Привычка № 6: следование принципу «работа выше карьеры»
Мы, Салли Хелгесен и Маршалл Голдсмит, часто имеем дело с умными, талантливыми, трудолюбивыми женщинами, быстро поднявшимися до определенных высот – и надолго остановившимися на достигнутом. Они нередко прибегают к рационализации, подчеркивая, что их в нынешней работе многое устраивает: например, им удобны долгосрочные отношения, приятно использовать наработанные навыки.
И всё же в глубине души многие недовольны. Им приходится наблюдать, как пришедшие одновременно с ними коллеги движутся дальше, обгоняя их. Они видят, как желаемую должность получают те, кого они сами когда-то приняли на работу. И зарплата растет очень медленно, несмотря на отличные результаты: в компании принято увязывать вознаграждение с должностью.
Если вы понимаете: ваша карьера забуксовала, вы в тупике, – дело, возможно, в том, что вы отдаете слишком много сил и времени идеальному выполнению служебных обязанностей, не предпринимая необходимых шагов, чтобы подняться на следующий уровень. Может быть, вы не стараетесь быть заметной и не выстраиваете связи, а это необходимо, чтобы ваши умения оказались востребованы. Или, быть может, вы слишком активно даете понять: вам нравится ваше место, – поэтому, когда появляется вакансия более высокого уровня, ваша кандидатура никому и в голову не приходит.
Если вы узнали в этих описаниях себя, вероятно, вы слишком сосредоточены на своей работе – в ущерб карьерным перспективам. У вас своих хлопот полон рот, но увидеть картину в целом вы не пытаетесь, принося долгосрочные перспективы на алтарь дня сегодняшнего.
Конечно, вам может нравиться и очень подходить ваша работа, поэтому нежелание что-то предпринимать вполне понятно. И всё же топтаться на месте в любом случае не самая удачная идея. Слишком долгое пребывание в одной должности не способствует в долгосрочной перспективе чувству удовлетворенности и самоуважения.
Пробуксовка подрывает вашу способность влиять на результат и не лучшим образом сказывается на вашей зарплате. Топчась на месте, вы попадаете на обочину, показывая всем, что не считаете себя достойной большего.
Почему часто в тупике оказываются именно женщины? Есть ли какая-то принципиальная причина? Конечно, в вашей организации вам, возможно, сложнее, чем мужчинам, которые, в представлении руководителя, больше соответствуют образу многообещающего специалиста.
Но всё же свою роль может играть и кое-что еще. Например, вы не определились, чем действительно хотите заниматься, и ваша неуверенность блокирует способность действовать. Или, возможно, вы в силу темперамента не склонны к риску.
Впрочем, по опыту авторов, самой распространенной причиной, по которой женщины ставят работу выше карьеры, оказывается одна из самых главных их добродетелей – лояльность.
Исследования подтверждают: именно из-за своей лояльности женщины, как правило, дольше мужчин задерживаются на одном месте. Из-за этой добродетели легко угодить в ловушку. Стремясь оставаться лояльной, вы можете пренебрегать будущим, жертвовать амбициями и задешево продавать свои умения и потенциал.
Личная преданность
К моменту знакомства с Салли Хелгесен Серена уже отдавала себе отчет в том, что ее не всё устраивает, и это подталкивало попробовать действовать иначе. Она одиннадцать лет проработала старшим ассистентом продюсера в новостном телепроекте в Лос-Анджелесе – слишком долго для такой должности в этой сфере.
Продюсер, ассистентом которого состояла Серена, неоднократно удостаивался «Эмми», и она всегда гордилась тем, что работает на него. Ей нравилось, что он постоянно хвалит ее за вклад в дело и говорит, что ему очень повезло заполучить такого умелого и опытного сотрудника. На последней церемонии «Эмми» шеф даже выразил ей особую благодарность, и ее родители, иммигранты из Египта и большие любители трансляций американских премий, были в восторге и растрогались до глубины души, услышав имя дочери в эфире центрального телеканала.
Серене нравился будничный ритм ее работы, она ценила свою роль в команде и считала, что слава руководителя для нее тоже во благо.
