Привычка № 11: «пережевывание» неудач
Зацикленность на прошлом можно назвать вариацией привычки № 13: «ссылки на прошлое» из книги «Прыгни выше головы!» Маршалла Голдсмита. Если вы цепляетесь за прошлое, скорее всего, вы подолгу переживаете неудачи – тратите энергию на попытки переписать события, вместо того чтобы принять их и идти дальше. Вы обдумываете, зацикливаетесь, судите, сожалеете. Вы говорите себе: я пытаюсь разобраться и точно понять, что именно не получилось. Но в какой-то момент переосмысление прошлых неудач начинает вам мешать, ограничивая возможности роста.
И мужчины и женщины, зацикливаясь на прошлом, загоняют себя в тупик, но делают это разными способами. По опыту Маршалла, когда мужчины смотрят в прошлое, они, как правило, неудачи в своей жизни и карьере списывают на других, оправдывая себя и обращая свои сожаления вовне. В результате они испытывают гнев. Это неудивительно, поскольку гнев, как говорилось в предыдущей главе, эмоция, характерная для мужчин, – это подтверждают и исследования.
Напротив, женщины скорее обращают сожаления «вовнутрь», обвиняя себя и по косточкам разбирая допущенные ошибки. Вы можете испытывать стресс из-за малейших оплошностей и недоразумений, в которых считаете себя виноватой. Или мучиться из-за просчетов: возможно, промахи и вправду обернулись для вас неудачей, но уже давно их стоило бы отпустить.
Манеру постоянно прокручивать в уме ошибки, сожаления и отрицательный опыт называют зацикленностью, или, проще говоря, «пережевыванием неудач». Как отмечают психологи, эта привычка больше характерна для женщин, чем для мужчин. А всё потому, что женщины не только заново переживают неудачи, но и склонны винить себя во всем, что не получилось.
И такая привычка не идет им во благо.
Слово «пережевывание» намекает на многое. Буквально оно описывает действие, которое совершают жвачные животные – коровы, козы, овцы и олени, питающиеся исключительно растительной пищей. Из такого рациона организму сложно получать достаточное количество белка. Природа позаботилась о том, чтобы решить эту проблему: в ходе эволюции жвачные получили, для подготавливания растительного корма к усвоению, специальный желудок. Из него пища отрыгивается обратно в рот для дальнейшего измельчения (пережевывания), а затем – во второй желудок, уже для переваривания. В народе процесс называется «жевать жвачку». Но если для жвачных это блестящая эволюционная стратегия, то человеку она пользы не принесет.
Бесконечно прокручивая одни и те же мысли, вы можете считать, что рефлексируете. Возможно, вы полагаете, что благодаря этому сумеете избежать ошибок в будущем. Или неосознанно верите: вы чувствуете себя ужасно, потому что это заслужили, поскольку недотягиваете до придуманного идеала или невольно подали неверный сигнал.
Но на самом деле никакого белка вам не усвоить из хорошо пережеванных порций самоуничижения, которыми вы себя, как «человек жующий», постоянно пичкаете. Без конца прокручивая неудачи в голове, вы только казните себя понапрасну, вовлекаясь в своего рода внутренний диалог, граничащий с истязанием.
За годы работы тренером – наставником руководителей Маршалл встречал женщин на пике успеха, которые тем не менее постоянно вспоминают свои ошибки и берут на себя ответственность за события, на самом деле им неподконтрольные. По его наблюдению, затрачивая столько энергии на негативные переживания, эти женщины подрывают способность быть эффективными и извлекать выгоду из своих в целом превосходных лидерских качеств.
У мужчин тоже немало моделей саморазрушительного поведения, но Маршаллу редко доводилось работать с представителями сильного пола, склонными к самобичеванию.
Мужчины чаще скажут: «Я допустил ошибку. Никто нее не застрахован. Пора двигаться дальше».
Так только хуже: прямая дорога в тупик
Бесконечное осмысление прошлого непродуктивно по двум причинам. Во-первых, вам от этого только хуже. А во-вторых, зацикленность мешает решать проблемы.
Хуже вам потому, что чем чаще вы зацикливаетесь на прошлом, тем больше ваш мозг к этому привыкает. Пуская в нейронные цепочки самообвинение и сожаление, вы превращаете бесконечное осмысливание в «настройку по умолчанию». И когда что-то не получается (а на этой планете такое бывает частенько), вы сразу же начинаете «воспроизводить записи»: Почему я так сказала? Что она подумала? Долго еще я буду вести себя как последняя идиотка? Неужели я никогда не усвою? Что, черт возьми, со мной не так?
