Во время телефонного разговора от вас потребуются доброжелательность и внимание. Помните о своей главной задаче на этом этапе – договориться о собеседовании.
Отправляя резюме по почте, обязательно напишите короткое сопроводительное письмо. Например: «Уважаемый <имя>. Я заинтересовался вашим объявлением о вакансии <название позиции>, опубликованной в <название источника>. Мой опыт вполне соответствует вашим требованиям, поэтому прошу ознакомиться с моим резюме».
Если в объявлении о вакансии указан номер телефона работодателя, позвоните. Познакомьтесь с кадровиком, узнайте о его дальнейших действиях и договоритесь о повторном звонке.
5-й шаг. Подготовиться к собеседованию.
Документы, которые может потребовать работодатель: резюме, трудовая книжка, дипломы об образовании, рекомендательные письма и т. д.
Желательно деловой костюм (даже если ваша профессия допускает вольный стиль одежды).
Подготовьте исчерпывающий рассказ о себе, своем опыте и трудовых достижениях.
Продумайте встречные вопросы: о будущих обязанностях, условиях работы и пр. Помните, что пассивность кандидата на собеседовании и отсутствие у него вопросов оцениваются как минус.
Рекомендую избавиться от вредных привычек – они могут быть причиной отказа, особенно в зарубежных компаниях. Никому не нужны сотрудники, постоянно ходящие на «перекуры».
Многие мужчины принципиально игнорируют курящих женьщин (как на работе, так и в личной жизне).
Не опоздайте на собеседование.
Собеседование не экзамен. Это всего лишь знакомство будущих коллег. Излишнее волнение только навредит. Без паники! И удачи вам.
Можно обратиться за помошью в кадровые агентства. Иногда это платно (если это специализированное по банкам агентство), иногда нет (если непрофильное).
Например:
Кадровое агенство ООО «КОРПОРАТИВНЫЕ РЕСУРСЫ» группы компаний INTERFINANCE.
Консультация по трудоустройству в банк – от 500 руб.
Составление профессионального банковского резюме – от 500 руб.
Рассылка резюме по банкам и специализирующимся на них кадровым агентствам – от 3000 руб.
Содействие в прохождении стажировки по выбранному направлению и специальности в дружественных компаниях – 50-350 у. е. (финансы, юриспруденция, консалтинг, кадры, бухучет, аудит, международные отношения, информационные технологии и др. престижные направления).
(www.denisshevchuk.narod.ru, www.corporateresources.narod.ru).
Фамилия:
Имя:
Отчество:
Адрес:
Телефон:
e-mail:
ЦЕЛЬ – получение работы специалиста в банке
ОПЫТ РАБОТЫ – ООО «Последняя компания»
сентябрь 2007 – по наст. вр. – Специалист по продажам
общение с имеющимися клиентами
поиск новых клиентов сопровождение продаж
март 2001 – сентябрь 2007 – Помощник специалиста по продажам
общение с клиентами по телефону подготовка документов встреча клиентов в офисе
октябрь 2000 – март 2001 – Курьер
доставка документов клиентам компании выполнение мелких поручений ЗАО «Предпоследняя компания»
июль 1999 – октябрь 2000 – Секретарь на телефоне
общение по телефону с клиентами компании поиск новых клиентов прием факсов и т. п.
ОБРАЗОВАНИЕ
сентябрь 1997 – июнь 2003 – Московский Государственный Университет Геодезии и Картографии
Факультет экономики и управления территориями специальность – «Менеджмент организации» красный диплом
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
Windows, MS Office, Internet – опытный пользователь
большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов
знание программ 1С, «Галактика», «Парус»
СЕРТИФИКАТЫ
сертификат по английскому языку
ПУБЛИКАЦИИ
ряд статей в газете «Финансовая газета»
участие в подготовке сборника
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ английский, свободно
НАГРАДЫ
победитель конкурса «Лучший менеджер по продажам-2002»
ПРОЧЕЕ
Не курю, женат, имеются водительские права, возможны командировки.
Хобби – спорт, чтение
Квалификационная характеристика выпускника.
Выпускник должен быть готов к профессиональной деятельности по осуществлению и учету банковских операций, составлению отчетности и проведению финансово-экономических расчетов в банках и других кредитно-финансовых учреждениях.
Основные виды деятельности специалиста банковского дела:
> финансово-кредитная:
– осуществление депозитных и других операций по привлечению денежных средств;
– сбор и анализ информации о финансовом состоянии клиентов;
– оформление операций по предоставлению кредитов, контроль за их использованием и погашением, сохранностью обеспечения;
– проведение лизинговых операций, операций с ценными бумагами, иностранной валютой и прочих банковских операций и сделок;
– обеспечение кассового обслуживания клиентов, контроль за соблюдением клиентами кассовой дисциплины;
– выполнение финансово-экономических расчетов, применяемых в банковских операциях;
– оформление, ведение и хранение документации по совершаемым операциям и сделкам;
– подготовка экономической информации для целей анализа и обобщения;
> учетно-операционная:
– осуществление налично-денежных операций;
– ведение счетов юридических и физических лиц, корреспондентских счетов кредитных организаций.
