У вас есть два варианта: либо действовать — либо бездействовать. Выбирайте. Помните, что бездействие — это тоже своего рода поступок, вариант действия. Делая выбор, отдавайте себе отчет в последствиях как действия, так и бездействия.
Если вы решили действовать, задайте себе вопрос: «Как обычно решаются подобные проблемы?»
Если не хватает информации, соберите ее. Ответ лучше записать.
Затем ответьте, также письменно, на вопросы.
• Как еще можно решать подобные проблемы?
• Какие есть самые необычные способы решения подобных проблем?
• Есть ли способ, каким подобные проблемы еще никто не решал?
• Какими способами точно не решишь эту проблему?
• Какой самый надежный и проверенный способ?
• Какой самый рискованный способ?
• Какой самый интересный способ?
• Какой способ кажется мне самым привлекательным?
Пока что не оценивайте, какой вариант лучше, а какой хуже. Просто запишите все, что придет в голову, и как следует обдумайте последствия, к каким может привести каждое из этих решений. Дайте себе на это столько времени, сколько понадобится, не спешите.
Задача метода в том, чтобы рассмотреть все точки зрения по поводу проблемы, задачи или ситуации и выявить те крупицы истины, которые заложены в каждой из них.
Вы можете вести диалог с самим собой. Главное — рассмотреть каждый интересующий вас вопрос всесторонне. Так вы избежите однобокости и ограниченности мышления.
Возьмите бумагу, ручку и кратко запишите вашу цель. Масштаб цели не важен — это может быть как судьбоносный вопрос о выборе профессии или спутника жизни, так и бытовые мелочи типа ремонта в доме или покупки новой мебели.
Затем письменно ответьте на вопрос: «Что хорошего я получу в результате?» Перечислите как можно больше пунктов — все плюсы, какие придут в голову.
Затем включите внутреннего критика или представьте, что вошли в роль человека, который готов раскритиковать все ваши начинания. И запишите все минусы, какие придут в голову, или ответы на вопрос: «Почему этого делать не надо?»
Перечитайте все плюсы и минусы. Подсчитайте, чего больше. Это уже поможет вам склониться к тому иному решению.
Чтобы прийти к еще более точному решению, выпишите первый пункт из списка плюсов и задайте себе вопрос: «Зачем мне это нужно?» Напишите как можно больше ответов. В итоге вы сможете либо убедиться, что вам это действительно нужно, либо усомниться в необходимости желаемого, либо даже понять, что в самом деле оно вам не нужно. Точно так же проработайте все пункты из списка плюсов.
Затем выписывайте поочередно все пункты из списка минусов и письменно отвечайте на вопрос: «Что в этом плохого?» В итоге вы можете либо убедиться в том, что вам это действительно не нужно, либо понять, что ваши опасения напрасны и ничего плохого в вашем решении нет.
Выпишите первый пункт из списка плюсов, который вы составили, выполняя предыдущее упражнение, и задайте себе вопросы: «Что я от этого получу?» и «Что будет дальше?». Последовательно ответьте на эти вопросы. Если вы пришли к тому, что в итоге получите однозначное благо для себя, то поставьте рядом с этим пунктом жирный плюс. Если итогом не является благо, вычеркните этот пункт.
Затем поочередно проработайте все пункты, соответствующие минусам. Здесь отвечайте для себя на вопросы: «Что я от этого потеряю?» и «Что будет дальше?». Задавайте эти вопросы до тех пор, пока не получите четкие однозначные ответы. Например: «Если я буду делать ремонт, то очень устану. Что я от этого потеряю? Время и силы. Что будет дальше? Восстановлюсь, отдохну». Таким образом, минус может обернуться плюсом. В таком случае вычеркните его. Если же вы убедитесь, что в самом деле ничего хорошего в итоге не получите, ставьте рядом жирный минус.
Теперь посмотрите, сколько у вас жирных плюсов и минусов. Это и есть главные доводы «за» и «против». Устройте мысленный диалог, где схлестнутся эти доводы. Задайтесь целью выявить, насколько реальны и важны для вас позитивные последствия и насколько неотвратимы негативные. В итоге вы должны прийти к выводу: чего больше в последствиях вашего решения — блага или того, что противоположно благу. После этого вам будет гораздо легче принять решение.
К расследованию можно прибегать, когда из одних только фактов трудно делать выводы — например, если факты противоречивы или не отражают полную информацию. В таком случае приходится строить гипотезы — предположения, а затем дополнительно проверять их.
Найдите для себя любую тему, на которую вы хотели бы провести расследование. Это могут быть как глобальные, общегосударственные проблемы, так и вполне частные, бытовые вопросы.
Например, вы можете задаться целью выяснить, где и кем работает ваш сосед, с которым вы незнакомы и которому по каким-то причинам не можете задавать прямые вопросы.
