Я думаю, что это – призвание. Совершенно точно могу сказать, что все, с кого начинался рынок консалтинга и PR в России, – это уникальные личности, никто из которых не обучался PR-технологиям специально. Они просто делали то, что им казалось правильным, и не боялись принимать нестандартные решения и ломать существующие представления о способах ведения политических или бизнес-проектов. Но если бы в нашей стране не было этих людей, с которых начиналась история российского консалтинга и PR, мы бы сегодня жили в другой стране. Обучиться профессии можно – сегодня более ста вузов готовят специалистов в сфере PR. Но для того чтобы стать настоящим специалистом, одного диплома мало. Личностью можно стать только рядом с личностью.
Вы выбираете себе сотрудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?
Для меня важно, с кем я работаю. «ICCG» для меня – это не просто компания, это большая семья. Для меня выгоднее, чтобы все мы оставались единомышленниками – понимали и доверяли друг другу. Как правило, если я с кем-то начинаю сотрудничать, то надолго. Интуитивно понимаю – смогу я работать с человеком или нет, будет ли наше сотрудничество комфортным для нас обоих. Технологии и опыт можно приобрести, а вот суть человека неизменна. Просто хорошего профессионала могут переманить – и так часто бывает, а вот друзья, как правило, не продаются.
Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей, родственников или друзей: «Чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию на тему «Что есть PR» или как-то иначе?
Честно говорю, что занимаюсь коммуникационным консалтингом. Консультирую политиков и бизнесменов. Работаю с их целями, ценностями, помогаю выстроить процессы таким образом, чтобы человек стал фигурой, а не просто должностным лицом. Сколько у нас было чиновников, которых уволили, и сейчас никто не знает, где они. А вот, например, Чубайс или Примаков – это фигуры влияния, вне зависимости от должности, которую они занимают. Так вот, превращение должностного лица в политическую, влиятельную фигуру, это и есть работа консультанта. Помимо этого, вот уже на протяжении десяти лет мы проводим исследования региональных элит России, я преподаю в Высшей школе экономики и Институте коммуникационного менеджмента, даю мастер-классы, пишу книги.
Определите, пожалуйста, как можно короче три раза – что такое PR?
PR – это: классная штука.
От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?
Интересны проекты, в которых можно реализовать свои наработки и технологии. Когда начинаешь с нуля, когда все против и никто не верит в успех, а ты начинаешь работать и в итоге получаешь такой результат, о котором никто даже и не мечтал. Ну кто, скажите, в 1999 году мог поверить, что Ельцин, рейтинг которого был в то время 3 %, выиграет президентские выборы? Или, например, во время украинской оранжевой революции мы были единственной российской командой, которая работала на Ющенко, – представляете, что мы чувствовали, когда все наши коллеги были в другом лагере? Никто не верил в то, что в Украине мы сможем наравне соперничать с американскими консультантами, а мы смогли и выиграли – наши технологии оказались эффективнее.
Интерес к делу не потерял. Мне вообще интересны люди, и всегда интересно работать с человеком, который поставил себе какую-то цель в жизни, чтобы помочь ему достичь этой цели.
Вы хотели бы, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?
Отчасти так и происходит. Мои дети принимают участие в некоторых проектах, выполняя в том числе самую черновую работу. Мне нравится, что они узнают все самостоятельно, изнутри, наблюдая за тем, что делаю я и мои коллеги. Я передаю им свои знания, а уж как они ими воспользуются – покажет время.
Михаил Маслов
«PR – это призвание, дополненное годами учебы».
Представьтесь, пожалуйста.
Маслов Михаил Александрович. «Maslov PR»
Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?
Я стал со-основателем агентства «Маслов, Сокур и Партнеры» осенью 1993 года. Реально компания заработала в сентябре 1994-го. На тот момент у меня было примерно четыре года опыта работы по специальности. Спустя двенадцать лет, в начале 2006 года это агентство прекратило свое существование, и я основал другую компанию – «Maslov PR».
Так как я уже больше четырнадцати лет работаю на себя, мне сложно сравнивать. Думаю, что интереснее стать основателем. Но и сложнее. Слишком до многого приходилось доходить своим умом; слишком много было сделано ошибок, которых можно было избежать. Хотя, может быть, поэтому и интереснее?
Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?
Скорее это призвание… дополненное годами учебы. Если вы нелюдимы, консервативны, не приемлете ничего нового и не умеете внятно излагать свои мысли, то, боюсь, научиться будет сложно. Но и без учебы и многолетней практики стать настоящим профессионалом не получится.
