Общение с позитивными личностями является ключом к успеху. Но на самом деле он состоит из двух частей. Вторая, не менее обязательная часть – держаться подальше от негативных или неприятных людей. Такие индивиды – основной источник большинства несчастий. Проблемы с ними являются основными источниками стресса и разочарования. Негативисты крадут радость из вашей жизни гораздо чаще, чем какой-либо другой фактор, человек или обстоятельство.
Гораздо легче оправиться от финансовых потерь или неудач в карьере, чем постоянно иметь дело с негативными людьми на работе и в личной жизни. Одного серьезного неприятного знакомого порой достаточно, чтобы лишиться всех шансов полностью реализовать свой потенциал в карьере. Выбирайте отношения с осторожностью.
У большинства успешных людей на разных этапах жизни имелись личные наставники. Человек, которого вы знаете, который знает вас и регулярно помогает вам, часто определяет вашу успешность в жизни и работе. Правильно выбранный наставник в нужное время может спасти вас от ошибок и сэкономить вам много лет напряженной работы.
На каждом этапе вашей жизни вы можете воспользоваться советами и опытом человека, который уже прошел путь, по которому сейчас идете вы. Люди, находившиеся рядом со мной и дававшие мне ценные советы и наставления по мере того, как я рос и продвигал свой бизнес, оказывали огромное влияние на мою жизнь. Этот тип отношений также оказывает существенное влияние на ваш успех.
Многие люди смутно представляют себе, как именно работает наставничество. Наставник – как дядя или старший друг, то есть более мудрый и опытный индивид, который время от времени дает вам советы и рекомендации. Он помогает вам избежать ловушек, которые могут помешать развитию вашей карьеры или задержать вас на пути к процветанию и успеху.
Часто лучшие потенциальные наставники получаются из успешных людей, которые обычно очень заняты. Чтобы наладить контакт с кем-то из них, вам необходима стратегия и грамотное планирование. Вот что следует сделать.
Когда вы решите, что именно этот человек должен стать вашим наставником в определенной области, обратитесь к нему с конкретным вопросом или потребностью. Большинство успешных людей открыты и готовы оказать помощь другим желающим стать успешными. Просто они очень заняты. У них не так много времени, поэтому вам не следует отнимать больше десяти минут на аудиенцию.
Лучший способ впервые обратиться к потенциальному наставнику – составить краткий список наиболее важных вопросов, ответы на которые вам нужны, чтобы принимать текущие решения в жизни и карьере. Не подходите к потенциальному наставнику с личными вопросами о его жизни и опыте. Занятые люди не заинтересованы в том, чтобы делиться своими сокровенными переживаниями и чувствами с посторонними, которых видят впервые в жизни.
На первой встрече с потенциальным наставником, задав ему несколько конкретных вопросов, вы как бы зондируете почву. Вы ищете своего рода форму интимных отношений. Другими словами, вам нужен человек, который вам нравится, которого вы уважаете и с которым вам комфортно, а он, в свою очередь, симпатизирует вам и готов помогать в будущем.
По этой причине на первых порах развивайте отношения очень медленно. Не просите у объекта вашего желания более чем несколько минут на встречу, а затем уходите и займитесь своими делами. Вам следует спрашивать конкретного совета по какой-либо ситуации. Будьте почтительны, дружелюбны и деловиты при разговоре.
Вот ключ к отношениям наставник-подопечный.
Когда вам дают совет, следуйте ему. Не стоит спрашивать совета и ничего не делать впоследствии, а затем снова обращаться к тому же человеку, но уже с другим вопросом. Подобное отношение демонстрирует потенциальному наставнику, что вы напрасно тратите его или ее время.
Если ваш гуру предлагает предпринять определенное действие, приступайте к делу немедленно. Если наставник предлагает вам прочитать книгу, тотчас же бегите в ближайший книжный магазин. Если он предложит вам прослушать какую-либо аудиопрограмму, найдите ее немедленно. Если вам порекомендуют пройти определенный курс, запишитесь на него и ходите на все занятия.
Многие люди обращаются ко мне и просят стать их наставником. Письма приходят не только со всех уголков Соединенных Штатов и из Канады, но и из дальнего зарубежья. Помимо того, что чрезвычайно занят, я вежливо отклоняю все приглашения из-за подхода, который часто используют обращающиеся. Они звонят или пишут мне, желая, чтобы я полностью взял на себя ответственность за их жизнь, и хотят, чтобы я тратил свое время, обучая, консультируя и направляя их, а также помогая им в работе и карьере.
Дело в том, что потенциальный наставник обычно очень занят и не может провести даже немного времени с совершенно незнакомым человеком.
