. Стоимость и сроки размещения на сайтах зависят оттого, за сколько сдаются эти места, в среднем – рублей 400–700 за место размещения одной статьи. Срок с размещением статей иногда может затягиваться из-за переговоров. Необходимо договориться с владельцами также минимум девяти сайтов.
3. Создаем сайты-сателлиты – за каждый домен по 600 руб. За хостинг 2 500 руб. для них плюс написание на них статей (4 500 руб.) плюс закупка на них ссылок хотя бы по 500–700 руб. на сайт.
4. Пишем в «Яндекс» претензию на врага.
5. Пишем в администрацию сайта врага, что вы с ними будете судиться. Адрес владельца сайта можно уточнить на сайте www.nic.ru.
Сначала стоит попробовать бесплатные варианты «4» и «5», а потом и все остальные – более дорогие».
Помините, что при поиске подрядчиков вы можете для решения одной и той же задачи увидеть предложения и на 500 долларов, и на 2 000 евро. Выбирать вам, схема для оценки каждого этапа дана выше. Но сначала попробуйте бесплатные методы.
СОВЕТ!
Директору фирмы важно понимать, что проще, эффективнее и правильнее бороться не с последствиями, а с причиной негативных отзывов. Если отзывы идут от недовольных сотрудников, да еще накладываются на весенне-осенние обострения, увольнять необходимо по всем правилам и так, чтобы сотрудник, который от вас ушел, вам же был признателен и благодарен. Очень хорошие рецепты по этому поводу даются в мини-книге Анны Киреевой «101 совет руководителю» (М.: Альпина Бизнес Букс, 2009).
PАRАДОКС:
В белом фраке среди отбросов – это впечатляет. Но лучше – не чистить фрак каждый день, а один раз выйти без него и разгрести мусор.
Вместо жвачки: «Золотые правила работы со СМИ»
Общение со СМИ – это специфический ритуал со своими тонкостями и устоями. Вот несколько вводных правил общения с журналистами – для «новичков».
Правило первое. Говорите много и желательно безвозмездно! Будьте номером один.
Вы общаетесь с журналистом, он у вас что-то выясняет, получает ценную информацию, запрашивает консультацию. Есть соблазн последовать деловой традиции и намекнуть журналисту – мол, «каждый труд должен быть оплачен». Но не обязательно требовать гонорар за статьи или комментарии специалистов в средствах массовой информации. Тем более в условиях финансового кризиса редакции и телерадиостудии сократили гонорарные фонды. Попросите за свою работу не деньги, а «рекламные услуги».
Конечно, речь не идет о размещении рекламных модулей вашей компании – это очень дорого стоит, и гонорары за комментарии не соотносятся с такой ценой. Но пусть редакция укажет не только фамилию и имя автора, но и название вашей фирмы (если редакция выплачивает гонорар, она, как правило, не называет фирму), а при возможности и телефоны, адрес сайта или электронной почты.
Иногда удается договориться о размещении строчной рекламы или даже маленького рекламного модуля, в котором есть название компании, краткая характеристика ее деятельности и контакты. Данные рекомендации применимы в отношении специализированных изданий (юридические, бухгалтерские, пиаровские, авторемонтные и другие).
О гонораре или рекламе «в ответ» в разговоре с деловыми изданиями лучше и не заикаться – они, поверьте, знают правила общения со спикерами назубок. Если они уже у вас что-то спрашивают, то в девяноста девяти случаях из ста это опубликуют (если не оговорены другие условия дачи комментария). Просто не забудьте по возможности согласовать или завизировать ваш текст.
Главное, отвечайте журналисту честно – успеете вы прислать комментарий в срок или нет. Лучше сделать это первым – тогда места на страницах издания вам достанется больше!
Правило второе. Никогда не отказывайте журналистам и имейте в поле зрения «заместителей».
Поддерживайте хорошие отношения с журналистами. Если по какой-либо причине специалист вашей фирмы, взявшийся подготовить материал, не может этого сделать, порекомендуйте другого эксперта из числа коллег. Иначе, если вы подведете редакцию, в следующий раз она вряд ли захочет предложить вашей фирме готовить материал или сюжет. И даже откажет вам (как неблагонадежному коллеге), когда вы сами обратитесь с подобным предложением.
Правило третье. Бывайте где только возможно.
Принимайте участие в выставках, конференциях, семинарах, которые организуют СМИ или в которых СМИ участвуют. Желательно не платить за это, а договориться о взаимовыгодном сотрудничестве. Скажем, работать на стенде СМИ, под его эгидой, продвигая и его, и свои услуги или товар. Для этого постарайтесь презентовать вашу компанию с наилучшей стороны, сделать такие предложения, которые заинтересовали бы тех, кто вас приглашает. При желании и наличии средств вы можете, конечно, организовать конференцию и сами.
СОВЕТ!
