ЕСЛИ, ВЫПОЛНЯЯ СВОЮ РАБОТУ, ВЫ НЕ ВИДИТЕ ПОВОДА ДЛЯ ВЕСЕЛЬЯ, ТО Я БЫ ПОСОВЕТОВАЛ ВАМ ЗАНЯТЬСЯ ЧЕМ-ТО ДРУГИМ. ПОЛАГАЮ, ВЫ НЕ НЕЙРОХИРУРГ? НУ, ТОГДА СМЕЛО МОЖЕТЕ НЕМНОГО ПОСМЕЯТЬСЯ.
Мой друг Джоэл Андерсон – выдающийся и очень успешный бизнесмен. Как-то я пригласил его на крупное благотворительное мероприятие, но он не давал о себе знать до назначенной даты. Оказалось, что он находился в деловой поездке, но все же нашел время написать мне и прислать чек. Джоэл написал, что благодаря шоу «Кандидат» я стал настолько знаменит, что он смог продать мое письмо с автографом. Полученную сумму он и жертвует на благотворительность. Я написал ему благодарственное письмо, в котором выразил радость от того, что меня окружают опытные бизнесмены, умеющие использовать каждую представляющуюся им возможность. Мы оба посмеялись, а благотворительный фонд получил свои деньги.
Вот так работает бизнес. Всегда можно найти повод сбросить напряжение и посмеяться.
ПОПРОБУЙТЕ ПРИПРАВИТЬ СВОИ СДЕЛКИ И ПОВСЕДНЕВНУЮ РАБОТУ ШУТКАМИ И СМЕХОМ – И ВЫ ПОЙМЕТЕ, НАСКОЛЬКО ИНТЕРЕСНЕЕ И ПРИЯТНЕЕ СТАНЕТ РАБОЧИЙ ДЕНЬ.
Ваши коллеги это тоже оценят – постарайтесь заставить их смеяться.
После завершения первого сезона шоу «Кандидат» я написал Марку Бернетту письмо, в котором сказал о том, как приятно и интересно мне было с ним работать. Я напомнил ему, что в 1987 году, когда я выпустил книгу «Искусство заключать сделки», я представления не имел о писательстве. Книга стала бестселлером и вдохновила одного юношу, торговавшего футболками на Венис-Бич в Калифорнии. (Этим юношей и был Марк Бернетт.) Я написал: «Если я когда-нибудь говорил что-то плохое о тех, кто торгует на пляжах, то беру свои слова обратно». Мы стали не только деловыми партнерами, но и друзьями. Чувство юмора, присущее нам обоим, сделало наши отношения еще более гармоничными.
Всегда полезно с юмором относиться к самому себе. Несколько лет назад я принимал участие в съемках рекламного ролика для компании VISA. Сюжет ролика заключался в следующем: я стоял на крыше Trump Tower, с гордостью демонстрируя свою карточку VISA, но порыв ветра вырывает карточку у меня из рук, и мне приходится бежать вниз и рыться в мусорном баке, чтобы ее найти. Когда же я вылезаю из мусорного бака, проходивший мимо человек, глядя на меня, громко говорит: «Надо же! А я думал, что у него все в шоколаде!» Это было классно! Я прекрасно провел время, а реклама пользовалась большим успехом. Если бы я относился к себе слишком серьезно, то упустил бы прекрасный повод повеселиться – и приличные деньги за съемку! В успешном бизнесе всегда должны присутствовать оба этих фактора.
Иногда приходится все начинать сначалаКаждый новый вызов несет в себе новые возможности
Иногда лучше всего все начать сначала, даже если вы уже сделали состояние и можете позволить себе действовать по собственному усмотрению. Хороший пример такого поступка – новый отель нашей компании в Дубае – Palm Trump International Hotel&Tower. Думаю, что сегодня об эмирате Дубай слышали все. Здесь реализован удивительный проект: у берега создан искусственный остров в форме пальмы – Пальм-Джумейра. Это потрясающее достижение инженерной мысли и человеческого воображения. Совместно с компанией Nakheel, которая вложила более 30 миллиардов долларов в недвижимость Дубая, мы решили построить на этом острове свой небоскреб.
В переводе с арабского слово Nakheel означает «пальмы». Неудивительно, что компания решила оставить именно такой след в Персидском заливе. В 2005 году мы заключили соглашение на строительство роскошного отеля на Пальм-Джумейра. Наш отель должен был стать выдающимся примером современной архитектуры и инновационных технологий. Наши компании обладали необходимым опытом и хорошей репутацией и стремились соорудить нечто необычайное.
В компании Nakheel для меня ценны были не только высочайшая репутация, деловые успехи и огромный опыт, но еще и новаторский подход ко всем проектам. Оригинальный проект нашего отеля привлек всеобщее внимание. Мы задумали построить огромный тюльпан в обрамлении ультрасовременного каркаса. Замысел архитектора приводил нас в восторг. Общая стоимость проекта составила 400 миллионов долларов.
Но, тщательно проанализировав проект, мы поняли, что его реализация связана с рядом проблем и что наш «тюльпан» выглядит слишком тяжеловесно. И тогда мы решили все начать сначала. Мы просто отказались от этого проекта.
НЕ БОЙТЕСЬ МЕНЯТЬ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ. В ЭТОМ НЕТ НИЧЕГО ПЛОХОГО.