Я попал в профессию достаточно случайно – в конце восьмидесятых даже само понятие было в новинку, и учиться было особо негде. Так что я пошел осваивать международную журналистику, а оказался в центре зарождавшейся PR-отрасли. Читал книжки, общался с иностранными специалистами, которые начали тогда приезжать в Москву, что-то я почерпнул у моих преподавателей в МГИМО. Однако по настоящему определяющим для меня стал год, проведенный в США, где я стажировался в различных PR-агентствах. По возвращению оттуда понял – точно мое.
Вы выбираете себе сотрудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?
Единомышленников-профессионалов. Иначе нельзя. Проще и скорее всего выгоднее ориентироваться только на профессиональную сторону дела, но тогда велик риск, что получится неодушевленный механизм, «автоматический обслуживатель клиентов», машина для зарабатывания денег.
Конечно, я несколько утрирую, но суть такова: для меня в равной степени важна и эмоциональная сторона вопроса, получаю я удовлетворение от того, что делаю или нет. Деньги важны, не спорю, но «fun» – не менее важная составляющая. И здесь уже имеет значение то, с кем я работаю, приятно ли мне иметь дело с этими людьми, и касается это не только сотрудников, но и клиентов – мы позволяем себе выбирать, с какими клиентами мы работаем.
Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей, родственников или друзей: «Чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию на тему «Что есть PR» или как-то иначе?
За пятнадцать лет моей работы в PR друзья и родственники в целом уже уяснили, что это такое. При общении же с людьми мало знакомыми и далекими от профессии стараюсь обойтись общим ответом по обстоятельствам – если человеку понятнее параллель с рекламой, то пусть будет «что-то вроде того». Популяризаторством не занимаюсь и уж, во всяком случае, стараюсь обходиться без мини-лекций.
Определите, пожалуйста, как можно короче три раза – что такое PR?
PR – это: общение.
PR – это: страсть.
PR – это: уважение.
От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?
Альтернативной профессии, к сожалению, не имею, так что в случае внезапного охлаждения к любимому делу смогу пойти, пожалуй, только в таксисты – машину вожу хорошо, город в целом знаю.
А если серьезно, то пока у меня есть возможность узнавать что-то новое и встречаться с интересными людьми, вкус к делу у меня не пропадет.
Вы хотели бы, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?
Почему бы и нет? У меня интересное дело, и лет через пятнадцать оно не станет скучнее, но вот выбирать они будут сами. Если они решат стать кем-то еще, я буду за них только рад – главное, чтобы это дело было любимым.
Станислав Наумов
«Круг обязанностей PR-специалиста шире, чем принято думать»
Представьтесь, пожалуйста.
Станислав Наумов[40], статс-секретарь Минпромторга России.
Какие этапы в вашей PR-карьере вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы – это старт, пик или финал вашей карьеры в сфере «связи с общественностью»?
Вы правы, этапов должно быть несколько. К счастью, лично мне забывать ни о чем, что масштабируется как этап, не хочется. Я начал профессионально заниматься связями с общественностью в администрации города Магнитогорска в июле 1992 года. Сначала ее возглавлял В.В. Клювгант, а затем В.Г. Аникушин. В 1997 году я по предложению А.П. Починка переехал на работу в Москву, в 1999 году начал работать с В.Б. Христенко. В его команде я занимаюсь общественными отношениями и по сей день.
В рамках перечисленной «истории с географией» с чувством какой-то позитивной взволнованности вспоминается все-таки этап вхождения в столичную профессиональную жизнь. Это 1997–1999 годы. Фантастическое время с точки зрения влияния на общественное мнение и на мнение элит регулярных тактических операций с опорой на инструментарий работы с масс-медиа.
Но я бы не сказал, что старт в Москве радикально поменял мои представления о профессии. Просто теперь все то, что понимал, работая в регионе, стало возможным попробовать сделать уже всерьез и по-настоящему.
Поэтому и в предыдущем этапе можно выделить свои пики или хотя бы удачные стартовые восхождения. Еще до начала работы в администрации города я начал публиковаться как внештатный обозреватель в местных СМИ. Глава города в своей иннаугурационной речи сослался на одну из моих статей, в которой анализировалась возможная программа кандидата на пост главы города. Для меня – девятнадцатилетнего студента – это был первый пик успеха. Потом пресс-секретарь генерального директора Магнитогорского металлургического комбината Евгений Наумович Верников предложил мне перевестись на заочное отделение и начать работать в их пресс-службе. Зарплата, машина, в перспективе – квартира… В то же время главный редактор местной оппозиционной радиостанции с очень литературным именем Александр Добчинский позвал меня к себе возглавить службу маркетинга. Одним словом: «налево пойдешь, направо пойдешь…»