Хотя коучинг, по нашему опыту, наиболее эффективен с учащимися со средними способностями, это не исключает учащихся, чьи проблемы с успеваемостью в школе подпадают под различные категории инвалидности, при условии, что эти нарушения не экстремальные. Например, он может быть полезен учащимся с синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) с легкими и умеренными проблемами внимания, импульсивность или отвлекаемость которых не чрезмерны. Учащиеся со значительными проблемами в поведении, у которых часто возникают проблемы с дисциплиной, вряд ли будут хорошими кандидатами на коучинг, пока эти проблемы не будут решены, поскольку им будет трудно выполнять процедуры коучинга. С другой стороны, ученики с синдромом Аспергера продемонстрировали способность извлекать пользу из коучинга, поскольку они хорошо реагируют на пошаговые процедуры, ориентированы на правила и, как правило, способны сохранять хорошую сосредоточенность, когда у них есть цель в голове. Наконец, учащиеся с ограниченными возможностями в обучении, как правило, хорошо реагируют на коучинг до тех пор, пока эта процедура не рассматривается как замена более конкретного решения проблемы дефицита академических навыков.
Если говорить коротко, принуждение — не лучший вариант. Ученики должны добровольно согласиться участвовать в коучинге, если хотят что-то получить от него, точно так же, как спортсменов можно тренировать, только когда они хотят заниматься этим видом спорта. Коуч не должен преследовать подростка, постоянно противостоять ему или налагать взыскания. Чтобы коучинг был успешным, отношения обеих сторон должны основываться на сотрудничестве и командной работе. Если ваш подросток не стремится исправить оценки, хотя и отдает себе отчет в низкой успеваемости, или настаивает на том, что может справиться с проблемой самостоятельно, принуждать его к коучингу, скорее всего, бесполезно.
Однако это не означает, что не нужно пытаться показать подростку преимущества, которые он мог бы получить. Мы всегда рекомендуем родителям и учителям дать нерешительному ученику конкретную информацию о том, что представляет собой процесс, как он работает, какой выбор есть у ученика в рамках процесса и какие потенциальные выгоды он может получить. В конце этой главы вы найдете материал, который вы или учитель вашего подростка можете ему дать. В материале кратко объясняется, в чем заключается процесс коучинга. Мы видели, как нерешительные ученики соглашаются участвовать в долгосрочном процессе постановки целей, поскольку это не предполагает никаких обязательств, кроме беседы со взрослым, и явно направлено на получение информации о том, чего хочет учащийся. Участие в этой части процесса коучинга может вызвать у ученика некоторый интерес к дальнейшему продвижению в этом направлении.
Однако если вы уже вовлечены в серьезный конфликт с подростком из-за оценок, вам было бы лучше, если бы всю тему коучинга затронул сотрудник школы — тот, кто по долгу службы следит за успеваемостью учащихся и заинтересован в успешных результатах для всей школы.
Если, несмотря на все эти усилия, ваш подросток не желает пробовать коучинг, лучше не настаивать. Главное, дайте подростку понять, что предложение о коучинге остается в силе, если он вдруг передумает. Другие доступные вам варианты представлены в конце этой главы.
Школьные консультанты и психологи, работающие со старшими классами, сейчас более информированы о влиянии исполнительных навыков на успеваемость в школе, чем в прошлом, и они должны знать о концепции коучинга. В некоторых старших школах и колледжах уже действуют программы коучинга. Но даже если в школе вашего подростка такой программы нет, консультанты и психологи, скорее всего, достаточно хорошо знакомы с системами поддержки, чтобы понять логику и то, что требуется для внедрения коучинга, как только они прочитают описание процесса.
Мы предлагаем вам начать с вопроса в отделе профориентации старшей школы, предоставляет ли он услуги коучинга. Если нет, вам, возможно, придется проявить инициативу вплоть до предоставления ресурсов школе, если методисты не знакомы с этим процессом.
По нашему опыту, когда учащиеся и родители инициируют процесс, а учащийся — добровольный участник, школы вполне готовы попытаться удовлетворить потребности учащегося. На самом деле мы видели учеников, которые понимали процесс и хотели использовать его, подходили к учителю или сотруднику средней школы, описывали процесс, предоставляли учителю некоторые ресурсы, объясняющие, как работает процедура, а затем начинали процесс с энтузиазмом коуча. Очевидно, что это требует высокого уровня инициативы и мотивации со стороны ученика. Для учащегося, который поговорил с родителем и согласился рассмотреть возможность коучинга, другой вариант заключается в том, чтобы он самостоятельно или вместе с родителем обратился к методисту, описал процесс и проконсультировался со специалистом.