Да, мы потратили на разработку первого проекта и время, и деньги, но, когда стремишься к чему-то грандиозному, иногда приходится мириться с грандиозными потерями.
Новый проект был не менее поразительным: расщепленная башня с открытой сердцевиной. На этот раз стоимость проекта составила 600 миллионов долларов – 48 этажей из стекла, нержавеющей стали и камня. Это было нечто действительно грандиозное. Строительство мы рассчитывали завершить к 2009 году.
Международные проекты – вещь сложная. Неудивительно, что в феврале 2006 года мы столкнулись с серьезной глобальной политической проблемой, связанной с Дубаем. Проблема эта реально угрожала осуществлению нашего проекта. Серьезные мировые события могут разразиться в любой момент. Но порой мне хочется сказать: «Ну и что?» Все это – часть сделки. Это вызов – но каждый вызов несет в себе и новые возможности.
Но вернемся к нашим проблемам, основная из которых заключалась в том, что шесть крупнейших американских морских портов перешли под контроль компании, базирующейся в Объединенных Арабских Эмиратах. И это привлекло внимание американской общественности к вопросам национальной безопасности. Возник вопрос, а не угрожает ли подобная продажа безопасности страны. Дубай оказался в центре внимания американской и мировой общественности. Для нас это было одновременно и хорошо, и плохо. Хорошо то, что неожиданно все узнали, где это – Дубай. А вот все вопросы, касающиеся национальной безопасности, могли сыграть против нас – люди, которых они волновали, не интересовались фантастическими возможностями этой страны. Потребовалось время на то, чтобы преодолеть последствия этой проблемы.
Интересно, что эти события произошли вскоре после заключения нашей сделки в Объединенных Арабских Эмиратах. Но нам ничего не оставалось – только ждать. К счастью, ситуация разрешилась быстро и ко всеобщему удовольствию. Вопросы безопасности США были улажены, а Дубай продемонстрировал понимание этой важной проблемы.
Мы с нетерпением ожидали 2010 года, когда откроется наш отель. Но в конце 2008 года все строительные работы были приостановлены на неопределенный срок. Дубайская девелоперская компания Nakheel отменила планы по строительству башни в значительной степени в результате мирового кредитного кризиса. Впереди новые проблемы и вызовы, но я к ним готов.
Будьте стойким. Иногда проблемы в буквальном смысле слова сбивают с ног. Планы могут рушиться, а цели кажутся недостижимыми. Порой приходится останавливаться в пути. Крепче держитесь в седле! Продолжайте прикладывать усилия на пути к своей цели – это первый шаг к тому, чтобы в следующий раз все получилось.
Однажды пришлось сказать другу, что он настоящий неудачникСила сосредоточенности
Мне посчастливилось: я умею быстро переключаться и сосредоточиваться на чем-то новом без долгих и мучительных размышлений. Многих удивляет, насколько быстро у меня проходят совещания. Я могу эффективно обсуждать различные вопросы без перерывов на отдых. Я точно знаю, что такое сосредоточенность, и умею мгновенно улавливать суть дела.
Я всегда сосредоточен на решении конкретной проблемы. Но мне постоянно встречаются люди, которые тратят массу своего (и моего!) времени на рассуждения о своих проблемах. Не вызывает сомнений: они просто не хотят искать решения. То ли им нравится драматизм их положения, то ли они слишком ленивы для того, чтобы напрячь собственный мозг и найти выход из сложившейся ситуации.
Мышление требует энергии, и тратить силу мысли на бесполезное и лишнее обсуждение просто глупо. У каждой проблемы есть решение, и способные люди ищут его. Вы же способный человек, верно?
Чтобы понять, в чем состоит суть дела, порой нужно просто задать себе верные вопросы и честно на них ответить. Я помню своего приятеля, который терпеть не мог свою работу и постоянно на это жаловался. Я же каждый раз говорил ему, что он просто неправильно выбрал профессию. В конце концов я вышел из себя и назвал его настоящим неудачником. Это подействовало. Именно к такой его реакции я и стремился – я хотел, чтобы он изменился. Так и произошло. Я заставил его сосредоточиться на решении, а не на проблемах, и сегодня он ведет успешную и счастливую жизнь.
ИНОГДА ПРИХОДИТСЯ БЫТЬ ЖЕСТКИМ, ЧТОБЫ ДОНЕСТИ ДО ЧЕЛОВЕКА ТО, ЧЕГО ОН НЕ ХОЧЕТ СЛЫШАТЬ.
Тот, кто смотрел шоу «Кандидат», знает, что происходит в комнате для совещаний. Очень часто все напоминает мыльную оперу, и все начинают кричать друг на друга. Но вы не видите, что порой это продолжается часами – действительно часами. Количество выступлений, точек зрения и внутренних драм, которые не входят в окончательный вариант программы, просто невероятно. После монтажа в часовой программе остается только самое важное – то, что позволило мне и моим советникам принять решение. Все остальное не важно. Это фоновый шум – очень громкий шум, надо сказать. Зачем я это рассказал? Чтобы вы поняли: каждому нужен внутренний монтаж. Нужно отключиться от фонового шума, чтобы принять решение.
Сосредоточьтесь на решениях, а не на проблемах. На сути, а не на деталях. В этом сила сосредоточенности. Используйте же ее!