Самообвинение только подавляет вас. Собственно, психологи усматривают прямую причинно-следственную связь между постоянным прокручиванием одних и тех же мыслей и хронической депрессией. Жить, думая о негативе и бесконечно коря себя, вредно для здоровья – и физического, и психического. И чем дольше вы будете заниматься самообвинением, тем хуже вам будет.
Кроме всего прочего, зацикленность на прошлых неудачах мешает исправлять ситуацию, изначально послужившую причиной такого состояния. Исследователи отмечают, что те, кто склонен к зацикливанию, часто продолжают анализировать происшедшее даже после того, как разработают план действий. На самом деле есть и те, кто «пережевывает» случившееся так долго, что до выработки решения не доходит вовсе. Им удобнее увязнуть в проблеме.
Тем не менее само по себе муссирование случившегося может создать у вас ощущение действия – прекрасный предлог продолжать в том же духе. Вы говорите себе, что, если полностью разберетесь в ситуации, это поможет вам в будущем поступать иначе. Но, по правде говоря, «пережевывая» проблемы, вы лишь затягиваете с изменением моделей поведения, причиняющих вам вред.
Сьюзен Нолен-Хоэксема, которая до своей преждевременной смерти была ведущим исследователем проблемы зацикленности, считала, что женщины часто следуют данной модели поведения, потому что видят особую ценность в отношениях. Умение быть внимательными к другим может быть сильной стороной женщин, но иногда это внимание оборачивается тем, что представительницы прекрасного пола уделяют слишком много времени выискиванию возможных смыслов, до бесконечности прокручивая пару случайных фраз. Почему он так сказал? Что если он неправильно понял мои слова? Может, он мне не доверяет или я ему не нравлюсь?
«Паралич анализа» – формулировка, специально придуманная для тех, кто склонен к зацикленности. И неудивительно, что эта фраза активно используется в восстановительных программах «12 шагов», как неудивительно и то, что постоянное прокручивание мыслей считается фактором риска у страдающих зависимостями. Вы устраиваете ад в собственной голове, а затем пытаетесь из него выбраться, налегая на еду, алкоголь или позволяя себе еще какие-то злоупотребления. Но ад от этого никуда не девается: как только закончится очередная попойка, вы снова угодите в него. В этом смысле «пережевывание» проблем работает как зависимость.
Освобождение
Исследования доктора Нолен-Хоэксемы показали, что остановить бесконечное переосмысление лучше всего помогает переключение внимания. Неожиданная встреча или желаемая обратная связь часто именно то, что нужно, чтобы вывести увязшего в размышлениях из патологического оцепенения, в которое он сам себя ввергает.
Подобная встреча помогла разорвать порочный круг кинопродюсеру Лайзе, с которой работала Салли Хелгесен. Лайза рано достигла успеха в должности директора картины в небольшой, но очень прибыльной кинокомпании, где у нее сразу сложились теплые отношения с исполнительным директором. Джо ценил умение Лайзы минимизировать издержки, соблюдать график проектов и при этом каким-то образом поставить дело так, что никто в команде ее требования не принимал в штыки. Через несколько лет Джо перевел Лайзу к себе в прямое подчинение. Для нее он стал почти родственником.
Но тут новый инвестор выделил приличные средства – и у Джо, похоже, взыграли амбиции. Он нанял нового продюсера для ведения высокобюджетных проектов. Майк был моложе Лайзы, но уже обладал опытом работы в крупной студии. Несмотря на то что должности он занимал невысокие, это был тот еще пустозвон, так и сыпавший сомнительными идеями. Джо, по-видимому, впечатлился его юношеским рвением. Он взял Майка под крыло и давал зеленый свет даже сырым проектам, на которые уходили большие деньги. Деньги на проекты Лайзы тоже продолжали выделять, но сами проекты стали рассматривать как второстепенные – этакие малобюджетные «дойные коровы», помогающие поддерживать более престижный бренд компании.
