торий, которые дети особенно любили.) Гэри мог заработать очки за то, что не кидался предметами или не брал чужие вещи. В течение 30 минут он ни разу не должен был совершать запрещенные действия, только тогда учительница рисовала в ячейке «Х». (Мы знали, что иногда Гэри случайно вел себя нормально в течение 30 минут и даже дольше; поэтому 30-минутный период казался подходящим для формирования поведения.)
Программа заработала, и Гэри баловался, как обычно. В первые полчаса он не заработал «крестик». Мы наблюдали за происходящим в классе со все возрастающим интересом (и удовольствием). Одноклассники Гэри поощряли его вести себя правильно, особенно когда учительница отворачивалась к доске. Они прикладывали палец к губам или просто смотрели на него, если Гэри начинал болтать. Одна девочка отрицательно покачала головой, увидев, что Гэри собрался запустить самолетик. Другой ученик подбежал к его парте, помог убрать игрушку и раскрыть тетрадь. Он не успел закончить маневр, и учительница уже обернулась. Но она мудро игнорировала происходящее.
С моего наблюдательного пункта это выглядело очень забавно. Когда учительница поворачивалась спиной к классу, дети начинали активные действия: по крайней мере четверо или пятеро подмигивали, улыбались и подсказывали Гэри, чего не следует делать. Одноклассники Гэри были помещены в этот класс из-за собственного плохого поведения и все же следили, чтобы мальчик не баловался. Когда учительница не видела, кто-нибудь из детей подавал Гэри одобрительный сигнал или, наоборот, жестами показывал, чтобы он не болтал. По классу прокатывались и затихали волны активности в зависимости от того, куда поворачивалась учительница – к доске или к классу. Пару раз ей нужно было выйти из класса по просьбе другого учителя или директора. Когда учительница выходила, дети начинали бурно хвалить Гэри.
Как мы и ожидали, Гэри справлялся отлично, и проблема была решена в короткий срок. Гэри зарабатывал все больше «крестиков», и мы установили два больших периода времени: с утра и до обеда и с обеда до конца дня. Затем, чтобы заработать «крестик», Гэри должен был хорошо вести себя весь день. В конце концов мы прекратили систему очков и назначали классу вознаграждение за хороший день, учительница периодически хвалила мальчика за правильное поведение, но делала это незаметно для других детей. Через некоторое время поведение Гэри перестало составлять проблему, и мы прекратили программу.
Программа Гэри дала еще один важный результат: улучшилось поведение его одноклассников. Именно метод помог изменить поведение всего класса, хотя изначальная цель состояла в том, чтобы использовать класс для исправления поведения одного ребенка. Конечно, поведение тех детей, которые только разделяли общий приз, но не участвовали в программе, изменилось не так заметно; ведь награда не зависела от их собственного поведения. Но они наблюдали преимущества, которые дает хорошее поведение. Оказалось, существует некий дополнительный эффект: видя, как кто-то получает приз за хорошее поведение, дети начинают вести себя лучше (изменения могут быть не очень заметными, но существенными). Когда родители или учителя часто хвалят одного ребенка, это значительно ускоряет формирование такого же желательного поведения у других детей. Для работы в классе это может быть очень важно. Хорошо, когда учителя ходят по классу и хвалят детей в индивидуальном порядке. Но иногда полезно сказать, например: «Мария, просто здорово, что ты помогаешь Билли выполнить задание». Этот дополнительный стимул увеличит вероятность проявления желательного поведения другими детьми. Такой подход работает не только в школе, но и в семье.
Групповые программы
Для исправления поведения не одного ребенка, а группы детей требуется групповая программа. В этом случае группа (даже состоящая из двух человек) должна вести себя определенным образом, чтобы заработать общее вознаграждение. Групповая программа рассматривает всех участников как единое целое, и не только при демонстрации желательного поведения, но и при получении вознаграждения.
Например, большинство детей в классе не сдают домашнюю работу вовремя. Учитель организует групповую программу и вешает на доску объявлений таблицу достижений. Когда 75 % учеников сдают домашнее задание вовремя, все получают очко. Можно опустить систему очков и напрямую вознаграждать детей. Это может быть фильм, дополнительная перемена или занимательная история. После того как 75 % будут регулярно выполнять желательные действия, условия можно усложнить: чтобы все получили приз, сдать работу должны 90 %. В этом случае дети будут поддерживать друг друга, как в примере с Гэри, и поощрять проявления желательного поведения. Но приз должен быть необычным.