Внимание: если в вашей должности присутствует название «менеджер», а у вас в подчинении никого нет, то налицо неграмотность руководства и кадровиков, работа в такой компании портит имидж сотрудников.
Для справки (см. словари):
Менеджер – наемный управляющий, специалист по управлению.
Примеры: начальник/замначальника отдела, управления, департамента и т. д. Топ-менеджмент – высшее руководство: генеральный директор и его замы, президент и вице-президенты, в банках – Председатель Правления и Заместитель Председателя Правления.
Заявлять или не заявлять в резюме уровень своих зарплатных претензий – этот выбор зависит от уровня специалиста и позиции, на которую он претендует. Если вакансия и специализации массовая, то лучше указать ожидания. Если вакансия уровня топ-менеджера, то здесь конечный оклад – это результат переговоров и, как правило, кандидаты ожиданий не указывают.
Как считает Заместитель генерального директора INTERFINANCE (ООО «ИНТЕРФИНАНС МВ») Шевчук Денис Александрович, кандидаты стали чаще указывать свои денежные ожидания в резюме. Во многом это связано с обилием различных банков вакансий в Интернете, для которых стандартным полем при заполнении анкеты кандидата является поле «желаемая зарплата».
Если кандидат принял решение указать свои пожелания по компенсации, единственная рекомендация – опираться на то, что предлагает рынок по этой должности. Естественно, по ряду специальностей отдельно оценивается знание иностранного языка, где-то важно владение конкретными программами, но в целом вилка зарплат по каждой должности рынком сформирована. Исключение составляют, пожалуй, редкие топовые позиции.
У целесообразности указывать в резюме ожидаемый уровень оплаты есть две важные стороны. Прежде всего вы таким образом отсекаете компании, которые нуждаются в специалисте, оплачиваемом больше или меньше. То есть ваши ожидания просто не соответствуют бюджету компании на эту позицию. С другой стороны, уровень заработной платы, как правило, напрямую зависит от профессионального уровня кандидата. Таким образом, вы привлекаете интерес компаний, готовых сделать вам адекватное предложение.
Мое мнение и мнение моих коллег однозначно: стоит указывать свои зарплатные ожидания. Хотя бы вилку. Конечно, резюме без указания желаемой зарплаты мы тоже рассматриваем, но они менее привлекательны, потому что мы уже можем представить себе, на что рассчитывает кандидат. И даже в случае, когда соискатель указывает более высокую сумму, чем мы можем предложить, наш менеджер по персоналу все равно перезванивает ему – велика вероятность, что кандидата заинтересует наше предложение, поскольку, кроме денег, его может привлечь ряд бонусов, которые предлагает компания.
В настоящее время рынок зарплат характеризуется большой вариативностью, и зарплата за одну и ту же позицию порой различается в разы. Я считаю, что если соискатель в своем резюме указывает зарплату, то он рискует либо прогадать, установив заведомо низкую планку зарплаты для себя, либо значительно превысить эту планку и не получить хорошую работу в интересной для него компании. По-моему, писать о своих зарплатных ожиданиях в самом резюме не имеет смысла, т. к. нередки случаи, когда кандидат устраивается на работу на меньшую зарплату, а через несколько месяцев начинает получать даже больше, чем ожидал вначале. Поэтому не надо устанавливать для себя рамки, которые могут только мешать в получении желаемой работы.
Многие HR-специалисты, видя в резюме ожидания по зарплате, склонны думать, что для соискателя основным требованием является только уровень зарплаты, а не сама работа. На мой взгляд, условия работы и оплата должны обговариваться уже после того, как мы видим, что кандидат нам подходит. Только в этом случае компания может пойти на повышение первоначальных уровней оплаты, идя навстречу пожеланиям соискателя. Хотя на стадии получения резюме данный кандидат мог быть отложен в сторону из-за непомерно высоких, на взгляд эйчара, зарплатных ожиданий.
Для желающих трудоустроиться в банковскую или финансовую сферу настоятельно рекомендуем изучить следующие пособия: Шевчук Д. А. Банковские операции. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2007; Шевчук Д. А. Корпоративные финансы. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008; Шевчук Д. А. Создание собственной фирмы: Профессиональный подход. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2007; Шевчук Д. А. Оффшоры: инструменты налоговой оптимизации. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2007; Шевчук Д. А., Шевчук В. А. Деньги. Кредит. Банки. Курс лекций в конспективном изложении: Учеб. – метод. пособ. – М.: Финансы и статистика, 2006; Шевчук Д. А., Шевчук В. А. Макроэкономика: Конспект лекций. – М.: Высшее образование, 2006.