Очередную встречу с начальником я начала с того, что подошла к окну и открыла форточку. Евгений Иванович ужаснулся и закричал, что я заморожу его фикус. Я спокойно сказала, что его фикусу это пойдет на пользу, так как ему тоже нужен кислород, а также что в его кабинете невозможно дышать, и попросила впредь не курить в моем присутствии.
Евгений Иванович растерялся от неожиданности. Я села на стул и нарочно придвинулась ближе, чтобы он скрипнул. Стул не подвел. Сообщила, что договор я переписала по собственному усмотрению и протянула ему листы А4 с рукописным текстом черной шариковой ручкой, поскольку ручки с синими чернилами закончились. Уверенным тоном сказав, что зайду завтра обсудить его комментарии, я пожелала ему хорошего дня.
Выходя из кабинета, я, как всегда, прижала плечом дверь, а затем с потолка с грохотом упал толстый кусок штукатурки. Меня уже не беспокоило дальнейшее развитие событий. Я чувствовала себя спокойно и была довольна тем, что смогла, наконец, без страха общаться с начальником на равных.
Утром следующего дня раздался телефонный звонок – Евгений Иванович попросил зайти. Я неспешно поднялась и направилась к нему.
Евгений Иванович предложил мне присесть, радостно сообщив, что завхоз решил проблему скрипящего стула. Также он сказал, что очень доволен моим договором и нашел в нем всего одну орфографическую «блошку». После продолжительной паузы он поделился, что в отделе появилась ставка юрисконсульта первой категории, и спросил меня, прищурившись, справлюсь ли я с этой позицией. Я парировала контрвопросом, уточнив, справится ли он со мной. Мы обменялись любезностями, и с тех пор я стала лучшим и любимым (как он мне лично всегда говорил) его сотрудником.
Я бесконечно благодарна этому эксперименту и уроку, который в итоге выучила. Не стоит бояться! Нужно говорить и аргументированно отстаивать свое мнение!
Для улучшения отношений на работе:
• во время перерывов разговаривайте, интересуясь жизнью по крайней мере одного коллеги;
• заведите друга на работе (близкие отношения с коллегами повышают уровень благополучия[23]);
• каждый день выражайте искреннюю признательность и благодарность хотя бы одному из коллег;
• подарите коллегам письма благодарности (на Новый год или другой праздник);
• проанализируйте, какие навыки общения коллег вам нравятся, а затем попробуйте применять их в течение недели;
• в течение недели обедайте с разными коллегами;
• ваш вариант эксперимента ________________________
Говоря о позитивных эмоциях в какой бы то ни было сфере, мы вспоминаем о радости, веселье и удовольствиях, но их гораздо больше: вдохновение, гордость, благодарность, любовь, спокойствие, интерес, изумление, предвкушение, удивление и другие. Чем более разнообразные эмоции и чувства мы испытываем в течение дня, тем более удовлетворенными и благополучными мы ощущаем себя в целом. Данный процесс эмоционального насыщения можно сравнить с пищей: если мы все время питаемся однообразной едой, то вскоре станем испытывать не только скуку, но и дефициты питательных веществ, что незамедлительно отразится на физическом и психическом здоровье. Точно так же дела обстоят и с эмоциональной сферой – чтобы чувствовать себя прекрасно, нам нужно испытывать разные позитивные эмоции, в том числе и на работе, особенно если вы проводите там бо́льшую часть своего активного времени.
Для этого можно попробовать следующие эксперименты:
• после работы вспоминать о трех позитивных моментах дня;
• предложить коллегам писать на магнитной доске по одному позитивному моменту дня;
• завести доску благодарности, на которой вы будете писать благодарности тем людям, которые этого заслужили (то же самое можно делать и по электронной почте);
• каждый день обращайте внимание на одну позитивную эмоцию, проживайте ее более интенсивно, ищите для этого дополнительные возможности (через две недели отследите результат);
• напишите на листе бумаги названия эмоций, которые хотели бы испытывать чаще, и посмотрите, как это повлияет на ваш эмоциональный фон на работе;
• ваш вариант ______________________________________
Для повышения вовлеченности можно поговорить с руководителем, чтобы он давал вам задания, которые максимально соответствуют вашим сильным сторонам. С другой стороны, справиться с этим можно и самостоятельно, развивая навыки повышения концентрации и умения входить в состояние потока. Вы можете попробовать следующие эксперименты:
• убирайте сотовый телефон в ящик стола или сумку, чтобы он не отвлекал вас от выполнения заданий;
• применяйте организационные меры, чтобы вас не беспокоили и не отвлекали от выполнения дел, которые требуют высокой концентрации внимания;
• попробуйте систему «Помодоро» (скачайте специальную программу), которая поможет вам найти оптимальное сочетание фаз работы и отдыха;
• начните медитировать и отследите, как это повлияет на концентрацию внимания и вовлеченность на работе;
• ваш вариант ______________________________________
Иногда повышение вовлеченности можно обеспечить исключительно за счет смены деятельности в сторону той, что вам искренне интересна.
