Или, скажем, про Урюпинск и устроенный там нами большущий фестиваль «Москва – Урюпинск: новый маршрут». Вы бы видели, как там оттягивались местные казаки и бизнесмены в компании ведущих московских художников! Знаете, как это захватывает – создавать бренд «Урюпинск»? Кстати, в итоге урюпинцы не только «построили» столицу российской провинции, но и получили «Лучника»…
И вот люди слушают истории и многое понимают.
А историй много. Интервью на них не хватит.
Определите, пожалуйста, как можно короче – что такое «развитие общественных связей»?
РОС – это: развитие общественных связей – верный перевод на русский язык английского термина: public relations development.
РОС – это: восстановление в обществе связности, «провисшей» в девяностые годы.
РОС – это: организация с помощью гуманитарных технологий полезных отношений между производителем, продавцом и покупателем (избирателем). Создание репутаций в изначальном смысле этого слова. Управление выбором потребителя во благо всем участникам сделки.
РОС – это: один из фрагментов индустрии гуманитарных технологий, куда входит немало отраслей, задача которых – формировать нормы и рамки поведения и деятельности людей. Это брендинг. Реклама. Дизайн. Политическое и корпоративное консультирование. Методы изучения и формирование рынка. Образование, тренинги и формирование навыков. Разработка стратегий… Словом – это богатая индустрия.
От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?
Журнал – это очень вкусное дело. И – любимое. Очень вставляет, когда видишь: получается помочь продать не просто много чего-то, но и тот дополнительный важный смысл, носителем которого удалось сделать товар, услугу, слово… Попутно помечу: товар-носитель смысла – куда дороже просто вещи.
Ну и, само собой – огромный кайф от общения – от «Со-Общение» – с замечательными людьми, с которыми мы работаем.
Вы хотели бы, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам?
Я бы хотел, чтобы с Божьей помощью мои дети унаследовали те идеи, которые меня ведут. И те разные капиталы, которые, я надеюсь, я сумею освоить.
Наталья Григоренко
«Становление в профессии произошло гораздо раньше, чем у нас появилось понятие “пиар”».
Представьтесь, пожалуйста.
Григоренко Наталья Игнатьевна, начальник управления по информации и общественным связям Законодательного Собрания Красноярского края, кандидат социологических наук, доцент.
Какие этапы в вашей PR-карьере вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы – это старт, пик или финал вашей карьеры в сфере «связи с общественностью»?
Этапы в PR-карьере… У меня их было несколько – Первый секретарь райкома комсомола, заведующая отделом крайкома комсомола, руководитель по работе с делегациями Латинской Америки на Фестивале молодежи и студентов в Москве, заместитель начальника по СМИ и общественным связям администрации Красноярского края, начальник управления по телерадиовещанию и печати администрации края.
Как видите, становление в профессии произошло гораздо раньше, чем у нас появилось понятие «пиар».
Зачастую бывает, что теоретик пишет и учит, но не знает, как это применить на практике. Сложилось так, что я могу и писать, и учить, и занимаюсь практической работой. У меня была возможность остановиться и сосредоточиться на написании кандидатской диссертации, которая была посвящена тенденциям развития СМИ. И когда изучала опыт зарубежных СМИ, то поняла, что пиар у нас был, только мы об этом не говорили. И я уверена, что многие специалисты, прошедшие советскую школу, использовали технологии, призванные работать на позитив сегодня. Динамика общественной жизни в России достаточно высока, поэтому то, что за короткий период российский пиар вышел на новый уровень, я считаю, закономерно.
Работа на государство, в государственном аппарате сложная, ответственная и интересная, если ты относишься к делу как к любимому занятию. А если тебе повезет и с шефом – успех гарантирован.
Сейчас у меня есть возможность выбора – либо перейти на другое место работы, либо зависеть от решения шефа. Меня не пугает ни один из вариантов: я приму решение, как только мне надоест работа или моя работа надоест шефу. Но в любом случае я всегда буду гордиться строчками трудовой биографии – работой в государственном аппарате, тем более работой с информацией, которую и создаем зачастую сами. Мы причастны к формированию образа не только конкретного лица, но и представительного органа власти края в целом.
Если спросите, что больше всего беспокоит, то это проблема имиджа государственного служащего.
На фоне тотальной дискредитации чиновников в глазах общественности (а власть всегда была нелюбима, и на это есть свои причины), на мой взгляд, просто необходимо вплотную заняться этим вопросом. Сегодня стало модным обвинять управленцев во всех смертных грехах, и прежде всего в коррупции. Общественное мнение уже создано, показательные «посадки» гремят на всю страну, СМИ соревнуются, кто эффектнее закидает грязью того или иного «коррупционера» или неумелого и слабого руководителя. Но вот заказ выполнен, и уже без камер и софитов выясняется, что человека просто дискредитировали, сломали не только карьеру, но порой и жизнь. Сколько это вреда принесет – посчитаем позже.
