Примечания
1
www.forbes.ru/profile/367663-dmitriy-portnyagin
2
Lifetime value (LTV) — совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним, или «жизненный цикл клиента». — Ред. (здесь и далее).
3
Net Promoter Score (NPS) — индекс приверженности потребителей товару или компании, который используется для оценки готовности к повторным покупкам и рекомендациям.
4
Иностранец — Ред.
Стр. notes из 40