Лайза сходила с ума. «Из любимицы Джо я превратилась в компании в пустое место, – рассказывает она. – Раньше я ходила на кинофестивали и вечеринки с Джо, а теперь он стал приглашать Майка. Майк ему теперь стал как сын, а я – как падчерица, которой он стесняется. Я ни о чем думать не могла: всё пыталась понять, что же сделала не так. Может, Джо не понравились мои фильмы? Или он подумал, что я не соответствую требованиям Голливуда? Или нужно лучше одеваться в офис? Может, я должна быть более обходительной с его новой женой? Или он меня возненавидел за то, что я была так дружна с его бывшей?»
Переживая и чувствуя себя всё более несчастной, Лайза начала, что называется, прятаться в раковину. Она чувствовала себя неприкаянной, отвергнутой и очень одинокой. Разорвать нить бесконечных обдумываний и переживаний помогла случайная встреча: после особенно неудачного дня на работе в кафе она столкнулась с бывшей женой Джо.
«Мы с Идой были так рады видеть друг друга, – вспоминает Лайза. – Я даже не осознавала, насколько по ней скучаю. Мы разговорились, и через какое-то время я поделилась тем, что у нас происходит с Джо и Майком. Она долго слушала, а потом перебила: „Лайза, я вот смотрю, как ты пытаешься понять, в чем ошиблась… Ты просто должна осознать: дело не в тебе. Дело в Джо и в его желании всё изменить в своей жизни: семью, адрес, компанию, место в отрасли, круг общения. Пожалуйста, прекрати попытки выяснить, что произошло и как можно было бы это изменить. Тебе теперь нужно думать, что ты собираешься делать. Я так и сделала, а я была его женой. Тебе это должно быть проще“».
Этот разговор сильно подействовал на Лайзу. Для начала он заставил ее прекратить заниматься самобичеванием. Поняв, что кризис Джо не имеет к ней никакого отношения, она увидела всю бесплодность своих тягостных размышлений. И когда чувство вины отступило, Лайза смогла сосредоточиться на собственном будущем. Стало очевидно: ей предстояло сделать выбор. Можно было решить, что, поскольку ей всё же многое нравится в ее работе, с остальным следует смириться. Или попытаться найти применение своим способностям в новой компании, где ее оценили бы по достоинству.
Через несколько месяцев Лайза решила уволиться. «Это было мучительно, ведь я выросла в компании, но к тому моменту, когда я созрела для увольнения, главное, что я чувствовала, – благодарность за предоставленные мне возможности, – вспоминает она. – Джо много для меня сделал, но пришло время посмотреть вперед. Если Ида смогла, я тоже смогу».
Мужчины идут дальше
Конечно, лучше всего пресекать «пережевывание», что называется, на полдороге – пока оно не вошло в привычку; действовать, даже мысли не допуская о негативном сценарии. Джина, руководитель по маркетингу в одном из СМИ и бывшая клиентка Джули Джонсон, нашла простой способ. Она услышала о нем от Джины за лан-чем, когда поинтересовалась, что оказалось наиболее полезным в их совместной работе.
«Самым важным, – ответила Джина, – намного более важным, чем всё остальное, стали ваши слова: „мужчины идут дальше“. У них бывают ошибки, но они обычно не переживают так, как мы. Конечно, и теперь, когда я присутствую на совещаниях с руководством, с их встречными течениями и демонстрациями силы, мои мысли порой устремляются в привычное русло. Иногда я раздумываю: «Не кажется ли Питеру моя идея глупой? Наверное, я погорячилась, предложив ее? Может, мне не место в компании таких крутых парней?» Другими словами, я встаю на эту скользкую дорожку, рассказывая самой себе, что недостаточно хороша, но потом беру себя в руки. Я напоминаю себе, что мужчины идут дальше. То есть: мужчины идут дальше, а значит, я тоже могу. Я не должна предаваться этим негативным мыслям. Я сумею их отпустить».
«Я была счастлива услышать это от Джины, – говорит Джули. – Ведь, по моему опыту, бесконечное прокручивание одних и тех же мыслей – настоящий тупик для женщин. „Пережевывание“ блокирует даже самых блестящих и талантливых из них. Мало того, оно может свести к нулю все ваши усилия, когда вы станете руководительницей высшего уровня, где нужно выглядеть и быть уверенной и решительной. Еще и потому, что на этом уровне вы будете окружены мужчинами, в самом деле знающими, как идти дальше».
Поэтому, если вы склонны бесконечно «пережевывать» неудачи, пожалуйста, напишите для себя новый сценарий. И повторяйте за нами: пережевывание – удел коров!