Создайте надежные пароли, которые вас защитят. Вот несколько советов, как безопасно использовать пароль.
• Надежным считается пароль от 8 символов. Чем больше, тем надежнее.
• Безопасным будет пароль, в котором есть и цифры, и заглавные буквы, и строчные буквы, и специальные символы (%, #, @ и т. д.). Слабыми считаются такие пароли, которые состоят только из букв или только из цифр, или те, которые расположены на клавиатуре в одну линию. А также те, которые полностью совпадают с логином.
• Ненадежным считается также использовать один пароль для всех сервисов. Потому что если злоумышленники взломают один ваш аккаунт, то доберутся и до всех остальных.
• Хотя бы раз в год стоит менять все пароли.
• Не используйте в паролях информацию о вас, которая доступна другим людям, например, номер телефона, год рождения, имя питомца.
• Старайтесь не вводить пароли на чужих компьютерах. Если пришлось это сделать, то используйте режим инкогнито, очистите кэш и ни в коем случае не сохраняйте пароль на чужом компьютере.
• Проверяйте адрес сайта в адресной строке, чтобы не стать жертвой фишинга[15], когда злоумышленники создают похожие сайты, чтобы выманить у пользователей их пароли.
• Не пересылайте пароли через интернет. В июле 2018 года Яндекс начал индексировать google-документы, и в Сети оказалось множество файлов пользователей, в которых они хранили свои пароли. Эта история доказала, что пересылка и хранение паролей – очень рискованное дело.
• Если сервис предлагает вам придумать секретный вопрос для восстановления пароля, то не задавайте вопрос, на который могут знать ответ другие люди. Например, «Девичья фамилия матери» (один из самых распространенных проверочных вопросов) легко восстанавливается при помощи социальных сетей.
ДЛЯ СОЗДАНИЯ И ЗАПОМИНАНИЯ ПАРОЛЕЙ ИСПОЛЬЗУЙТЕ МНЕМОНИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ. НАПРИМЕР, ТАК:
• ПРИДУМАЙТЕ ФРАЗУ, СОДЕРЖАЩУЮ ЦИФРЫ И ЗНАКИ ПРЕПИНАНИЯ, СДЕЛАЙТЕ ИЗ НЕЕ АКРОНИМ (НАПРИМЕР, «I WAS BORN IN 1987!» = «IWBI1987!»). ЭТО БУДЕТ ОСНОВОЙ ВСЕХ ВАШИХ ПАРОЛЕЙ;
• ПРИДУМАЙТЕ ПРАВИЛО ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ВАШИХ ПАРОЛЕЙ НА РАЗНЫХ САЙТАХ (НАПРИМЕР, В КОНЕЦ ПАРОЛЯ ВЫ ДОБАВЛЯЕТЕ ВТОРУЮ БУКВУ ИЗ НАЗВАНИЯ САЙТА, НА КОТОРОМ ВЫ РЕГИСТРИРУЕТЕСЬ, ТОГДА ДЛЯ FACEBOOK.COM ЭТО БУДЕТ БУКВА «A»);
• СЛОЖИТЕ ДВЕ ЧАСТИ ПАРОЛЯ: В НАШЕМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧИЛСЯ «IWBI1987!A».
Даже самый сложный в мире пароль не гарантирует вам безопасность. Могут взломать не ваш почтовый ящик, а почтовый ящик или мессенджер вашего собеседника, и тогда доступной станет вся информация, которую вы пересылали. Поэтому старайтесь не передавать конфиденциальную информацию ни через какие электронные каналы коммуникации.
Как защитить свои цифровые границы: критика, буллинг[16] (травля, агрессия)
Так сложилось, что цифровая среда достаточно агрессивна. Со времен анонимного интернета многие привыкли к тому, что здесь можно позволить себе больше, чем в реальной жизни. Когда не видишь глаз собеседника, не слышишь интонации, то очень легко его обидеть или задеть. Получается, что жизнь в цифровом пространстве может быть не только дискомфортной в каких-то ситуациях, но и опасной.
Бывают ситуации, когда недоброжелатели хотят сознательно нанести нам вред, и тогда мы имеем дело с агрессией, травлей – буллингом. А бывают ситуации, когда кто-то доставляет нам неудобства неосознанно и, сам того не желая, нарушает наши границы. Поговорим, как вести себя в каждой из этих ситуаций.
Защита цифровых границ
Про защиту границ в нецифровом мире нам говорят психологи, которые учат четко разграничивать, где мы имеем дело со своей жизнью, а где начинаем залезать на территорию других людей. Про границы говорит нам и светский этикет. Например, мы с детства знаем, что приходить в гости без разрешения, звонить ночью, подходить к человеку слишком близко и хватать его за пуговицу, брать еду из чужой тарелки без разрешения – дурной тон. Все это прописано в пособиях по этикету и призвано оберегать наши границы. Однако ни в одном пособии не сказано, как вежливо сказать человеку, что вам не нравится, что он подошел к вам слишком близко, позади вас стена, и вы в нее уже вжались, насколько могли. Поэтому очень важно овладеть инструментами и техниками, которые в цифровом мире будут вас оберегать от непрошеного вторжения.
