о очень страшно. Я почему-то был уверен, что непременно туда провалюсь. И этот страх высоты, вся эта история стали для меня важным жизненным уроком. Попросил своих ребят двигаться дальше без меня. Вышло солнце, меня начало пригревать, я понял, что точно могу не идти и переждать, пока команда сходит наверх и вернется.
Ко мне подошел мой друг Женя Осколков и сказал мне, что мой страх – это области тьмы моего мозга. Он ненастоящий, и успех, а также все мои цели находятся за этой расщелиной. И если я сейчас не сумею совладать со своим страхом, он останется со мной навсегда. Я попросил его не давить на меня. Он не стал спорить, отцепил карабин, сделал маленький шажок через эту расщелину и пошел дальше. Для него это было так просто! Мне было очень плохо, у меня текли слезы, и я понял, что не могу вернуться обратно. Я аккуратно взялся за веревочку, качнулся… и сделал этот шаг. У меня была сильнейшая одышка, сердце попыталось выпрыгнуть из груди, но вместе с тем пришло понимание – я это сделал! Мы поднялись на вершину, все плакали и обнимались, и это было нереально круто! Мы поднялись на 2500 метров и одномоментно спустились вниз, прыгнув оттуда с парапланами! Тогда я в очередной раз поборол свой страх.
Страх часто мешает нам жить и развиваться, и со своими страхами надо бороться на протяжении всей жизни, пока не стало слишком поздно. Страхи, если их побороть, подарят тебе уйму энергии! После того случая я прыгнул с парашютом с высоты 4000 метров. Это было в Дубае: я выпрыгнул с инструктором из самолета, я кричал, не понимал, что происходит, но после прыжка перестал бояться высоты. Иди прямо навстречу своему страху через боль и страдания. Борьба со страхами – самый короткий путь к саморазвитию. Поход в горы для меня – это маленькая жизнь. Я понимаю, что значит договариваться с самим собой, ставить перед собой цели, как достигать их. Если вернешься обратно – будешь отступать всю жизнь! Я не могу двигаться назад, я просто не позволяю себе этого. Сделав однажды шаг назад, ты будешь думать, что это нормально. Я же должен всегда достигать своих целей.
Страх сковывает и забирает много энергии. Если ты продолжаешь его подпитывать, то развития не будет – это надо помнить.
Страхи – это игра твоего разума, области тьмы, в которой находится огромное количество сгустков энергии. И в тот момент, когда ты будешь идти прямо на свой страх, не отводя глаз, ты сможешь раскрыть в себе очень большой потенциал и совершить по-настоящему серьезный прорыв. То есть это реальная точка роста и шанс выйти на новый уровень.
В экспедициях также проявляется умение работать в команде. В горах ты можешь увидеть, каков человек на самом деле: стрессы и напряжение выворачивают скрытые стороны характера наружу. Люди, скрывающие свои негативные стороны в обычной жизни, в горах начинают вести себя просто отвратительно – они показывают свое истинное лицо. Помогать ближнему, тому, кто идет с тобой рядом, подбадривать, протягивать руку – все это превращается в серьезную проблему для многих. Это и есть жизнь.
Но вернусь к своей истории. Когда я переехал в Москву, то из-за нагрузок на время потерял цель стать лидером в своем бизнесе. У меня не было такой задачи, и долгое время я даже не следил за состоянием рынка. Однако через полгода я взялся за дело: начал ставить цели для нового топ-менеджмента и понял, что из всех лидеров в своей нише, которых я знаю, я стал первым. Первым по количеству заказов, по тому, сколько у нас было клиентов и лидов. Ни у одной другой компании такого не было! Мы выросли сразу: по деньгам, по заказам, по всему. И я наконец-то смог сколотить тот костяк команды, с которым был в состоянии уверенно штурмовать любой бизнес. Не важно, что будет с ним, что я запланирую – эти люди последуют за мной и пойдут до конца!
Но вернемся к истории моего бизнеса во время переезда в Москву. Руководителем моего склада на Дальнем Востоке был Алексей Николаев, который поддержал меня в самом начале моего бизнес-пути, я решил позвонить ему и пригласить на встречу в Москве. Я не говорил ему про тему нашего разговора, но думаю, что он догадывался, о чем пойдет речь. За последние два года мы с ним так качественно наладили работу, что практически перестали общаться лично. Прилетев в Москву, он смог увидеть столицу с того ракурса, с которого видел я. Дорогие рестораны, элитные бутики, красивые бизнес-центры – я показал Москву с самой приглядной стороны, как картинку из нашей с ним давней мечты. Никаких метро, рынков и обшарпанных районов. Мы много общались, встречались с руководителями крупных компаний – уровень жизни в столице впечатлил его очень сильно!