В главе 4 вы видели пример применения групповой программы в домашних условиях. Тогда мы разработали стратегию прекращения ссор между сестрами Лизой и Кристиной. Обе участвовали в программе как единое целое и получали награду за нормальное общение друг с другом. Если Лиза ведет себя хорошо, а Кристина задирает ее или наоборот, они не получают вознаграждения, потому что «групповое» поведение считается плохим.
Одни мои знакомые придумали простой, но эффективный вариант групповой программы для своих дочек 4 и 6 лет. Родители поставили большой стеклянный кувшин на кухонный стол. Каждый раз, когда одна из сестер делала что-то хорошее другой (вежливо обращалась к ней, проявляла ласку, приветствовала по утрам и т. д.), родители бросали красную фасолину в кувшин. Сначала родители мягко провоцировали девочек на «фасольное» поведение. Но через пару дней подсказки уже почти не требовались. Конечно же, бросая фасоль в кувшин, родители каждый раз хвалили девочек. Когда кувшин наполнился фасолью, они повели девочек в кафе и заказали им необыкновенный яблочный десерт.
Лучше всего работает сочетание групповой и индивидуальной программы. В этом случае каждый ребенок имеет собственную программу, но вместе с тем они выступают, как группа. Например, близнецы в одной семье без конца пререкались и дрались друг с другом. Сначала для каждого мальчика была организована программа: ребенок получал призовые очки за то, что нормально общался с братом. Поведение близнецов немного улучшилось, тогда родители добавили групповую программу. Если оба мальчика выиграют установленную дневную норму очков, то получат особое вознаграждение – поход на тренировочную площадку[8]. Этот «групповой» приз привел к значительному улучшению поведения обоих мальчиков. Если в группе один ребенок ведет себя, как нужно, а другой – нет (один постоянно зарабатывает много очков, а другой – очень мало), следует изменить индивидуальную программу и добавить ребенку дополнительное поощрение за желательное поведение.
Долгосрочные программы
Как отучить ребенка от нежелательного поведения, если оно наблюдается не часто и я не могу подкреплять позитивную противоположность? Ввести долгосрочную программу.
В большинстве случаев нам нужно, чтобы желательное поведение проявлялось чаще или нежелательное поведение – реже. При этом очень важно использовать любую возможность провести подкрепляемую тренировку. Это создает условия для проявления как нежелательного, так и желательного поведения, которое мы хотим подкрепить.
Но поведение, которое проявляется редко, требует определенной хитрости. Ребенок может совершать неприглядные поступки нечасто – скажем, раз в месяц. Типичные примеры такого поведения детей старшего возраста – ложь, бегство из дома, кражи в супермаркетах и пр. Экстремальные проявления такого поведения требуют участия других специалистов. Мы же говорим о нежелательном поведении, которое проявляется редко. Возможно, ваш ребенок обычно ведет себя прилично, но периодически устраивает истерики на людях, выкрикивает оскорбления и пытается укусить окружающих.
Обычная система призовых очков здесь не подходит, потому что почти невозможно подкреплять позитивную противоположность. Сложно применить и демонстрацию, хотя иногда она дает нужный результат. (Демонстрация обычно применяется отдельно от таблицы достижений.) Остается наказание. Это не должно быть жестокое или чрезмерное наказание; скорее какое-нибудь задание, которое ребенок посчитает значительным. Например, мытье полов, уборка и т. п. Это должны быть достаточно утомительные и скучные задания, которые ребенок сам ни за что бы не выбрал. Для маленького ребенка (5–6 лет) срок выполнения задания должен быть не более 15 минут, для 7-летнего и старше – около получаса. Можно установить два уровня таких заданий: обычный и «повышенный». Срок последнего увеличивается вдвое и зависит от тяжести проступка. (Помимо всего прочего, это делает наказание более разнообразным и непосредственно связанным с тяжестью проступка.) Если ребенок соврал или стащил игрушку у друга, достаточно «обычного» уровня наказания; вандализм и оскорбление учителя караются более строго.
Не применяйте иных наказаний, кроме установленных заранее. Никаких лекций, унижений и трепки. Тяжесть наказания зависит от серьезности проступка, а не от вашего сиюминутного желания. Единственное исключение можно сделать, если пострадает чужое имущество или посторонние люди. В этом случае ребенок должен еще и извиниться перед пострадавшими и по возможности возместить убытки (вернуть украденное или заплатить за повреждение).