ИЗ ОПЫТА ДРУГИХ
После окончания МГИМО Оксане М. пророчили успешную карьеру финансиста. Молодому специалисту с красным дипломом сразу же предложили хорошую позицию в одной из международных финансовых компаний. Отличные условия, стабильная конкурентная зарплата и к тому же дружный коллектив. Мечта, а не работа! Оксане было интересно, она регулярно брала новые проекты и потихоньку продвигалась по карьерной лестнице. Свободное от работы время она проводила на курсах рукоделия и пропадала на ярмарках украшений ручной работы. Коллеги заметили сделанную Оксаной брошь из бисера, и она постепенно стала получать заказы, над которыми с удовольствием и творческим азартом трудилась по вечерам.
Со временем Оксана заметила, что вставать на работу каждое утро стало сложнее – ей не хотелось туда идти. Не хотелось возвращаться к цифрам и отчетам. Она мечтала создавать цветы из бисера и бусины из полудрагоценных камней, а потом складывать из них причудливые композиции, и чем глубже она погружалась в мир искусства, тем больше появлялось негатива к основной работе. Однажды она поделилась с близкой коллегой: «Ты знаешь, я не хочу здесь работать. Финансы – это не мое. Не могу ломать себя через колено каждый раз и ежедневно тратить три часа в пробках. Вот не мое это. Понимаешь? Жизнь слишком коротка, чтобы заниматься нелюбимым делом». Поскольку Оксана жила одна (родителей она потеряла рано), вопрос финансов сильно ее беспокоил: уйти в никуда, не имея хотя бы нескольких постоянных клиентов, – крайне опрометчивое и рискованное решение. Однако Оксана все же решилась на эксперимент. За утренним кофе с коллегой был придуман план действий, согласно которому она должна была еще полгода проработать в банке, чтобы обеспечить себе финансовую подушку на первое время, пока не раскрутится как дизайнер украшений. Сумма была накоплена даже больше планируемой, что позволило ей купить самый качественный поделочный материал. Оксана договорилась с руководителем, что возьмет три месяца отпуска за свой счет, честно признавшись, что это время ей необходимо для принятия решения – остаться в компании или уйти в развитие собственного дела. Руководитель настолько ценил Оксану как сотрудника, что заверил ее в готовности принять ее обратно, если новое дело не станет успешным или надоест ей. Она определила для себя, что если через три месяца у нее не вырастет база подписчиков в соцсетях и она не продаст 50 украшений, то она вернется к цифрам и отчетам. Как позже признавалась Оксана, «это был шаг в бездну», но она о нем не жалеет. Конечно, Оксана не вернулась на старое место работы. Сейчас она успешный дизайнер украшений, некоторые из которых можно увидеть даже на отечественных селебрити!
Как можно было увидеть из предыдущего примера, на вовлеченность и уровень позитивных эмоций влияет смысл, который мы испытываем на работе и от работы. В некоторых профессиях он является ярким и не требует дополнительного поиска (врач, учитель, летчик). Для других поиск смысла в деятельности может стать камнем преткновения и даже основанием для смены работы.
ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА
До 30 лет я делала карьеру юриста и получала от нее большое удовольствие. После окончания вуза я два года провела в Германии, где получила степень магистра юриспруденции, а затем поступила в аспирантуру МГИМО России на кафедру международного права и стала работать юристом в крупной фирме энергетического сектора. Все это время я не сильно задумывалась о смысле, ведь на это не было времени, но ощущение того, что профессия юриста – это не на 100 % мое, не давала мне покоя.
В 30 лет, когда мой будущий муж закончил учебу на медицинском факультете в Германии и мы задумались о детях, я решила переехать к супругу и дать себе возможность определиться, какая профессия действительно мне подходит и полностью соответствует моему смыслу. На поиск и эксперименты я дала себе четыре года.
За это время я осознала, что сильнее всего меня вдохновляет узнавать, открывать то, что может улучшить не только мою жизнь, но и жизни других людей, а также доносить это в различных формах. Я получила новое образование – психолога со специализацией в области позитивной психологии, – стала автором и преподавателем первой в русскоязычном пространстве программы профессиональной переподготовки «Позитивная психология», а также написала множество книг, в том числе бестселлер «Позитивный тайм-менеджмент». Вопрос о смысле с тех пор перестал меня беспокоить. Я создала для себя профессию, которая полностью соответствовала моим сильным сторонам. Она стала моим смыслом на 100 %.