Но когда работаешь старшим личным ассистентом так долго, бывают и разочарования. «Мой коллега, ассистент, который начинал вместе со мной, стремительно рос в должности, уже через пять лет он стал продюсером, – рассказывает Серена. – Работал он не лучше меня, но постоянно отслеживал все появлявшиеся возможности. А я ждала новых перспектив, рассчитывая, что мой начальник и высшее руководство поймут, когда я буду готова к повышению».
Призадуматься Серену заставил выездной семинар, посвященный проблемам лидерства, для работников средств массовой информации. Особое внимание в программе уделялось выстраиванию карьеры. Благодаря участию в секциях и индивидуальным консультациям Серена смогла понять, что нужно мыслить на перспективу – или она до конца жизни так и останется персональным ассистентом.
Кроме того, опыт, полученный на семинаре, заставил Сере-ну критически посмотреть на собственные действия и установки, из-за которых она не могла двигаться дальше. Как многие женщины, она всегда придерживалась подхода «нужно просто хорошо работать» и делала всё, что требовалось сегодня, на этой неделе и в этом месяце. «Я понимала, что хочу быть продюсером, но всегда считала, что в нужный момент всё получится, – делится Серена. – Тот выездной семинар ясно показал, что мой подход не работает. Мне был необходим новый план».
Перебирая возможные варианты действий, Серена пришла к тому, что ей прежде всего нужно, чтобы на канале поняли: она готова к новому вызову. Но сама эта мысль приводила ее в такое смятение, что сразу становилось понятно, какие страхи раньше не давали ей двигаться вперед. «Сказать руководителю, что мне нужна его поддержка, чтобы стать продюсером, – да одна эта мысль приводила меня в трепет, – вспоминает Серена. – Я боялась, что он сочтет меня нелояльной, потому что я бросаю его в непростой ситуации. Ужасно, если он подумает, что я использовала свою должность только как удобную стартовую площадку. Как будто одиннадцать лет на этой площадке недостаточно!»
Чем больше Серена думала об этом, тем отчетливее понимала, что двигаться вперед ей мешала именно преданность продюсеру. Испытывая благодарность к своему руководителю, она не старалась получить другую должность. И пусть начальник никогда ее не эксплуатировал, но пассивность ассистентки была ему на руку.
А еще Серена поняла, что, даже если руководитель не скупился на похвалы в ее адрес, он в основном раздавал их перед коллективом и другими продюсерами. Шеф никогда не упоминал о ее работе перед руководством канала в Нью-Йорке. Между тем именно самым высоким руководителям было бы нужно знать о ее способностях и о карьерных ожиданиях.
«Почему бы ему не поговорить с боссами обо мне? – задумалась Серена. – Отчасти, наверное, потому, что я никогда не просила его об этом. Но, может, дело еще и в том, что я стала самому начальнику необходима. Так зачем ему проявлять инициативу и содействовать моему повышению? Я не обвиняю его в том, что до сих пор работаю личным ассистентом. За это я должна спрашивать с себя. Мне следовало побороть желание всегда оставаться воплощением лояльности, если я хотела стать продюсером».
Внутреннее сопротивление отчасти шло от семьи. Серена знала, что родители никогда не поймут ее стремление получить более высокую должность – не только потому, что они боготворят ее начальника, но еще и потому, что они принадлежат к культуре, в которой считается: если уж удалось получить достойную работу, за нее следует держаться. «В Египте, если у вас в принципе есть работа, вам уже повезло, поэтому свою ценность вы подтверждаете фантастической преданностью, – рассказывает Серена. – Иначе вас сочтут самонадеянной и безответственной по отношению к семье».
Поняв, что именно лояльность не дает ей сделать следующий шаг, наша героиня решилась поговорить с продюсером о своем желании двигаться дальше. Тот сразу пошел ей навстречу, и через несколько месяцев Серена уже продюсировала документальный сериал в Нью-Йорке. «Я так беспокоилась, что в его глазах буду выглядеть нелояльной, – вспоминает она. – Но работа в большинстве случаев и есть стартовая площадка на пути к чему-то большему. И я стала понимать, что совсем не стыдно использовать свое нынешнее положение ради того, чего хочешь достичь в будущем. И он, конечно, понял. А как не понять? Он сам так поступал, иначе никогда не стал бы тем, кем стал».