Шаги для создания долгосрочной программы
1. Убедитесь, что вы можете «поймать» ребенка на проявлениях нежелательного поведения или узнать о нем по косвенным признакам. Иногда трудно, например, поймать ребенка на краже или баловстве со спичками. Заранее предупредите его, что будете считать проступок свершившимся, если увидите прямые или косвенные признаки – например, найдете посторонние предметы в комнате или в карманах, обгорелые спички или почувствуете запах дыма и т. д.
2. В качестве наказания выберите скучное и утомительное занятие. Не используйте задания, к которым вы хотите приучить ребенка на добровольной основе, или занятия, полезные для социализации, например, дополнительное чтение, письмо и т. п. Вам нужно, чтобы ребенок полюбил чтение, а не воспринимал его как наказание. Кроме того, не выбирайте то, о чем приходится все время напоминать ребенку; иначе наказание превратится в бесконечные пререкания. Для наказания также не подходит важное задание, например, перекрыть крышу дома. Выберите достаточно нудное, но полезное для дома дело, которое заставит ребенка потрудиться. Если уборка гаража не входит в его обязанности, это хорошее наказание. Вместе с тем не стоит заставлять ребенка рыть яму на заднем дворе и потом засыпать ее – это бессмысленно и жестоко, а значит, бесполезно.
Стоит иметь кое-что про запас на тот случай, если ребенок совершит серьезный проступок, который не будет сразу раскрыт. В таких ситуациях родители начинают бушевать и назначают импровизированные наказания. От этого больше вреда, чем пользы. Поскольку в долгосрочных программах наказания играют более значительную роль, чем в обычной системе призовых очков, и сами наказания более серьезны, то и назначать их надо особенно осторожно. Заготовленное наказание поможет избежать обычных ошибок и нежелательных побочных явлений. Не усугубляйте ситуацию – например, не увеличивайте до бесконечности срок наказания – это не повысит его эффективности.
3. Сохраняйте спокойствие. Я много говорил об этом в главе 6.
4. Прежде чем поручить ребенку выполнение задания-наказания, объясните ему суть долгосрочной программы. Вот пример такого объяснения (наказание за воровство): «Я знаю, что есть вещи, которые тебе очень нравятся и тебе хочется просто взять их. Иногда и мне тоже что-то очень нравится. Но существуют другие способы получить желаемую вещь. Ты всегда можешь сказать мне, что тебе хочется, и мы придумаем, как тебе получить эту вещь. Например, набрать призовые очки. Или накопить на нее деньги. Ты раньше так делал, и это хорошо. Если же я узнаю, что ты украл вещь, но забыл об этом сказать, ты будешь наказан дополнительным заданием. Я знаю, что ты не любишь такие задания, и мне не нравится наказывать тебя. Поэтому постарайся воздержаться от воровства».
5. Назначайте наказание немедленно на основании доказательств проступка или на обоснованном подозрении.
6. Не угрожайте наказанием и не предупреждайте о нем ребенка. Назначайте наказание, так сказать, на месте преступления. Как и в других случаях, должна быть прямая связь между поведением и его результатом.
7. Не спорьте и не обсуждайте наказание с ребенком. Объясните ребенку, что он совершил плохой поступок (или что вы подозреваете его в совершении) и должен понести наказание.
8. Если ребенок сразу не соглашается выполнить задание-наказание, спокойно скажите, что, сколько бы он ни потратил времени на споры и уклонение от выполнения, срок задания останется прежним (скажем, 30 минут уборки в гараже).
9. Если ребенок все равно отказывается выполнять задание, предупредите, что он может либо приступить к делу, либо лишиться иных привилегий. Следует продумать и этот момент и заранее выбрать привилегии, которых вы можете лишить ребенка. Иначе вам придется импровизировать, а это нежелательно.
10. Если ребенок соглашается, но ведет себя неприемлемо – злится или плохо выполняет задание – спокойно остановите его и лишите привилегий (выбранных заранее).
11. Не забывайте похвалить ребенка за выполнение задания, которое он получил в наказание. Похвалите сразу же, как он приступит к выполнению; хвалите во время выполнения и по окончании задания. Если ребенок уже большой, то не хвалите слишком эмоционально – достаточно четко сформулировать похвалу: «Молодец, что сразу же отправился работать и сделал все, как нужно. Ты повел себя как взрослый».
