Наконец, подумайте о своих тратах. Я говорю не только о деньгах, но и о времени, и об эмоциях. Есть ли в вашей жизни что-то такое, что тянет вас вниз, вызывает у вас напряжение или стресс? И вы бы не хотели попасть в такую же ситуацию снова, если бы вам пришлось начинать сначала. Иногда самый быстрый способ изменить свое мировоззрение и свою жизнь – просто переосмыслить свою текущую деятельность, которая делает вас несчастным. Если что-то не работает, откажитесь от этого и займитесь чем-нибудь другим.
Ваш самый ценный актив – время. Оно также является самым лимитированным ресурсом. Вы обладаете ограниченным количеством времени, и как только все оно выйдет, то исчезнет навсегда и безвозвратно. Оно скоротечно и мимолетно, но имеет важное значение для достижения поставленных целей. Вы не сможете получить дополнительное количество часов и дней, что бы вы ни делали. Качество вашей жизни определяется тем, насколько грамотно вы распоряжаетесь столь драгоценным ресурсом.
Результаты и награды, как бы вы их ни определяли для себя, – это ваше все. Ваша способность добиться здоровья, счастья и процветания, к которым вы стремитесь, является мерой вашей эффективности как человека. Используйте наиболее эффективно отпущенные вам минуты и часы, чтобы гарантированно получить максимальное количество вещей, которые хотите иметь, в обмен на потраченное время.
Все в жизни в каком-то смысле продается и покупается. Вы обмениваете свое жизненное время на определенные результаты и награды. Вы можете определить, насколько вы успешны как коммерсант, оглядевшись вокруг и оценив текущую ситуацию. Удовлетворены ли вы результатами сделок, которые заключали до сего времени?
Некоторые оценивают стоимость своего времени в двадцать пять тысяч долларов в год. Другие готовы работать тот же самый временной промежуток за двести пятьдесят тысяч долларов. Даже если эти люди одного возраста и интеллекта, имеют одинаковое образование и вышли из сходных социальных кругов. Но одни из них зарабатывают в десять раз больше, чем другие! Почему так получается?
Тот, кто зарабатывает больше, думает и действует иначе, чем тот, кто зарабатывает меньше. Один человек является лучшим «коммерсантом», чем другой. Один обладает более важной информацией, постоянно совершенствует свои навыки, начинает раньше, работает усерднее и задерживается на службе. Хороший продавец быстро развивает выигрышное преимущество, опережает остальных и вскоре начинает зарабатывает гораздо больше, чем люди, с которыми он стартовал. Сделайте это вашей целью.
Вы не можете экономить время, зато в силах расходовать его по-другому. Каждый аспект вашей сегодняшней жизни наглядно демонстрирует результаты того, как вы использовали свое время несколько лет назад. Если хотите иметь иное будущее, вы должны по-другому тратить время в настоящем. Вам нужно изменить представление о себе и о том, как вы используете свое время, чтобы получить то, чего хотите.
Время в некотором смысле похоже на деньги. Его можно либо потратить, либо вложить. Если вы потратите время и деньги, они уйдут навсегда. Вы никогда не сможете вернуть обратно ни то, ни другое. Но если научитесь разумно и грамотно вкладывать их, вы получите большую отдачу в будущем. Личное стратегическое планирование и другое мышление дадут вам инструменты для обеспечения максимальной отдачи от вложенного времени (ROTI). Иными словами, грамотное поведение позволит вам получить максимальный «доход от жизни».
Вы сами выбираете, на что тратить время, насколько разумно использовать отведенные вам часы и дни. Какой бы выбор вы ни сделали, время все равно уйдет навсегда. Если вы потратите его на одно занятие, у вас больше не найдется того же количества времени на другой вид деятельности. Ваш выбор, на что и как использовать время, во многом определяет качество вашей жизни, как сегодняшней, так и будущей.
Вы должны очень ревниво относиться к своему времени, оставаться непреклонным в своих решениях и не тратиться на малоценные занятия. Если хотите получить максимальную отдачу от усилий, потраченных на личную жизнь и карьеру, вы должны сократить, передать на аутсорсинг и исключить из жизни все виды деятельности, занимаясь которыми, не используете время с наибольшей пользой. Мышление нулевого уровня поможет вам сделать оптимальный выбор. Это ключевой инструмент, с помощью которого вы сможете изменить жизнь.
Другим важным элементом стратегического планирования является правило 80/20, которое итальянский экономист Вильфредо Парето сформулировал в 1895 году. Принцип Парето гласит, что 80 % результатов вы получаете при вложении 20 % усилий. Если вы составите список из десяти задач, которые должны решить в ближайший день, два пункта отнимут у вас больше энергии и усилий, чем остальные восемь вместе взятые.