Начните со сбора фактов. Для этого вам потребуется наблюдательность. Вы можете примерно оценить уровень достатка этого человека и его семьи, обратив внимание на одежду, марку автомобиля, сумки с продуктами. Затем вы можете проследить, в какое время он отправляется на работу и когда возвращается. Это всегда одно и то же время или оно меняется? Исходя из этих наблюдений вы уже можете строить какие-то предположения. Если есть возможность, познакомьтесь с мнениями и оценками других людей.
Например, поговорите с консьержкой, если она есть в вашем доме, но заведите разговор как бы между делом, чтобы не вызывать подозрений в излишней заинтересованности. Но помните, что любая полученная информация требует проверки, не стоит стопроцентно доверять чьим-то словам, хотя бы потому, что любой человек может ошибаться или чего-то не знать.
Затем выпишите на отдельный лист бумаги все уже известные вам факты. Обдумайте, какие гипотезы можно из этого вывести. Запишите две или три гипотезы — своих предположения.
Например, вы узнали, что сосед работает не по строгому графику и при этом достаточно состоятелен, и ваши гипотезы таковы: возможно, он имеет собственную торговую точку; либо работает в банке; либо он преподаватель в престижном учебном заведении.
Далее вам надо будет проверить каждую гипотезу. Делайте предположения, начиная со слов «Если бы…».
Например: «Если бы у него была своя торговая точка, он работал бы и в выходные, а в это время он всегда дома или отправляется куда-то с семьей». Делайте выводы из таких предположений: какие гипотезы следует еще проверить, а какие можно сразу отмести.
На этой стадии вам придется собрать еще больше фактов, которые могут либо подтвердить, либо опровергнуть вашу гипотезу.
В связи с этим гипотеза может претерпевать изменения. Та гипотеза, которая окажется подтверждена наибольшим количеством фактов и вытекающих из нее следствий (обнаруживаемых посредством предположений «Если бы…»), может считаться наиболее близкой к истине.
Чтобы окончательно убедиться в правильности своих предположений, найдите возможность поговорить с самим соседом или с кем-то из членов его семьи.
По такой же схеме вы можете разрабатывать гипотезы и проводить расследования на любую тему.
Глава 5Гибкое мышление. мыслить творчески, делать то, что можете только вы!
Чем хороши и чем плохи шаблоны
Наш мозг приучен мыслить шаблонами. Первым в голову всегда приходит неоригинальное решение. Есть известный трюк: попросите любого человека не задумываясь назвать поочередно фрукт, цветок, поэта, часть лица, и практически все без исключения ответят: «Яблоко, роза, Пушкин, нос». Если человек хоть на секунду задумается, ответы могут быть уже другие, но когда ни секунды на раздумья нет, то все мы выдаем один и тот же стандартный набор! Потому что в отсутствие времени на размышления мозг идет по пути наименьшего сопротивления и предлагает нам уже опробованные шаблоны. Первая реакция — всегда шаблонная, то есть самая привычная и неоригинальная.
Это не всегда плохо! Шаблонное мышление необходимо для того, чтобы мы могли быстро и без раздумий справляться с множеством ежедневных рутинных дел. Когда мы чистим зубы, принимаем душ или садимся за руль, чтобы ехать на работу, — нам совершенно ни к чему каждый раз выдумывать новые способы совершения этих действий. Напротив, в подобных ситуациях чем привычнее, чем проще, чем быстрее — тем лучше.
Выполняя подобные шаблонные действия, мы опираемся на прошлый опыт, на уже наработанные знания, на давно оттренированные навыки. Хорошо, что этот опыт и эти навыки у нас имеются — они существенно облегчают жизнь. Но все же для полноценной жизни этого явно недостаточно. Мы не можем жить, опираясь только на прошлое. Нам постоянно приходится осваивать что-то новое — решать задачи, с которыми мы раньше не сталкивались, находить решения в незнакомых ситуациях, приобретать новый опыт и осваивать новые навыки. И вот здесь прошлый опыт и привычка к шаблонному мышлению служат плохую службу.
Шаблонное мышление ограничивает наше сознание очень узкими рамками. Когда мы мыслим шаблонно, стандартно — мы обычно видим лишь один способ решения задачи, когда на самом деле этих способов может быть множество. Но мы их не видим, так как руководствуемся лишь одной точкой зрения и слишком узким подходом. А ведь и точек зрения, и подходов в действительности очень много. Увидит и найдет их лишь человек, наделенный гибким мышлением, то есть способностью мыслить творчески, нестандартно, смотреть на ситуацию с разных точек зрения и находить те решения, которые не лежат на поверхности, но тем не менее часто бывают наилучшими. Поэтому творческое мышление — это наиболее эффективное мышление. И особенно необходимо оно в сложных, непредсказуемых, нестандартных ситуациях. С которыми каждый из нас сталкивается довольно часто, поскольку и саму нашу жизнь не назовешь слишком уж спокойной и размеренной.