12. Продолжайте хвалить за проявления позитивного противоположного поведения. Например, запустив долгосрочную программу отучения от воровства, поощряйте ребенка каждый раз, когда он просит вас о чем-то или говорит, что ему хочется иметь какую-то вещь. Если действует программа отучения от лжи, поощряйте и хвалите ребенка, когда он говорит правду, особенно в тех случаях, когда он мог бы соврать.
Пример долгосрочной программы
Получив отказ или огорчившись, 8-летний Матти рыдает, бранится, валяется по полу и т. д. Причиной истерики могли стать мытье перед сном или укладывание спать. Если он о чем-то просил родителей и те отвечали «нет», Матти примерно в двух из трех случаев устраивал концерт. Здесь можно применить систему призовых очков, которые мальчик мог заработать за то, что его истерики были не такими сильными, как раньше. Мы очень четко сформулировали задачу. Сначала Матти получал 5 очков за то, что плакал, но разговаривал нормальным голосом, а не визжал. Он мог обращаться к родителям, но обычным тоном. Если он вообще не устраивал истерику в ситуации, когда обычно это делал, то получал 20 очков, родители эмоционально хвалили его и ласкали. Это была, как я уже говорил, обычная программа поощрений.
Долгосрочная часть программы была нацелена на одну вещь, которая иногда происходила после истерики. Время от времени Матти без очевидной причины начинал портить вещи, например, резал на кусочки семейные фотографии, что очень злило его маму (которая одна воспитывала мальчика). Однажды он разрезал ремни своего портфеля, и портфель пришлось выбросить. Маму очень беспокоило, что Матти в возбужденном состоянии берет в руки ножницы. Такое поведение, однако, проявлялось очень редко, поэтому было почти невозможно подкреплять позитивную противоположность. Мало того, это поведение проявлялось не каждый раз, когда ребенок выходил из себя. Мама Матти решила, что такое поведение тоже требует исправления. Раньше она кричала на ребенка, била его и наказывала – например, запрещала в течение недели играть в футбол. Матти очень любил футбол, и такое наказание обладало множеством побочных явлений, которые мы уже обсуждали. Обычная программа призовых очков, которую мы организовали, хорошо помогала справиться с истериками, но, когда Матти начинал портить вещи, мама теряла разум и не могла даже думать о какой-то программе.
Поэтому мы организовали долгосрочную программу. Когда Матти намеренно портил имущество, он должен был выполнить задание-наказание: сложить дрова на заднем дворе. Дров было много, и работа для Матти всегда находилась. Мама решила, что для наказания будет достаточно складывать дрова в течение 20 минут. Меня лично удовлетворило бы 15, но она настаивала, и я не стал спорить – мои дети не единственные люди, которые меня не слушают.
По истечении недели истерики значительно ослабели. В первые 11 дней Матти не смог выиграть большой 20-очковый приз за отсутствие истерик, но он привык разговаривать нормальным тоном, когда выходил из себя, и, таким образом, зарабатывал по 5 очков. Еще в начале программы мама объяснила Матти (с моей подачи), что он может заработать дополнительные 5 очков (т. е. всего 10) за то, что спокойно объяснит причину своего расстройства и не будет кататься по полу в истерике. В последующие три недели истерики постепенно прекращались.
В течение этих трех недель Матти дважды проявлял разрушительное поведение: один раз воткнул нож в пол около своей ноги, а еще швырнул мяч через комнату, чудом не разбив лампу. И каждый раз после этого он складывал дрова.
На третьей неделе Матти заработал 20 очков за то, что не истерил и ничего не испортил. На четвертой или пятой мама прекратила использование системы очков и только награждала сына в конце недели чем-то особенным: видеоигрой, походом в кино и т. д.
Я порекомендовал продолжать долговременную программу еще не менее 6 месяцев после очередного эпизода разрушения. По истечении этого срока мама и Матти могли бы снова обсудить положение вещей, но мы считали, что этого не потребуется.
Мы еще не знаем всех тонкостей использования долгосрочной программы, но есть кое-что, что можно сказать с уверенностью. Во-первых, эта программа помогла маме Матти назначать наказание спокойно и продуманно. Во-вторых, было очень полезно сочетать долгосрочную (которая, по сути, состояла только из наказания) и обычную программы поощрений и формирования навыка. Именно последняя научила мальчика позитивному противоположному поведению. Он гораздо реже устраивал истерики, которые, как нам казалось, провоцировали разрушительное поведение. И конечно же Матти точно стал вести себя намного лучше, и через месяц уже не требовались ни очки, ни наказания.