Преданность команде
Серена была предана боссу. Но часто мы встречаем женщин, которые жертвуют собственными амбициями из лояльности команде или подразделению. Карлос Марин, бизнес-тренер, активно работающий как в Латинской Америке, так и в Соединенных Штатах, считает, что сверхобязательства перед коллективом – главная причина, по которой представительницы прекрасного пола не уделяют должного внимания собственной карьере.
«Многие женщины, с которыми я работаю, – рассказывает Карлос, – буквально взращивают свою команду, проводя массу времени с сотрудниками. Это очень здорово для сотрудников и может стать хорошим моральным вознаграждением для самих женщин. Но в то же время такая „внутренняя сосредоточенность“ далеко не всегда идет им на пользу».
Дело в том, полагает Карлос Марин, что из-за подобной преданности коллективу весьма способные и образованные женщины пренебрегают необходимым для собственного развития выстраиванием связей с высшим руководством и внешними партнерами. «Поэтому, в то время как их коллеги-мужчины работают над деловыми контактами, которые помогут им в перспективе, женщины полностью поглощены управлением командой. Им, судя по всему, это нравится и команде определенно позволяет добиваться лучших результатов, но совершенно не помогает самим женщинам оказаться там, где они хотели бы себя видеть», – рассуждает Марин.
Дело не только в том, что женщины не выстраивают отношения, которые могли бы готовить их к дальнейшему продвижению по службе, но и в том, что они активно оттачивают и демонстрируют навыки, не ассоциирующие их с руководительницами высшего звена. Карлос объясняет: «Превосходное руководство командой в конечном счете доказывает, что вы отличный менеджер. Но формирование прочных внешних контактов – элемент продвижения, а продвижение направлено на получение признания для всей компании. Выходит, в то время как женщины оттачивают свои управленческие навыки и демонстрируют, какие они прекрасные менеджеры, их коллеги-мужчины отрабатывают навыки продвижения, представая блестящими промоутерами».
Это важно, потому что самые высокие руководящие посты скорее предполагают следующий уровень ответственности, нежели умение справляться с нынешним уровнем, чего часто не понимают в среднем звене. Карлос замечает: «Руководители высшего звена достигают успеха, расширяя внешние контакты таким образом, чтобы это работало на организацию в целом. Кроме того, они взаимодействуют с правлением в стратегических вопросах. Они не достигнут результата, ограничившись успешным руководством внутри коллектива».
И получается: если из преданности своему коллективу вы изо всех сил печетесь о его задачах, то лишний раз доказываете, что отлично подходите для дальнейшей работы на внутренних направлениях. Управленческие способности, благодаря которым вы оказались на этой должности, будут вас на ней удерживать – вместо того чтобы вести дальше, на уровень, где вы сможете достичь максимальных результатов.
Здоровый эгоизм
Выяснив, что преградой, мешавшей ей двигаться вперед, была ее собственная лояльность руководителю, Серена осознала и еще одну свою слабую сторону. «Я страшно боялась казаться (или быть) эгоистичной, – признается она. – Я часто вспоминала того парня, который стал продюсером, всего пять лет проработав ассистентом. Он только и говорил, что о продюсировании. Он был ассистентом продюсера, а представлялся как продюсер! Тогда я считала, что это очень заносчиво и говорит только о его эгоцентризме. Но теперь думаю: а что в этом такого ужасного – соблюдать свои интересы?»
Женщинам часто бывает нелегко признавать, что они заботятся о своих интересах, причем не только перед другими, но и перед самими собой. С другой стороны, думать о развитии карьеры – значит рассматривать каждую должность и каждый проект как задел на будущее.
Такой подход не означает, что вы думаете лишь о будущем, не ценя нынешнюю должность. И всё же он непременно предполагает, что вы оцениваете полезность любой работы не только по тому, насколько она вам нравится или насколько вас ценят, но и по тому, как она может послужить вашим долгосрочным интересам.
Ничего плохого тут нет – скорее, это здраво и разумно.
Что в конечном счете составляет личный интерес в работе? В сухом остатке – это возможность создать условия для выстраивания карьеры, раскрывающей в полном объеме ваши способности и обеспечивающей доход для того, чтобы вести наполненную и содержательную жизнь. Вы соблюдаете личный интерес, выбирая рабочие места, которые предоставляют наилучшие возможности для достижения этих целей. Не только сейчас – всю свою трудовую жизнь.