Личностный фактор всегда играл не последнюю роль в политике, и не только высшего звена. Имидж, на мой взгляд, должен строиться на нескольких образах. Требует особого изучения образ личности, лидера нового поколения, а пока мы больше живем историей, прошлым.
Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас? Считаете ли вы себя в полной мере PR-специалистом на текущей работе или же круг ваших обязанностей намного шире?
Можно обучиться, но при определенных условиях.
PR – это не наука, а научно-прикладная специализация, это решение практических задач посредством СМИ и коммуникации. Этим мы занимаемся каждый день, это наша работа. Можно закончить вуз по выбранной специальности, а можно, не получив специальности, стать высокооплачиваемым, успешным PR-специалистом. Это зависит от конкретного человека. Нужно иметь много навыков и знаний, уметь квалифицированно анализировать общественные процессы и идти к достижению поставленной цели. Конечно, хорошо бы при этом быть журналистом, психологом, юристом, экономистом одновременно. Презентации, выставки, консультации, лекции – это позволяет и заставляет развиваться. Если есть желание, человек активный по природе, трудолюбивый, то эффект будет непременно. Не надо стесняться спрашивать и учиться, независимо от положения и возраста. Сегодня все учатся. Эпоха авторитетов прошла. Необходимы новые методы, оценки – информационная эра пришла, и всеобщая интернетизация свершилась.
Я несу персональную ответственность в рамках свой компетенции за информирование населения о деятельности парламента, а это имеет прямое отношение к тому, как мы осуществляем право граждан на получение информации. В течение последних лет совместно с большим количеством участвующих в этом процессе сторон (СМИ, депутаты, органы местного самоуправления, исполнительная власть края) мы наработали огромный опыт и имеем результаты.
Специалист в области коммуникаций, который хочет стать профессионалом, должен совершенствовать свои знания и навыки не только в пределах вуза. Если человек выбрал для себя эту специальность осознанно, а не потому, что это модно, я уверена, он обязательно будет стремиться к самосовершенствованию, другого не дано. И я точно могу сказать, что у хорошего пиарщика что-то должно быть на генном уровне – работать по-новому, искать нестандартные пути, быть азартным.
Порекомендуйте, пожалуйста, пять книг (можно и больше), которые оказались полезны в вашей профессиональной деятельности?
В последние годы профессиональная литература для пиарщиков – книги, учебники, монографии, журналы – издается в огромном количестве, каждый может выбрать себе сам те книги и авторов, которые наиболее отвечают конкретному направлению его профессиональной деятельности – будь то политический, бизнес-пиар или, как в моем случае, связи с общественностью в органах государственной власти.
Как преподаватель вуза, я читаю большинство новинок, в каждой есть что-то в разной степени полезное.
А вообще любому специалисту PR я настоятельно советую просто читать. Именно книги – не журналы и газеты, не телевидение – заставляют думать, «ставят мозги на место», разворачивают наше клиповое восприятие действительности к ценностям более высокого порядка. Наверное, странно это слышать от человека, который большую часть своей жизни проводит в гуще медийного пространства. Но именно потому, что хорошо знаю эту кухню, я и предпочитаю для себя, для своего развития и душевного очищения книги. Даже если это книги так или иначе связанные с PR. Я до слез хохотала, читая книгу Джонатана Линна и Энтони Джея, написанную по мотивам британского сериала «Да, господин премьер-министр». Вот это настольная книга политического пиарщика. Очень люблю Чехова, особенно рассказы – тонкие, пронзительные, с интеллигентным чувством юмора. Из современных авторов назвала бы Дину Рубину (какой язык, характеры, образы!).
По каким критериям выбираете партнеров для своей деятельности – подчиненных, подрядчиков и контрагентов? Часто ли вы встречаете людей, понимающих ваши задачи и готовых работать частично «за идею»?
Могу с полной уверенностью утверждать, что в моей команде (управлении) работают профессионалы, люди увлеченные ремеслом, которым они занимаются, талантливые.
Для меня важны два критерия – профессионализм и порядочность. Остальное диктует закон о государственной службе, условия конкурсов на замещение должности. Что касается «подрядчиков и контрагентов», как вы их называете, а я скажу проще – коллег, в большинстве это люди, действительно работающие за идею, в своих творческих поисках выходящие далеко за рамки поставленных задач.