Мы снимали с ним квартиру посуточно, и однажды, после долгого дня, наполненного тренингами и встречами, я сообщил ему о том, что решил переехать. Я доверял ему и нуждался в его поддержке, мне хотелось, чтобы он последовал за мной. Конечно, он мог отказаться и остаться работать в Благовещенске, я не был против, но случилось иначе: Леша подумал ровно четыре секунды и согласился. И когда он это заявил, я понял, что дополнительных вопросов не требуется. Именно поэтому я до сих пор делаю бизнес с этим человеком. После переезда ему было очень тяжело – Леше пришлось расстаться на время с девушкой, которую он безумно любил. Она работала журналистом в полиции. Тогда Леша просто сообщил ей о своем решении и переехал в Москву строить наш бизнес, оставив ей право решить самой, чего она хочет. И вот, я еще закрывал вопросы в Китае, а он уже был в Москве с тем, чтобы все настроить и подготовить к моему переезду. Мой друг справился на «отлично». И сейчас, по прошествии долгого времени, я могу сказать, что полностью в нем уверен.
Моя жена Катя еще до переезда начала заниматься финансами компании. Она не была финансовым директором изначально, но когда я расходился с топ-менеджерами, то заранее предупредил Катю, что ей нужно будет взять все финансовые вопросы в компании на себя. Она согласилась тут же, и мы вместе с Алексеем взялись за создание нового командного центра в Москве. Конечно, пришлось нелегко: у нас уже была огромная база клиентов, нам нужно было обрабатывать их заказы, а вокруг творилась полная неразбериха. Такой непростой период длился около трех месяцев. Но мы выстроили все заново, набрали новую команду топ-менеджеров в Москве и провели это так гладко, что тут же возобновили рост. И я понял: нельзя бояться все ломать и выстраивать заново, нельзя бояться перемен! Далее необходимо было создать работоспособный отдел продаж: с маркетингом я всегда был «на ты», но с продажами все обстояло не так хорошо. К нам обращалось много клиентов, а обрабатывать их заказы мы иногда просто не успевали.
Заново выстраивая свои продажи, я сформировал еще один запрос – на систему мотивации сотрудников в Москве. В столице она должна была существенно отличаться от китайской: там нам нужно было снимать квартиры сотрудникам, оплачивать транспорт, питание и многое другое. В Москве же людям просто нужны были деньги.
Как сделать так, чтобы сотрудники всегда находились в тонусе? Первым делом я взялся за создание системы мотивации для будущего топ-менеджмента. Я привязал ее к результату. Важным фактором их развития было постоянное увеличение плана продаж – каждые два месяца он должен был органически увеличиваться на 15 %. Компания должна была расти независимо от сезонов и работоспособности отдельных сотрудников. И это было правильное решение.
Сейчас мы уже создаем некую динамику: одни направления нашего бизнеса развиваем быстрее, другие стараемся держать на стабильном уровне, оставляя небольшой задел для будущего роста.
В первые же дни после запуска мы поставили на все направления план «+15 %». Нам было куда расти. И в один прекрасный момент нам пришлось сознательно сбавить обороты – рынок был не резиновым! С тех пор в нашей компании многое поменялось: мы похоронили множество продуктов и услуг, не приносящих прибыли, пережили два кризиса, оставили позади огромное число конкурентов, преодолели взлеты доллара, которые особенно сильно ударили именно по компаниям, работающим на международном рынке.
И я научился чувствовать эти изменения и потрясения. Каждый предприниматель должен уметь чувствовать их, принимать быстрые и кардинальные решения по стратегии. В этом я всегда держал планку. Во время кризиса 2014 года, когда количество заказов начало стремительно падать, а компании в Китае пачками увольняли своих сотрудников, я как-то раз вышел в зал и, объяснив ситуацию на рынке, пообещал не увольнять ни одного сотрудника. В ответ, однако, попросил всех выложиться на 300 %. Сам же, как обычно, сконцентрировался на маркетинге. Я зарядил своих людей энергией, замотивировал их, они снова были во мне уверены, и, сомкнув ряды, мы пережили кризис! Думаю, свою роль сыграл пусть небольшой, но опыт в управлении компанией и людьми.
Нельзя устраивать панику на корабле, мечась, крича без дела и увольняя всех подряд. С опытом ты это понимаешь. С опытом приходят хорошие решения, важные слова и смелость. Ты чувствуешь, ты знаешь, что нужно сделать. Но сможешь ли воплотить свои знания в дела – уже другой вопрос. Не каждому предпринимателю это под силу. Смотреть на других и делать так же – удел слабых, а выстроить свою стратегию и пойти на двойной риск, особенно в кризис, способны немногие. Я делал так – и мы выживали.
Во время кризисных ситуаций лидер должен немедленно начинать действовать. Нельзя ждать и надеяться, что все само собой образуется.
Не обращай внимания на конкурентов и не ориентируйся на них. Действовать надо быстро. Люди смотрят на своего лидера и ждут, что он сможет сделать – поэтому так важно проявить себя. Задай вектор развития, замотивируй людей, напитай команду своей энергетикой, и сотрудники пойдут за тобой. Вера в лидера, особенно в кризисных ситуациях, – это огромная сила. Люди могут сделать невозможное, не стоит недооценивать свою команду.