В мире живет множество людей, имеющих одинаковые религиозные убеждения, но ведут они себя по-разному. Есть очень мирные мусульмане, и есть мусульмане-убийцы. Есть христиане-убийцы и христиане-пацифисты.
Это не имеет ничего общего с Богом, в которого вы верите. Это зависит от того, какие убеждения, определяющие ваше поведение, вы создали. Чем больше людей поймет это, тем меньше останется убеждений, заставляющих людей убивать себе подобных. Я считаю, что это очень важное дело.
Доктор Ричард Бендлер
Приложения
Приложение 1. Якоря иякорение
Якорь — это «триггер» или стимул, вызывающий конкретную реакцию. Такой стимул может быть установлен в любом из пяти чувств. Якоря проявляются в форме речи, физических прикосновений или действий, конкретных картин или легко различимых звуков. Они могут проявляться и внутренне — как триггерные слова, внутренний диалог, мысленные образы или ощущения.
Наиболее распространенная форма якорей — это слова. Поскольку описание (слово] не есть описываемая им «вещь», оно должно стать стимулом для ассоциаций, на основании которых слушатель «делает вывод».
Якорение может происходить бессознательно, а может производиться намеренно. Иногда якоря устанавливаются случайно, как это происходит с людьми, страдающими фобиями. Фобия у них формируется с первого раза. Некоторые якоря — генетические, например, реакция на улыбку младенца. «Активизация» якоря может оказывать на человека и позитивное, и негативное воздействие.
Якорение используется в НЛП для управления состояниями, причем делать это могут как практики, так и сами люди. С такой целью формируется сильное и понятное желаемое состояние, а затем привязывается к определенному триггеру. В результате человек получает доступ к требуемому состоянию по собственному желанию.
Эффективные якоря должны удовлетворять ряду критериев. Они должны:
быть уникальными и конкретными (осуществляться в одном и том же месте, иметь ту же громкость и тональность и т. п.), иначе обусловливание не произойдет;
устанавливаться на пике реакции во избежание закрепления состояния на спаде;
часто обновляться, иначе их воздействие естественным образом станет ослабляться.
Якоря могут быть:
пакетированными (одинаковые состояния привязываются к одному и тому же триггеру с целью создания более мощного «составного» состояния);
цепными (серия якорей, каждый из которых активизирует следующий);
коллапсными (два несходных якоря активизируются одновременно либо с целью нейтрализации друг друга, либо для создания «интегрированного» состояния).
УПРАЖНЕНИЕ 1 Установка якоря
Вспомните момент, когда вы испытывали особо приподнятые, позитивные эмоции, например, радость, счастье, возбуждение и т. п.
Воссоздайте тот же опыт максимально живо. Вы должны увидеть то, что видели тогда, услышать то, что
слышали тогда, и почувствовать то, что чувствовали тогда.
Усильте ощущение, определив направление, в котором оно движется, и «закрутив» его быстрее и быстрее. Повысьте интенсивность остальных субмодальностей: сделайте цвета ярче, приблизьте образ и т. п.
Когда ощущение достигнет пика, сильно нажмите на тыльную сторону ладони, а потом отпустите ее прямо перед тем, как почувствуете, что ощущение начинает ослабевать.
Смените положение («прервите состояние»), а затем проверьте якорь, сильно нажав на тыльную сторону ладони так, как делали это раньше. Определите, в какой степени вернулось первоначальное ощущение.
При необходимости повторите, пока якорь не будет надежно установлен.
«Закрепляйте» якорь регулярно, если хотите, чтобы он сохранял свою действенность, поскольку эффективность якорей с течением времени имеет тенденцию ослабевать.
Примечание. Вы можете «пакетировать» якоря, привязывая к одному и тому же триггеру несколько реакций. Реакция в таком случае будет синтезом всех отдельных якорей, но при этом должна ощущаться более интенсивной, чем каждая из них по отдельности. Якоря можно также сцеплять, т. е. соединять в последовательность, как было показано в главе 17.
Если простая реакция вызывает проблемы (например, раздражение при звонке чужого мобильного телефона), якорь может быть эффективно сжат.
УПРАЖНЕНИЕ 2 Сжатие якорей
Создайте сильное ресурсное состояние. Для этого сначала вспомните момент, когда вы действовали соответственно ситуации, войдите в этот опыт и усильте его, а затем заякорьте на одну часть своего тела. При необходимости создайте пакет якорей, чтобы убедиться в том, что состояние достаточно сильное, а якорь установлен правильно. Измените состояние.
А теперь подумайте о состоянии, которое вам хотелось бы изменить. Пережив его вновь, заякорьте свою реакцию на другую часть тела. Измените состоя ние.
Теперь активизируйте оба якоря одновременно. Воздействие двух контрастных якорей обычно вызывает состояние легкой путаницы. Удерживайте якоря, пока путаница не ослабеет.
Медленно снимите якорь нежелательного состояния, выждите несколько секунд, а затем снимите якорь ресурсного состояния.