Разумеется, ваше понимание личного интереса может отличаться от чьего-то еще. Возможно, вам время дороже денег. Или для вас нет ничего важнее часов, проведенных с семьей. Может быть, вы стремитесь к карьере, сопряженной с решением самых разных задач или открывающей возможность путешествовать либо общаться с людьми, которые вам нравятся. Или обеспечивающей финансовую независимость. Как бы то ни было, чтобы понимать, что вас вдохновляет, и целенаправленно работать над этим, требуется признать личный интерес и действовать в соответствии с ним.
Для многих мужчин, которых консультировали авторы, личный интерес, судя по всему, проблемы не составляет. Представителям сильного пола обычно нравится думать о победах, поэтому им легко ставить превыше всего собственные интересы и интересы своих близких.
Хайди – аналитик в международной финансовой корпорации. Ее считают блестящим специалистом, но Маршаллу Голдсмиту довелось работать с Хайди, когда ее карьера забуксовала. На первой же встрече Маршалл спросил ее, в чем может быть проблема.
«Прежде всего я должна вам сказать, что я не похожа на многих ребят, которые тут работают, – начала Хайди. – Они никогда не думают о банке. Они думают о себе, о том, что могут получить, трудясь здесь. Они открыто придерживаются такой позиции, поэтому больше заняты маневрами в поисках повышения, чем своими служебными обязанностями. У меня всё не так. Безукоризненно выполненная работа для меня важнее, чем обмен любезностями и политические игры. Я больше думаю об организации, чем о своей карьере».
Она на секунду замолчала, а потом добавила: «Может, в этом моя проблема?»
Маршаллу оставалось только согласиться.
Он ответил: «Я смотрю на это так. Банк процветает, потому что умеет хорошо инвестировать деньги вкладчиков. Банк в высшей степени этичен, и это здорово, но речь-то ведь идет не о лечении рака! Я думаю, стоит делать всё возможное, чтобы помогать банку. Но также следует делать всё возможное для выстраивания отличной карьеры и прекрасной жизни. А коль скоро вы не совершаете ничего аморального, неэтичного или противоправного, то не должны жертвовать собственным будущим ради банка. И кто вы такая, чтобы судить остальных и решать, что они хуже прочих, если, содействуя целям банка, они в то же время помогают себе и своим семьям?»
Слова Голдсмита обескуражили Хайди. Но в следующие месяцы на свое желание демонстрировать преданность организации и пренебрежение собственными интересами она смогла посмотреть по-другому. Быть может, самодовольная настойчивость, с которой она утверждала, что «в эти игры не играет», на самом деле была лишь хитрым способом загнать себя в тупик.
Хайди стала спрашивать себя: чего она пытается достичь? Почему работает в банке? Что удерживает ее на этом месте? И куда ей хотелось бы в результате прийти? Если ее ценности настолько противоречат требованиям профессии, не лучше ли ей работать в некоммерческой организации? Или она просто боится признать, что ее полностью устраивает работа аналитика?
Размышляя над этими вопросами, Хайди поняла: ее восприятие сотрудников влечет за собой только отчужденность и вызывает ощущение, что ее никто не понимает. Ей же и вправду нравится задействовать свои незаурядные аналитические способности и смекалку. Она обожает интеллектуальные задачи. И, приходится признать, радуется, когда оказывается лучше коллег.
Почему «приходится признать»? Наверное, потому что мама всегда внушала ей: девочкам соперничать некрасиво. Она была не согласна с мамой – и тогда, и сейчас, – но вела себя так, как вела.
Когда всё встало на свои места, Хайди смогла наконец признать, что ей нравится быть классным специалистом, что бросить эту работу ради чего-то другого – идея саморазрушительная. Ей только нужно освободиться от чувства вины, которое внушили ей с детства и которое мешало Хайди реализовать свои способности в полной мере. Ей нужно, как называет это Шерил Сэндберг, «не бояться действовать».
Итак, если вы не можете выбраться из ловушки лояльности, или вам сложно признать собственный интерес, или вы считаете ниже своего достоинства «политические игры», в которые, на ваш взгляд, играют окружающие, будет небесполезно задуматься, насколько вам помогают такие установки и насколько они позволяют двигаться к цели. Женщины, которые прикрываются работой, чтобы не думать о карьере, часто не могут признаться в том, что у них есть амбиции. Но миру нужны амбициозные женщины – почему бы не вы?