Но те 20 % деятельности, на которые уходит большая часть работы, неизменно являются самыми сложными. 80 % задач, на которые вы тратите всего 20 % усилий, обычно решаются весело и легко. Человек испытывает естественную склонность сначала делать самое простое, даже если работа не особенно ценна или важна. Чтобы получить максимальную отдачу и максимальные результаты от каждой потраченной минуты, не поддавайтесь искушению сначала сделать самое простое и незначительное. Дисциплинируйте себя, чтобы сосредоточить энергию на одной или двух вещах, которые являются более важными и ценными, чем остальные.
Как президент собственной корпорации по предоставлению персональных услуг, вы должны учитывать четыре стратегических составляющих при их маркетинге. Ваша эффективность по каждому из аспектов будет определять ваш доход и ваше будущее. Вот они: (1) специализация, (2) дифференциация, (3) сегментация и (4) концентрация.
Эти четыре составляющих являются основополагающими для любого бизнеса и для успеха каждого продукта или услуги, предлагаемых любой компанией в любом месте земного шара. Рост и прибыльность бизнеса являются результатом хорошей работы в каждой из них, а проблемы с продажами и рентабельностью – результатом «провисания» в одной или нескольких. Все это относится и к вам, и к вашей карьере.
Специализация – это когда вы сами решаете, чем именно собираетесь заниматься, а затем хорошо делаете выбранную работу. Успешные люди в любой отрасли специализируются, а не размениваются по мелочам. Они тратят свое время и таланты на что-то одно, а не пытаются выполнять сразу много разных дел. Они работают над созданием собственной репутации высококвалифицированного специалиста в определенной области, не пытаются быть сразу всем и для всех и мастерами на все руки.
Успешный бизнес специализируется на определенном круге клиентов или занимает какую-то одну нишу на рынке. Он сосредоточен на конкретном продукте или услуге для конкретного типа клиентов. Успешный человек в любой сфере будет тратить все больше и больше времени, чтобы делать все меньше и меньше вещей, приобретающих все большую и большую ценность в определенной области.
В какой области вы специализируетесь? Какой она станет в будущем? Какой она должна быть, если вы желаете достичь наивысшего уровня в своей профессии? Какую бы область вы выбрали, если сделать шаг назад и вообразить, что вас ничто не ограничивает, вы обладаете любым навыком и способны войти на любой рынок?
Вторая стратегическая составляющая в вашем бизнесе или карьере – дифференциация. Это решающий фактор, определяющий успех большинства продаж, маркетинга и роста бизнеса. От него же зависит и успех вашей карьеры.
Дифференцировать – значит отделять себя от всех остальных компаний, работающих в той же области и предлагающих подобные товары и услуги. По сути это область вашего совершенства, территория вашей уникальности, ваше особое торговое предложение. Это то, что создает ваше конкурентное преимущество.
Представьте, что очень важный потенциальный клиент спрашивает: «Чем ваш продукт или услуга отличается от других таких же продуктов и услуг? Чем он лучше и в чем превосходит любой другой аналогичный продукт или услугу, предлагаемые любой другой компанией на современном рынке?» Как вы ответите на эти вопросы? Как объясните, почему ваш продукт или услуга превосходят продукты или услуги ваших конкурентов?
Многие продавцы и даже владельцы бизнеса не могут дать четкого ответа на эти вопросы. Но вы должны быть абсолютно уверены в своих конкурентных преимуществах, если хотите увеличить продажи в условиях усиленной конкуренции на рынке.
Как человек, занимающийся личным стратегическим планированием собственной карьеры, вы просто обязаны задать себе подобные вопросы. Какими уникальными навыками, которые делают вас лучше, чем какой-либо другой специалист такого же профиля, готовый выполнить ту же работу, вы обладаете? Какими навыками вам было бы полезно обладать? Если в настоящее время вы не отличаетесь от других специалистов подобного рода, какие шаги можно предпринять, чтобы выделяться среди всех остальных?
Третья стратегическая составляющая – сегментация. Разбейте свои потенциальные рынки и клиентов на сегменты. В первую очередь обрисуйте круг клиентов, которые извлекут наибольшую выгоду из вашей области специализации и ваших конкурентных преимуществ.
При сегментации вы определяете круг идеальных клиентов. Кто они такие? Где они находятся? Что у них общего? Каковы их возраст, доходы, уровень образования, происхождение, должности, опыт и так далее? Сегодня все больше и больше маркетинговых процессов сосредоточено на нишах и микронишах. Продажи и маркетинг становятся все более личными и индивидуальными аспектами, ориентированными на четко определенные группы потенциальных клиентов с особыми качествами и характеристиками. Кто ваши идеальные клиенты?