Мы отказались полностью от какого-либо обучения. Никаких коучей, никаких спикеров, всё в клубе построено на обмене опытом между участниками. Потому что когда мы начали изучать самих участников, выяснилось, что они ещё круче, чем те, кого мы приглашали с выступлениями. У каждого из них своя компетенция. Я сказал, что у нас нет иных вариантов, кроме как поменять название и вообще весь фирменный стиль. Ведь если мы сейчас внесём все изменения, но не изменим название, потом это будет сделать сложно. А сейчас, пока период турбулентности, давайте менять абсолютно всё.
И это было правильно. Многие люди на нашей презентации в Сочи оценили, что сама новая философия, сама цель очень крутая. Презентация была очень напряжённая, в течение 4-х или 5-ти часов мы с Яном презентовали новый продукт. Нам нужно было в первую очередь показать его уже существующим резидентам, чтобы они поверили, что мы идём в правильном направлении. А потом уже всем остальным. После презентации в Сочи мы за месяц привлекли 84 новых резидента. Мы столько даже не сделали в первый месяц работы, будучи на хайпе. А тут безо всякого хайпа! И к Новому году мы целимся на 500. Было проделано много работы: мы сменили многих партнёров, мы переписали все продукты.
Мы сняли презентацию для канала «Трансформатор». Многие ждали, когда же закроется клуб, и он закрывается, — сообщил я. Но на его месте открывается новый. Кликабельность на YouTube была невероятно высокой, потому что на обложке было написано: «Закрываем клуб „Трансформатор“». Но после того как люди узнали, что я создаю на его месте новый клуб, они выходили из ролика и не досматривали выпуск до конца. Это свидетельствовало о том, что в моей аудитории есть много людей, которые очень хотят, чтобы у меня ничего не получилось. И это не очень мотивирует. Однако это не даёт мне возможности расслабиться. Знаете, не «благодаря», а «вопреки» иногда тоже достигаются большие цели. Хотя в принципе доказывать что-то кому-то не очень хочется. Просто вспомнил свой выпуск про Forbes. Я о нём рассказывал в предыдущих книгах. Когда я заявил о том, что до 35 лет хочу попасть в список богатейших людей России, то получил рекордное количество дизлайков — 25 тыс. Эти люди были против того, чтобы я ставил такие цели.
Я очень горжусь нашим новым продуктом, потому что сейчас у нас проходят мероприятия абсолютно другого масштаба, абсолютно другого уровня подготовки. Появились новые встречи в совершенно новых форматах, мы их проводим совместно с вице-президентами. Мы приняли внутренний кодекс клуба, у нас появились правила. Сейчас все трения между одноклубниками разруливаются очень быстро, и до конфликтов дело не доходит. Мы разработали инвестиционный блок для того, чтобы поднять финансовую грамотность. Ребята создали пул внутри клуба и начали инвестировать в разные компании. Пул в «Клубе 500» составляет сейчас 20 млн долларов, которые инвестируются в разные компании. И это классно! Люди дружат друг с другом, создают совместные проекты, бизнесы, инвестируют друг в друга.
Мы сформировали работающую экосистему, но не утратили дух рок-н-ролла. Кто-то сказал мне: «Да вы просто тусуетесь в клубе!» Я ответил: «Да, мы тусуемся!» И без тусовки этот клуб никогда существовать не будет. Я всегда буду стараться делать так, чтобы там были самые громкие вечеринки, самые большие и лучшие площадки страны. Мы будем тусить в Монако, мы будем отдыхать на яхтах, мы будем делать всё, что захотим. Потому что мы достойны этого. Потому что каждый человек, который вступил в клуб, достоин лучшей жизни, лучшего сервиса и лучшего продукта. И я уверен — как мы были самыми сильными на рынке, так и останемся самыми сильными. Мы уйдём в такой отрыв, что догнать нас будет вообще невозможно. А потом те, которые выступали против тусовки, придут к нам за этими тусовками. Потому что предпринимательство — это рок-н-ролл. Как только ты начнёшь относиться к предпринимательству таким образом, как только перестанешь страдать от вечных проблем, качество твоей жизни и уровень счастья, которое получаешь от бизнеса, станут гораздо выше.
Перезагрузку любого бизнеса можно сделать за два месяца! Любого масштаба, с любым уровнем проблем. Либо ты испугаешься, отсидишься и закроешь этот бизнес. Либо бизнес сам закроется, потому что риски достаточно высоки. Нужно не бояться меняться, не боятся брать на себя ответственность, проявлять лидерство, хватку, агрессию. В своём бизнесе вы должны дать людям понять, что Отец здесь, он вернулся, он будет всё решать и им больше не о чем переживать!
Глава 4Хайп
В 2017–2019 гг. был бум на блогерство. Очень много блогеров появилось в разных сферах и на разных площадках. Я не только про уже популярные YouTube и Instagram. Новая соцсеть TikTok сделала долларовыми миллионерами более 10 тыс. подростков по всему миру. Кроме того, в бизнесе и шоу-бизнесе появилось немало новых лиц. Целый ряд звёздных лиц, поп-предпринимателей, которые создали уникальные продукты.
