой. Проще говоря, надо уметь менять цели и ставки в зависимости от ситуации вокруг вас. Времена меняются, и того же требуют от нас. Кто не может соответствовать этим требованиям, тот проигрывает.
И не обязательно вокруг должно происходить что-то ниспровергающее и судьбоносное, подобно революции. Достаточно финансового краха компании, в которой вы работаете (мелочь, конечно, с точки зрения истории, но не для вас) или изменения приоритетов внутри ее, в результате которых вы рискуете оказаться за бортом.
Делайте, что хотите и что можете, лягте костьми (в переносном смысле, умирать никто никого не призывает, мертвые – они не только срама не имеют, но и карьеры тоже), но не допустите до того, чтобы оказаться снаружи в суетливой и взвинченной толпе аутсайдеров. Не позволяйте спихнуть себя с лестницы, умейте меняться и жертвовать малым во имя большего.
«Чтобы добиться успеха в трудной профессии, требуется неистовая вера в себя, – убеждена итальянская киноактриса Софи Лорен. – Именно поэтому некоторые люди с посредственными способностями, но с неиссякаемым внутренним стимулом достигают намного большего, чем их неизмеримо более талантливые коллеги».
Про китайское проклятье, представляющее собой пожелание жить во время перемен, знают все. Оно несравнимо с расхожими: «Чтоб тебе пусто было!» или «Чтоб ты треснул!» Перемены – очень интересно при условии, что это происходит не с вами, а с кем-то другим. Что положено в основу чуть ли не любого фильма? Изменения в жизни героя, которые вынудили его стать другим. Приятно сидеть, хрустеть попкорном и наблюдать ход событий на экране… Кому-то точно так же приятно наблюдать за вами, как вы мечетесь, стараясь и надеясь остаться при своих интересах.