Однако если вы терпеливы, продвигаетесь вперед медленно и следуете советам, которые дал наставник, он приходит к выводу, что в вас стоит инвестировать время. Он или она согласятся провести с вами даже несколько часов, чтобы помочь в том или ином вопросе. В конце концов у вас могут сложиться очень хорошие отношения.
Вы можете иметь несколько наставников одновременно или же менять их по мере продвижения вперед. Другими словами, определенный наставник необходим для какой-то одной цели. Он направляет вас, вы развиваетесь и растете под его руководством, но потом приходит время перейти к другому, который достиг еще больших высот, чем первый учитель.
Естественная тенденция – энтропия всех отношений повышается. То есть в любых отношениях постепенно заканчивается энергия, если не обновлять их постоянно. Люди перестают делать то, что делали раньше для установления отношений. Они очень усердно работают в самом начале, создавая связи, а затем принимают сложившиеся контакты как должное. Они забывают общаться с человеком и предполагают, что все и так идет хорошо, а для поддержания отношений с тем или иным знакомым не требуется никаких дополнительных усилий. И мужчины чаще, чем женщины, грешат этим.
Но все отношения являются функцией времени, вложенного в них. Вы можете повысить ценность отношений, только посвящая им больше времени. Это относится и к отношениям с вашим супругом, и с вашими детьми, и с вашими сотрудниками, и особенно с вашими друзьями и коллегами на личном и профессиональном уровне.
Не существует альтернативы личному времени, потраченному на построение и поддержание отношений. Вы должны быть внимательны и постоянно учитывать опасность возникновения энтропии. Вам нужно постоянно противостоять ей.
В бизнесе довольно распространена ситуация, когда некто очень усердно работает, чтобы заполучить того или иного клиента и построить с ним первоначальные отношения. Однако как только контакт установлен, бизнесмен начинает воспринимать происходящее как нечто должное, само собой разумеющееся, и переходит к построению отношений с другими людьми. И спустя шесть месяцев он с удивлением обнаруживает, что предыдущий клиент перешел к другому поставщику услуг или товаров.
Для делового человека отношения с клиентами являются одним из наиболее важных активов, которые нужно развивать и поддерживать в течение всей карьеры. Потратив время и энергию на то, чтобы установить отношения с клиентами, крайне важно поддерживать эти контакты. Делайте все необходимое, чтобы укрепить и улучшить связи с ними.
Существует несколько принципов, которые применимы к построению и поддержанию самых разных отношений. Возможно, наиболее важным является закон непрямых усилий. Он гласит: вы достигаете желаемого, налаживая отношения с людьми косвенным образом, а не напрямую. Вот несколько примеров.
Если хотите заполучить себе как можно больше друзей, прямой способ – понравиться людям. Но он редко срабатывает. Косвенный способ – просто быть другом, относиться к другим по-дружески искренне, не ожидая ничего взамен.
Если хотите произвести впечатление на окружающих, прямой способ – рассказать им о своих достижениях и показать, насколько вы умны. Косвенный способ, который и быстрее, и эффективнее – действительно произвести впечатление. Чем чаще вы совершаете то, что производит неизгладимое впечатление, тем больше людей считают вас выдающимся человеком.
Косвенный способ понравиться людям – в первую очередь показать им, что они понравились вам. Чтобы заставить людей восхищаться и уважать вас, нужно для начала самому восхищаться ими и уважать их.
Закон о компенсации тоже применим к отношениям. Он гласит: вы получаете в ответ то, что вкладываете в окружающий мир, и чем больше отдаете, тем больше получаете. Чем больше вещей вы делаете для других, тем больше они захотят сделать для вас. Когда вы предлагаете помочь окружающим или оказать им услугу, они обязательно захотят в ответ помочь вам или сделать для вас что-либо. Что вы предпринимаете, то и приходит. Что бы вы ни посеяли, то вы в конце концов и пожнете.
Мы вступили в эпоху «дарения», а не просто гонки за богатством. У каждого человека в душе скрыто желание отвечать взаимностью, если он находится в хороших отношениях с кем-либо. Мы хотим отплатить приятелю сторицей, когда он делает что-то хорошее для нас. Мы стремимся ответить людям на доброту и услугу, которую они выказывают нам. Мы не хотим чувствовать себя обязанными по отношению к кому-то другому. Нигде этот принцип не является таким важным, как в отношениях.
Есть много людей, которые думают, что ключ к успеху – общаться с другими успешными людьми, а затем использовать такие отношения себе на благо. Эта стратегия редко срабатывает. Гораздо лучше стать человеком, с которым другие люди хотят быть рядом. Ког