Суть хайпа (hype) одна — нечто гипер. Что-то сверхновое/популярное/необычное/крутое/обескураживающее. И, главное, стремительно вызывающее цепную реакцию. Хайп — это фишка именно современного общества, общества потребления. Его ключевая особенность — массовость, и как следствие — низкое критическое мышление. На волне всеобщего хайпа человек может купить товар, который ему до этого (да и после) не был особо нужен. Всё это очень схоже с принципом финансовых пирамид, для которых, кстати, на Западе есть потрясающе созвучный термин HYIP project. В России 2010-х ярким примером этого стала реинкарнация «МММ 2011». И это отличный пример хайпа. Тогда её создатель Сергей Мавроди вновь замелькал на экранах телевизоров и в Интернете. Его склоняли, песочили, обвиняли в старых и новых грехах, проклинали и стыдили за былые аферы и нынешний обман. Он же оставался невозмутимо спокоен и даже троллил своих оппонентов. Потому что количество участников его пирамиды только росло. Она была на слуху, о ней постоянно говорили. И каждый медиасрач только подкидывал угля в топку этого паровоза. Так уж устроена наша психология — если где-то возникает некий информационный феномен, люди начинают его подхватывать, распространять и тем самым множить. И вскоре это уже напоминает крик безумных чаек из «Приключения Немо»: «Дай! Дай! Дай!»
В этой книге я буду много говорить о бизнесе. Поэтому резонный вопрос: а много ли можно заработать на хайпе? Несомненно! Хотя, конечно, это сильно зависит от его масштабов — город, регион, страна, мир. Хайп можно сравнить с кругами на воде — бросил камень, и они начинают расходиться, расширяясь. Чем массивнее камень и чем больше водоём, тем дальше будут расходиться волны. И заработок на хайпе — это умение вовремя вскочить на такую волну, особенно когда она только зарождается. Когда инвестиции можно «отбить» уже на ранних этапах.
Вот один из примеров недавнего хайпа, который, признаюсь, меня поразил. 10 июня 2019 г. три авторитетные газеты: «Ведомости», «КоммерсантЪ» и «РБК» вышли с одинаковыми «шапками» на первых полосах: «Я/Мы Иван Голунов». Так редакции выступали в поддержку журналиста, которому силовики подбросили наркотики. Сама по себе эта синхронность — редчайшее явление, подогретое к тому же общественным резонансом. Неудивительно, что тиражи с прилавков разобрали очень быстро. И тут же на «Авито» и «Юле» запестрели объявления о продаже уникальных выпусков. И разброс цен за экземпляры трёх газет был от 1500 до 250 тыс.! Некоторые продавцы оправдывали свой прайс тем, что направят вырученные деньги на поддержку Голунова и его родных.
Не будем сейчас рассуждать об этичности. Просто это красочный пример того, как хайп — и тут неважно, по положительному или отрицательному поводу — можно быстро монетизировать. Ты скажешь: это не бизнес. Коммерция в чистом виде, не соглашусь. Но, говоря о хайпе, надо понимать — это в принципе не бизнес в нашем типичном представлении. Это не отлаженный и отточенный механизм, который год от года работает выверено и с гарантированным результатом. Это больше похоже на стремительно набирающую скорость машину. И в какой-то момент её руль может оказаться в твоих руках, а она будет уже неконтролируемо нестись дальше. Ну а уж если хайп зародился без твоего участия и ты просто успел запрыгнуть в эту бешеную тачку, про управление ситуацией можно забыть. Всё, что остаётся, — делать селфи или вести прямую трансляцию с заднего пассажирского сиденья. Рубить на этом лайки и/или конвертировать это в бабло. Сейчас подобное называется прекрасным и ёмким словом — хайпожорство.
И делать бизнес на хайпе — чисто венчурная тема. Выстрелит или нет. Вовремя ты запрыгнул или у этой машины уже заканчивается бензин. Так вот, на недавней волне многие блогеры, знаменитости, в том числе я, попали в определённую ловушку. Мы были уверены, что хайп — это бизнес, который и впоследствии будет таким же успешным, как на старте.
Однозначно, как в самом хайпе, так и в хайповом лонче есть огромное преимущество. Можно быстро внедрить новый продукт на рынок. И здесь важно правильно подготовить его, привлекательно упаковать, чтобы потом правильно продать. Перед выбросом его на рынок разогреть аудиторию, чтобы гарантировать продажи. Самый банальный пример — презентации Apple. Продукт можно сделать мейнстримом, трендом. Да так, что люди начнут бешено его покупать, встанут в очереди. А у тебя будут валиться сайты, электронные почты и опции личных сообщений в социальных сетях. Продажи взлетят так, что голова пойдёт кругом, — твой финансовый вестибулярный аппарат может оказаться просто не готовым к таким нагрузкам. Как и собственно бизнес: тебе будет жутко не хватать сотрудников и товара. Возможно, чисто физически ты не сможешь выполнить все обязательства. И это тот момент, когда ловушка уже начинает захлопываться. Как ты в неё попал? Причин несколько.
Первая: на двух стульях усидеть не просто, а у тебя их уже сотня. Ты будешь вынужден очень быстро расширяться, создавать инфраструктуру для того, чтобы закрыть огромный спрос на свой продукт. А в дальнейшем, при его падении, останешься со столь же стремительно нарастающими издержками.