Учащиеся, у которых были проблемы с успеваемостью в школе из-за слабых исполнительных навыков, скорее всего, будут иметь повышенные ожидания неудачи или неуспеваемости, поэтому важно найти коуча, которому подросток сможет доверять и которого будет уважать.
Процесс коучинга потребует от подростка соблюдения графика выполнения заданий, который будет контролироваться на частой и регулярной основе, и, поскольку он не всегда будет успешен, он должен быть готов быть ответственным перед коучем и принимать его вызовы. Поэтому подросток должен активно участвовать в процессе отбора и уметь определить человека, с которым, по его мнению, он сможет работать. В школах, которые уже внедрили формальный процесс коучинга, часть процедуры должна включать подбор персонала, чтобы ученик и коуч чувствовали себя комфортно друг с другом. В тех случаях, когда организация более неформальна, мы обнаружили, что учащиеся могут определить сотрудников средней школы, с которыми они могли бы работать, которых они уважают и которым доверяют.
В старшей школе коучем может быть кто-нибудь из вызывающих доверие взрослых.
• Любимый учитель.
• Помощник учителя.
• Волонтер, получивший специальную подготовку.
• Штатный стажер.
• Профессиональный консультант.
• Специалист по профориентации.
• Школьный психолог.
• Другой сотрудник школы (например, секретарь, заместитель директора, медсестра и т. д.), с которым у подростка установились хорошие отношения. Это может быть и другой ученик при условии, что рядом есть взрослый, контролирующий процесс коучинга.
Люди, из которых обычно получаются хорошие коучи, обладают следующими характеристиками:
• они умеют слушать и способны к сопереживанию;
• на них можно положиться, они обладают достаточно развитыми навыками планирования;
• им нравится работать с детьми и подростками, они способны общаться с учениками без напряжения и наигранности;
• они учат с помощью вопросов, а не назиданий;
• они прошли некоторую подготовку в области коучинга.
Что касается последнего пункта, то наш опыт показывает, что сотрудники средней школы, соответствующие другим характеристикам, могут пройти подготовку, необходимую для коучинга, прочитав о процедуре на специализированных ресурсах и, если возможно, привлекая для нескольких первых сеансов другого сотрудника, знакомого с процессом.
В основном процесс коучинга состоит из двух этапов. На этапе 1 коуч проводит с учеником занятие по постановке целей. На этапе 2, который следует за ним, коуч и учащийся встречаются для ежедневных коучинговых сессий.
Этап 1, сессия постановки целей, включает в себя три компонента:
1. Коуч и ученик ставят перед собой цель. Старшеклассникам, как правило, рекомендуется ставить несколько относительно долгосрочных целей, которые могут варьироваться от оценки за период обучения до планов после окончания школы.
2. С помощью коуча учащийся определяет потенциальные препятствия, которые могут встать на пути к достижению цели, а также размышляет, как преодолеть трудности.
3. Коуч, основываясь на информации, предоставленной учеником, составляет план достижения цели.
На этапе 2, ежедневных коучинговых сессиях, задача заключается в том, чтобы составить план на день. Коучинг продвигается успешно, если подросток понимает, что его ежедневные действия влияют на вероятность достижения долгосрочной цели. Ежедневные сессии могут включать в себя ряд вопросов:
1. Выполнил ли учащийся задания, как пообещал вчера?
2. Был ли он доволен количеством приложенных усилий и полученным результатом?
3. Какое намеченное на сегодня дело надо завершить к завтрашнему дню?
4. Когда конкретно будут выполнены эти задачи? Сколько времени они займут (приблизительно)?
5. Существуют ли другие виды деятельности, которые могут помешать завершению работы и на которые необходимо обратить внимание?
6. Существуют ли долгосрочные проекты или тесты, которые необходимо запланировать?
7. Нацелен ли учащийся на достижение своей долгосрочной цели?
Когда учащийся решает участвовать в коучинге, степень участия родителей в процессе предполагает проведение переговоров между учащимся, коучем и родителем. Поскольку одна из причин коучинга (и его преимущество) заключается в том, чтобы избавить родителей от роли надзирателей, важно, чтобы родители уважали пожелания ученика. В то же время маловероятно, что родители откажутся или должны будут отказаться от своего интереса или вклада в успеваемость ребенка. Поэтому мы рекомендуем встретиться с коучем и учеником в начале процесса и обсудить детали: как будет проходить общение, по какому расписанию и в каком виде родители будут получать информацию. Эта информация будет подробной, и мы рекомендуем проработать механизм, позволяющий коучу связаться со взрослыми, если ученик не участвует в процессе.