Проверьте себя, попытавшись активизировать нежелательную реакцию. Она должна стать более нейтральной, Возможно, вам даже удастся перейти в ресурсное состояние.
Приложение 2. Сенсорные предикаты
Выявление сенсорных предикатов собеседника может свидетельствовать о (1) предпочтении, отдаваемом им одному каналу перед другими, или о (2) последовательности, используемой им для мотивации себя к действию (о его стратегии).
Совпадение с сенсорными предпочтениями собеседника позволяет установить раппорт, что ведет к использованию других систем и повышает гибкость поведения.
Когда человек использует сенсорные предикаты, которые не совпадают с глазными ключами доступа, можно с высокой степенью уверенности сказать, что он действует или говорит под влиянием чего-либо, находящегося вне его сознательного разума. [Например, если человек смотрит вверх и влево, а затем вниз и вправо, говоря при этом: «Мне плохо без всякой видимой причины», то, скорее всего, он реагирует на бессознательный эйдетический образ.)
Приведенный ниже список не следует считать полным.
Визуальные
Появляется Угол
Аспект Яркий
Четкий (также слуховой)
В темноте
Призрачный
Сфокусированный
Туманный
Свет (включен- выключен)
Смотреть, выглядеть как...
Сенсорные предикаты Аудиальные
Слышный Зов
Клик
Общаться Обсуждать
Все уши прожужжать
Расстояние слышимости
Выражение
Слышать
Тише
Слушать
Кинестетические
Активный
Выносить/ выносимый
Холодный
Прохладный
Чувствовать
Пожать Поток
Схватить
Внутреннее чувство Справиться
Тяжелый
Визуальные
Наблюдать
Перспектива Образ
Широта охвата
Близорукий
Показать
Туннельное видение
Видение
Смотреть
Свидетельствовать
Сенсорные предикаты Аудиальные
Громко (и четко)
Манера (говорить)
Упоминать
Шумно
Невысказанный
Произносить
Тихий
Звонок (колокольчик)
Звук
Говорить
Кинестетические
Горячий/ вспыльчивый
Легкомысленный
Теплый
Болезненно/Боль
Давление
Грубый
Чувствительный Стресс
Напряженность Невыносимый
УПРАЖНЕНИЕ
Выберите одну сенсорную систему и проведите пару дней, обращая внимание на слова и фразы, которые не попали в приведенный выше список. Заполнив одну колонку, переходите к следующей системе. Повторите весь процесс. Проделайте то же самое для третьей сенсорной системы.
Сенсорные предикаты Визуальные Аудиальные Кинестетические
Приложение 3. Некоторые различия субмодалъностей
Субмодальности — это качества, которыми может обладать любая модальность. Этот список далеко не полон. Выделяйте новые различия, и это позволит вам в значительной степени улучшить свою способность понимать клиентивный опыт клиента или собственный и правильно на него реагировать.
Визуальные
Ассоциированный / диссоциированный
Цветной / черно-белый
Движущийся / статичный
Расположение Размер
Близко /
посередине /далеко
Яркий / пастельный
Сжатый / панорамный
Четкий / расплывчатый
Двумерный / трехмерный
Единый / множественный
Стабильный / двигающийся толчками
Плоский и прямой / наклоненный
Сплошной / прерывистый
Аудиальные
Резкий / успокаивающий
Громкий / тихий
Внешний / внутренний
Расположение (с какой стороны головы раздается звук)
Высота
Темп
Сплошной / прерывающийся
Расстояние
Четкий / рассеянный
Кинестетические
Расположение
Движение Направление Давление / вес
Распространение (где начинается и где заканчивается)
Температура Длительность Интенсивность Форма
Приложение 4. Несколько слов о метамодели
Помните, метамодель создана для того, чтобы отделить эффективные части имеющейся у человека модели от неэффективных ее фрагментов. Хотя паттерны разбиты на категории «Удаление», «Искажение» и «Обобщение», это всегда приводит к самому серьезному вопросу масштаба, т. е. к вопросу, который дает вам максимум информации за самое короткое время. Самый полезный в этом отношении вопрос: «Откуда вы знаете?» Отвечая на него, клиент должен использовать процессный, а не содержательный язык (история).
Обратите внимание, что, хотя мы иногда используем вопросы для восстановления пропущенной информации, не следует превращать разговор в настоящий допрос.
УДАЛЕНИЯ
Простое удаление: Информация удаляется из утверждения.
Пример: «Я встревожен».
Вопрос(ы): «Откуда вы знаете, что встревожены?», «Откуда вы знаете, что на самом деле не возбуждены?», «Что из произошедшего дало вам возможность понять, что вы подавлены?»
Неконкретный референциальный индекс. Клиент утверждения не конкретизировал.
Пример. «Они меня просто не любят».
Вонрос(ы): «Кто конкретно вас не любит?», «Откуда вы знаете, что вас не любят?»
Сравнительное удаление. Производится сравнение, но при этом неясно, кто и что сравнивается между собой. Остере- гайтесь таких слов, как больше, меньше, лучше, хуже, меньше всего, больше всего.
Пример. «Мы делаем это лучше».