1. Многие проблемы с нарушением цифровых границ можно решить при помощи технических средств. Для этого в каждой социальной сети проверьте настройки приватности своего аккаунта и сознательно настройте, кому вы разрешаете:
a. Видеть вашу страницу;
b. Видеть ваши публикации;
c. Делиться вашими постами;
d. Отмечать вас на фотографиях;
e. Добавлять вас в группы;
f. Публиковать посты на вашей стене;
g. Писать вам незнакомым людям.
Настройки приватности позволят вам осознанно подойти к своим цифровым границам и контролировать их. Если вы сами разрешили пользователям отмечать вас на картинках, то не обижайтесь, если после вечеринки на вашей странице появятся фото, где вы сфотографированы не в лучшей своей форме.
Здесь важно не поставить трехметровые заборы на своих границах, а осознанно относиться к тому, что вы сами разрешаете или запрещаете делать на самом простом техническом уровне.
2. Определите свои правила и при удобном случае обсудите их с вашими партнерами:
a. На своей странице в социальных сетях можете опубликовать просьбу ко всем, кто вас добавляет в друзья, представляться в личных сообщениях;
b. В статусе мессенджера напишите, в какое время вам можно звонить и писать;
c. В самом начале общения обсудите с собеседником, какой канал связи вы считаете самым подходящим для вашего общения (к примеру, «телефонные звонки будут не очень удобны, давайте по почте», «на почту я могу ответить не сразу, поэтому не стесняйтесь звонить» и т. д.).
3. Не стесняйтесь вежливо говорить о том, что вам неприятно, когда кто-то нарушил ваши границы.
a. Если вас отмечают на картинках и в публикациях, которые не имеют к вам отношения, можете спокойно и вежливо в личных сообщениях попросить автора больше так не делать;
b. Если вам пишут ночью по несрочному незначительному поводу, можно попросить писать по утрам, потому что сообщения вас будят (а вы, например, не можете позволить себе отключить все уведомления);
c. Если по рабочим вопросам коллеги, вопреки договоренностям, пишут вам в личные соцсети, можете говорить, что опасаетесь, что важные сообщения в соцсетях могут потеряться, и просить дублировать сообщения, например, на почту.
Не стесняйтесь говорить о том, что испытываете дискомфорт. Не нужно терпеть и мучиться, обсуждайте все свои недоумения с корреспондентами. Возможно, благодаря вам собеседник перестанет терроризировать всех своих знакомых ночными звонками.
Главное, защищая свои границы, не обижайте и не задевайте вашего собеседника. В Instagram я подписана на страницу чудесной девушки, которая рассказывает про саморазвитие и осознанность, делится своими переживаниями. Но каждый раз, когда в stories она выкладывает злобные видео: «Я не просила вас присылать мне свои советы! Зачем вы с ними ко мне лезете?» – я немного вздрагиваю, потому что подписчики искренне сопереживают эмоциональным постам, а теперь им в такой грубой форме запрещают сопереживать. Не обижайте своих подписчиков и собеседников.
Агрессия, травля – буллинг. Вторжение
Гораздо сложнее бороться с умышленным, преднамеренным вредительством, когда кто-то начинает проявлять агрессию по отношению к пользователю и травить его.
Психолог Кирилл Хломов говорит: «Кибербуллинг (электронная травля, жестокость online) – это вид травли, преднамеренные агрессивные действия, на протяжении длительного периода систематически осуществляемые группой или индивидом с использованием электронных форм взаимодействий, направленных против жертвы, которая не может себя защитить. Это может происходить через СМС <…>, социальные сети, создание компрометирующих веб-страниц или размещение унижающего, оскорбляющего видеоконтента, и так далее». https://postnauka.ru/longreads/86459
Ситуации, из-за которых внезапно можно стать предметом нападок агрессора, могут быть очень разными. Вы совершили то, что кому-то показалось неприемлемым. Известны случаи, когда в Сети травили родительницу за то, что она отказывалась сдавать деньги в фонд класса, пока родительский комитет не предоставит отчет за предыдущие суммы. Ополчившиеся родители травили маму в мессенджерах и соцсетях.
Бывали случаи, когда травля начинается из-за какого-то поста, в котором человек высказал неоднозначную позицию. «Еду в Африку. Надеюсь, я не заражусь СПИДом. Шучу. Я же белая!» – написала директор по связям с общественностью одной интернет-компании, когда садилась в самолет. Когда самолет приземлился, то она уже лишилась работы и стала предметом насмешек и травли.
В некоторых агрессивных сообществах люди подвергаются эмоциональному насилию из-за своей внешности. Часто это происходит среди подростков, которые меньше всего защищены.
Еще хуже то, что бывают нездоровые люди, которых заклинивает на каком-то другом человеке, и они начинают его преследовать. Такого преследователя можно легко подцепить на просторах интернета, даже стараться особо не нужно. Одна девушка стала объектом такого преследования. Человек писал ей гадости в комментариях под каждым постом в Instagram. Она раз за разом блокировала его аккаунт, но каждый раз он заводил новую страницу, чтобы написать очередную гадость.
Прямо сейчас, когда я пишу эту книгу, в интернете разворачивается поразительная история: человек в Facebook написал пост о том, что про него в