В декабре 2019 года в Москве на территории компании «Мегафон» прошел второй Happy Work Forum, на котором присутствовало около 200 представителей различных компаний: кто-то показывал свои наработки в области программ благополучия, а кто-то лишь хотел этому научиться. Многие из лекторов использовали в том числе экспериментальные исследования, чтобы понять, воздействие на какие факторы является максимально эффективным.
Если ваш работодатель пока не применяет техники повышения благополучия работников или вы работаете на себя, то обратитесь к первому разделу этой главы, чтобы выбрать подходящую для себя тему эксперимента. Если же вы – руководитель подразделения или владелец бизнеса, то вам следует присмотреться к примерам экспериментов, которые включены во второй раздел, чтобы, возможно, вдохновиться идеями для нововведений в собственной компании.
7.1. Для подчиненных или самозанятых
ИЗ ОПЫТА ДРУГИХ
Марина К., совладелица семейного бизнеса, после анализа факторов благополучия тела решила провести эксперимент с построением более ритмичного рабочего дня.
Ее ежедневник был расписан по минутам, и, погружаясь в работу, она прерывалась либо в случае выполнения поставленной задачи, за которой следовала еще одна, либо потому что рабочий день подошел к концу. Марине хотелось узнать, сумеет ли ритмичность сделать ее более продуктивной, за счет чего она сможет быстрее выполнять задания, а освободившееся время посвящать работе над другими факторами благополучия тела: движением, кислородом, водой и другими. Она решила, что через каждые 90 минут однообразной работы она будет 30 минут посвящать отдыху в виде прогулки, сна или комплекса физических упражнений.
В первый же день после пауз Марина почувствовала прилив энергии и отметила более эффективную работу мозга. Во второй день к этому добавилась меньшая усталость вечером. На третий день она смогла испробовать короткий сон во время обеденного спада, что стало альтернативой привычному кофе. Остаток дня прошел на подъеме: «Все успела, голова ясная, настроение отличное», – отметила она. На пятый день Марина заметила, что ей больше не нужно себя контролировать: утреннюю гимнастику и паузы она делала не потому, что так надо, а потому что ей снова хотелось почувствовать драйв и высокий уровень энергии.
По ее словам, итогов эксперимента было два:
1. «Я получаю удовольствие от того, что занимаюсь своим телом».
2. «Я убедилась, что построение рабочего дня с учетом биологического ритма и ультрадианного цикла способствует более рациональному расходованию энергии и времени».
Эксперимент показал Марине, что небольшой перерыв после полутора часов напряженной работы не только не уменьшает длительность рабочего процесса, а наоборот, – работа после отдыха становится более продуктивной, и за меньшее количество времени ей удается справиться с бо́льшим количеством дел. При этом время отдыха можно проводить по-разному: сон, тренировка, танец, прогулка, общение с близкими и другие приятные вещи, – главное, чтобы эти моменты были наполнены положительными эмоциями. Еще один немаловажный плюс, который заметила Марина, – в таком режиме к вечеру у нее оставалось больше энергии для общения с близкими. Также она перестала пить кофе во второй половине дня во время дневного спада, и в комплексе с другими мерами это способствовало тому, что она стала гораздо легче засыпать вечером. Эксперимент показал, что утренняя гимнастика и построение режима дня в соответствии с биологическим ритмом улучшили ее продуктивность, самочувствие и настроение, а также подарили массу положительных эмоций!
Итак, если вы хотите улучшить производительность на работе за счет повышения уровня благополучия, то вы можете вернуться все к тем же физиологическим факторам, которые рассматривались в главе 5, и применить их на работе:
• соблюдение ритмичности (смену активной деятельности и восстановления);
• качественный сон;
• умение управлять стрессовыми реакциями организма и защищать его от «врагов»;
• сбалансированное питание, включающее достаточное количество белков, углеводов, жиров, клетчатки, витаминов и других необходимых минеральных веществ;
• свежий воздух;
• достаточное потребление жидкости;
• достаточная физическая нагрузка (для поддержания здоровья и благополучия ВОЗ рекомендует от 150 до 300 минут в неделю умеренной аэробной активности для взрослых и 60 минут в день для детей и подростков, например быстрая ходьба или езда на велосипеде[22]).
Дополнительно вам нужно концентрироваться на влиянии этих факторов на ваше состояние и продуктивность в течение рабочего дня. Если вы думаете, что ваши попытки отдохнуть и взбодриться посреди кабинета будут выглядеть странными со стороны и могут не понравиться коллегам, то не бросайте идею сразу. Возможно, стоит все-таки попробовать, а коллеги позже поблагодарят вас за отличную идею.
ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА
В годы работы юристом в небольшом кабинете с шестью коллегами я все время ощущала недостаток движения. Когда я узнала, что беременна первым ребенком и у меня начались боли в левой ноге (она отекала), я решила, что пора увеличивать физические нагрузки. Сославшись на свое положение, я попросила начальника отпускать меня с работы в близлежащий тренажерный зал – с 15:00 до 16:00 – на курс гимнастики для беременных, где я, впрочем, чаще просто спала. К тому же я купила небольшой степпер, который хранила под столом и использовала каждые два часа, чтобы давать нагрузку на ноги.
Интересным наблюдением стал тот факт, что в течение эксперимента я стала пить больше воды, и именно в эти дни нога меня совсем не беспокоила, хотя врач советовал, напротив, сократить потребление жидкости. После подтверждающего эксперимента я поняла, что дело в оттоке лимфы, для которого нужно движение и достаточное количество воды, и это помогло решить мою проблему. Наш сын родился абсолютно здоровым, а коллеги, глядя для меня, стали сами регулярно использовать степпер.
Какие эксперименты для улучшения функционирования тела можно провести на работе?
• поставьте бутылку с водой около рабочего места и отслеживайте, стали ли вы больше пить и как это повлияло на вашу работоспособность;
• проветривайте помещение каждый раз, когда уходите в туалет (это условие используется в качестве якоря, который легко держать в голове) и на время обеда;
• пейте стакан воды каждый раз после посещения туалета;
• спланируйте и проживите рабочую неделю, чередуя 90 минут работы и 20–30 минут отдыха;
• найдите способ отдыха, который позволит вам максимально зарядиться энергией после обеда (короткий сон, прогулка, медитация, обед в парке, обед с другом или что-то другое на ваш выбор);
• понаблюдайте, после какого вида обеда вы чувствуете себя более работоспособным: вегетарианского, веганского, мясного, рыбного, плотного или легкого;
• старайтесь каждые 60 минут менять положение тела и делать какие-либо движения (вращать головой, чтобы расслабить мышцы шеи, поворачивать тело вокруг своей оси, крутить ступнями или освоить офисную гимнастику, которую можно делать, не вставая из-за стола);
• попробуйте другие эксперименты из главы 5 и оцените влияние изменений на вашу работоспособность;
• ваш вариант ______________________________________
Помимо физиологического существует несколько других факторов повышения благополучия работников. В отношении их количества и содержания нет единого мнения, однако одна из самых простых теорий, которую можно применить на работе, является теория Мишель Макуэйд и Пегги Керн, основанная на теории Мартина Селигмана («отца» позитивной психологии) о благополучии и процветании. Они выделили следующие факторы благополучия работника:
• позитивные отношения;
• позитивные эмоции;
• вовлеченность;
• смысл;
• достижения;
• здоровье.
Если вы владеете английским, то здесь https://permahsurvey.com/ можно бесплатно пройти тест, который оценит ваше положение в отношении каждого из факторов и поможет найти наиболее актуальный для вас.
Какие эксперименты в каждом из факторов вы можете провести?
ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА
После окончания юрфака я вышла на свою первую работу, в женский коллектив, руководил которым опытный профессионал – Евгений Иванович. Он был уважаемым человеком и отличался большой любовью к порядку, закону и тому делу, которому посвятил свою жизнь. В то же время у него был крайне скверный характер, выливающийся в нетерпимость к другим точкам зрения – все должно быть так, как хочет он, и никак иначе.
Никто ему не перечил, в том числе и я. Около года я терпела его придирки, например, по поводу того, что поля на листе А4 должны быть симметричными, писать нужно синими чернилами, а стул, на который я садилась в его же кабинете, скрипеть не должен. При этом он позволял себе курить в помещении и не открывал окно, потому что это могло заморозить его любимый фикус.
Помню, однажды зимой был такой холод, что случился транспортный коллапс, из-за чего я впервые опоздала на работу. Мобильных тогда не было. Коллеги с порога сообщили, что босс меня разыскивает. Я схватила черновик договора и, не раздеваясь, побежала к нему, поскользнулась, упала, на договор попал снег – бумага намокла, а чернила расплылись. Перед начальником я появилась в мокрых брюках, с мятым договором в руках и растрепавшейся прической.
Он, негодуя, ходил по комнате, рассуждая о моей безответственности, неуважении к закону и к нему лично, курил одну сигарету за другой, стучал ладонью по столу и истерично расчесывал волосы. В какой-то момент я перестала его слушать и решила, что пришла пора действовать. Я приняла решение провести недельный эксперимент: не молчать, а смело высказывать и отстаивать свою точку зрения, чтобы посмотреть, как это повлияет на атмосферу на работе.