Вопрос(ы): «Кто/как/что конкретно?», «Откуда вы знаете?»
Номинализация. Процесс [глагол) превращается в «вещь» (существительное). В результате номинализации возникает абстрактное существительное. В реальной жизни таких вещей не существует. В европейских языках существительным отдается предпочтение перед глаголами, вследствие чего многие процессы воспринимаются как раз и навсегда определенные, а не как осуществляемые во времени и пространстве. Чтобы выявить номинализацию, спросите: «Могу ли я положить это в коробку — пусть даже очень большую?». Примеры номинализации: любовь, отношения, уважение, истина, общение, свобода, тревога, депрессия и т. п. Вопросы направлены на то, чтобы восстановить ход процесса.
Пример. «Мои отношения вступили в тяжелый период».
Вопрос(ы): «Что именно в том, как вы относитесь к партнеру, вас беспокоит?», «Откуда вы знаете, что то, как вы относитесь к партнеру, заставляет вас ощущать беспокойство?», «Когда вы поняли, что ваши отношения вступили в тяжелый период?»
ИСКАЖЕНИЯ
Чтение мыслей. Говорящий утверждает, что знает, или действует, словно знает, что думает, чувствует или в чем убежден другой человек или люди.
Пример. «Когда я поднимусь, чтобы выступить, люди отнесутся ко мне критически».
Вопрос(ы): «Откуда вы знаете?», «Что заставляет вас думать, будто они не прислушаются к тому, о чем вы говорите?»
Пропущенное подлежащее. Делается ценностное суждение без упоминания о том, кому оно принадлежит.
Пример. «Правильно мыслящие люди считают, что порнография вредна».
Вопрос(ы): «А кто считает их правильно мыслящими?», «Откуда вы знаете, что их образ мыслей правилен?», «Откуда вы знаете, что они считают ее вредной?»
Причина—следствие. Определенное действие предпринимается для того, чтобы вызвать конкретную реакцию или действие. Обращайте внимание на такие слова, как потому что, если... то, приводит, заставляет.
Пример. «То, как она на меня смотрит, сводит меня с ума».
Вопрос(ы): «Что конкретно в том, как она на вас смотрит, сводит вас с ума?», «Откуда вы знаете, что сходите с ума, когда она на вас смотрит?», «Что конкретно из происходящего в тот момент, когда она на вас смотрит, заставляет вас сходить с ума?»
Сложное равенство. В такой ситуации определенное действие, опыт или поведение осуществляются, чтобы «означать» что- то другое без объяснений и доказательств. Обращайте внимание на такие слова, как: значит, таким образом, следовательно.
Пример. «Его письмо было таким коротким. Он, наверное, злится на меня».
Вопрос(ы): «Откуда вы знаете, что короткое письмо означает, что он злится на вас?», «Может ли быть, что он слишком занят, а не сердит?», «А вы сами никогда не писали очень коротких писем? Означало ли это автоматически, что вы сердиты на адресата?»
Пресуппозиция. Предположение или предположения (неупомянутые в предложении), которые должны быть справедливы для того, чтобы высказывание стало понятным.
Пример. «Когда вы собираетесь начать проявлять свою симпатию?» Пресуппозиции в этом предложении следующие: вы не проявляете своей симпатии, вы способны проявить симпатию (если вам захочется), существуют отношения, в которых проявление симпатии вполне допустимо. Зачастую ответ не на ту часть утверждения только усиливает проблемы общения.
Вопрос(ы). «Откуда вы знаете, что я не проявляю симпатии?», «Что должно случиться, чтобы вы поняли, что я проявляю симпатию?»
ОБОБЩЕНИЯ
Квантор общности. Кванторы общности чаще всего встречаются, когда люди озадачены или дезориентированы. Они считают, что их опыт не является исключением. Обращайте внимание на такие слова, как всегда, никогда, каждый, все, никто, ничего и т. п.
Пример. «Я всегда в депрессии».
Бопрос(ы). Нужно либо преувеличить обобщение, чтобы ослабить эффект, либо использовать контрутверждения. «Что? Всегда? Даже в душе? Даже когда вы спите?», «Чуть раньше вы смеялись. В тот момент вы не казались подавленным человеком».
Модальные операторы необходимости или возможности. Модальные операторы необходимости исходят из того, что нечто должно или не должно случиться. Обращайте внимание на такие слова, как должен, не должен, нужно, не нужно и т. п. Модальные операторы возможности включают в себя такие слова, как могу, не могу, возможно, невозможно, будет, не будет и т. п. Однако модальные операторы стано- вятся весьма проблематичными, когда ограничивают свободу воли.
Пример. «Я не могу собраться с мыслями по утрам».
Вопрос(ы): Восстановите свободу воли и подвергните ограничение сомнению. «Значит, вы хотите сказать, что никогда не способны собраться с мыслями по утрам?», «А что бы произошло, если бы вы собрались с мыслями?», «Что бы произошло, если бы вам это не удалось?», «Что мешает вам собраться с мыслями?», «Откуда вы знаете, что не можете собраться с мыслями?»