Никогда не говорите: «Без комментариев». Они в любом случае последуют, только не от вас. Если вы хотите на что-то обратить внимание, произнесите кодовую фразу: «Не для печати». Все, что вы скажете после нее, будет опубликовано с очень большой вероятностью.
PАRАДОКС:
Даже если вам нечего сказать журналисту, порекомендуйте ему хотя бы конкурента. Все равно за следующим комментарием он придет к вам.
Часть 3PR для хорошего самочувствия
Основная задача ситуаций, кейсов, примеров и историй, описанных в этом разделе, – дать понять, что за событиями, которые вы видите в новостях, стоит нечто большее, чем интерес журналиста. Их задача – запудрить, промыть, прокомпостировать ваш мозг. Задача этой книги – обеспечить PRотивопожарную безопасность. Почитайте, подумайте-поразмышляйте и попробуйте самостоятельно «отпудрить мозг». А если вы считаете, что поняли технологию – попробуйте запудрить мозги другим. PR-специалисты советуют первые опыты ставить на животных и родственниках. (Про животных – шутка.)
Программа минимум для СуперЧеловека – не попадаться на чужие сюжеты. Программа максимум для СуперЧеловека – создавать свои сюжеты.
Итак…
Сюжет «Тайна»
Если вам сообщают, что сейчас расскажут о «чем-то тайном», вы станете слушать дальнейшее с тройным вниманием и под запись ручкой и диктофоном.
Мы уже говорили, что одним из приемов, с помощью которого журналистам и целевым аудиториям (потенциальным клиентам) гарантированно доносится нужная информация, является магическое словосочетание «не для печати».
ЗАПОМНИТЕ!
Когда вы хотите что-то скрыть, то лучше об этом в интервью и не заикаться, и наоборот – если вам нужны гарантии публикации, так прямо и заявите: «А сейчас я скажу кое-что не для печати».
Интересный случай произошел в Ленинградской области. Чтобы продвинуть слухи о кандидате в депутаты в народ, был собран актив бабушек районного совета ветеранов. С них взяли подписку о неразглашении государственной тайны, после чего раздали бланки КГБ с грифом «совершенно секретно». На этих листах была изложена история взаимоотношений кандидата с правительством России, а также приведена его депутатская программа. На следующий день о кандидате в депутаты знали все. А еще через день его избрали.
Чем более ограничен доступ к информации, к мероприятию, к телу и т. п., тем ценнее они становятся автоматически. Не зря же перед ночными клубами с помощью грозного фейс-контроля создают искусственную давку. Например, в одном из американских городов ночной клуб две недели работал на полную громкость, но при этом в него никого не пускали. По прошествии этого времени клуб открыли, и там негде было яблоку упасть… Впрочем, можно не просто навесить покров тайны путем частичных ограничений. Можно все ограничить до нуля. Читаем следующий сюжет.
PАRАДОКС:
Тайна смысла жизни в том, что ни тайны, ни смысла нет в жизни. Есть только причина и следствия.
Сюжет «Самострел»
Вы, уверен, не раз замечали во время предвыборных гонок в городе, районе, области, что на кандидатов (особенно на самых перспективных) случаются нападения: ограбление офиса, предвыборного штаба, избиения, ножевые ранения, уничтожение агитационных материалов и т. п. Это в большинстве случаев не что иное, как реализация сюжета «Самострел». В нем кандидат сам себя «подставляет», чтобы, во-первых, создать очередной информационный повод (например, на фоне «затухающей выборной кампании») и, во-вторых и главных, вызвать жалость к себе.
ЗАПОМНИТЕ!
Тех, кого мы жалеем, мы и любим больше. И чаще выбираем. Такова массовая человеческая психология.
Досконально неизвестно, избил ли муж певицу Жасмин в 2006 году, было ли реальностью нападение гаишника на Юрия Антонова в январе 2010 года накануне его сольного концерта… Зато нам в первом случае не дали забыть о существовании певицы, и во втором случае напомнили о грядущем выступлении всеми любимого певца.
Одной из свежих и наглядных иллюстраций к данному сюжету является итальянский премьер-министр Сильвио Берлускони. Он, как вы видите, не зря позирует во всей красе перед фотокамерой.
Итальянское информационное агентство сообщает: «С самого начала выступление Сильвио Берлускони не заладилось – собравшиеся освистали премьера. Затем из толпы к Берлускони подбежал мужчина и сильно ударил его по лицу. 73-летний политик упал. Приближенные подняли его и усадили в машину. Нападавшего задержали. По некоторым данным, это 42-летний Массимо Тарталья, житель Милана». Позже «террориста» признали невменяемым, что не помешало премьер-министру набрать очков. По итогам проведенного в Италии опроса, рейтинг популярности Берлускони поднялся на двадцать процентов за одну неделю и составил шестьдесят шесть процентов – как и предвещали политологи. А между тем в Интернете появился видеоролик, доказывающий фальсификацию этого нападения